2024版建筑工程前期物業(yè)服務(wù)合同細(xì)則

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024版建筑工程前期物業(yè)服務(wù)合同細(xì)則本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.3乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理第五條：物業(yè)安全管理5.1乙方應(yīng)采取的安全措施5.2乙方安全管理責(zé)任的界定5.3安全事故的處理第六條：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1乙方的維修保養(yǎng)職責(zé)6.2維修保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施程序6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用的承擔(dān)第七條：物業(yè)綠化管理7.1乙方綠化管理的職責(zé)7.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行7.3綠化改造與調(diào)整第八條：物業(yè)公共設(shè)施管理8.1乙方公共設(shè)施管理的職責(zé)8.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)8.3公共設(shè)施的更新與改造第九條：物業(yè)保潔服務(wù)9.1乙方保潔服務(wù)的職責(zé)9.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行9.3保潔服務(wù)的監(jiān)督與檢查第十條：物業(yè)費(fèi)用分?jǐn)?0.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)偡绞?0.2共同分?jǐn)傎M(fèi)用的計(jì)算與支付10.3費(fèi)用分?jǐn)偟奶厥馇闆r處理第十一條：違約責(zé)任11.1雙方違反合同的違約行為11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.3違約金的計(jì)算與支付第十二條：合同的解除與終止12.1合同解除的條件12.2合同終止的情形12.3合同解除或終止后的相關(guān)處理第十三條：爭(zhēng)議解決13.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議13.2爭(zhēng)議解決的途徑13.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂14.3合同的修改與完善第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××物業(yè)管理公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔與維護(hù)；（3）物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)綠化管理；（6）物業(yè)公共秩序維護(hù)；（7）物業(yè)檔案資料管理；（8）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.2服務(wù)范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)范圍：根據(jù)甲方提供的物業(yè)項(xiàng)目范圍，乙方負(fù)責(zé)上述服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施；2.3服務(wù)期限：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=建筑面積×物業(yè)費(fèi)率。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，每月支付一次。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如因國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，遵守職業(yè)道德，為甲方提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的服務(wù)；（2）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和整改；（3）乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)解決甲方提出的物業(yè)服務(wù)問(wèn)題。4.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出意見(jiàn)和建議。4.3乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理：乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，確保甲方權(quán)益。第五條：物業(yè)安全管理5.1乙方應(yīng)采取的安全措施：（1）制定物業(yè)安全管理制度，明確物業(yè)安全責(zé)任人；（2）加強(qiáng)物業(yè)安全巡查，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行；（3）定期對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；（4）建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保甲方生命財(cái)產(chǎn)安全。5.2乙方安全管理責(zé)任的界定：乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)安全管理責(zé)任，確保甲方生命財(cái)產(chǎn)安全。5.3安全事故的處理：如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告甲方。第六條：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1乙方的維修保養(yǎng)職責(zé)：（1）定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；（2）對(duì)甲方提出的維修保養(yǎng)需求及時(shí)響應(yīng)，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）建立維修保養(yǎng)檔案，記錄維修保養(yǎng)情況。6.2維修保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施程序：甲方提出維修保養(yǎng)需求，乙方進(jìn)行核實(shí)并制定維修保養(yǎng)方案，雙方確認(rèn)后實(shí)施。6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用的承擔(dān)：維修保養(yǎng)費(fèi)用按照實(shí)際情況計(jì)算，并由甲方支付。如屬乙方責(zé)任導(dǎo)致的維修保養(yǎng)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。第八條：物業(yè)綠化管理8.1乙方綠化管理的職責(zé)：（1）制定綠化管理計(jì)劃，并對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)和管理；（2）定期修剪綠化植物，確保綠化植物生長(zhǎng)良好；（3）合理配置綠化植物，提高綠化美化效果；（4）綠化區(qū)域內(nèi)的清潔工作，保持綠化環(huán)境整潔。8.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行：乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。8.3綠化改造與調(diào)整：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和綠化管理實(shí)際情況，進(jìn)行綠化改造和調(diào)整。第九條：物業(yè)公共設(shè)施管理9.1乙方公共設(shè)施管理的職責(zé)：（1）對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常巡查和維護(hù)保養(yǎng)；（2）確保公共設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，并及時(shí)修復(fù)故障；（3）定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(cè)，確保其正常使用；（4）建立健全公共設(shè)施管理檔案，記錄公共設(shè)施運(yùn)行情況。9.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)：乙方應(yīng)按照公共設(shè)施管理職責(zé)，對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。9.3公共設(shè)施的更新與改造：如公共設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用壽命或存在安全隱患，乙方應(yīng)及時(shí)提出更新改造方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。第十條：物業(yè)保潔服務(wù)10.1乙方保潔服務(wù)的職責(zé)：（1）對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔工作；（2）定期對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔；（3）對(duì)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)；（4）保持物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境整潔。10.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行：乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，制定保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。10.3保潔服務(wù)的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出意見(jiàn)和建議。第十一條：違約責(zé)任11.1雙方違反合同的違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。11.3違約金的計(jì)算與支付：如違約方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定執(zhí)行。第十二條：合同的解除與終止12.1合同解除的條件：如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止的情形：本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同，或雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同解除或終止后的相關(guān)處理：合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將物業(yè)交還給甲方，并處理相關(guān)善后事宜。第十三條：爭(zhēng)議解決13.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決的途徑：如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)：訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方可通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議的形式，約定本合同以外的其他事項(xiàng)。14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂：雙方就本合同以外的事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同的修改與完善：合同履行過(guò)程中，雙方可通過(guò)協(xié)商修改和完善合同內(nèi)容。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目范圍及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求附件四：物業(yè)安全管理制度附件五：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃及費(fèi)用明細(xì)表附件六：綠化管理計(jì)劃及綠化植物配置表附件七：公共設(shè)施管理明細(xì)表附件八：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列表附件十：爭(zhēng)議解決方式及費(fèi)用承擔(dān)明細(xì)表附件一詳細(xì)要求和說(shuō)明：物業(yè)項(xiàng)目范圍及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表應(yīng)包括但不限于物業(yè)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等，以及乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明。附件二詳細(xì)要求和說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)率、費(fèi)用明細(xì)等，以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件三詳細(xì)要求和說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)人員的要求、服務(wù)質(zhì)量管理的制度、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查方式等。附件四詳細(xì)要求和說(shuō)明：物業(yè)安全管理制度應(yīng)包括安全管理制度、安全責(zé)任人、安全巡查方式、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。附件五詳細(xì)要求和說(shuō)明：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃及費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、實(shí)施程序、費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用承擔(dān)等。附件六詳細(xì)要求和說(shuō)明：綠化管理計(jì)劃及綠化植物配置表應(yīng)包括綠化管理計(jì)劃、綠化植物的種類(lèi)、數(shù)量、配置要求等。附件七詳細(xì)要求和說(shuō)明：公共設(shè)施管理明細(xì)表應(yīng)包括公共設(shè)施的名稱(chēng)、數(shù)量、管理職責(zé)、維護(hù)保養(yǎng)要求等。附件八詳細(xì)要求和說(shuō)明：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)包括保潔服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督與檢查方式等。附件九詳細(xì)要求和說(shuō)明：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列表應(yīng)包括雙方在履行合同過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金的計(jì)算方式等。附件十詳細(xì)要求和說(shuō)明：爭(zhēng)議解決方式及費(fèi)用承擔(dān)明細(xì)表應(yīng)包括爭(zhēng)議解決的方式、費(fèi)用承擔(dān)的方式和標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供物業(yè)項(xiàng)目范圍及服務(wù)內(nèi)容所需的相關(guān)資料。3.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定進(jìn)行維修保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備故障或安全事故。5.乙方未按照約定進(jìn)行安全管理，導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故。6.乙方未按照約定進(jìn)行綠化管理，導(dǎo)致綠化區(qū)域環(huán)境惡化。7.乙方未按照約定進(jìn)行保潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不符合標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。2.違約金的計(jì)算方式按照合同約定執(zhí)行。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)用、修復(fù)費(fèi)用、賠償費(fèi)用等。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)某項(xiàng)設(shè)施設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)，并支付因此造成的損失。如乙方未按照約定進(jìn)行維修保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的修復(fù)費(fèi)用和賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中承擔(dān)的一方，具有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方：指合同中承擔(dān)的另一方，具有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)人員工資、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、物業(yè)安全管理費(fèi)用等。4.維修保養(yǎng)：指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作，以確保其正常運(yùn)行。5.安全管理：指乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全巡查、安全保衛(wèi)、安全