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官方訂餐服務(wù)合同范本合同編號:__________甲方地址:乙方地址:鑒于甲方為提供餐飲服務(wù),乙方為獲取餐飲服務(wù),雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.2甲方提供的餐飲服務(wù)包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜點、飲料等。1.3甲方應(yīng)保證餐飲服務(wù)質(zhì)量,確保食品安全,符合國家相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)。二、訂餐及配送2.1乙方通過平臺提交訂單時,應(yīng)準(zhǔn)確提供聯(lián)系人、聯(lián)系方式、送餐地址等信息。2.2甲方在接到乙方訂單后,應(yīng)及時確認(rèn)并按約定時間完成配送。2.3甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整配送時間,但應(yīng)提前通知乙方。2.4乙方應(yīng)在訂單中指定的時間內(nèi)取餐,如超時未取,甲方有權(quán)按約定處理。三、價格及支付3.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價格支付餐飲費用。3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整餐飲價格,提前通知乙方。3.3乙方通過平臺支付餐飲費用,甲方應(yīng)及時提供正規(guī)發(fā)票。四、售后服務(wù)4.1乙方如對甲方提供的餐飲服務(wù)不滿,可在訂單完成后24小時內(nèi)向甲方提出投訴。4.2甲方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)回應(yīng),并根據(jù)實際情況給予乙方合理的補償。4.3甲方應(yīng)建立健全食品安全管理制度,確保食品安全。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密。5.2乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。六、違約責(zé)任6.1甲方未按約定時間、質(zhì)量提供餐飲服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定時間支付餐飲費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3雙方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、合同的生效、變更和解除8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2任何一方不得擅自變更或解除本合同,需經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.3本合同的解除不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.官方訂餐服務(wù)合同范本2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.訂餐平臺操作手冊5.食品安全許可證復(fù)印件6.配送人員資質(zhì)證明復(fù)印件7.甲方銀行賬戶信息8.乙方支付憑證復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間、質(zhì)量提供餐飲服務(wù):指甲方未按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲服務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。2.乙方未按約定時間支付餐飲費用:指乙方未按照合同約定的時間支付餐飲費用,影響甲方正常經(jīng)營。3.雙方因不可抗力不能履行合同:指合同履行過程中,發(fā)生不可抗力因素,導(dǎo)致雙方無法履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.官方訂餐服務(wù)合同:指甲方提供餐飲服務(wù),乙方通過官方訂餐平臺進行訂餐的合同關(guān)系。2.食品安全標(biāo)準(zhǔn):指國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的食品安全要求,包括食品衛(wèi)生、質(zhì)量、標(biāo)簽等方面。3.不可抗力:指合同履行過程中,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.配送超時:解決辦法:甲方應(yīng)及時調(diào)整配送人員路線,加大配送力量,確保按時送達(dá)。2.食品安全問題:解決辦法:甲方應(yīng)加強食品安全管理,定期檢查食品衛(wèi)生,確保食品安全。3.價格調(diào)整爭議:解決辦法:雙方可協(xié)商確定價格調(diào)整機制,確保雙方權(quán)益。4.投訴處理:解決辦法:甲方設(shè)立專門的投訴處理部門,及時回應(yīng)乙方投訴,采取有效措施解決問題。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為餐飲企業(yè),提供官方訂餐服務(wù)。2.乙方為個人或單位,通過官方訂餐平臺
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