互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶信息安全

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶信息安全合同編號(hào)：__________互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶信息安全合同甲方：__________乙方：__________鑒于：乙方同意為甲方提供用戶信息安全服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、用戶信息安全義務(wù)1.1甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)建立健全用戶信息保護(hù)制度，確保用戶信息的安全；（2）甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上收集的用戶信息嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或非法使用；（3）甲方應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，防止用戶信息被篡改、丟失或泄露；（4）甲方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行用戶信息保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的用戶信息保護(hù)意識(shí)；（5）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，配合相關(guān)部門進(jìn)行用戶信息保護(hù)的監(jiān)督檢查。1.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供用戶信息安全服務(wù)；（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于用戶信息保護(hù)的法律法規(guī)，確保用戶信息安全；（3）乙方應(yīng)對(duì)知悉的用戶信息保密，不得泄露、出售或非法使用；（4）乙方應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，防止用戶信息被篡改、丟失或泄露；（5）乙方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，配合相關(guān)部門進(jìn)行用戶信息保護(hù)的監(jiān)督檢查。二、用戶信息處理2.1甲方處理用戶信息的原則（1）合法、正當(dāng)、必要原則：甲方僅在法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則允許的范圍內(nèi)處理用戶信息；（2）明確目的原則：甲方處理用戶信息的目的應(yīng)當(dāng)明確、合法；（3）最小化原則：甲方處理用戶信息時(shí)，應(yīng)盡量限制范圍，避免無(wú)關(guān)的個(gè)人信息被收集；（4）保密原則：甲方應(yīng)對(duì)用戶信息保密，不得泄露、出售或非法使用。2.2乙方處理用戶信息的原則（1）遵循甲方提供的處理目的和范圍；（2）遵守國(guó)家關(guān)于用戶信息保護(hù)的法律法規(guī)；（3）采取有效措施，確保用戶信息的安全。三、用戶信息保護(hù)措施3.1甲方userinformationprotectionmeasures（1）采用加密技術(shù)對(duì)用戶信息進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸；（2）設(shè)置用戶信息保護(hù)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警安全風(fēng)險(xiǎn)；（3）定期對(duì)用戶信息保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和升級(jí)；（4）建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理用戶信息泄露、篡改等安全事件；（5）對(duì)涉及用戶信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.2乙方userinformationprotectionmeasures（1）按照甲方要求，對(duì)用戶信息進(jìn)行安全存儲(chǔ)和傳輸；（2）建立用戶信息保護(hù)制度，確保用戶信息安全；（3）采取技術(shù)措施，防止用戶信息被非法獲取、篡改、泄露；（4）對(duì)涉及用戶信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失；（5）及時(shí)向甲方報(bào)告用戶信息安全事件，共同采取應(yīng)對(duì)措施。四、用戶信息權(quán)益保障4.1甲方權(quán)益保障（1）甲方應(yīng)尊重用戶知情權(quán)，告知用戶其個(gè)人信息的收集、使用目的和范圍；（2）甲方應(yīng)尊重用戶選擇權(quán)，提供用戶個(gè)人信息修改、刪除等權(quán)利；（3）甲方應(yīng)對(duì)用戶個(gè)人信息安全承擔(dān)責(zé)任，如發(fā)生泄露等安全事件，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（4）甲方應(yīng)設(shè)立用戶信息保護(hù)投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理用戶投訴舉報(bào)。4.2乙方權(quán)益保障（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，保障用戶信息安全；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方處理用戶信息權(quán)益保障事宜；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤兜劝踩录南鄳?yīng)責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致用戶信息泄露、篡改、丟失等安全事件，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失；5.2任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致用戶信息權(quán)益受到損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.3任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中，涉嫌違法行為，導(dǎo)致用戶信息安全事件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂一、附件列表：1.用戶信息保護(hù)制度2.用戶信息處理流程3.用戶信息保護(hù)技術(shù)措施4.用戶信息保護(hù)培訓(xùn)資料5.用戶信息保護(hù)應(yīng)急預(yù)案6.用戶信息泄露、篡改、丟失等安全事件報(bào)告7.用戶信息權(quán)益保障措施8.用戶信息保護(hù)法律法規(guī)匯編二、違約行為及認(rèn)定：1.違反用戶信息保護(hù)制度，導(dǎo)致用戶信息泄露、篡改、丟失等安全事件；2.未經(jīng)授權(quán)，非法收集、使用、處理用戶信息；3.未按約定目的和范圍處理用戶信息；4.未采取有效措施，導(dǎo)致用戶信息被非法獲取、篡改、泄露；5.未及時(shí)報(bào)告用戶信息安全事件，或未配合甲方采取應(yīng)對(duì)措施；6.未按要求提供用戶信息安全服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；7.違反法律法規(guī)，涉及違法行為。三、法律名詞及解釋：1.用戶信息：指用戶在平臺(tái)上提供的個(gè)人信息、登錄信息、交易信息等；2.用戶信息保護(hù)：指對(duì)用戶信息進(jìn)行安全存儲(chǔ)、傳輸、處理和使用，防止用戶信息泄露、篡改、丟失等安全事件；3.用戶信息權(quán)益：指用戶對(duì)其個(gè)人信息享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)等；5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金額；6.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.用戶信息泄露：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，如更換安全系統(tǒng)、通知用戶修改密碼等；2.用戶信息篡改：恢復(fù)被篡改的數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制；3.用戶信息丟失：查找數(shù)據(jù)丟失原因，加強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份措施；4.安全事件報(bào)告：及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，配合調(diào)查，采取應(yīng)對(duì)措施；5.法律法規(guī)變更：及時(shí)更新用戶信息保護(hù)制度，確保符合最新法律法規(guī)要求；6.技術(shù)更新：定期評(píng)估和升級(jí)用戶信息保護(hù)技術(shù)措施，應(yīng)對(duì)新安全風(fēng)險(xiǎn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)注冊(cè)、登錄、瀏覽、搜索、發(fā)布信息等環(huán)節(jié)；2.互聯(lián)網(wǎng)平