第二節(jié)　簽約禮儀

秘書禮儀課程教案（第七章）授課題目第二節(jié)簽約禮儀課時安排2教學(xué)目標熟悉簽約儀式的準備禮儀，掌握簽約儀式的座次禮儀、簽約儀式的正式程序和參加簽約儀式的禮儀要求教學(xué)重點1．簽約儀式的準備禮儀2．簽約儀式的座次禮儀3．參加簽約儀式的禮儀要求教學(xué)難點簽約儀式的座次禮儀授課類型理論、討論教學(xué)方式講授、討論、示教教學(xué)資源多媒體教學(xué)基本內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計一、簽約儀式的準備禮儀1．準備待簽文本2．確定參加儀式的人員3．簽約場所的選擇4．簽約現(xiàn)場的布置二、簽約儀式的座次禮儀1、簽署多邊合同在簽署雙邊性合同時，簽字桌右側(cè)安排客方簽字人員就座，左則安排主方簽字人員就座；主簽人員的外側(cè)，安排各自的助簽人員，以便隨時為簽字人員提供幫助；雙方其他的隨員，按照一定的順序在已方簽字人員的正對面就座，或依照職位的高低，客方自左至右，主方自右至左地依次列成一行，分別站立在各方的主簽人的身后。若隨員人數(shù)較多，可以按照遵照“前高后低”的原則，排成兩行、三行或四行。2、簽署雙邊性合同在簽署多邊性合同時，僅設(shè)一個簽字位，各方主簽人，按照事先約定好的先后順序，依次上前簽字。助簽人與各自的主簽人員一起行動，助簽時，按照“右高左低”的原則，助簽人站立在主簽人的左側(cè)。其他的陪同人員，應(yīng)按照一定的序列，面對簽字桌就座或站立。三、簽約儀式的正式程序1.雙方入場2.簽約儀式開始3.正式簽署文本4.交換簽署文本5.共飲香檳酒6.退場7.公證四、參加簽約儀式的禮儀要求1．注意服飾整潔、挺括2．簽約者的身份和職位應(yīng)雙方相當3．舉止要文雅、有風(fēng)度課內(nèi)練習(xí)案例分析簽字儀式7月15日是國能電力公司與美國PALID公司在多次談判后達成協(xié)議，準備正式簽字的日期，國能電力公司負責簽字儀式的現(xiàn)場準備工作。國能電力公司將公司總部十樓的會議室作為簽字現(xiàn)場，在會議室擺放了鮮花，長方形簽字桌上臨時鋪設(shè)了深綠色的臺呢布，擺放了中美兩國的國旗，美國國旗放在簽字桌左側(cè)，中國國旗放在右側(cè)，簽字文本一式兩份放在黑色塑料的文件夾內(nèi)，簽字筆、吸墨器文具分別放置在兩邊，會議室空調(diào)溫度控制在20度。辦公室陳主任檢查了簽字現(xiàn)場，覺得一切安排妥當，他讓辦公室張小姐通知國能電力董事長、總經(jīng)理等我方簽字人員在會議室等待，自己到樓下準備迎接客商。上午九點，美方總經(jīng)理一行乘坐一輛高級轎車，準時駛?cè)雵茈娏究偛哭k公樓。司機熟練地將車平穩(wěn)地停在樓前，陳主任在門口迎候，他見副駕駛座上是一位女賓，陳主任以嫻熟優(yōu)雅的姿勢先為前排女賓打開車門，并做好護頂姿勢，同時禮貌地問候?qū)Ψ?，緊接著，陳主任迅速走到右后門，準備以同樣動作迎接后排客人，不料，前排女賓已經(jīng)先于他打開了后門，迎候后排男賓，陳主任急忙上前問候，但明顯感覺女賓和后排男賓有不悅之色。陳主任一邊引導(dǎo)客人進入大廳，來到電梯口，一邊告知客人，董事長在會議室等待，電梯到達十樓后，陳主任按住電梯控制開關(guān)，請客商先出，自己后出，然后引導(dǎo)客人到會議室，在會議室等待的國能電力公司的簽字人員在客人進入會議室時，馬上起立鼓掌歡迎，劉董事長急忙從座位上站起，主動向?qū)Ψ娇腿宋帐趾?，不料，美方客人在掃視了會議室后，似乎非常不滿，不肯就坐，好像是臨時改變了主意，不想簽字了，問題出在哪里呢？問題：1．國能電力公司安排的這次簽字活