2024年電大心理學(xué)形成性考核冊答案

前段時間有些忙,抱歉。此外,我們考試時心理學(xué)都是考核冊上的原題,哈哈

電大心理學(xué)形成性考核冊答案(作業(yè)四)

作業(yè)一

一、名詞解釋

1、人格：綜合中西方學(xué)者的觀點,可以將人格界定為：構(gòu)成一種人的思想、情感及行為的特

有的統(tǒng)合模式，這個獨特的模式包括了一種人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。

2、氣質(zhì)和性格:氣質(zhì)指的是人心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特性。它體現(xiàn)為心理活動的

速度、強度、靈活性和指向性等方面特點和差異的組合。性格是指個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度以

及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式上的心理特性。

3、認(rèn)知風(fēng)格：認(rèn)知風(fēng)格也稱認(rèn)知方式，是指個體在認(rèn)知活動中所體現(xiàn)出來的習(xí)慣化的信息

加工方式。

4、自我概念：自我概念可以定義為一種人對自己的身體狀況、行為特點、人格特性、社會

角色、社會關(guān)系和思想觀念等諸多方面的見解和觀念的總和。

5、社會刻板印象:社會刻板印象是指人們對某一類人產(chǎn)生的概括而固定的見解。

6、親社會行為:親社會行為是指對他人有益或?qū)ι鐣蟹e極影響的行為，包括分享、合作、

助人、安慰、捐贈等。

7、從眾:從眾是由于真實時或想象的群體壓力而導(dǎo)致的行為或行為變化。也就是說個人在群

體壓力下，放棄自己的觀點,轉(zhuǎn)變?yōu)椴杉{大多人的見解。

8、心理健康:世界衛(wèi)生組織(WH0M2023)將心理健康定義為“一種良好狀態(tài)”，在這種狀

態(tài)下，“個體認(rèn)識到自己有能力應(yīng)對正常的生活壓力，有能力從事富有成效的工作，并且可認(rèn)為

自己所處的小區(qū)做奉獻(xiàn)”

9、適應(yīng)性障礙和人格障礙：適應(yīng)性障礙是一種以情緒障礙為主的主觀痛苦體驗或情緒紊亂

狀態(tài)，同步伴有適應(yīng)不良行為或生理功能障礙。當(dāng)個體所特有的人格特性持久而明顯地偏離

正常,并由此引起較嚴(yán)重的痛苦狀態(tài)或明顯影響社交和職業(yè)功能時,就是一種人格障礙。

10、心理輔導(dǎo)：心理輔導(dǎo)重要是指在學(xué)校中進(jìn)行的，由心理輔導(dǎo)者與來訪的學(xué)生之間建立一

種具有征詢功能的融洽關(guān)系，以協(xié)助來訪者對的認(rèn)識自己，接納自己,克服成長中的障礙，充

足發(fā)揮個人潛能的過程。

二、簡答題：

1、人格有哪些特性?狹義的人格構(gòu)造重要有哪些成分構(gòu)成？

答：（一）自然性與社會性的統(tǒng)一（二）獨特性與共同性的統(tǒng)一（三）穩(wěn)定性與可變性的統(tǒng)一（四）

獨立性與整體性的統(tǒng)一

狹義的人格構(gòu)造觀認(rèn)為，人格構(gòu)造由氣質(zhì)、性格、認(rèn)知風(fēng)格和自我調(diào)控等心理現(xiàn)象構(gòu)成。

2、簡述不同樣氣質(zhì)類型的重要心理特性及其在實踐活動中日勺作用？

答：

膽汁質(zhì)直率、堅決、熱情、內(nèi)心外露、心境變化劇烈、精力充沛、反應(yīng)迅速、易激動

多血質(zhì)活潑好動、敏捷樂觀、喜歡與人交往、注意力輕易轉(zhuǎn)移、愛好易變更、輕率、浮躁

黏液質(zhì)安靜、穩(wěn)重、善于忍耐、腳踏實地、反應(yīng)緩慢、情緒不外露、注意穩(wěn)定但難于轉(zhuǎn)移

抑郁質(zhì)富于聯(lián)想、善于察覺他人不易察覺的細(xì)節(jié)、情緒體驗深刻、孤僻、膽小、多愁善感

3、簡述性格的構(gòu)造及其重要體現(xiàn)？

答:對性格構(gòu)造的分析，著眼于性格的態(tài)度特性、性格的意志特性、性格的情緒特性和性格

的理智特性四個方面。

a性格的態(tài)度特性：人對現(xiàn)實的態(tài)度體系是性格最重要的構(gòu)成部分,也是性格最直接的體現(xiàn)。

它與人的社會屬性有關(guān)。

b性格的意志特性：性格日勺意志特性是指個體在調(diào)整自己行為方式的過程中所體現(xiàn)出來時

個人特點。

c性格的情緒特性：性格的情緒特性是指一種人在情緒活動中常常體現(xiàn)出來的強度、穩(wěn)定性、

持久性以及主導(dǎo)心境方面的特性。

d性格的理智特性:人們在感知、記憶、思維、想象等認(rèn)識過程中體現(xiàn)出來日勺個別差異就是

性格的理智特性。

4、請簡要列出人格理論學(xué)派的重要代表人物及其最具代表性的重要觀點，以及人格測評時

措施？

答:a弗洛伊德的精神分析理論，他認(rèn)為人格構(gòu)造有三個構(gòu)成部分：“本我”，“自我”和“超

我”。

b人格特質(zhì)學(xué)說代表人物是奧爾波特與卡特爾。人格是由多種彼此有關(guān)聯(lián)、能互動的特質(zhì)所

形成的整體。

c人本主義心理學(xué)代表人物重要有馬斯洛和羅杰斯。人本主義和其他學(xué)派最大的不同樣是

尤其關(guān)注人的尊嚴(yán)和價值，強調(diào)人的成長和發(fā)展，倡導(dǎo)以人為中心，培養(yǎng)完整的人，并相信

任何人均有自我實現(xiàn)的潛能，可以朝著正面和建設(shè)性的方向發(fā)展。

d積極心理學(xué)代表人物重要有塞利格曼和奇克森特米哈伊積極心理學(xué)是指運專心理學(xué)目前

已比較完善和有效的試驗措施與測量手段，來研究人類的力量和美德等積極方面的一種心理

學(xué)思潮。

5、簡述自我概念的內(nèi)容？

答：(1)物質(zhì)自我、社會自我和精神自我(2)現(xiàn)實自我與假定自我

6、簡述親社會行為發(fā)生的過程？

答:1、知覺到需要2、個人責(zé)任3、權(quán)衡成本與收益4、決定怎樣予以協(xié)助

7、有關(guān)襲擊性行為理論最具代表性的人物及其最具代表性的觀點是什么？

答：1.習(xí)性學(xué)觀點其代表人物是著名習(xí)性學(xué)家、諾貝爾獎獲得者洛倫茲采用習(xí)性學(xué)觀點對

襲擊性行為進(jìn)行了論述。他認(rèn)為襲擊是人和動物的本能，它同喂食、逃跑、生殖一起共同構(gòu)

成了人類和動物的四大本能系統(tǒng)。人和動物的襲擊驅(qū)力來自有機體內(nèi)部,與外界刺激無關(guān),伴

隨個體的襲擊能量在有機體內(nèi)不停積累,他必須借助于合適的外部刺激周期性地進(jìn)行釋放。

襲擊性行為之因此被以遺傳的形式保留下來,原因在于它具有“護(hù)種功能

2、挫折-襲擊理論20世紀(jì)30年代,多拉德等提出了“挫折一襲擊”理論,認(rèn)為人類的襲

擊行為不是來源于襲擊本能,而是來源于挫折。博克維茨修正了挫折一襲擊理論。

3、社會學(xué)習(xí)理論班杜拉從研究小朋友的襲擊行為入手,引入認(rèn)知中介過程討論襲擊行為的

獲得機制和發(fā)生過程,提出了襲擊的社會學(xué)習(xí)理論。他認(rèn)為小朋友的襲擊行為重要通過兩種

途徑獲得:一是直接學(xué)習(xí),二是觀測學(xué)習(xí)或模仿。

8、影響人際吸引原因有哪些?親密關(guān)系至少應(yīng)當(dāng)在那幾種方面與其他關(guān)系有所不同樣？

答：1、相似性與互補性2、熟悉與鄰近3、外貌4、人格品質(zhì)

親密關(guān)系至少應(yīng)當(dāng)在六個方面與其他關(guān)系有所不同樣，這就是：理解、關(guān)懷、信賴、互動、

信任和承諾。

9、簡述心理健康的意義和樂觀的意義?

答:心理健康的意義（一）心理健康是人類整體健康的一部分（二）心理健康是影響身體健康

的重要原因（三）心理健康是個體實現(xiàn)良好社會適應(yīng)的前提和保障（四）心理健康是保障

社會友好與安寧日勺重要條件

樂觀的意義1、樂觀有益于健康2、樂觀與成年時期良好的學(xué)業(yè)成績、職業(yè)適應(yīng)和

家庭生活親密有關(guān)3、樂觀具有保護(hù)作用

10、什么是沉浸體驗?那些活動中輕易出現(xiàn)沉浸體驗？

答：沉浸是由心理學(xué)家奇克森特米哈伊提出日勺用來描述人的高度投入狀態(tài)的概念，例如在寫

作過程中出現(xiàn)的“一氣呵成”、“才思如泉涌”日勺狀態(tài)都可稱為沉浸體驗，它是個體幸福的一

種重要來源。從事自己愛好的活動，參與體育運動、看電影等活動最輕易產(chǎn)生沉浸體驗，而

閑逛、休閑等活動中出現(xiàn)沉浸體驗的時候非常少。

11、常見的心理障礙有哪幾種？發(fā)展性輔導(dǎo)包括那些內(nèi)容？

答：心境障礙、應(yīng)激性有關(guān)障礙、人格障礙。發(fā)展性輔導(dǎo)的詳細(xì)內(nèi)容可包括學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活

輔導(dǎo)、人格發(fā)展輔導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

三、論述題

1、試述氣質(zhì)與性格的區(qū)別與聯(lián)絡(luò)？

答：性格與氣質(zhì)的關(guān)系十分親密，在平常生活中，人們往往輕易混淆這兩個概念的含義，有時

把某些性格特性說成是氣質(zhì)，有時又把某些氣質(zhì)特性說成是性格。其實，性格與氣質(zhì)既有區(qū)

別又有聯(lián)絡(luò)。

性格與氣質(zhì)的區(qū)別

首先，歷來源上看，氣質(zhì)更多地受個體高級神經(jīng)活動類型的影響，重要是先天的;而性格是后天

形成的，在個體生命開始時是無性格可言的，它是個體在活動中與社會環(huán)境互相作用的產(chǎn)

物，反應(yīng)了人的社會性。

另首先，從可塑性上看，氣質(zhì)的變化較慢，可塑性較小；而性格的可塑性較大，環(huán)境對性

格的塑造是明顯的，雖然是已經(jīng)形成的性格，變化也要輕易些。

第三，氣質(zhì)僅影響個體行為的動力特性，如速度、強度、靈活性等，與行為的內(nèi)容無關(guān)，因此，氣

質(zhì)無好壞善惡之分;性格則波及行為的內(nèi)容，體現(xiàn)個體與環(huán)境的關(guān)系，如有的人樂于助人，有的

人自私自利等,因而性格有好壞善惡之分。

性格與氣質(zhì)的聯(lián)絡(luò)

性格與氣質(zhì)的聯(lián)絡(luò)是親密而又復(fù)雜的。相似氣質(zhì)類型的人也許形成不同樣的性格特性;性格

特性相似的人也許氣質(zhì)類型不同樣。詳細(xì)地說，兩者的聯(lián)絡(luò)有如下三種狀況：

首先，氣質(zhì)使性格具有某種獨特的色彩或體現(xiàn)形式。例如，同是勤快的性格特性，多血質(zhì)的

人體現(xiàn)出的是精神飽滿,精力充沛;粘液質(zhì)的人則會體現(xiàn)的踏實肯干,認(rèn)真仔細(xì)；同是友善的

性格特性，膽汁質(zhì)的人體現(xiàn)為熱情豪爽,抑郁質(zhì)的人體現(xiàn)出溫柔細(xì)心。

另首先，氣質(zhì)會影響性格形成與發(fā)展的速度。例如，同樣形成自制力這種性格特性，抑郁

質(zhì)的人就比較輕易,而膽汁質(zhì)的人往往需要通過極大的克制和艱苦努力，形成之后也不夠穩(wěn)

定。

第三，性格會在一定程度上掩蓋或改造氣質(zhì)，使之符合社會實踐的規(guī)定。例如,從事精

細(xì)操作的外科醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有從容冷靜的性格特性，這種規(guī)定在職業(yè)訓(xùn)練中有也許掩蓋或改

造膽汁質(zhì)者輕易沖動和急躁的氣質(zhì)特性。

2、試述影響人格形成的原因？

答:影響人格形成的原因。

a生物遺傳原因

近年來，伴隨生物技術(shù)的發(fā)展，多項研究已經(jīng)證明，個體的遺傳原因與人格的形成密

不可分。個體神經(jīng)系統(tǒng)的特性、體內(nèi)的生化物質(zhì)是人格形成的基礎(chǔ)。同步，身體外貌

對人格形成也有一定影響。

b家庭環(huán)境原因

許多研究表明,子女的人格特性與父母的教養(yǎng)態(tài)度和教養(yǎng)方式親密有關(guān)。父母是孩子

的第一任教師，是孩子學(xué)習(xí)的楷模，他們在養(yǎng)育孩子日勺過程中，體現(xiàn)出了自己日勺人格特性，孩

子通過隨時隨地模仿父母的言行，因而也形成了某些與父母相似的人格特性。

c初期童年經(jīng)驗

人格發(fā)展確實受到童年經(jīng)驗的影響,幸福的童年有助于小朋友向健康人格發(fā)展,不幸的

童年也會引起小朋友不良人格的形成。但兩者不存在一一對應(yīng)的關(guān)系,寵愛也可使孩子形成

不良的人格特點,逆境也可磨練出孩子堅強的性格。初期經(jīng)驗不能單獨對人格起決定作用，

它與其他原因共同來決定人格。初期小朋友經(jīng)驗與否對人格導(dǎo)致永久性影響因人而異，對于

正常人來說,伴隨年齡的增長和心理的成熟化,童年的影響會逐漸縮小、減弱,其效果不會永

久不衰。

d學(xué)校教育經(jīng)驗

學(xué)校教育在培養(yǎng)學(xué)生健全人格方面發(fā)揮著重要作用。

首先,學(xué)校是同齡群體會聚的場所，班集體對學(xué)生人格的形成與發(fā)展具有十分重要的意

義。另首先，教師的人格體現(xiàn)會潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生影響。

e社會文化原因

社會文化是一種深刻影響社會組員人格的社會存在。按社會文化的功能和其對社會組

員影響力的差異，人們常將社會文化細(xì)分為社會主流文化、社會亞文化和社會生態(tài)文化等三

種。三種文化在人格塑造過程中，飾演不同樣的角色，交互影響和增進(jìn)人格的發(fā)展。社會主流

文化造就社會組員人格特性的趨同性。因受不同樣亞文化的影響,社會組員的人格特點體現(xiàn)

出差異性。正是由于生態(tài)文化對人的人格塑造影響具有不確定性和多變性，我們在研究社會

文化對人格影響時,不僅不能忽視并且應(yīng)加以重視和關(guān)注這一原因，并設(shè)法有效地對其加以

控制和優(yōu)化。

綜上所述，影響人格形成與發(fā)展的原因是多方面的?？傮w來說，人格是生物遺傳原因與

環(huán)境原因交互作用的成果。但究竟遺傳與環(huán)境分別決定了人格的哪些方面？它們又是怎樣起

作用的？目前心理學(xué)界還很難確定，有關(guān)研究仍在繼續(xù)。

3、試述影響態(tài)度變化的原因？

答：（1）宣傳說服者特性

宣傳說服者的可信度和吸引力等是影響人們態(tài)度轉(zhuǎn)變的重要變量。說服者的高可信度可以

更多地轉(zhuǎn)變被試的態(tài)度，研究者認(rèn)為，宣傳說服者的可信性往往比信息自身的邏輯性與合理

性更重要。研究者深入發(fā)現(xiàn)，越是信息不明朗，來自專家的觀點比來自于非專家的觀點就

越有說服力。態(tài)度變化日勺這一原理常常被廣告商所運用，在諸多藥物、保健品廣告中常常

冠以“某某權(quán)威機構(gòu)授權(quán)”、“某某專家推薦”。

（2）信息特性

信息自身的內(nèi)容和組織對于態(tài)度的轉(zhuǎn)變也有重要影響。首先輕易誘發(fā)的恐驚體驗的信息會

增進(jìn)態(tài)度變化。大量試驗表明恐驚、膽怯有助于態(tài)度變化。例如，多向青少年宣傳吸引的危

害，可以提高青少年對香煙的拒絕態(tài)度。另首先，信息的組織是影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的原因,假如信

息中有明顯的因果關(guān)系，即接受該信息后所產(chǎn)生的成果是極有也許實現(xiàn)時或可期待的，該信

息就輕易引起態(tài)度變化。虛假廣告常常運用這一點，宣稱“藥到病除”、“神奇效力”等

等,都是在“產(chǎn)品使用與疾病清除”之間建立了明確了因果關(guān)系鏈，以此誘導(dǎo)人們接受他們的

藥物。

⑶渠道特性

宣傳說服有許多渠道，其中包括個體間說服和通過大眾傳播媒介的宣傳說服。個體間的說服

可以通過面對面交談、書信、、網(wǎng)絡(luò)等形式的溝通。其長處是針對性強、互動效果突出,

可以切實引起人的思索與關(guān)注。

大眾傳播媒介包括報紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)，其長處是它可以迅速將信息傳抵達(dá)許

多人，輕易產(chǎn)生群體效應(yīng)。不過來自與大眾傳播媒介的信息有時由于缺乏系統(tǒng)全面的解釋,

輕易讓人產(chǎn)生誤解，反而起到相反的作用。

(4)信息接受者特性

信息接受者特性包括信息接受者的智力水平、原有態(tài)度和認(rèn)知需要等。智力水平高的人更

輕易理解信息的意義，但他們接受新信息的程度受信息復(fù)雜性調(diào)整。對復(fù)雜而合理的信息,

高智商的人更輕易被說服,對比較簡樸日勺信息狀況則否則。此外，新的信息能否被接受，與

信息接受者原有態(tài)度與新信息的距離有關(guān)，在一定范圍內(nèi)，距離越大，態(tài)度轉(zhuǎn)變的也許性越大;

但假如超過一定范圍，態(tài)度變化的也許性也會變得很小。態(tài)度轉(zhuǎn)變還與個體的認(rèn)知需要有

關(guān)，具有高認(rèn)知需求的個體一直保持著較高的認(rèn)知加工傾向，假如說服信息有理有據(jù)，他

們的態(tài)度就有也許變化。

4、結(jié)合生活實際，論述友誼在小朋友發(fā)展中的重要作用？

答：友誼在小朋友發(fā)展中日勺作用可以概括為四點。

⑴友誼可為小朋友提供情感支持

友誼是一種充斥深情的友好關(guān)系，小朋友可以在這種關(guān)系中體驗到真誠的關(guān)愛，因此

可以消除小朋友的孤單感;在陌生場所或受到潛在威脅壓力的狀況下，有朋友在場可使小朋

友感受到情感支持，增強信心和勇氣。研究發(fā)現(xiàn)，友誼可以提高小朋友自我價值感，并深入

增進(jìn)小朋友的自豪感、自尊感和自我接納的發(fā)展。

（2）友誼可認(rèn)為小朋友提供更多的玩耍、交往和娛樂機會

小朋友的朋友越多，他們所擁有的交往和玩耍機會越多，從中體驗到的快樂和愛好也就

越多，這些快樂體驗可以增進(jìn)小朋友的心理向積極、健康的方向發(fā)展。福特等人研究發(fā)現(xiàn),

讓小朋友兩兩組合一起看電視卡通片,朋友組合的小朋友比非朋友組合的小朋友獲得了更多

快樂，研究者觀測到，朋友組合者的大笑和微笑次數(shù)更多,朋友間有更多的交談和互相注視，

也顯示出更多的社會反應(yīng)，如分享彼此的情感等行為。

（3）友誼可認(rèn)為小朋友雙方提供參照楷模，為小朋友提供獲得基本的社會技能的機會

小朋友在交往過程中難免會出現(xiàn)矛盾和沖突，在矛盾沖突處理過程中，假如一方體現(xiàn)出

謙讓、分享、溝通、合作和道歉等行為,就會給另一方做出處理矛盾和沖突的楷模，小朋友從

中可以學(xué)習(xí)到更多的親社會行為。反過來，當(dāng)小朋友體現(xiàn)出親社會行為時，周圍人的表揚、

獎勵以及沖突的有效處理都可以深入強化小朋友的積極行為。

此外處在友誼關(guān)系中的小朋友，有更多的直接交流思想、自我表露的機會，由此他們可以獲

得自我理解、建立自信、“去自我中心化”的社會技能，而這些技能對成人期穩(wěn)定的戀愛和

婚姻關(guān)系建立至關(guān)重要。

（4）友誼可認(rèn)為小朋友提供社會支持和可靠的同盟

當(dāng)小朋友碰到危險或外來襲擊的時候，最有也許提供社會支持的是朋友。朋友會以同盟軍

的身份站在小朋友身邊，成為堅強的后盾。當(dāng)小朋友感受到來自可靠同盟的支持時,會有更

高程度的社會安全感。

5、結(jié)合生活實際，談?wù)勀銓π睦斫】档拿枋鲂栽瓌t的理解？

答:心理輔導(dǎo)工作者常常使用的心理健康描述性原則。

（一）理解自我，悅納自我

一種心理健康的人能體驗到自己的存在價值，既能理解自己，又能接受自己，他們對自己

的能力、性格、情緒和優(yōu)缺陷能做出恰當(dāng)、客觀的評價，對自己不會提出苛刻的非份期望與

規(guī)定;對自己的生活目的和理想也能定得切合實際，因而對自己總是滿意的,同步，努力發(fā)展

自身的潛能、雖然對自己無法補救的缺陷，也能安然處之。

（二）接受他人，善與人處

心理健康的人樂于與人交往，不僅能接受自我、也能接受他人，悅納他人，能承認(rèn)他人存在

的重要性。他可以被他人理解、接受，能與他人互相溝通和交往，人際關(guān)系友好?？梢匀谌?/p>

集體生活，既能享有與他人在一起日勺歡樂時光，也能獨處而無孤單之感。在與人相處時,積極心

理（如同情、友善、信任、尊敬等）多于消極心理（如猜疑、嫉妒、敵視等），有較充足的安

全感。

（三）熱愛生活，樂于工作和學(xué)習(xí)

心理健康的人愛惜和熱愛生活，積極投身于生活，在生活中盡情享有人生的樂趣。他們把工作

和學(xué)習(xí)看作是樂趣而不是承擔(dān)，在工作和學(xué)習(xí)中勇于迎接困難和挑戰(zhàn)，盡量地發(fā)揮自己的聰

穎才智，使自己日勺學(xué)習(xí)更有效率，工作更有成效。

（四）可以面對現(xiàn)實、接受現(xiàn)實，并可以積極地去適應(yīng)和改造現(xiàn)實

可以客觀認(rèn)識和評價周圍事物和環(huán)境,并能與現(xiàn)實環(huán)境保持良好的接觸，既有高于現(xiàn)實的理

想，又不會沉湎于不切實際的幻想與奢望。他對自己的能力有充足的信心，對生活、學(xué)習(xí)、

工作中的多種困難和挑戰(zhàn)都能妥善處理,很少埋怨自己，，生不逢時，，或“懷才不遇”。

（五）能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好

積極情緒狀態(tài)占據(jù)優(yōu)勢，雖然也會有悲、憂、愁、怒等消極情緒體驗,但能合適地體現(xiàn)和控

制,并且一般不會長期。喜不狂、憂不懼、勝不驕、敗不餒。在社會規(guī)范容許范圍內(nèi)滿足自

己的多種需求，對于自己能得到的一切感到滿意，心情總是開朗的、樂觀的;對于無法得到的東

西不過于貪求。

（六）人格友好完整

智力正常，人的整體精神面貌完整、友好，思索問題的方式是適中和合理的，待人接物能采

用恰當(dāng)靈活的態(tài)度，對外界刺激不會有偏頗的情緒和行為反應(yīng)