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銀行5S管理優(yōu)化服務(wù)合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為提升銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化銀行5S管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,擬委托乙方提供銀行5S管理優(yōu)化服務(wù)。為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)現(xiàn)場(chǎng)診斷:對(duì)甲方銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看,分析現(xiàn)有5S管理存在的問(wèn)題及不足;(2)制定優(yōu)化方案:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)診斷結(jié)果,乙方為甲方提供針對(duì)性的5S管理優(yōu)化方案;(3)培訓(xùn)指導(dǎo):乙方為甲方員工提供5S管理相關(guān)培訓(xùn),確保甲方員工掌握5S管理的要點(diǎn)及實(shí)施方法;(4)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo):乙方派專(zhuān)業(yè)人員到甲方銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),協(xié)助甲方實(shí)施5S管理優(yōu)化方案;(5)跟蹤改進(jìn):乙方對(duì)甲方銀行網(wǎng)點(diǎn)的5S管理優(yōu)化實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤,針對(duì)存在的問(wèn)題提供改進(jìn)意見(jiàn)。1.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容,并保證服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定完成服務(wù)內(nèi)容。第三條費(fèi)用及支付3.1乙方向甲方提供的銀行5S管理優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____________________元整)。3.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付約定費(fèi)用。3.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時(shí)間支付費(fèi)用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù):(1)提供乙方所需的現(xiàn)場(chǎng)資料,協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷;(2)按照乙方提供的優(yōu)化方案和培訓(xùn)內(nèi)容,認(rèn)真實(shí)施5S管理;(3)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用;(4)對(duì)乙方提供的服務(wù)給予客觀(guān)評(píng)價(jià)。4.2乙方權(quán)利和義務(wù):(1)按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容,保證服務(wù)質(zhì)量;(2)為甲方提供專(zhuān)業(yè)的5S管理優(yōu)化方案和培訓(xùn)指導(dǎo);(3)對(duì)甲方提供的現(xiàn)場(chǎng)資料保密,不得泄露給第三方;(4)完成服務(wù)后,向甲方提供滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,收集甲方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)按逾期天數(shù)向乙方追討違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)診斷報(bào)告2.乙方提交的5S管理優(yōu)化方案3.乙方提供的培訓(xùn)資料4.甲方支付費(fèi)用的憑證5.乙方開(kāi)具的發(fā)票6.甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)定為違約行為。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。4.甲方未按照乙方提供的優(yōu)化方案和培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施5S管理,認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.5S管理:指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)方面的管理。2.違約金:指一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.合同簽訂地:指合同雙方約定的合同簽訂地點(diǎn)。4.人民法院:指中華人民共和國(guó)人民法院,依法行使審判權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容,如因特殊情況導(dǎo)致延誤,應(yīng)提前與甲方溝通,協(xié)商延期。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,如仍無(wú)法達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方支付違約金。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,如因特殊情況導(dǎo)致延誤,應(yīng)提前與乙方溝通,協(xié)商延期。4.甲方未按照乙方提供的優(yōu)化方案和培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施5S管理:甲方應(yīng)按照乙方提供的優(yōu)化方案和培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施5S管理,如遇到問(wèn)題,可與乙方溝通,尋求技術(shù)支持。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為提升銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,擬委托乙方進(jìn)行銀行5S管理優(yōu)化。2.乙方根據(jù)甲方需求,提供現(xiàn)場(chǎng)診斷、優(yōu)化方案、培訓(xùn)指導(dǎo)等服務(wù)
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