WebDAV服務器部署與管理服務合同

WebDAV服務器部署與管理服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“WebDAV服務器”指甲方委托乙方部署和管理的網(wǎng)絡服務器，用于支持WebDAV協(xié)議，實現(xiàn)文件共享和協(xié)同工作。1.1.2“服務”指甲方委托乙方提供的WebDAV服務器部署與管理服務。1.2服務范圍1.2.1乙方負責為甲方提供WebDAV服務器的部署、配置、管理和維護工作。1.2.2乙方應保證WebDAV服務器穩(wěn)定運行，滿足甲方的業(yè)務需求。第二章服務器部署2.1服務器選型2.1.1乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求，協(xié)助甲方選擇合適的硬件設備和軟件系統(tǒng)。2.1.2乙方應保證所選服務器具備良好的兼容性、可靠性和擴展性。2.2部署流程2.2.1乙方應在甲方提供的硬件設備上安裝WebDAV服務器軟件。2.2.2乙方應按照甲方的要求，配置WebDAV服務器參數(shù)，保證服務器正常運行。2.3部署驗收2.3.1乙方應在部署完成后，向甲方提交驗收報告。2.3.2甲方應在收到驗收報告后，對WebDAV服務器進行驗收，確認服務器滿足業(yè)務需求。第三章服務管理3.1服務器監(jiān)控3.1.1乙方應實時監(jiān)控WebDAV服務器的運行狀態(tài)，保證服務器穩(wěn)定可靠。3.1.2乙方應定期檢查服務器硬件和軟件狀態(tài)，發(fā)覺異常情況及時處理。3.2安全防護3.2.1乙方應采取必要的安全措施，保證WebDAV服務器的數(shù)據(jù)安全。3.2.2乙方應定期更新服務器安全補丁，防止安全漏洞被利用。3.3故障處理3.3.1乙方應在發(fā)覺WebDAV服務器故障后，立即啟動故障處理流程。3.3.2乙方應在故障處理過程中，及時通知甲方，保證甲方了解故障情況。第四章維護與升級4.1維護周期4.1.1乙方應根據(jù)WebDAV服務器的使用情況，制定合理的維護周期。4.1.2乙方應在維護周期內(nèi)，對服務器進行全面的檢查和保養(yǎng)。4.2升級流程4.2.1乙方應根據(jù)WebDAV服務器軟件的更新情況，及時為甲方提供升級服務。4.2.2乙方應在升級前，通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級時間。4.3維護與升級費用4.3.1乙方應向甲方提供詳細的維護與升級費用報價。4.3.2甲方應在收到報價后，與乙方協(xié)商確定費用支付事宜。第五章違約責任5.1甲方責任5.1.1甲方應按照約定時間支付服務費用。5.1.2甲方應提供必要的協(xié)助，保證乙方順利履行服務職責。5.2乙方責任5.2.1乙方未能按照約定時間完成服務器部署，應向甲方支付違約金。5.2.2乙方未能按照約定提供服務器管理服務，應向甲方支付違約金。5.3違約金計算5.3.1違約金按照服務費用的10%計算。5.3.2違約金應在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)支付。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等一切與對方業(yè)務相關的非公開信息（以下簡稱“保密信息”），均應予以嚴格保密。6.1.2雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止泄露給第三方。6.2保密期限6.2.1本合同的保密義務自本合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢之日止。6.2.2即使合同終止或履行完畢，雙方仍需對在合同期間獲取的保密信息保密，保密期限延長至該保密信息成為公開信息為止。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違反保密義務。6.3.2因司法程序、仲裁程序或其他法律程序需要披露的保密信息，不視為違反保密義務。第七章數(shù)據(jù)保護7.1數(shù)據(jù)保護原則7.1.1乙方在提供WebDAV服務器管理服務過程中，應遵守相關數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，泄露、篡改、損壞甲方存儲在WebDAV服務器上的數(shù)據(jù)。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1乙方應定期對WebDAV服務器上的數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失、不損壞。7.2.2乙方應在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等意外情況時，及時采取恢復措施。7.3數(shù)據(jù)遷移7.3.1在本合同終止或履行完畢后，乙方應按照甲方的指示，將甲方數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的服務器或存儲介質(zhì)。7.3.2乙方應在數(shù)據(jù)遷移過程中，保證數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。第八章服務變更8.1服務內(nèi)容變更8.1.1甲乙雙方同意，如因業(yè)務發(fā)展需要，可以協(xié)商變更本合同約定的服務內(nèi)容。8.1.2服務內(nèi)容變更后，雙方應簽訂補充協(xié)議，明確變更后的服務內(nèi)容、費用及交付時間。8.2服務范圍變更8.2.1甲乙雙方同意，如因業(yè)務發(fā)展需要，可以協(xié)商變更本合同約定的服務范圍。8.2.2服務范圍變更后，雙方應簽訂補充協(xié)議，明確變更后的服務范圍、費用及交付時間。第九章合同終止9.1正常終止9.1.1本合同自雙方履行完畢各自義務之日起終止。9.1.2雙方應在合同終止前30日書面通知對方，并辦理合同終止手續(xù)。9.2提前終止9.2.1如因不可抗力因素導致本合同無法繼續(xù)履行，雙方同意提前終止本合同。9.2.2提前終止合同的通知，應由主張終止的一方提前30日書面通知對方。9.3終止后的義務9.3.1合同終止后，雙方應繼續(xù)履行本合同第六章規(guī)定的保密義務。9.3.2合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將甲方數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的服務器或存儲介質(zhì)。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2訴訟費用10.2.1因本合同引起的訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔。10.2.2如雙方均為敗訴方，訴訟費用按照各自過錯程度分擔。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2雙方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章服務質(zhì)量保證11.1服務標準11.1.1乙方應保證WebDAV服務器服務的正常運行，達到甲方提出的最低服務質(zhì)量標準。11.1.2乙方應提供24小時在線客戶服務，保證甲方在任何時間都能得到及時的技術支持。11.2服務評價11.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行評價，評價結果作為乙方改進服務的依據(jù)。11.2.2乙方應根據(jù)甲方評價結果，及時調(diào)整服務策略，提高服務質(zhì)量。11.3服務改進11.3.1乙方應定期對服務流程進行審查，發(fā)覺并解決潛在問題，持續(xù)改進服務質(zhì)量。11.3.2乙方應主動收集甲方意見和建議，作為改進服務的參考。第十二章費用與支付12.1服務費用12.1.1甲方應按本合同約定支付WebDAV服務器部署與管理服務的費用。12.1.2乙方應根據(jù)服務內(nèi)容和范圍，向甲方提供詳細的服務費用報價。12.2支付方式12.2.1甲方支付服務費用時，可選擇轉賬、支票等支付方式。12.2.2乙方應在收到服務費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。12.3支付時間12.3.1甲方應在合同簽訂后7日內(nèi)支付首期服務費用。12.3.2甲方應在服務周期結束后7日內(nèi)支付當期服務費用。第十三章違約賠償13.1甲方違約13.1.1甲方未能按約定時間支付服務費用，應向乙方支付滯納金。13.1.2甲方違反保密義務，應向乙方支付違約金。13.2乙方違約13.2.1乙方未能按約定提供WebDAV服務器服務，應向甲方支付違約金。13.2.2乙方泄露甲方保密信息，應向甲方支付違約金。13.3違約金計算13.3.1違約金按照服務費用的20%計算。13.3.2違約金應在違約行為發(fā)生后15日內(nèi)支付。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議進行約定。14.1.2本合同的修改和補充，應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。14.2合同副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的正本，具有同等法律效力。14.2.2雙方應妥善保管合同副本，以備日后查證。14.3通知14.3.1雙方在履行本合同過程中，如需通知對方，應以書面形式作出。14.3.2書面通知在發(fā)出后3個工作日內(nèi)，視為已送達對方。第十五章合同生效15.1生效條件15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效