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文檔簡(jiǎn)介
百財(cái)集團(tuán)物業(yè)部總監(jiān)崗位說明書崗位名稱物業(yè)總監(jiān)專業(yè)/類別管理/服務(wù)所屬部門物業(yè)部直屬上級(jí)運(yùn)行總監(jiān)崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:依據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃做好部門隊(duì)伍建設(shè),按企業(yè)發(fā)展要求做好每個(gè)階段工作布署,領(lǐng)導(dǎo)部門出色完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)并協(xié)調(diào)企業(yè)部門共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展高度匹配。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)企業(yè)審核后并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一工作內(nèi)容參與起草企業(yè)有部門管理制度,負(fù)責(zé)上報(bào)企業(yè)審核;制度經(jīng)企業(yè)同意后,負(fù)責(zé)制度實(shí)施和監(jiān)督落實(shí);對(duì)部門管理制度進(jìn)行研究改善,提出制度修改提議,并重親朋上報(bào)企業(yè)審定。職責(zé)描述依據(jù)企業(yè)年度計(jì)劃,組織開展部門計(jì)劃管理,制訂部門及各崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)企業(yè)審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督(KPI方面)二工作內(nèi)容依據(jù)企業(yè)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及工作計(jì)劃,組織制訂部門業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并報(bào)上級(jí)審定;組織制訂部門月度工作計(jì)劃,并細(xì)化分解到部門內(nèi)各個(gè)崗位;指導(dǎo)下屬人員制訂各自周工作計(jì)劃,并進(jìn)行統(tǒng)一審核;組織部門人員完成年度、月度及日工作計(jì)劃;監(jiān)督部門各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施情況,并完成工作總結(jié);職責(zé)描述負(fù)責(zé)對(duì)各工業(yè)區(qū)統(tǒng)籌規(guī)范、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督;三工作內(nèi)容統(tǒng)籌運(yùn)作企業(yè)項(xiàng)目,充足利用好資源做到合理配置、高效管理;園區(qū)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,做好項(xiàng)目管理運(yùn)行指導(dǎo)并實(shí)施有效服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。職責(zé)描述牽頭負(fù)責(zé)新建工業(yè)園區(qū)管理辦公室組建工作:四工作內(nèi)容組織確定項(xiàng)目管理方案和計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;指導(dǎo)園區(qū)辦確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督其實(shí)施情況;督促園區(qū)辦做好崗位人員就位培訓(xùn)上崗,確保關(guān)鍵崗位人就位正常開展工作;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)現(xiàn)在期報(bào)送日常關(guān)鍵事務(wù)及各項(xiàng)關(guān)鍵申請(qǐng)意見進(jìn)行報(bào)復(fù),理順項(xiàng)現(xiàn)在期接入工作直到項(xiàng)目正常運(yùn)作為止。職責(zé)描述參與新項(xiàng)目標(biāo)前期運(yùn)作,提出相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)提議,理順基礎(chǔ)工作;五工作內(nèi)容在項(xiàng)目接入時(shí)牽頭進(jìn)行全方面調(diào)研及完成相關(guān)報(bào)表,作出合理計(jì)劃意見;參與相關(guān)部門方案討論并幫助制訂項(xiàng)目運(yùn)行方案;在確定運(yùn)行方案后進(jìn)行物管方面相關(guān)崗位人員培訓(xùn)上崗準(zhǔn)備工作;對(duì)項(xiàng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)改造、修繕工作幫助相關(guān)部門完成,并檢驗(yàn)抵達(dá)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)描述建立和完善園區(qū)管理中心資料庫,匯總管理工作中合理化提議和疑難問題;六工作內(nèi)容督導(dǎo)園區(qū)各項(xiàng)管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表建立,按管理制度完善各項(xiàng)數(shù)據(jù)歸檔;建立園區(qū)和總部數(shù)據(jù)交換,確保管理中心資料庫時(shí)效性和完整性;對(duì)園區(qū)管理中出現(xiàn)各類共性問題進(jìn)行匯總歸類并尋求處理方案,主動(dòng)接納不一樣合理化提議,提升問題處了處理能力。職責(zé)表述建立和完善用戶資源數(shù)據(jù)庫,做好用戶資源維護(hù)和管理工作;考察及調(diào)研活動(dòng),定時(shí)形成相關(guān)課題和調(diào)研匯報(bào);七工作內(nèi)容組織建立新用戶入園標(biāo)準(zhǔn),制訂好入園資料登記、簽署協(xié)議備份歸檔制度;部門不停完善老用戶資料,做好資料管理細(xì)分,建立系統(tǒng)化管理,對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定時(shí)分析總結(jié),為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐;安排客服人員定時(shí)造訪用戶,不停深入挖掘用戶需求,形成調(diào)研報(bào)表為部門及企業(yè)決議提供數(shù)據(jù)支撐。職責(zé)描述聯(lián)絡(luò)政府部及相關(guān)社團(tuán)組織,協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)部門,確保各項(xiàng)管理工作有效運(yùn)轉(zhuǎn);八工作內(nèi)容按項(xiàng)目區(qū)域劃分做好安監(jiān)、消防、租賃辦、街道、村委等相關(guān)部門公關(guān)工作,協(xié)調(diào)關(guān)系讓園區(qū)管理工作得以順利開展;對(duì)接政府部門政策實(shí)施落實(shí),理順園區(qū)和政府發(fā)展關(guān)系,確保園區(qū)能在當(dāng)?shù)仨樌l(fā)展。職責(zé)描述組織和園區(qū)管理相關(guān)交流、學(xué)習(xí)、考察及調(diào)研活動(dòng),定時(shí)形成相關(guān)課題和調(diào)研匯報(bào)九工作內(nèi)容定時(shí)組織各園區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型成長(zhǎng)團(tuán)體;不定時(shí)組織各園區(qū)管理關(guān)鍵骨干到弟兄企業(yè)及同行企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),拓寬視野學(xué)習(xí)對(duì)方優(yōu)點(diǎn),不停提升現(xiàn)有管理水平;對(duì)行業(yè)突出企業(yè)組織關(guān)鍵干部進(jìn)行考察調(diào)研,吸收對(duì)方成功經(jīng)驗(yàn)不停改善現(xiàn)有管理模式,并形成調(diào)研匯報(bào)上報(bào)企業(yè)存檔,。職責(zé)表述負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理工作人員專業(yè)培訓(xùn)、管理、考評(píng)和統(tǒng)一調(diào)配工作,審核各項(xiàng)目主管以上人員聘用,審批其它工作人員任用;十工作內(nèi)容對(duì)主管等級(jí)以上管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),抓好關(guān)鍵管理層人員建設(shè)及貯備培養(yǎng),打造素質(zhì)過硬管理隊(duì)伍;做好各園區(qū)經(jīng)理管理及業(yè)績(jī)考評(píng),對(duì)園區(qū)管理人事作統(tǒng)一調(diào)配,實(shí)現(xiàn)人才高效使用;對(duì)園區(qū)主管以上人員聘用進(jìn)行審批,合理監(jiān)督主管以下級(jí)她人員人事變動(dòng);職責(zé)描述負(fù)責(zé)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展方向政策,緊跟企業(yè)發(fā)展為用戶提供優(yōu)質(zhì)特色服務(wù),形成差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,打造企業(yè)服務(wù)品牌。十一工作內(nèi)容對(duì)企業(yè)發(fā)展方向相關(guān)政策牽頭制訂方案,按要求在部門及園區(qū)分解落實(shí)實(shí)施;緊跟企業(yè)發(fā)展以市場(chǎng)為導(dǎo)不停滿足用戶需求,為用戶提供優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)同時(shí)為企業(yè)發(fā)明利潤(rùn),形成和同行有別差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。職責(zé)描述負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理、幫助招商、用戶服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、品牌推廣五個(gè)專業(yè)板塊落地,形成用戶服務(wù)和園區(qū)管理一體化規(guī)范化推進(jìn)。十二工作內(nèi)容五個(gè)專業(yè)板塊研究推進(jìn),以有效方法突破創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)落地發(fā)明新結(jié)果。在不一樣階段做好各業(yè)務(wù)板統(tǒng)籌,以適宜匹配進(jìn)度推進(jìn)行園區(qū)運(yùn)行管理,形成用戶服務(wù)和園區(qū)管理一體化規(guī)范化有序推進(jìn),達(dá)成企業(yè)目標(biāo)績(jī)效指標(biāo);權(quán)力一、對(duì)部門內(nèi)部職員有任免權(quán)及人員調(diào)配提議權(quán)、審核權(quán),招聘錄用提議權(quán)、轉(zhuǎn)正審批權(quán),對(duì)部門職員有獎(jiǎng)罰權(quán)(前提報(bào)備企業(yè)同意后實(shí)施);二、對(duì)項(xiàng)目有消防、安全等包含園區(qū)管理關(guān)鍵步驟整改權(quán)力;三、項(xiàng)目園區(qū)事務(wù)直接管理權(quán),園區(qū)運(yùn)行匹配權(quán)力。關(guān)系協(xié)調(diào)政府相關(guān)對(duì)口職能部門及周圍關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)例:相關(guān)部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外部協(xié)調(diào)安監(jiān)辦、消防辦、公安局、租賃辦、街道、村委等任職資格例:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷學(xué)歷要求物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)專業(yè)要求執(zhí)業(yè)資格熟悉Office辦公軟件、相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)技能要求熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)要求3年以上相關(guān)工作及管理工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)有良好個(gè)人形象及較高親和力,對(duì)運(yùn)行管理事務(wù)工作有嫻熟處理技巧。百財(cái)集團(tuán)客服主任崗位說明書崗位名稱客服主任專業(yè)/類別服務(wù)、銷售所屬部門客服部直屬上級(jí)客服經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:幫助統(tǒng)籌安排,負(fù)責(zé)用戶服務(wù)各項(xiàng)工作,全方面監(jiān)督物業(yè)管理質(zhì)量、檢驗(yàn)工作,提升用戶滿意度提升企業(yè)品牌影響力,增加和用戶粘度,挖掘新盈利點(diǎn),經(jīng)過服務(wù)來提升租賃價(jià)格,幫助上級(jí)達(dá)成企業(yè)既定工作目標(biāo)。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述以用戶需求為先,做好用戶資料管理工作一工作內(nèi)容以用戶需求為導(dǎo)向,甄別用戶潛在需求,細(xì)分用戶群體,完善用戶資料建立健全入駐用戶資料檔案,確保用戶資料安全不外泄根據(jù)不一樣用戶群體進(jìn)行劃分,建立意向用戶資料檔案職責(zé)描述規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完善客服步驟二工作內(nèi)容梳理用戶服務(wù)需求,結(jié)合企業(yè)規(guī)章制度制訂各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)用戶反饋意見落實(shí)情況,安排部門職員定時(shí)開展用戶回訪工作滿足用戶需求,提升用戶滿意度,定時(shí)組織用戶滿意度調(diào)查組織園區(qū)用戶交流會(huì),改善客我關(guān)系幫助客服經(jīng)理建立用戶緊急(突發(fā))事件應(yīng)急處理預(yù)案職責(zé)描述監(jiān)督物業(yè)管理提升用戶滿意度三工作內(nèi)容定時(shí)或不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查看,形成抽檢統(tǒng)計(jì),對(duì)不符合要求服務(wù)工作方法及情況給予合理化提議或整改通知幫助配合物管工作,跟進(jìn)整改結(jié)果,立即反饋,避免服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)建立投訴制度,通暢用戶投訴機(jī)制,立即處理用戶投訴職責(zé)描述品牌建設(shè)四工作內(nèi)容配合企業(yè)宣傳相關(guān)推廣活動(dòng),樹立良好品牌價(jià)值嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理要求,為品牌建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)深入挖掘用戶需求,創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)產(chǎn)品,為品牌建設(shè)提供支撐建設(shè)用戶微信群,搜集、分析微信平臺(tái)相關(guān)信息完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作權(quán)力1、用戶檔案資料、協(xié)議文件管理,各項(xiàng)A、B、C類協(xié)議文件資料管理。2、網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)賬號(hào)管理。3、組織職員例會(huì)4、項(xiàng)目環(huán)境檢驗(yàn)和指導(dǎo)工作關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)和其它部門之間關(guān)系外部協(xié)調(diào)和已租、待租用戶關(guān)系協(xié)調(diào),和第三方供給商關(guān)系協(xié)調(diào),和同行、上師、中介任職資格學(xué)歷要求大專文化以上專業(yè)要求職稱要求執(zhí)業(yè)資格大專以上學(xué)歷技能要求有一定銷售技能知識(shí)要求對(duì)物業(yè)\o"深圳用戶服務(wù)工資"用戶服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)嫻熟工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其它1、良好服務(wù)意識(shí)及親和力
;2、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力;3、能吃苦耐勞,勇于挑戰(zhàn),百財(cái)集團(tuán)客服崗位說明書崗位名稱客服專業(yè)/類別服務(wù)所屬部門客服部直屬上級(jí)客服經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:客服員關(guān)鍵職責(zé)是經(jīng)過和用戶溝通、造訪,掌握用戶相關(guān)信息,建立用戶資料及檔案管理,立即監(jiān)督、協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),加強(qiáng)品牌推廣和宣傳力度,以維護(hù)良好客服關(guān)系,達(dá)成用戶銷售突出業(yè)績(jī)目標(biāo)。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述負(fù)責(zé)用戶資料、檔案管理職責(zé)一工作內(nèi)容接到用戶新簽協(xié)議按項(xiàng)目整理歸檔,把用戶初始信息錄入EC用戶檔案系統(tǒng)。依據(jù)對(duì)用戶走訪統(tǒng)計(jì)不停更新EC用戶資料評(píng)定用戶資信、生產(chǎn)、發(fā)展等情況,按評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類管理關(guān)重視點(diǎn)用戶,對(duì)關(guān)鍵用戶建立良好客我關(guān)系保管好用戶檔案不得對(duì)外泄露,并應(yīng)永久保留職責(zé)描述用戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)二工作內(nèi)容立即向用戶公布企業(yè)物業(yè)信息、安全知識(shí)、健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào)、溫馨提醒等在EC系統(tǒng)操作,每個(gè)月、節(jié)假日編輯祝福短信給用戶,提升用戶粘度造訪用戶了解各方面服務(wù)、生產(chǎn)需求,從而滿足用戶需求每六個(gè)月組織各租戶搞一次戶外活動(dòng),促進(jìn)租戶間關(guān)系職責(zé)描述監(jiān)督物業(yè)管理職責(zé)三工作內(nèi)容負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)清潔、安保巡視,發(fā)覺問題立即通知相關(guān)部門糾正和處理用戶物業(yè)管投訴協(xié)調(diào)處理監(jiān)督物管是否有對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視,發(fā)覺問題立即處理或匯報(bào),做好巡視統(tǒng)計(jì)職責(zé)描述品牌推廣職責(zé)四工作內(nèi)容網(wǎng)站推廣:把企業(yè)待租及大力拓展盤源信息公布在各網(wǎng)站平臺(tái)(如58同城、廠房網(wǎng)等)
在無償網(wǎng)站天天更新及公布新廠房信息400-691-2669招商電話接聽,登記相關(guān)需求并反饋到招商經(jīng)理微信公眾平臺(tái)每日更新一次,在素材管理中加編輯文章,和項(xiàng)目待租信息公布職責(zé)描述二次增值銷售職責(zé)五工作內(nèi)容建立用戶需要供給商(如金融、理財(cái)、教育等供給商)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)人資料和用戶溝通,了解用戶需求,并宣傳企業(yè)能夠提供服務(wù)產(chǎn)品提供用戶需要附加產(chǎn)品(自己提供商家并跟進(jìn),收取相關(guān)傭金)職責(zé)表述客服人員日常工作職責(zé)工作內(nèi)容熟悉所管轄物業(yè)項(xiàng)目標(biāo)結(jié)構(gòu)、配套和用戶基礎(chǔ)情況和項(xiàng)目管理各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容六負(fù)責(zé)保持和各項(xiàng)目責(zé)任人溝通,立即搜集、掌握、反饋用戶意見提議經(jīng)過多種溝通技巧了解用戶服務(wù)需求和發(fā)展需求,立即統(tǒng)計(jì)用戶對(duì)我們企業(yè)要求和提議(深挖用戶需求)用戶日常投訴接待和協(xié)調(diào),用戶經(jīng)過電話、微信等路徑提出投訴,須立即將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)責(zé)任人或立即電話傳達(dá)相關(guān)項(xiàng)目責(zé)任人,立即溝通處理做好各類信息搜集,分類建立多種標(biāo)準(zhǔn)表格,立即進(jìn)行分析整理權(quán)力1、用戶檔案資料、協(xié)議文件管理,各項(xiàng)A、B、C類協(xié)議文件資料管理。2、網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)賬號(hào)管理。3、追蹤、要求各物業(yè)服務(wù)中心責(zé)任人限期處理相關(guān)用戶投訴。關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)和項(xiàng)目物管、關(guān)系協(xié)調(diào)。外部協(xié)調(diào)和已租用戶、第三方供給商、意向用戶、同行、上司、中介等關(guān)系協(xié)調(diào)。任職資格學(xué)歷要求大專文化以上專業(yè)要求物業(yè)管理專業(yè)及營(yíng)銷推廣類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,其它專業(yè)畢業(yè)有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)及用戶銷售經(jīng)驗(yàn)。職稱要求技能要求溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)高、服務(wù)態(tài)度好,有一定銷售意識(shí),對(duì)用戶關(guān)系維護(hù)嫻熟。知識(shí)要求公關(guān)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、物業(yè)管理法規(guī)條例知識(shí)、公文寫作知識(shí)、客服銷售技巧知識(shí)等,對(duì)工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理客服有一定認(rèn)知。工作經(jīng)驗(yàn)2年以上客服服務(wù)或用戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)及多個(gè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。其它有良好個(gè)人形象及較高親和力,對(duì)客服事務(wù)性工作有嫻熟處理技巧,責(zé)任心強(qiáng),管、組織、溝通和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),含有良好服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。百財(cái)集團(tuán)物業(yè)主任崗位說明書崗位名稱物業(yè)主任專業(yè)/類別物業(yè)管理所屬部門用戶部直屬上級(jí)部門經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:在物業(yè)經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)日常工作,率領(lǐng)職員對(duì)管轄區(qū)域?qū)嵤┤矫婀芾砺氊?zé),安排好保安,保潔,綠化,維修工作,對(duì)企業(yè)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述新項(xiàng)目標(biāo)前期交接,各崗位人員具體工作安排。一工作內(nèi)容列出新項(xiàng)目交接內(nèi)容,交接多種設(shè)施設(shè)備以表格形式上報(bào)。監(jiān)督指導(dǎo)安保部門對(duì)項(xiàng)目標(biāo)治安,秩序維護(hù)工作和消防工作管理。監(jiān)督指導(dǎo)工程維修部門對(duì)項(xiàng)目標(biāo)用水用電,消防方面日常工作管理。監(jiān)督指導(dǎo)保潔部門對(duì)環(huán)境衛(wèi)生日常清潔工作管理。監(jiān)督指導(dǎo)綠化部門對(duì)綠化區(qū)域日常工作管理。職責(zé)描述
新進(jìn)用戶管理服務(wù)工作二工作內(nèi)容用戶進(jìn)場(chǎng)后和裝修企業(yè)簽署裝修協(xié)議,對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督,驗(yàn)收。向用戶介紹安保,衛(wèi)生,水電方面相關(guān)情況及注意事項(xiàng)。為用戶辦理租賃協(xié)議及相關(guān)手續(xù)。負(fù)責(zé)和用戶之間溝通和聯(lián)絡(luò),立即處理投訴,并向用戶通報(bào)處理意見和結(jié)果。為用戶辦理轉(zhuǎn)租,退租工作,職責(zé)描述
統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門工作,并檢驗(yàn)其工作情況和落實(shí)情況并對(duì)職員工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)、評(píng)定。三工作內(nèi)容負(fù)責(zé)召集各部門職員每七天例會(huì),檢驗(yàn)工作落實(shí)情況,部署工作任務(wù)。就各項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施中問題提出處理方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限立即向上級(jí)部門作出匯報(bào)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門銜接工作,處理好職員之間關(guān)系。職責(zé)描述突發(fā)事件預(yù)案及實(shí)施。四工作內(nèi)容制訂多種應(yīng)急方案。每個(gè)月組織一次消防演練軍事訓(xùn)練。進(jìn)行巡視,消防,安保、保潔和綠化等方面服務(wù)情況進(jìn)行了解,天天檢驗(yàn)各個(gè)關(guān)鍵步驟,發(fā)覺問題立即處理。對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和工廠內(nèi)環(huán)境等方面綜合性檢驗(yàn),立即處理發(fā)覺問題,或書面通知用戶,要求整改。職責(zé)描述項(xiàng)目標(biāo)各項(xiàng)管理工作五工作內(nèi)容做好安全防范,環(huán)境衛(wèi)生,綠化維護(hù),設(shè)備運(yùn)行等事務(wù)工作。招聘,升職,降職,離職工作管理。負(fù)責(zé)收租,催租工作。做好經(jīng)營(yíng)核實(shí)工作,對(duì)日常保潔,辦公,維修耗材價(jià)格降到最低。權(quán)力一、有對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)部人員管理權(quán)二、有對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)部職員招聘,轉(zhuǎn)正,提拔提議權(quán)三、有對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)部職員人事任免及人員調(diào)配提議權(quán)關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)企業(yè)各部門人員外部協(xié)調(diào)房東,用戶,行政機(jī)構(gòu)學(xué)歷要求高中及以上學(xué)歷專業(yè)要求工商管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格物業(yè)管理員資格證以上等級(jí)技能要求熟悉Office辦公軟件知識(shí)要求熟悉物業(yè)管理知識(shí)、物管法,勞動(dòng)法知識(shí)及相關(guān)地方法規(guī),知曉物業(yè)管理知識(shí)和含有一定管理能力等工作經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作及管理工作經(jīng)驗(yàn)其它有良好個(gè)人形象及較高親和力,對(duì)物業(yè)管理事務(wù)性工作有嫻熟處理技巧。百財(cái)集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位說明書崗位名稱財(cái)務(wù)經(jīng)理專業(yè)/類別會(huì)計(jì)所屬部門財(cái)務(wù)直屬上級(jí)總裁崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:幫助總經(jīng)理做好財(cái)務(wù)管理工作,分擔(dān)部分日常管理工作,為重大項(xiàng)目決議提供關(guān)鍵參考意見。負(fù)擔(dān)企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作,是投資項(xiàng)目標(biāo)關(guān)鍵參與者、稅務(wù)等外部協(xié)調(diào)工作組織者、部分投資管理組織者。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述參與制訂企業(yè)制度方針及策略,參與企業(yè)決議一工作內(nèi)容從企業(yè)財(cái)務(wù)角度出發(fā)制訂相關(guān)制度及步驟從宏觀角度出發(fā)認(rèn)清經(jīng)濟(jì)大勢(shì),搞清市場(chǎng)行情,提供財(cái)務(wù)專業(yè)意見及方案從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行控制和監(jiān)督職責(zé)描述安排起草企業(yè)財(cái)務(wù)、預(yù)算計(jì)劃,指導(dǎo)監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施;二工作內(nèi)容將企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)換成企業(yè)可行財(cái)務(wù)、預(yù)算計(jì)劃結(jié)合實(shí)際情況制訂步驟、權(quán)限、相關(guān)表格、要求計(jì)劃完成時(shí)間,并立即跟進(jìn)計(jì)劃完成進(jìn)度負(fù)責(zé)監(jiān)督和考評(píng)企業(yè)財(cái)務(wù)、預(yù)算計(jì)劃完成職責(zé)描述參與企業(yè)投資計(jì)劃制訂、投資項(xiàng)目標(biāo)決議三工作內(nèi)容了解市場(chǎng)行情做成相對(duì)正確成本、費(fèi)用、投資回報(bào)等相關(guān)數(shù)據(jù)分析相關(guān)數(shù)據(jù),為相關(guān)決議提供科學(xué)依據(jù)立即跟蹤相關(guān)決議,發(fā)覺偏差立即提出處理方案職責(zé)描述安排制訂企業(yè)籌融資計(jì)劃,指導(dǎo)監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施;四工作內(nèi)容熟悉國家金融政策及其相關(guān)法律法規(guī)建立全方面而優(yōu)質(zhì)籌融資渠道優(yōu)化融資操作步驟節(jié)省成本監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施過程查漏補(bǔ)缺職責(zé)描述開展企業(yè)部分投資項(xiàng)目標(biāo)管理工作五工作內(nèi)容提供正確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、建立健全正確決議機(jī)制規(guī)范投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度簡(jiǎn)化及優(yōu)化財(cái)務(wù)操作步驟有效監(jiān)督方法確保投資回報(bào)率職責(zé)描述領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,建立健全企業(yè)核實(shí)方法及財(cái)務(wù)制度六工作內(nèi)容財(cái)務(wù)崗位人員任用和調(diào)配,工作安排,及工作考評(píng)檢驗(yàn)財(cái)務(wù)部日常工作情況,查找異常情況并給出處理意見協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部和企業(yè)各部門內(nèi)部關(guān)系,及企業(yè)和外聯(lián)機(jī)構(gòu)單位(如銀行、稅局等)依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)范企業(yè)核實(shí)方法,降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)建立適合企業(yè)財(cái)務(wù)制度,健全企業(yè)財(cái)務(wù)體系立即發(fā)覺和規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)漏洞,降低風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)表述稅收計(jì)劃工作,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)七工作內(nèi)容降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)推后企業(yè)納稅時(shí)間降低企業(yè)辦稅成本降低企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)描述配合總經(jīng)理制訂并落實(shí)和推廣現(xiàn)代化管理方法八工作內(nèi)容學(xué)習(xí)和完善本身知識(shí)機(jī)構(gòu)和技能對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)制訂并監(jiān)督實(shí)施相關(guān)獎(jiǎng)懲制度確?,F(xiàn)代化管理落實(shí)和推廣權(quán)力一、步驟審批權(quán)限:在包含企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益各個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)擁有審批權(quán)二、提議權(quán):在企業(yè)制訂重大戰(zhàn)略及方針時(shí)擁有提議權(quán)關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)企業(yè)各部門,相關(guān)股東外部協(xié)調(diào)銀行、稅局、工商部門等等任職資格學(xué)歷要求本科及本科以上專業(yè)要求會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等金融類職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求知識(shí)要求工作經(jīng)驗(yàn)其它考評(píng)內(nèi)容財(cái)務(wù)、預(yù)算計(jì)劃和實(shí)施財(cái)務(wù)和預(yù)算計(jì)劃要和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致,數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn),沒有漏洞;計(jì)劃按時(shí)實(shí)施并達(dá)成目標(biāo)?;I融資計(jì)劃和實(shí)施籌融資計(jì)劃切合戰(zhàn)略計(jì)劃,總體構(gòu)想和設(shè)定階段目標(biāo)合理,成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。所分管投資項(xiàng)目項(xiàng)目論證依據(jù)可靠、考慮原因全方面、方案合理,按計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)受托分管部門部門管理規(guī)范、計(jì)劃制訂和實(shí)施符合企業(yè)要求、總裁滿意所負(fù)擔(dān)日常管理日常管理維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),發(fā)覺問題立即處理百財(cái)集團(tuán)稅務(wù)會(huì)計(jì)崗位說明書崗位名稱稅務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)/類別會(huì)計(jì)所屬部門財(cái)務(wù)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:按國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度要求設(shè)置會(huì)計(jì)科目、合理編制記賬憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表、按期繳納多種稅款、債權(quán)、債務(wù)立即登記、立即查清、按月做好財(cái)務(wù)情況分析、對(duì)會(huì)計(jì)帳目及憑證要按期裝訂成冊(cè),妥善保管、和稅務(wù)局,工商所業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述按國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度要求設(shè)置會(huì)計(jì)科目。一工作內(nèi)容依據(jù)業(yè)務(wù)往來發(fā)生事項(xiàng)編制會(huì)計(jì)明細(xì)科目職責(zé)描述合理編制記賬憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表二工作內(nèi)容審核原始憑證,提出審核意見,以達(dá)成財(cái)務(wù)管理需要立即確定銷售收入,正確計(jì)算應(yīng)交稅額。劃清費(fèi)用開支范圍及營(yíng)業(yè)內(nèi)外收入。按財(cái)務(wù)制度要求正確核實(shí)利潤(rùn)分配,編制財(cái)務(wù)報(bào)表職責(zé)描述按期繳納多種稅款。三工作內(nèi)容按銷售收入開具發(fā)票按收入金額合理確定當(dāng)月需要認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)發(fā)票確定應(yīng)交稅金,進(jìn)行報(bào)稅年底對(duì)整年應(yīng)交稅金進(jìn)行匯算清繳咨詢、了解跟企業(yè)相關(guān)稅法最新動(dòng)態(tài)職責(zé)描述債權(quán)、債務(wù)立即登記、立即查清、按月做好財(cái)務(wù)情況分析四工作內(nèi)容按銷售情況登記債權(quán),記得在要求時(shí)間催收按采購情況登記債務(wù),在要求時(shí)限付款,確保企業(yè)信譽(yù)按債權(quán)債務(wù)情況分析企業(yè)盈利能力和償債能力等部分財(cái)務(wù)指標(biāo)職責(zé)描述對(duì)會(huì)計(jì)帳目及憑證要按期裝訂成冊(cè),妥善保管。五工作內(nèi)容打印記賬憑證只,黏貼記賬憑證裝訂成冊(cè)并妥善保管職責(zé)描述和稅務(wù)局,工商所業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)六工作內(nèi)容了解最新稅務(wù)政策商事主體年報(bào)立案制度關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)例:國稅局,地稅局,工商所等任職資格學(xué)歷要求例:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,同時(shí)含有會(huì)計(jì)初級(jí)資格證者優(yōu)先考慮。技能要求熟悉Office辦公軟件,對(duì)金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先知識(shí)要求熟悉稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理。工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其它有良好個(gè)人形象及較高親和力百財(cái)產(chǎn)業(yè)園總帳會(huì)計(jì)崗位說明書崗位名稱總帳會(huì)計(jì)專業(yè)/類別會(huì)計(jì)所屬部門財(cái)務(wù)部直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:根據(jù)國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度要求和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿;合理編制記賬憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表;根據(jù)經(jīng)濟(jì)核實(shí)標(biāo)準(zhǔn),定時(shí)檢驗(yàn),分析企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)實(shí)施情況妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料,做好會(huì)計(jì)檔案管理工作,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),匯總,傳輸工作,滿足企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)信息需求,確保數(shù)字正確,報(bào)送立即等。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述負(fù)責(zé)原始單據(jù)審核一工作內(nèi)容每七天四下午負(fù)責(zé)當(dāng)周原始單據(jù)報(bào)銷審核,確保原始單據(jù)正當(dāng),合規(guī),內(nèi)容真實(shí),手續(xù)完善,數(shù)字正確。職責(zé)描述負(fù)責(zé)編制記賬憑證二工作內(nèi)容每個(gè)月初把上個(gè)月原始單據(jù)一一輸入財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),單據(jù)輸入完后,檢驗(yàn)和銀行帳是否一致,其它應(yīng)收應(yīng)付款是否和實(shí)際對(duì)得上,固定資產(chǎn)是否已折舊,待攤費(fèi)用是否已待攤等等,確定無誤后通知財(cái)務(wù)經(jīng)理審核;依據(jù)會(huì)計(jì)帳薄編制會(huì)計(jì)報(bào)表如:資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、利潤(rùn)表、明細(xì)表等再經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核確定無誤后,轉(zhuǎn)董事長(zhǎng)經(jīng)過后,報(bào)送相關(guān)部門及知權(quán)人員;職責(zé)描述負(fù)責(zé)月度會(huì)計(jì)報(bào)表編制三工作內(nèi)容財(cái)務(wù)經(jīng)理審核經(jīng)過后,總帳會(huì)計(jì)接著出當(dāng)月月度會(huì)計(jì)報(bào)表:如資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、利潤(rùn)表等,再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)描述做好會(huì)計(jì)檔案管理工作四工作內(nèi)容每個(gè)月依據(jù)原始憑證做好會(huì)計(jì)憑證后,打印出來,把原始憑證和會(huì)計(jì)憑證每一張全部找到相對(duì)應(yīng)一一貼一起裝訂成冊(cè)。按《會(huì)計(jì)檔案管理措施》要求進(jìn)行保管和銷毀職責(zé)描述固定資產(chǎn)和其它資產(chǎn)定時(shí)盤點(diǎn)五工作內(nèi)容對(duì)固定資產(chǎn)和其它資產(chǎn)要進(jìn)行定時(shí)盤點(diǎn),每十二個(gè)月末由行政部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次盤點(diǎn)中發(fā)覺短缺或盈余,應(yīng)立即查明原因編制盤盈盤虧表,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后,經(jīng)董事長(zhǎng)同意后進(jìn)行帳務(wù)處理。職責(zé)描述按章程要求增加資本六工作內(nèi)容經(jīng)企業(yè)董事會(huì)提議,股東會(huì)同意,能夠按章程要求增加資本財(cái)務(wù)部門應(yīng)立即調(diào)整實(shí)收資本職責(zé)描述七工作內(nèi)容依據(jù)企業(yè)項(xiàng)目盤源做好項(xiàng)目租進(jìn)租出清單表,可一目了然清楚明白最基礎(chǔ)盈虧情況;方便以管理用戶和更清楚用戶資料職責(zé)描述依據(jù)物管業(yè)人員提供水電表制作當(dāng)月收款通知單八工作內(nèi)容每個(gè)月初依據(jù)物管人員提供水電表度數(shù)做好當(dāng)月應(yīng)收用戶款項(xiàng)收款通知單;制作完成確定無誤后,打印出來交到物管人員手上讓其轉(zhuǎn)交到用戶手上后幫助出納跟進(jìn)收款事項(xiàng),職責(zé)描述依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況編輯對(duì)應(yīng)制度九工作內(nèi)容依據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要以書面形式編輯對(duì)應(yīng)制度如:財(cái)務(wù)報(bào)銷要求及步驟、部門經(jīng)費(fèi)、協(xié)議步驟管理、支出費(fèi)用權(quán)限等等;職責(zé)描述制作股權(quán)結(jié)構(gòu)表(百財(cái)盛世)十工作內(nèi)容依據(jù)企業(yè)實(shí)際租進(jìn)項(xiàng)目,以實(shí)際情況依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商要求定義做好項(xiàng)目股權(quán)結(jié)構(gòu)表;股權(quán)結(jié)構(gòu)經(jīng)相關(guān)人員署名確定,并收到相對(duì)應(yīng)股金后,出A類協(xié)議讓其署名蓋章歸檔保留。職責(zé)描述計(jì)算工資十一工作內(nèi)容依據(jù)行政人事部提供考勤和領(lǐng)導(dǎo)提供對(duì)應(yīng)新變更資料計(jì)算好每個(gè)月人職員資表;職責(zé)描述審核相關(guān)協(xié)議十二工作內(nèi)容依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況配合財(cái)務(wù)經(jīng)理初審相關(guān)協(xié)議如:租進(jìn)租出協(xié)議、辦公室租賃協(xié)議、裝修合相同;權(quán)力一、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部管理制度提議權(quán);二、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好企業(yè)財(cái)務(wù)帳管理工作,合適給于相關(guān)意建權(quán);三、對(duì)原始單據(jù)審核權(quán)。關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)各個(gè)子企業(yè)項(xiàng)目人員,和相關(guān)業(yè)主,用戶、裝修材料相關(guān)供給商任職資格學(xué)歷要求例:高中以上學(xué)歷,專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),會(huì)計(jì)專業(yè)類職稱要求執(zhí)業(yè)資格含有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,同時(shí)含有會(huì)計(jì)從業(yè)初級(jí)資格證者優(yōu)先考慮技能要求熟悉Office辦公軟件,對(duì)金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先知識(shí)要求熟悉全部會(huì)計(jì)帳務(wù)、稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其它有良好個(gè)人形象及較高親和力百財(cái)集團(tuán)出納崗位說明書崗位名稱出納專業(yè)/類別財(cái)務(wù)所屬部門財(cái)務(wù)部直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:登記好銀行、現(xiàn)金日志賬;保管庫存現(xiàn)金、空白收據(jù)、發(fā)票多種印章及相關(guān)票據(jù);負(fù)責(zé)企業(yè)開立銀行賬戶及銀行相關(guān)業(yè)務(wù);多種支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)規(guī)范開發(fā)和儲(chǔ)存管理:負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷,職員工資發(fā)放;收、催租金欠款:配合幫助上司、快計(jì)工作。一工作內(nèi)容登記收入、支出情況及反饋給關(guān)聯(lián)人。統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目租出和租入押金、租金水電管理費(fèi)等雜費(fèi)收入、之出。審核報(bào)銷款、付款申請(qǐng)書、借款支出及借款利息收和支出。依據(jù)各企業(yè)實(shí)際收入、支出情況,立即更新每日資金詳情表,并發(fā)送給相關(guān)會(huì)計(jì)和部門責(zé)任人。二工作內(nèi)容妥善保管好現(xiàn)金、多種印章、票據(jù)、關(guān)鍵文件、資料等各個(gè)企業(yè)庫存現(xiàn)金存放在財(cái)務(wù)室保險(xiǎn)柜中指定企業(yè)庫存位置名下。每個(gè)月和會(huì)計(jì)和責(zé)任人進(jìn)行一次庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)。各企業(yè)支票、印章、收據(jù)、協(xié)議、協(xié)議、借條及其它關(guān)鍵文件、資料等,做好分類存放在財(cái)務(wù)室保險(xiǎn)柜,確保安全、保密性。三工作內(nèi)容每七天周二(百財(cái)貿(mào)易)、周五嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷、付款步驟及審批步驟、制度進(jìn)行費(fèi)用支出。四工作內(nèi)容依據(jù)業(yè)務(wù)和銀行或現(xiàn)金入賬、出賬情況收取、填寫收據(jù)并保管好。依據(jù)借款情況如利息、借期、金額等確定借款協(xié)議協(xié)議及借條,確保企業(yè)資金安全。五工作內(nèi)容每個(gè)月15依據(jù)會(huì)計(jì)制作,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核署名工資表,進(jìn)行薪酬發(fā)放。六工作內(nèi)容每個(gè)月月底26-30號(hào)依據(jù)負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)物管提供水、電表數(shù)據(jù)審核、對(duì)比、分析一遍,確保無誤情況下,制作和發(fā)放收費(fèi)通知單。1-10號(hào)和各項(xiàng)目標(biāo)物管鏈接各項(xiàng)目租金、水電、管理費(fèi)收、跟、催每個(gè)月25號(hào)帶上該項(xiàng)目標(biāo)企業(yè)銀行卡、租賃憑證,外出石巖房屋租賃所交下月稅金。七工作內(nèi)容百財(cái)貿(mào)易企業(yè)支付寶、PayPal提現(xiàn)、充值和整理刷費(fèi)用;香港中銀、渣打銀行外幣換匯處理。一般換匯和一達(dá)通換匯。每個(gè)月5號(hào)依據(jù)理財(cái)協(xié)議協(xié)議對(duì)理財(cái)款利息進(jìn)行分配;處理18樓中宏金控和百財(cái)集團(tuán)分?jǐn)傎M(fèi)用憑證整理,經(jīng)過確定后,交給對(duì)方財(cái)務(wù)報(bào)賬。任職資格學(xué)歷要求專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),會(huì)計(jì)專業(yè)類職稱要求執(zhí)業(yè)資格含有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,同時(shí)含有會(huì)計(jì)從業(yè)初級(jí)資格證者優(yōu)先考慮技能要求熟悉Office辦公軟件,對(duì)金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先知識(shí)要求熟悉全部會(huì)計(jì)帳務(wù)、稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其它有良好個(gè)人形象及較高親和力百財(cái)集團(tuán)行政人事經(jīng)理崗位說明書崗位名稱行政人事經(jīng)理專業(yè)/類別人資/行政所屬部門行政人事部直屬上級(jí)總裁崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)行政人事管理和組織建設(shè)支持等各項(xiàng)工作,立即處理好日常行政事務(wù);確保組織正常運(yùn)行職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述一、組織制訂部門發(fā)展計(jì)劃及督促落實(shí)一工作內(nèi)容組織制訂企業(yè)人力資源發(fā)展多種計(jì)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施負(fù)責(zé)制訂企業(yè)各項(xiàng)行政人事管理制度并實(shí)施和監(jiān)督,使企業(yè)管理工作規(guī)范化;為企業(yè)主管以上管理者進(jìn)行職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)職責(zé)描述二、建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度二工作內(nèi)容梳理分析現(xiàn)有制度現(xiàn)實(shí)狀況,提出修訂制度、步驟提議起草制度、細(xì)則草案,提請(qǐng)各部門討論修訂健全、修訂、完善企業(yè)各項(xiàng)管理等制度、實(shí)施細(xì)則及工作程序職責(zé)描述三、部門計(jì)劃及績(jī)效考評(píng)推進(jìn)三工作內(nèi)容組織制訂本部門年度工作計(jì)劃組織編寫崗位說明書,形成各部門職責(zé)和崗位說明書宣傳、推進(jìn)各部門績(jī)效管理開展,形成績(jī)效考評(píng)方案(草案)組織討論經(jīng)過和績(jī)效管理相掛鉤薪酬方案(草案)職責(zé)描述四、依據(jù)用人計(jì)劃做好招聘工作四工作內(nèi)容責(zé)任人力需求調(diào)查和分析,審核各部門上報(bào)《人力需求計(jì)劃表》依據(jù)需求計(jì)劃表確定招聘計(jì)劃選擇招聘渠道公布招聘信息甄別簡(jiǎn)歷篩選應(yīng)聘人員制訂、組織實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘工作計(jì)劃,包含競(jìng)聘程序、競(jìng)聘內(nèi)容和日程安排職責(zé)描述五、合理規(guī)避人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)五工作內(nèi)容指導(dǎo)、受理職員投訴和職員和企業(yè)人事爭(zhēng)議并負(fù)責(zé)立即回復(fù)、處理代表企業(yè)和職員簽署多種勞動(dòng)協(xié)議和聘用協(xié)議負(fù)責(zé)組織調(diào)查、了解職員對(duì)人力資源管理意見和提議,提供相關(guān)咨詢負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)用工管理情況,指導(dǎo)各類人事檔案歸檔保管工作職責(zé)描述六、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,開展培訓(xùn)和開發(fā)六工作內(nèi)容編寫入職培訓(xùn)教材,組織新職員入職培訓(xùn)跟蹤、分析培訓(xùn)工作計(jì)劃、培訓(xùn)方案,反饋培訓(xùn)效果制訂各部門自行開發(fā)課程實(shí)施計(jì)劃,搜集培訓(xùn)課程職責(zé)描述七、負(fù)責(zé)制訂相關(guān)工作計(jì)劃和文件七工作內(nèi)容公布會(huì)議通知,召開企業(yè)辦公會(huì)議督促會(huì)議決議關(guān)鍵工作任務(wù)落實(shí)落實(shí)情況起草專題工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)等文學(xué)材料職責(zé)描述八、行政內(nèi)外聯(lián)事項(xiàng)八工作內(nèi)容親密各部門工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)外接待及和政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)職責(zé)描述九、其它方面管理九工作內(nèi)容審核本部門費(fèi)用開支,按預(yù)算計(jì)劃控制費(fèi)用支出負(fù)責(zé)對(duì)印、信管理和使用把關(guān)組織、協(xié)調(diào)企業(yè)多種職員活動(dòng)編寫企業(yè)年度大事記權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、本部門各崗位外部協(xié)調(diào)地方人事、行政服務(wù)中心、勞動(dòng)保障部門和學(xué)校等任職資格學(xué)歷要求大專及以上學(xué)歷專業(yè)要求文秘、管理、行政專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求熟練使用辦公軟件,含有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有較高寫作水平和一定語言表示能力知識(shí)要求精通人力資源管理知識(shí),掌握行政管理、法律等知識(shí).工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。其它考評(píng)內(nèi)容符表百財(cái)集團(tuán)人事專員崗位說明書崗位名稱人事專員專業(yè)/類別專員所屬部門行政人事部直屬上級(jí)人事經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:全方面幫助行政人事經(jīng)理責(zé)任人事工作;主動(dòng)有效配合企業(yè)各部門工作,負(fù)責(zé)職員入、離職,社保、公積金操作等工作;最少熟練操作人力資源兩個(gè)模塊;文筆好,能起草企業(yè)會(huì)議紀(jì)要及方案等。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述幫助部門經(jīng)理開展人員招聘工作一工作內(nèi)容多渠道開展人員招聘工作(網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、獵頭、熟人推薦、內(nèi)部競(jìng)聘等)公布人員招聘崗位任職要求篩選適宜人選,通知面試安排,中層崗位可進(jìn)行初試職責(zé)描述負(fù)責(zé)企業(yè)職員培訓(xùn)工作二工作內(nèi)容獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)課程制作PPT課件組織職員不定時(shí)開展培訓(xùn),有培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)職責(zé)描述職員入、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理三工作內(nèi)容負(fù)責(zé)辦理企業(yè)總部人員入職手續(xù)(跟進(jìn)待上交資料)和項(xiàng)目主任對(duì)接新入職人員基礎(chǔ)信息,跟進(jìn)項(xiàng)目人員資料返回企業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)總部入職人員引導(dǎo)、介紹(提前準(zhǔn)備辦公用具及座位安排)職員轉(zhuǎn)正需提前20天將《職員轉(zhuǎn)正表》發(fā)放至職員手中,并進(jìn)行逐層審批后存檔試用期職員需提前三天,協(xié)議期內(nèi)職員需提前30天提出離職申請(qǐng),到期后辦理離職交接手續(xù)后,方可離開企業(yè)職責(zé)描述人事檔案、勞動(dòng)協(xié)議管理四工作內(nèi)容建立職員人事檔案,立即跟進(jìn)缺失資料每個(gè)月初清理一次,做到一人一檔,清理離職人員檔案,另行保留兩年,人事檔案需和當(dāng)月花名冊(cè)保持一致新職員入職一周內(nèi)完成勞動(dòng)協(xié)議簽署工作,勞動(dòng)協(xié)議必需本人用黑色簽字筆按手印簽署勞動(dòng)協(xié)議統(tǒng)一簽署三年,三個(gè)月試用期,工資為當(dāng)年度深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)蓋章后,一份交職員本人,一份企業(yè)存檔,勞動(dòng)協(xié)議需和當(dāng)月花名冊(cè)保持一致,離職人員勞動(dòng)協(xié)議需保留兩年勞動(dòng)協(xié)議發(fā)放需職員在簽收表上簽字確定勞動(dòng)協(xié)議到期,提前30天發(fā)出勞動(dòng)協(xié)議和職員完成續(xù)簽工作職責(zé)描述考勤管理五工作內(nèi)容每七天一核查上周人員考勤,如出現(xiàn)空卡情況,需通知當(dāng)事人立即處理職員外出需填寫《外出申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后方可外出職員請(qǐng)假需提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,兩天(含)以內(nèi),部門經(jīng)理簽字同意,即可休假,兩天以上,需經(jīng)董事長(zhǎng)簽字同意,方可休假非基層職員加班,需提前填寫《加班申請(qǐng)單》經(jīng)企業(yè)董事長(zhǎng)簽字同意后,行政人事部負(fù)責(zé)留檔,安排以后調(diào)休職員每個(gè)月忘打卡不得超出三次職責(zé)描述社保、住房公積金、商業(yè)險(xiǎn)管理六工作內(nèi)容管理層職員當(dāng)月15日(含)之前入職,當(dāng)月即購置養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金,不然,次月進(jìn)行繳交,繳交基數(shù)按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施基層職員當(dāng)月15日(含)之前入職,當(dāng)月即購置醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金,不然,次月進(jìn)行繳交,繳交基數(shù)按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施若職員因個(gè)人原因放棄社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金,職員必需填寫個(gè)人自愿不購申明書,由本人簽字按手印,申明書交由企業(yè)行政人事部存檔負(fù)責(zé)職員入職、離職人員商業(yè)險(xiǎn)網(wǎng)上變更(新增、降低、變更)職責(zé)描述各類人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)七工作內(nèi)容每個(gè)月3日完成上月人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作(花名冊(cè)、勞動(dòng)協(xié)議臺(tái)帳)每個(gè)月4日前完成考勤報(bào)表統(tǒng)計(jì)及工資核實(shí)相關(guān)報(bào)表(新職員入職信息統(tǒng)計(jì)表、薪資變更表、社保/公積金異動(dòng)表等)每個(gè)月15日提交當(dāng)月社保、公積金請(qǐng)購名單職責(zé)表述職員活動(dòng)策劃組織八工作內(nèi)容組織企業(yè)職員每七天、每個(gè)月活動(dòng)策劃活動(dòng)前期相關(guān)事宜準(zhǔn)備職責(zé)描述各類會(huì)議準(zhǔn)備九工作內(nèi)容會(huì)議前部署、準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要起草權(quán)力一、對(duì)部門和個(gè)人依制度實(shí)施處罰權(quán)力二、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作權(quán)力三、部門內(nèi)部工作開展自主權(quán)四、其它相關(guān)權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)各供給商任職資格學(xué)歷要求大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)要求行政管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求熟悉Office辦公軟件知識(shí)要求熟悉行政管理工作內(nèi)容工作經(jīng)驗(yàn)其它有良好個(gè)人形象及較高親和力,對(duì)行政管理事務(wù)性工作有嫻熟處理技巧。考評(píng)內(nèi)容符表百財(cái)集團(tuán)行政專員崗位說明書崗位名稱行政專員專業(yè)/類別操作層職員所屬部門行政人事部直屬上級(jí)行政經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:全方面幫助行政經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)行政、外聯(lián)、協(xié)調(diào)和組織工作;主動(dòng)有效配合企業(yè)各部門工作,負(fù)責(zé)文件、辦公用具、勞保用具等管理;為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)順利展開提供保障支持;負(fù)責(zé)各部門人員企業(yè)福利辦理。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述幫助起草集團(tuán)運(yùn)行職員手冊(cè),經(jīng)同意后組織實(shí)施一工作內(nèi)容參與起草企業(yè)相關(guān)行政管理制度,負(fù)責(zé)調(diào)查和搜集意見職員宿舍管理制度確實(shí)定和實(shí)施制度經(jīng)企業(yè)同意后,負(fù)責(zé)制度實(shí)施職責(zé)描述依據(jù)企業(yè)年度計(jì)劃,幫助行政經(jīng)理組織開展部門計(jì)劃管理,制訂部門及各崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)企業(yè)審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督二工作內(nèi)容依據(jù)企業(yè)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及工作計(jì)劃,幫助行政經(jīng)理組織制訂部門業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并報(bào)上級(jí)審定幫助組織制訂部門月度工作計(jì)劃,并細(xì)化分解到部門內(nèi)各個(gè)崗位幫助部門人員制訂各自周工作總結(jié)、計(jì)劃,并進(jìn)行統(tǒng)一審核組織部門人員完成年度、月度及周工作計(jì)劃監(jiān)督部門各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施情況,并完成工作總結(jié)職責(zé)描述幫助行政經(jīng)理完成企業(yè)行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。三工作內(nèi)容會(huì)議組織、安排及訪客接待等事項(xiàng)監(jiān)督各部門打印、復(fù)印,杜絕鋪張浪費(fèi)管理企業(yè)協(xié)議、證件,掌握印章使用并審核登記企業(yè)部署、安全、衛(wèi)生等維護(hù)、保持、管理負(fù)責(zé)企業(yè)辦公區(qū)域水電、電氣設(shè)備日常管理和維修聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)天天上、下班對(duì)辦公室巡視,發(fā)覺問題應(yīng)立即處理定時(shí)檢驗(yàn)滅火器、應(yīng)急燈等消防器材,保障其完好無損、滅火器在保質(zhì)期內(nèi)監(jiān)督行政文員對(duì)日常事務(wù)工作安排及處理職責(zé)描述負(fù)責(zé)企業(yè)行政采購事務(wù)管理四工作內(nèi)容每個(gè)月尾負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、預(yù)算下月所需辦公用具、清潔用具、接待用具等每個(gè)月初負(fù)責(zé)采購統(tǒng)計(jì)所需采購項(xiàng)目職員福利、慶典、聚會(huì)、旅游等項(xiàng)目采購安排職員衣飾、工作證、名片等購置、發(fā)放、管理職責(zé)描述負(fù)責(zé)企業(yè)后勤服務(wù)工作,保障企業(yè)設(shè)備正常運(yùn)行五工作內(nèi)容負(fù)責(zé)匯總企業(yè)電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備故障問題,并立即聯(lián)絡(luò)維修人員維修負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排、監(jiān)督保潔人員辦公環(huán)境清潔工作負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)議所需設(shè)備準(zhǔn)備、調(diào)試工作負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)管理和登記職責(zé)描述企業(yè)供給鏈建立六工作內(nèi)容尋求企業(yè)所需各類供給商詢價(jià)比對(duì)選擇適宜供給商供給商維護(hù)職責(zé)表述企業(yè)工商注冊(cè)和維護(hù)七工作內(nèi)容新企業(yè)注冊(cè)變更企業(yè)工商信息企業(yè)執(zhí)照年審、年報(bào)工作職責(zé)描述完成部門經(jīng)理交辦其它臨時(shí)性工作八工作內(nèi)容認(rèn)真完成部門經(jīng)理或總經(jīng)理臨時(shí)交辦任務(wù)監(jiān)督部門經(jīng)理臨時(shí)交辦任務(wù)合理性權(quán)力一、對(duì)部門和個(gè)人依制度實(shí)施處罰權(quán)力二、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作權(quán)力三、部門內(nèi)部工作開展自主權(quán)四、其它相關(guān)權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)各供給商任職資格學(xué)歷要求大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)要求行政管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求熟悉Office辦公軟件知識(shí)要求熟悉行政管理工作內(nèi)容工作經(jīng)驗(yàn)其它有良好個(gè)人形象及較高親和力,對(duì)行政管理事務(wù)性工作有嫻熟處理技巧??荚u(píng)內(nèi)容符表百財(cái)集團(tuán)前臺(tái)崗位說明書崗位名稱前臺(tái)專業(yè)/類別所屬部門行政部直屬上級(jí)崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、辦公室日常事務(wù)、收發(fā)快遞、辦公用具出入登記職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述負(fù)責(zé)前臺(tái)接待一工作內(nèi)容負(fù)責(zé)訪客、貴賓登記、接待、引見熟練掌握企業(yè)概況,接收訪客咨詢,提供常規(guī)非保密信息禮貌接聽電話職責(zé)描述辦公室管理二工作內(nèi)容維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)整齊,盆景植物日常維護(hù)和保養(yǎng)上下班開啟、關(guān)閉大廳、電梯走道電源和消防門會(huì)議室、培訓(xùn)室預(yù)約登記職責(zé)描述快件接收和分發(fā)三工作內(nèi)容接收快遞、郵件等快遞發(fā)出本人或委托人親自填寫交往前臺(tái)發(fā)出職責(zé)描述會(huì)議管理四工作內(nèi)容會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議所需材料會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要打印會(huì)議紀(jì)要、參會(huì)人員署名,存檔職責(zé)描述辦公用具領(lǐng)用登記及整理五工作內(nèi)容負(fù)責(zé)辦公用具入庫登記及整理辦公用具領(lǐng)用登記職責(zé)描述月底制訂文具計(jì)劃采購單六工作內(nèi)容月底清點(diǎn)辦公用具,填寫盤存信息依據(jù)盤存信息和月度采購計(jì)劃列出所需用具清單職責(zé)描述辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理(會(huì)議室、培訓(xùn)室、洽談室、茶水間)七工作內(nèi)容每?jī)尚r(shí)檢驗(yàn)一次座椅擺放是否整齊,每次人員使用離開,立即檢驗(yàn)確保白板潔凈整齊及白板筆有足夠墨水(會(huì)議室、培訓(xùn)室、洽談室)洽談室茶具天天清洗一次培訓(xùn)室確保電腦、投影等設(shè)備立即關(guān)閉茶水間早晚開關(guān)飲水機(jī)電源,冰箱、儲(chǔ)物柜一周清理一次權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門之間外部協(xié)調(diào)外來人員任職資格學(xué)歷要求高中以上專業(yè)要求文科類職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求熟練辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備知識(shí)要求接收企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)其它考評(píng)內(nèi)容禮儀禮貌考評(píng)待人接物大方得體,禮儀周全到位文明用語考評(píng)掌握企業(yè)介紹話術(shù),聲音甜美,利用文明用語百財(cái)集團(tuán)投資開發(fā)部職員崗位說明書崗位名稱職員專業(yè)/類別市場(chǎng)所屬部門投資開發(fā)部直屬上級(jí)總監(jiān)崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:了解分析市場(chǎng)行情,評(píng)定定位目標(biāo),降低風(fēng)險(xiǎn)。職責(zé)和工作內(nèi)容職責(zé)描述調(diào)查市場(chǎng)一工作內(nèi)容熟悉目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域周圍交通區(qū)位計(jì)劃等信息搜索聯(lián)絡(luò)供給商,搜集整理相關(guān)市場(chǎng)上基礎(chǔ)信息保持和供給商關(guān)系及溝通,立即了解市場(chǎng)行情和最新盤源。職責(zé)描述評(píng)定盤源二工作內(nèi)容和供給商約定考察盤源時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)查看盤源及周圍3公里以內(nèi)市場(chǎng)情況評(píng)定盤源投資預(yù)算決議盈虧平衡點(diǎn)更換角色走訪同行,調(diào)查同行出租情況信息。職責(zé)描述邀約業(yè)主三工作內(nèi)容和業(yè)主見面得悉盤源初步報(bào)價(jià)等相關(guān)信息和業(yè)主溝通,建立維護(hù)關(guān)系和企業(yè)企業(yè)文化落實(shí)業(yè)主面談時(shí)間,計(jì)劃下步洽談職責(zé)描述幫助四工作內(nèi)容幫助拓展部責(zé)任人和業(yè)主談判,填寫談判統(tǒng)計(jì)表幫助簽定協(xié)議通知財(cái)
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