2024年老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

2024年老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合作原則1.3合同效力第二章：物業(yè)服務(wù)概述2.1物業(yè)服務(wù)定義2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章：合同雙方基本信息3.1甲方（業(yè)主委員會）基本信息3.2乙方（物業(yè)公司）基本信息3.3雙方代表及聯(lián)系方式第四章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1公共區(qū)域維護(hù)4.2綠化管理4.3安全保障第五章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第六章：服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章：設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2設(shè)備更新與改造7.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范第八章：安全管理與應(yīng)急預(yù)案8.1安全管理措施8.2應(yīng)急預(yù)案制定8.3應(yīng)急響應(yīng)流程第九章：環(huán)境與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理9.2綠化養(yǎng)護(hù)9.3環(huán)境保護(hù)措施第十章：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)10.1業(yè)主權(quán)利10.2業(yè)主義務(wù)10.3業(yè)主大會與決策第十一章：物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)11.1物業(yè)公司權(quán)利11.2物業(yè)公司義務(wù)11.3服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新第十二章：合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更與解除程序第十三章：違約責(zé)任13.1違約行為定義13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償計(jì)算第十四章：簽約與生效14.1簽約方14.2簽約時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5合同備案與公告第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（業(yè)主委員會）與乙方（物業(yè)公司）在老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，提升小區(qū)居民的居住環(huán)境。1.2合作原則雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則進(jìn)行合作，共同維護(hù)小區(qū)的和諧與秩序。1.3合同效力本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二章：物業(yè)服務(wù)概述2.1物業(yè)服務(wù)定義物業(yè)服務(wù)指乙方為甲方提供的包括但不限于公共區(qū)域維護(hù)、綠化管理、安全保障等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評估。第三章：合同雙方基本信息3.1甲方（業(yè)主委員會）基本信息甲方名稱：______代表人：______地址：______聯(lián)系方式：______3.2乙方（物業(yè)公司）基本信息乙方名稱：______法定代表人：______地址：______聯(lián)系方式：______3.3雙方代表及聯(lián)系方式甲方代表：______聯(lián)系方式：______乙方代表：______聯(lián)系方式：______第四章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1公共區(qū)域維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔、維護(hù)和修繕工作。4.2綠化管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等工作。4.3安全保障乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等工作。第五章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足甲方的要求，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，并定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)建議。第六章：服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、管理費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)基于市場變化、成本變動等因素，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第七章：設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)和必要的更新。7.2設(shè)備更新與改造乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用狀況和甲方的需求，提出更新與改造建議。7.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，并指導(dǎo)業(yè)主正確使用。第八章：安全管理與應(yīng)急預(yù)案8.1安全管理措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行小區(qū)安全管理措施，包括但不限于門禁系統(tǒng)管理、消防設(shè)施維護(hù)、安全巡邏等。8.2應(yīng)急預(yù)案制定乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、治安事件等緊急情況的應(yīng)對措施。8.3應(yīng)急響應(yīng)流程乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)流程，確保在緊急事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處理。第九章：環(huán)境與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常清潔和維護(hù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔。9.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的定期養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪等，保持綠化美觀。9.3環(huán)境保護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效措施減少對環(huán)境的影響，如垃圾分類、節(jié)能減排等。第十章：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)10.1業(yè)主權(quán)利業(yè)主有權(quán)享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。10.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，并配合乙方的管理工作。10.3業(yè)主大會與決策業(yè)主大會是小區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會，對小區(qū)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。第十一章：物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)11.1物業(yè)公司權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在甲方違約時(shí)要求賠償。11.2物業(yè)公司義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評估。11.3服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新乙方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，探索服務(wù)創(chuàng)新，以滿足業(yè)主的需求。第十二章：合同變更與解除12.1合同變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.2合同解除條件合同的解除需滿足以下條件之一：一方嚴(yán)重違反合同約定；合作項(xiàng)目因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)進(jìn)行。12.3變更與解除程序合同的變更或解除應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行，并以書面形式確認(rèn)。第十三章：違約責(zé)任13.1違約行為定義違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務(wù)、違反保密協(xié)議、未遵守風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償計(jì)算違約賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)基于實(shí)際損失、合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)等因素。第十四章：簽約與生效14.1簽約方甲方：______乙方：______14.2簽約時(shí)間本合同由雙方代表于____年____月____日簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本合同的簽訂地點(diǎn)為：______14.4合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與公告本合同生效后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦理合同備案和公告手續(xù)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方參與的老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同中，為了確保合同的全面性和可執(zhí)行性，附件條款及說明扮演著至關(guān)重要的角色。以下是針對多方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)合同的附件條款及說明：一、附件條款的構(gòu)成1.1物業(yè)服務(wù)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等，為服務(wù)質(zhì)量提供明確的參考依據(jù)。1.2費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)議明確各方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中的分?jǐn)偙壤椭Ц斗绞?，確保費(fèi)用的合理分配。1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新計(jì)劃提供設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、定期檢查和更新改造的詳細(xì)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。1.4安全與應(yīng)急預(yù)案包括小區(qū)安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)內(nèi)容，以及應(yīng)急響應(yīng)流程，保障小區(qū)的安全。1.5環(huán)境與綠化管理規(guī)定詳細(xì)說明小區(qū)環(huán)境與綠化管理的具體要求和措施，提升小區(qū)的居住環(huán)境。1.6業(yè)主權(quán)利與義務(wù)細(xì)則明確業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，以及業(yè)主大會的決策程序。1.7物業(yè)公司服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新計(jì)劃描述物業(yè)公司為提升服務(wù)質(zhì)量而制定的改進(jìn)措施和創(chuàng)新服務(wù)計(jì)劃。1.8違約責(zé)任細(xì)則詳細(xì)規(guī)定違約行為的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)方式以及違約賠償?shù)挠?jì)算方法。1.9合同變更與解除細(xì)則明確合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)法律后果。1.10簽約方信息表列出所有簽約方的基本信息，包括名稱、代表人、地址和聯(lián)系方式。二、附件條款的說明2.1物業(yè)服務(wù)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)說明物業(yè)服務(wù)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)是評估服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，各方應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)。2.2費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)議說明費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)議確保了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的公平分配，各方應(yīng)按照協(xié)議履行支付義務(wù)。2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新計(jì)劃說明設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新計(jì)劃保障了小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)更新，各方應(yīng)監(jiān)督和支持計(jì)劃的實(shí)施。2.4安全與應(yīng)急預(yù)案說明安全與應(yīng)急預(yù)案是保障小區(qū)安全的重要措施，各方應(yīng)熟悉并參與應(yīng)急預(yù)案的制定和演練。2.5環(huán)境與綠化管理規(guī)定說明環(huán)境與綠化管理規(guī)定旨在提升小區(qū)的居住環(huán)境，各方應(yīng)遵守規(guī)定并積極參與環(huán)境改善活動。2.6業(yè)主權(quán)利與義務(wù)細(xì)則說明業(yè)主權(quán)利與義務(wù)細(xì)則明確了業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中的地位和責(zé)任，業(yè)主應(yīng)積極行使權(quán)利并履行義務(wù)。2.7物業(yè)公司服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新計(jì)劃說明物業(yè)公司服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新計(jì)劃體現(xiàn)了物業(yè)公司提升服務(wù)質(zhì)量的決心，各方應(yīng)支持并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。2.8違約責(zé)任細(xì)則說明違約責(zé)任細(xì)則為合同的執(zhí)行提供了法律保障，各方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，避免違約行為的發(fā)生。2.9合同變更與解除細(xì)則說明合同變更與解除細(xì)則為合同的靈活性提供了依據(jù)，各方在變更或解除合同時(shí)應(yīng)遵循規(guī)定的程序。2.10簽約方信息表說明簽約方信息表為合同的執(zhí)行提供了基本信息，各方應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。三、附件條款的執(zhí)行與監(jiān)督3.1執(zhí)行機(jī)制各方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)附件條款的執(zhí)行，并定期向其他合作方報(bào)告執(zhí)行情況，確保附件條款得到有效實(shí)施。3.2監(jiān)督機(jī)制各方應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，定期檢查附件條款的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決，確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。3.3違約責(zé)任對于違反附件條款的行為，應(yīng)根據(jù)主合同的規(guī)定，追究違約方的責(zé)任，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。3.4附件條款的修訂根據(jù)合作項(xiàng)目的進(jìn)展和實(shí)際情況，各方可以協(xié)商對附件條款進(jìn)行修訂，以適應(yīng)合作項(xiàng)目的變化和發(fā)展。四、附件條款的法律效力4.1附件條款與主合同的關(guān)系附件條款是主合同不可分割的組成部分，與主合同具有同等的法律效力。4.2附件條款的獨(dú)立性即使主合同被解除或終止，附件條款中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)、保密協(xié)議、爭議解決等內(nèi)容仍然有效，直至相關(guān)事項(xiàng)得到妥善處理。4.3附件條款的解釋對于附件條款的解釋，應(yīng)遵循主合同的解釋原則，確保附件條款的解釋與主合同的解釋一致。通過以上附件條款及說明，多方合作的老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同能夠在明確、合理的框架下進(jìn)行，確保各方的權(quán)益得到保護(hù)，合作項(xiàng)目能夠順利、高效地實(shí)施。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。1.2費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)議：明確各方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中的分?jǐn)偙壤椭Ц斗绞健?.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新計(jì)劃：提供設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、定期檢查和更新改造的詳細(xì)計(jì)劃。1.4安全與應(yīng)急預(yù)案：包括小區(qū)安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)內(nèi)容，以及應(yīng)急響應(yīng)流程。1.5環(huán)境與綠化管理規(guī)定：詳細(xì)說明小區(qū)環(huán)境與綠化管理的具體要求和措施。1.6業(yè)主權(quán)利與義務(wù)細(xì)則：明確業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，以及業(yè)主大會的決策程序。1.7物業(yè)公司服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新計(jì)劃：描述物業(yè)公司為提升服務(wù)質(zhì)量而制定的改進(jìn)措施和創(chuàng)新服務(wù)計(jì)劃。1.8違約責(zé)任細(xì)則：詳細(xì)規(guī)定違約行為的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)方式以及違約賠償?shù)挠?jì)算方法。1.9合同變更與解除細(xì)則：明確合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)法律后果。1.10簽約方信息表：列出所有簽約方的基本信息，包括名稱、代表人、地址和聯(lián)系方式。二、違約行為及認(rèn)定：2.1違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務(wù)、違反保密協(xié)議、未遵守風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等。2.2違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、相關(guān)法律法規(guī)以及雙方協(xié)商的結(jié)果。三、法律名詞及解釋：3.1不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.2知識產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，指法律賦予創(chuàng)作者對其智力成果的專有權(quán)利。3.3保密協(xié)議：指合作各方就保護(hù)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密達(dá)成的協(xié)議。3.4爭議解決：指合作各方在合同履行過程中出現(xiàn)分歧時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：4.1協(xié)商：合作各方首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。4.2調(diào)解：如協(xié)商不成，可請求第三方進(jìn)行調(diào)解。4.3仲裁：調(diào)解無效時(shí)，可提交至約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。4.4訴訟：如仲裁未能解決爭議，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：5.1生效條件：合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。5.2變更程序：合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。5.3解除程序：合同的解除應(yīng)符合合同約定的條件，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行。5.4合同終止后的相關(guān)事宜：包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)的處理、保密義務(wù)的持續(xù)、未履