售后服務(wù)承包合同格式2024年

售后服務(wù)承包合同格式2024年通用合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（承包方）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供售后服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求及時提供售后服務(wù)，確保甲方利益不受損失。二、服務(wù)范圍和地點2.1乙方服務(wù)的范圍包括：____________________。2.2乙方服務(wù)的地點為：____________________。三、服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2服務(wù)期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。五、服務(wù)費用5.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。7.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付違約金。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表（簽名）：________________代表（簽名）：________________日期：________________日期：________________一、附件列表：

1.售后服務(wù)承包合同

2.服務(wù)內(nèi)容詳細清單

3.服務(wù)費用明細表

4.商業(yè)秘密和機密信息清單

5.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)

6.售后服務(wù)記錄表

7.違約金計算公式

8.爭議解決方式的法律文件二、違約行為及認定：

1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，經(jīng)甲方提醒仍不改正的，視為違約。

2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方提醒仍不支付的，視為違約。

3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密和機密信息泄露的，視為違約。

4.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他違反合同約定的行為，經(jīng)對方提醒仍不改正的，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，供應(yīng)商根據(jù)合同約定對產(chǎn)品提供的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等活動。

2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

3.機密信息：指合同履行過程中雙方知悉的與商業(yè)活動有關(guān)的，具有保密性、重要性和價值性的信息。

4.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.服務(wù)延誤：乙方應(yīng)及時提供服務(wù)，如遇特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)提前通知甲方，并采取措施減少損失。

2.服務(wù)質(zhì)量爭議：雙方可按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)進行評估，如仍有爭議，可請第三方進行評估。

3.支付糾紛：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式及時支付服務(wù)費用，如有糾紛，可通過協(xié)商解決或依法解決。

4.保密義務(wù)違反：一旦發(fā)現(xiàn)對方違反保密義務(wù)，應(yīng)及時提醒并采取措施維護自己的權(quán)益，如必要時可依法索賠。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為產(chǎn)品售后服務(wù)提供商之間的合同。

2.