服務(wù)外包合同糾紛解決

服務(wù)外包合同糾紛解決合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意將其擁有的某項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方愿意接受甲方的外包業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)外包合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）__________（2）__________（3）__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成外包業(yè)務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在該合同期滿前__________個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方完成甲方外包業(yè)務(wù)后，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：（1）__________元人民幣（人民幣大寫(xiě)：____________________________元整）（2）__________元人民幣（人民幣大寫(xiě)：____________________________元整）（3）__________元人民幣（人民幣大寫(xiě)：____________________________元整）3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供等額的發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金金額為違約行為所涉及的金額的__________%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________年__________月__________日日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.服務(wù)外包合同2.乙方服務(wù)方案及人員配置3.甲方業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)4.乙方服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.保密協(xié)議6.乙方資質(zhì)證明文件7.合同履行過(guò)程中的相關(guān)溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或支付金額不足。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)業(yè)務(wù)，或服務(wù)成果不符合質(zhì)量要求。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.甲方未提供必要的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，影響乙方服務(wù)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。5.乙方未按照約定的人員、設(shè)備等資源配置提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包合同：一方（甲方）將其特定的業(yè)務(wù)委托給另一方（乙方）執(zhí)行，乙方按照甲方的要求完成業(yè)務(wù)，并收取服務(wù)費(fèi)用的合同。2.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能夠給擁有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，能夠給擁有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.履行完畢：合同當(dāng)事人按照合同約定全面、適當(dāng)?shù)赝瓿闪撕贤x務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；必要時(shí)，可依法向法院提起訴訟。2.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)業(yè)務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，了解原因，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)業(yè)務(wù)；必要時(shí)，可依法向法院提起訴訟。3.問(wèn)題：雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并采取相應(yīng)的保密措施；如發(fā)生泄露，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并根據(jù)違約責(zé)任追究對(duì)方責(zé)任。4.問(wèn)題：甲方未提供必要的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，影響乙方服務(wù)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，提供必要的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，確保乙方服務(wù)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。5.問(wèn)題：乙方未按照約定的人員、設(shè)備等資源配置提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求其按照約定的人員、設(shè)備等資源配置提供服務(wù)；必要時(shí)，可依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件開(kāi)發(fā)公司將其部分軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)外包給其