2024版設(shè)備維修與支持服務(wù)合同樣本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024版設(shè)備維修與支持服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2設(shè)備1.3維修服務(wù)1.4支持服務(wù)1.5有效日期第二條設(shè)備維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍2.2維修響應(yīng)時間2.3維修質(zhì)量保證第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1支持范圍3.2支持響應(yīng)時間3.3遠(yuǎn)程支持3.4現(xiàn)場支持第四條服務(wù)費用4.1維修費用4.2支持費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整第五條服務(wù)期限5.1維修服務(wù)期限5.2支持服務(wù)期限第六條保修政策6.1設(shè)備保修范圍6.2設(shè)備保修期限6.3保修服務(wù)內(nèi)容第七條合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2賠償責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄第十條法律適用10.1合同適用的法律第十一條其他條款11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.3不可抗力11.4合同的完整性第十二條合同的簽署與生效12.1簽署方式12.2生效條件第十三條雙方聯(lián)系信息13.1聯(lián)系人13.2聯(lián)系方式第十四條附件14.1設(shè)備清單14.2服務(wù)記錄表14.3技術(shù)支持詳細(xì)說明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2設(shè)備設(shè)備指甲方所有并需要維修與支持的服務(wù)器、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等信息技術(shù)設(shè)備。1.3維修服務(wù)維修服務(wù)指乙方對設(shè)備進(jìn)行故障診斷、維修、更換零配件以及恢復(fù)設(shè)備正常運行的服務(wù)。1.4支持服務(wù)支持服務(wù)指乙方為甲方提供的設(shè)備運行過程中的技術(shù)咨詢、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。1.5有效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二條設(shè)備維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方設(shè)備進(jìn)行全面的維修服務(wù)，包括但不限于硬件故障修復(fù)、軟件故障排除、系統(tǒng)升級等。2.2維修響應(yīng)時間乙方在接到甲方的維修請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.3維修質(zhì)量保證乙方保證其提供的維修服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維修后的設(shè)備恢復(fù)正常運行，并對其提供的維修服務(wù)提供____個月的質(zhì)保期。第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1支持范圍乙方提供包括但不限于軟件技術(shù)咨詢、系統(tǒng)故障排除、網(wǎng)絡(luò)故障診斷、設(shè)備性能優(yōu)化等技術(shù)支持服務(wù)。3.2支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供有效的技術(shù)支持。3.3遠(yuǎn)程支持乙方可通過遠(yuǎn)程登錄甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為甲方提供技術(shù)支持。3.4現(xiàn)場支持乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。第四條服務(wù)費用4.1維修費用乙方向甲方提供的維修服務(wù)，甲方應(yīng)按實際維修項目支付相應(yīng)的費用。4.2支持費用乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)按合同約定的支持服務(wù)費用支付。4.3費用支付方式甲方支付服務(wù)費用采用先服務(wù)后支付的方式，支付方式為____。4.4費用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前____天通知甲方。第五條服務(wù)期限5.1維修服務(wù)期限本合同項下的維修服務(wù)自合同生效之日起至合同到期日止。5.2支持服務(wù)期限本合同項下的支持服務(wù)自合同生效之日起至合同到期日止。第六條保修政策6.1設(shè)備保修范圍甲方購買的設(shè)備，根據(jù)制造商的保修政策，享有相應(yīng)的保修服務(wù)。6.2設(shè)備保修期限設(shè)備保修期限自設(shè)備購買之日起計算，具體期限按照制造商的保修政策執(zhí)行。6.3保修服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)為甲方提供設(shè)備保修服務(wù)，包括但不限于故障診斷、維修、更換零配件等。第七條合同的變更與終止7.1合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。7.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行對甲方設(shè)備的保修義務(wù)，直至保修期限屆滿。雙方應(yīng)對保密信息、知識產(chǎn)權(quán)等事項繼續(xù)履行合同約定。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2賠償責(zé)任因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失或無法正常運行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄本合同的簽訂地、履行地、爭議解決地均為合同簽訂地的人民法院。第十條法律適用10.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1保密條款雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方在合同履行過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，歸屬權(quán)利人所有。任何一方未經(jīng)對方授權(quán)，不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.4合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的書面或口頭協(xié)議，構(gòu)成了雙方之間關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同即刻生效。12.2生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第十三條雙方聯(lián)系信息13.1聯(lián)系人甲方的聯(lián)系人為：姓名，職務(wù)，聯(lián)系電話。乙方的聯(lián)系人為：姓名，職務(wù)，聯(lián)系電話。13.2聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：電子郵箱，通信地址。乙方的聯(lián)系方式為：電子郵箱，通信地址。第十四條附件14.1設(shè)備清單附件中應(yīng)詳細(xì)列明甲方的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。14.2服務(wù)記錄表附件中應(yīng)記錄甲方向乙方提出的維修與技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況。14.3技術(shù)支持詳細(xì)說明附件中應(yīng)詳細(xì)說明乙方向甲方提供技術(shù)支持的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時間等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列明甲方的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)記錄表記錄甲方向乙方提出的維修與技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)請求時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。附件三：技術(shù)支持詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方向甲方提供技術(shù)支持的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時間等，包括但不限于遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持的具體服務(wù)條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能在約定的響應(yīng)時間內(nèi)提供維修或技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方提供的維修服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。4.甲方未按合同約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或服務(wù)無法正常進(jìn)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。2.因違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未能在約定的響應(yīng)時間內(nèi)提供維修服務(wù)，則構(gòu)成違約。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因延遲維修導(dǎo)致的甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法就作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等智力成果享有的人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)。4.合同履行地：指合同約定的債務(wù)履行地，即合同規(guī)定的履行義務(wù)的地點。1