《營(yíng)商環(huán)境企業(yè)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指南》（征求意見(jiàn)稿）

1營(yíng)商環(huán)境企業(yè)滿(mǎn)意度通用評(píng)價(jià)指南本文件規(guī)定了營(yíng)商環(huán)境企業(yè)滿(mǎn)意度通用評(píng)價(jià)指南的基本制定原則和凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單T/CIIA035-2023產(chǎn)業(yè)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)通用企業(yè)等市場(chǎng)主體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所涉及的體制機(jī)制營(yíng)商環(huán)境滿(mǎn)意度satisfactionofbusiness2評(píng)價(jià)問(wèn)卷evaluationquestio4基本原則4.2科學(xué)性5.1指標(biāo)分類(lèi)5.2政務(wù)環(huán)境5.3市場(chǎng)環(huán)境5.4法治環(huán)境5.5要素環(huán)境5.6創(chuàng)新環(huán)境躍度等創(chuàng)新環(huán)境相關(guān)方面的內(nèi)容，為具體評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)商環(huán)境滿(mǎn)意度的創(chuàng)新環(huán)境提供體系化的評(píng)價(jià)發(fā)起評(píng)價(jià)目的與范圍評(píng)價(jià)人員構(gòu)成評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)與分析、評(píng)價(jià)報(bào)告形成、評(píng)價(jià)結(jié)果解讀與跟蹤。具體評(píng)價(jià)發(fā)起評(píng)價(jià)目的與范圍評(píng)價(jià)人員構(gòu)成評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)第三方組織政府單位組織評(píng)價(jià)時(shí)間安排評(píng)價(jià)時(shí)間安排評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方式選擇評(píng)價(jià)體系和方法設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方式選擇評(píng)價(jià)體系和方法設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集和調(diào)用計(jì)分方法設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)處理和分析數(shù)據(jù)采集和調(diào)用計(jì)分方法設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)處理和分析數(shù)據(jù)采集、處理與分析報(bào)告撰寫(xiě)報(bào)告撰寫(xiě)評(píng)價(jià)結(jié)果解讀設(shè)計(jì)排版結(jié)果應(yīng)用和追蹤評(píng)價(jià)結(jié)果解讀設(shè)計(jì)排版結(jié)果應(yīng)用和追蹤評(píng)價(jià)報(bào)告形成評(píng)價(jià)結(jié)果解讀與追蹤評(píng)價(jià)工作可由不同的組織或機(jī)構(gòu)發(fā)起，分為第三方組織評(píng)計(jì)劃安排等，進(jìn)而進(jìn)行信息采集與處理，量化評(píng)價(jià)，最4基于評(píng)價(jià)目的和項(xiàng)目時(shí)限要求，確定信息采集、處理、量化評(píng)價(jià)及撰寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告等評(píng)價(jià)時(shí)間通過(guò)計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象各項(xiàng)指標(biāo)的加權(quán)得分，將其加和得到評(píng)價(jià)對(duì)象的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)得分（Score），計(jì)aij——第i個(gè)一級(jí)指標(biāo)下的第j個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，其中，1ay=1；Fij——第i個(gè)一級(jí)指標(biāo)下的第j個(gè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)值。評(píng)價(jià)對(duì)象滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)調(diào)用按來(lái)源角度分類(lèi)，可包括內(nèi)部信息和外部針對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程中，采集和調(diào)用數(shù)據(jù)的處理和分析，需滿(mǎn)足下取相應(yīng)詢(xún)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)勘察等實(shí)際性分析程序進(jìn)行確認(rèn)。