2024年度汽車維修保障服務(wù)合同樣本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度汽車維修保障服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2維修服務(wù)1.3保障服務(wù)1.4保修期限1.5保修范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修保障服務(wù)內(nèi)容2.2額外服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第四條維修保障流程4.1預(yù)約服務(wù)4.2維修流程4.3維修進(jìn)度查詢4.4維修完成后交付第五條保修政策5.1保修條件5.2保修項(xiàng)目5.3保修流程5.4保修exceptions第六條客戶權(quán)益6.1服務(wù)質(zhì)量保障6.2客戶隱私保護(hù)6.3投訴與糾紛解決第七條合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除后果第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2賠償責(zé)任8.3違約解除合同第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2訴訟管轄9.3仲裁第十條法律適用10.1合同適用的法律10.2法律變更第十一條其他條款11.1合同的生效11.2合同的明細(xì)11.3附件第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息第十三條合同修訂歷史第十四條簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方甲方：指（填寫甲方全稱）乙方：指（填寫乙方全稱）1.2維修服務(wù)維修服務(wù)指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)甲方的汽車進(jìn)行的檢查、維修、更換零部件等服務(wù)。1.3保障服務(wù)保障服務(wù)指乙方在維修服務(wù)期間，對(duì)甲方的汽車提供一定期限的保修服務(wù)。1.4保修期限保修期限指乙方對(duì)甲方汽車提供的保修服務(wù)的時(shí)間期限，自維修服務(wù)完成之日起計(jì)算。1.5保修范圍保修范圍指乙方對(duì)甲方汽車提供的保修服務(wù)的范圍，包括但不限于維修、更換零部件等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修保障服務(wù)內(nèi)容（1）定期檢查甲方汽車的各項(xiàng)性能指標(biāo)；（2）對(duì)甲方汽車出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷和維修；（3）在保修期限內(nèi)，對(duì)甲方汽車出現(xiàn)的保修問題提供免費(fèi)維修或更換零部件服務(wù)。2.2額外服務(wù)（1）更換機(jī)油、機(jī)濾器、空氣濾清器等易損件；（2）清洗車身內(nèi)飾、外觀；（3）提供汽車美容、保養(yǎng)等服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方提供服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)，國家法定節(jié)假日除外。2.4服務(wù)地點(diǎn)乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為（填寫乙方地址）。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括維修保障服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）服務(wù)完成后支付；（2）提前支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明調(diào)整原因。第四條維修保障流程4.1預(yù)約服務(wù)甲方如需維修服務(wù)，應(yīng)提前一天向乙方預(yù)約，并提供汽車相關(guān)信息。4.2維修流程乙方按照預(yù)約時(shí)間對(duì)甲方汽車進(jìn)行維修，維修流程如下：（1）檢查汽車的各項(xiàng)性能指標(biāo)；（2）診斷汽車故障；（3）維修或更換零部件；（4）告知甲方維修完成時(shí)間。4.3維修進(jìn)度查詢（1）電話咨詢；（2）現(xiàn)場(chǎng)查看；（3）登錄乙方官方網(wǎng)站查詢。4.4維修完成后交付乙方在維修完成后，將汽車清洗干凈，并通知甲方取車。第五條保修政策5.1保修條件（1）故障與維修服務(wù)有關(guān)；（2）故障發(fā)生在保修期限內(nèi)；（3）甲方按照約定時(shí)間進(jìn)行定期檢查。5.2保修項(xiàng)目（1）維修過程中更換的零部件；（2）維修過程中發(fā)現(xiàn)的潛在問題；（3）保修范圍內(nèi)的故障。5.3保修流程（1）汽車行駛證；（2）維修記錄；（3）故障描述。5.4保修exceptions（1）甲方未按照約定時(shí)間進(jìn)行定期檢查；（2）甲方汽車在使用過程中發(fā)生非維修原因的故障；（3）甲方汽車超出保修期限。第六條客戶權(quán)益6.1服務(wù)質(zhì)量保障乙方保證提供的維修服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方汽車的安全性能。6.2客戶隱私保護(hù)乙方承諾保護(hù)甲方的隱私權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得泄露甲方個(gè)人信息。6.3投訴與糾紛解決（1）電話溝通；（2）書面投訴；（3）現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商。雙方應(yīng)積極協(xié)商解決糾紛，如協(xié)商無果，可依法向合同約定的法院提起訴訟。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約解除合同一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。9.2訴訟管轄雙方同意（填寫法院名稱）具有管轄權(quán)的法院受理本合同糾紛。9.3仲裁如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為（填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱）。第十條法律適用10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2法律變更如法律、法規(guī)發(fā)生變化，對(duì)本合同產(chǎn)生影響的，雙方應(yīng)協(xié)商變更本合同。第十一條其他條款11.1合同的生效本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同的明細(xì)本合同的明細(xì)內(nèi)容見附件。11.3附件附件包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、維修服務(wù)記錄等。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式雙方可以通過電話、書面等方式通知對(duì)方。12.2聯(lián)系信息甲方的聯(lián)系信息為：（1）姓名：（填寫姓名）（2）電話：（填寫電話）（3）地址：（填寫地址）乙方的聯(lián)系信息為：（1）企業(yè)名稱：（填寫企業(yè)名稱）（2）電話：（填寫電話）（3）地址：（填寫地址）第十三條合同修訂歷史本合同自簽署之日起，如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式附加本合同。第十四條簽署頁14.1甲方簽署（填寫甲方簽署人姓名）職務(wù)：（填寫職務(wù)）單位：（填寫單位）日期：（填寫日期）14.2乙方簽署（填寫乙方簽署人姓名）職務(wù)：（填寫職務(wù)）單位：（填寫單位）日期：（填寫日期）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同雙方的基本信息內(nèi)容：包括甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等基本信息。附件二：汽車維修保障服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供的維修保障服務(wù)內(nèi)容，包括項(xiàng)目、價(jià)格、保修期限等。附件三：額外服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供的額外服務(wù)內(nèi)容，包括項(xiàng)目、價(jià)格等。附件四：維修服務(wù)記錄內(nèi)容：記錄甲方的汽車維修服務(wù)過程，包括故障診斷、維修項(xiàng)目、更換零部件等。附件五：保修政策詳細(xì)說明內(nèi)容：詳細(xì)說明乙方的保修政策，包括保修條件、保修項(xiàng)目、保修流程等。附件六：客戶權(quán)益保障詳細(xì)說明內(nèi)容：詳細(xì)說明乙方對(duì)甲方客戶權(quán)益的保障措施，包括服務(wù)質(zhì)量保障、客戶隱私保護(hù)等。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明內(nèi)容：詳細(xì)說明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以選擇的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件八：法律適用及法律變更說明內(nèi)容：詳細(xì)說明本合同適用的法律、法規(guī)，及法律、法規(guī)的變更對(duì)本合同的影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間進(jìn)行定期檢查；2.甲方汽車在使用過程中發(fā)生非維修原因的故障；3.甲方汽車超出保修期限；4.乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)；5.乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.乙方未按照約定保護(hù)甲方隱私權(quán)；7.乙方未按照約定解決爭(zhēng)議；8.法律、法規(guī)規(guī)定的其他違約行為。責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.違約方應(yīng)支付對(duì)方因違約所導(dǎo)致的額外費(fèi)用；4.嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間進(jìn)行定期檢查，導(dǎo)致汽車出現(xiàn)故障，乙方無法提供保修服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指（填寫甲方全稱），為本合同的一方。2.乙方：指（填寫乙方全稱），為本合同的另一方。3.維修服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)甲方的汽車進(jìn)行的檢查、維修、更換零部件等服務(wù)。4.保障服務(wù)：指乙方在維修服務(wù)期間，對(duì)甲方的汽車提供一定期限的保修服務(wù)。5.保修期限：指乙方對(duì)甲方汽車提供的保修服務(wù)的時(shí)間期限，自維修服務(wù)完成之日起計(jì)算。6.保修范圍：指乙方對(duì)甲方汽車提供的保修服務(wù)的范圍，包括但不限于維修、更換零部件等服務(wù)。7.額外服務(wù)：指除維修保障服