校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)手冊(cè)

校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)手冊(cè)合同編號(hào)：__________甲方（合同發(fā)起方）：__________乙方（合同接受方）：__________鑒于甲方為乙方提供校車服務(wù)，為確保在校車運(yùn)行過程中出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)，保障學(xué)生人身安全，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特制定本應(yīng)對(duì)手冊(cè)。一、總則1.1本手冊(cè)旨在為甲方和乙方提供在校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過程中的操作指南，確保在校車運(yùn)行過程中出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，乙方能夠迅速、有序地采取措施，最大限度地保障學(xué)生人身安全。1.2本手冊(cè)適用于甲方為乙方提供的校車服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)。1.3本手冊(cè)的解釋權(quán)歸甲方所有。二、組織架構(gòu)2.1甲方應(yīng)設(shè)立校車突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)在校車突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的組織、協(xié)調(diào)和指揮工作。2.2乙方應(yīng)設(shè)立校車突發(fā)事件應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)在校車突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的具體執(zhí)行工作。三、突發(fā)事件分類與應(yīng)對(duì)措施3.1突發(fā)事件分類（1）交通事故；（2）車輛故障；（3）自然災(zāi)害；（4）公共衛(wèi)生事件；（5）其他突發(fā)事件。3.2應(yīng)對(duì)措施3.2.1交通事故（1）立即停車，保持冷靜，確保安全；（2）撥打報(bào)警電話，報(bào)告事故情況；（3）啟動(dòng)緊急救援預(yù)案，組織受傷人員救治；（4）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合交警調(diào)查處理；（5）及時(shí)通知家長(zhǎng)、學(xué)校及相關(guān)部門。3.2.2車輛故障（1）立即停車，打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；（2）檢查故障原因，判斷是否可以短時(shí)間內(nèi)修復(fù)；（3）如需維修，及時(shí)聯(lián)系維修救援服務(wù)；（4）確保學(xué)生安全，做好臨時(shí)疏散準(zhǔn)備；（5）及時(shí)通知家長(zhǎng)、學(xué)校及相關(guān)部門。3.2.3自然災(zāi)害（1）密切關(guān)注天氣變化，提前預(yù)警；（2）如遇自然災(zāi)害，立即停車，確保學(xué)生安全；（3）組織學(xué)生按預(yù)定路線疏散；（4）提供必要的生活救助，配合相關(guān)部門開展救援工作；（5）及時(shí)通知家長(zhǎng)、學(xué)校及相關(guān)部門。3.2.4公共衛(wèi)生事件（1）發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生事件，立即報(bào)告甲方；（2）按照甲方指令，采取緊急措施，防止事件擴(kuò)散；（3）組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查，必要時(shí)送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)；（4）配合相關(guān)部門開展調(diào)查處理工作；（5）及時(shí)通知家長(zhǎng)、學(xué)校及相關(guān)部門。3.2.5其他突發(fā)事件（1）立即停車，確保學(xué)生安全；（2）根據(jù)具體情況，采取相應(yīng)措施，如報(bào)警、求助等；（3）及時(shí)通知家長(zhǎng)、學(xué)校及相關(guān)部門；（4）配合相關(guān)部門開展調(diào)查處理工作；四、培訓(xùn)與演練4.1甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，提高乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.2甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行校車突發(fā)事件應(yīng)急演練，檢驗(yàn)本手冊(cè)的實(shí)際操作效果，并及時(shí)修訂完善。五、保密與信息發(fā)布5.1雙方應(yīng)對(duì)校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過程中的相關(guān)信息保密，不得擅自對(duì)外發(fā)布。5.2經(jīng)甲方授權(quán)，乙方可對(duì)外發(fā)布與校車突發(fā)事件相關(guān)的信息，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本手冊(cè)的規(guī)定，導(dǎo)致校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)不力，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本手冊(cè)的規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作的順利進(jìn)行。七、附則7.1本手冊(cè)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本手冊(cè)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（合同發(fā)起方）：__________乙方（合同接受方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（合同發(fā)起方）的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（合同接受方）的學(xué)校法人登記證副本復(fù)印件3.甲方和乙方簽署的校車服務(wù)合同文本4.甲方和乙方簽署的校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)手冊(cè)5.甲方和乙方簽署的保密協(xié)議6.校車突發(fā)事件應(yīng)急指揮部組織架構(gòu)圖7.校車突發(fā)事件應(yīng)急小組組織架構(gòu)圖8.校車突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn)資料9.校車突發(fā)事件應(yīng)急演練方案10.報(bào)警電話聯(lián)系方式11.維修救援服務(wù)聯(lián)系方式12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式13.家長(zhǎng)、學(xué)校及相關(guān)部門的聯(lián)系方式列表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供校車服務(wù)，視為違約。2.甲方未按照本手冊(cè)規(guī)定履行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)義務(wù)，視為違約。3.乙方未按照本手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施，視為違約。4.乙方未按照合同約定支付校車服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.雙方未按照本手冊(cè)規(guī)定保密相關(guān)信息，視為違約。6.雙方未按照本手冊(cè)規(guī)定對(duì)外發(fā)布信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.校車服務(wù)合同：甲方為乙方提供校車服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。2.突發(fā)事件：指在校車運(yùn)行過程中，突然發(fā)生的意外事件，如交通事故、車輛故障等。3.應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)在校車突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的組織、協(xié)調(diào)和指揮工作的機(jī)構(gòu)。4.應(yīng)急小組：負(fù)責(zé)在校車突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的具體執(zhí)行工作的機(jī)構(gòu)。5.違約行為：指合同一方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：校車發(fā)生交通事故，學(xué)生受傷。解決辦法：立即停車，撥打報(bào)警電話，啟動(dòng)緊急救援預(yù)案，組織受傷學(xué)生救治。2.問題：校車出現(xiàn)故障，無法繼續(xù)行駛。解決辦法：立即停車，打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，聯(lián)系維修救援服務(wù)，確保學(xué)生安全。3.問題：自然災(zāi)害導(dǎo)致校車無法正常運(yùn)行。解決辦法：立即停車，確保學(xué)生安全，組織學(xué)生按預(yù)定路線疏散，提供必要的生活救助。4.問題：公共衛(wèi)生事件發(fā)生，影響校車服務(wù)。解決辦法：發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生事件，立即報(bào)告甲方，按照甲方指令采取緊急措施，防止事件擴(kuò)散。5.問題：雙方在信息保密和發(fā)布方面產(chǎn)生分歧。解決辦法：雙方按照本手冊(cè)規(guī)定保密相關(guān)信息，經(jīng)甲方授權(quán)后，乙方可對(duì)外發(fā)布相關(guān)信息。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲