醫(yī)院醫(yī)療輔助系統(tǒng)建設招標文件

醫(yī)療輔助系統(tǒng)建設杭州市政府采購公開招標文件醫(yī)院醫(yī)療輔助系統(tǒng)建設 招標文件（電子招投標）目錄第一部分招標公告 第一部分招標公告項目概況杭州市第一人民醫(yī)院桐廬醫(yī)院醫(yī)療輔助系統(tǒng)建設招標項目的潛在投標人應在政采云平臺（/）獲?。ㄏ螺d）招標文件，并于2023年12月11日09時00分00秒（北京時間）前遞交（上傳）投標文件。一、項目基本情況項目編號：0625-23217G27項目名稱：醫(yī)療輔助系統(tǒng)建設預算金額（元）：2,000,000.00最高限價（元）：2,000,000.00采購需求：醫(yī)療輔助系統(tǒng)建設主要內(nèi)容：杭州市第一人民醫(yī)院桐廬醫(yī)院醫(yī)療輔助系統(tǒng)平臺建設、系統(tǒng)集成及相關服務等。具體以招標文件第三部分采購需求為準，供應商可點擊本公告下方“瀏覽采購文件”查看采購需求。備注：不允許進口 合同履約期限：接到招標人通知后60日歷天內(nèi)，完成系統(tǒng)平臺開發(fā)、軟硬件集成以及調(diào)試驗收合格交付招標人使用。本項目接受聯(lián)合體投標：是，?否。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；2.以聯(lián)合體形式投標的，提供聯(lián)合協(xié)議(本項目不接受聯(lián)合體投標或者投標人不以聯(lián)合體形式投標的，則不需要提供)；3.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無（注：不得限制大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體參與投標）；?專門面向中小企業(yè)?服務全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；?服務全部由符合政策要求的小微企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；?要求以聯(lián)合體形式參加，提供聯(lián)合協(xié)議和中小企業(yè)聲明函，聯(lián)合協(xié)議中中小企業(yè)合同金額應當達到%，小微企業(yè)合同金額應當達到%;如果供應商本身提供所有標的均由中小企業(yè)制造、承建或承接，并相應達到了前述比例要求，視同符合了資格條件，無需再與其他中小企業(yè)組成聯(lián)合體參加政府采購活動，無需提供聯(lián)合協(xié)議；?要求合同分包，提供分包意向協(xié)議和中小企業(yè)聲明函，分包意向協(xié)議中中小企業(yè)合同金額應當達到達到%，小微企業(yè)合同金額應當達到%;如果供應商本身提供所有標的均由中小企業(yè)制造、承建或承接，并相應達到了前述比例要求，視同符合了資格條件，無需再向中小企業(yè)分包，無需提供分包意向協(xié)議；4.本項目的特定資格要求：無；5.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動；為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務后不得再參加該采購項目的其他采購活動。三、獲取招標文件時間：/至2023年12月11日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點（網(wǎng)址）：政采云平臺（/）方式：投標人登錄政采云平臺/在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）。售價（元）：0 四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點提交投標文件截止時間：2023年12月11日09時00分00秒（北京時間）投標地點（網(wǎng)址）：政采云平臺（/）開標時間：2023年12月11日09時00分00秒（北京時間）開標地點（網(wǎng)址）：政采云平臺（/）五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.《浙江省財政廳關于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通知》（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號））、《浙江省財政廳關于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度助力扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的通知》（浙財采監(jiān)（2022）8號）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開始實施，此前有關規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應商對在線質(zhì)疑答復不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務網(wǎng)-政府采購投訴處理-在線辦理。3.供應商認為招標文件使自己的權益受到損害的，可以自獲取招標文件之日或者招標文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取招標文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。4.其他事項：（1）以聯(lián)合體形式投標的，提供聯(lián)合協(xié)議(本項目不接受聯(lián)合體投標或者投標人不以聯(lián)合體形式投標的，則不需要提供)。（2）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動；為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務后不得再參加該采購項目的其他采購活動。（3）需要落實的政府采購政策：包括節(jié)約資源、保護環(huán)境、支持創(chuàng)新、促進中小企業(yè)發(fā)展等。詳見招標文件的第二部分總則。（4）電子招投標的說明：①電子招投標：本項目以數(shù)據(jù)電文形式，依托“政府采購云平臺（）”進行招投標活動，不接受紙質(zhì)投標文件；②投標準備：注冊賬號--點擊“商家入駐”，進行政府采購供應商資料填寫；申領CA數(shù)字證書申領流程詳見“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領流程”；安裝“政采云電子交易客戶端”前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進行下載并安裝；③招標文件的獲?。菏褂觅~號登錄或者使用CA登錄政采云平臺；進入“項目采購”應用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，獲取招標文件；④投標文件的制作：在“政采云電子交易客戶端”中完成“填寫基本信息”、“導入投標文件”、“標書關聯(lián)”、“標書檢查”、“電子簽名”、“生成電子標書”等操作；⑤采購人、采購代理機構(gòu)將依托政采云平臺完成本項目的電子交易活動，平臺不接受未按上述方式獲取招標文件的供應商進行投標活動；⑥對未按上述方式獲取招標文件的供應商對該文件提出的質(zhì)疑，采購人或采購代理機構(gòu)將不予處理；⑦不提供招標文件紙質(zhì)版；⑧投標文件的傳輸遞交：投標人在投標截止時間前將加密的投標文件上傳至政府采購云平臺，還可以在投標截止時間前直接提交或者以郵政快遞方式遞交備份投標文件1份。備份投標文件的制作、存儲、密封詳見招標文件第二部分第15點—“備份投標文件”；⑨投標文件的解密：投標人按照平臺提示和招標文件的規(guī)定在半小時內(nèi)完成在線解密。通過“政府采購云平臺”上傳遞交的投標文件無法按時解密，投標供應商遞交了備份投標文件的，以備份投標文件為依據(jù)，否則視為投標文件撤回。通過“政府采購云平臺”上傳遞交的投標文件已按時解密的，備份投標文件自動失效。投標人僅提交備份投標文件，未在電子交易平臺傳輸遞交投標文件的，投標無效；⑩具體操作指南：詳見政采云平臺“服務中心-幫助文檔-項目采購-操作流程-電子招投標-政府采購項目電子交易管理操作指南-供應商”。（3）招標文件公告期限與招標公告的公告期限一致。七、對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

第二部分投標人須知前附表序號事項本項目的特別規(guī)定1項目屬性服務類。2采購標的及其對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)本次采購標的為服務，對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)是：軟件和信息技術服務業(yè)；備注：《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300）第（十六）條：從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入1000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè)。3是否允許采購進口產(chǎn)品本項目不允許采購進口產(chǎn)品。?可以就采購進口產(chǎn)品。4分包A同意將非主體、非關鍵性的工作分包。?B不同意分包。注：不得限制大中型企業(yè)向小微企業(yè)合理分包。5開標前答疑會或現(xiàn)場考察A不組織。?B組織，時間：,地點：，聯(lián)系人：，聯(lián)系方式：。6樣品提供A不要求提供。?B要求提供，（1）樣品：；（2）樣品制作的標準和要求：；（3）樣品的評審方法以及評審標準：；（4）是否需要隨樣品提交檢測報告：否；?是，檢測機構(gòu)的要求：/；檢測內(nèi)容：/。請投標人在上述時間內(nèi)提供樣品并按規(guī)定位置安裝完畢。超過截止時間的，采購人或采購代理機構(gòu)將不予接收，并將清場并封閉樣品現(xiàn)場。（6）采購活動結(jié)束后，對于未中標人提供的樣品，采購人、采購代理機構(gòu)將通知未中標人在規(guī)定的時間內(nèi)取回，逾期未取回的，采購人、采購代理機構(gòu)不負保管義務；對于中標人提供的樣品，采購人將進行保管、封存，并作為履約驗收的參考。（7）制作、運輸、安裝和保管樣品所發(fā)生的一切費用由投標人自理。7方案講解演示A不組織。?B組織。（1）在評標時安排每個投標人進行方案講解演示。每個投標人時間不超過20（編制時可根據(jù)項目情況進行調(diào)整）分鐘，講解次序以投標文件解密時間先后次序為準，講解演示人員不超過3（編制時可根據(jù)項目情況進行調(diào)整）人。講解演示結(jié)束后按要求解答評標委員會提問。（2）方案講解演示可選擇以下其中一種方式：方式一：政采云平臺在線講解演示。政采云平臺在線講解需投標人根據(jù)政采云平臺操作要求做好準備工作，提前完善軟硬件配置環(huán)境。方式二：交易中心現(xiàn)場講解演示?，F(xiàn)場講解地點為，講解演示所用電腦等設備由投標人自備?，F(xiàn)場講解演示人員進場時提供講解人員名單（加蓋公章或授權代表簽名）及身份證明，否則不得講解演示。注：因投標人自身原因?qū)е聼o法演示或者演示效果不理想的，責任自負。因平臺原因?qū)е卤卷椖糠桨钢v解演示環(huán)節(jié)無法順利開展，按照《浙江省政府采購項目電子交易管理暫行辦法》相關規(guī)定執(zhí)行。8投標人應當提供的資格、資信證明文件（1）資格證明文件：見招標文件第二部分11.1。投標人未提供有效的資格證明文件的，視為投標人不具備招標文件中規(guī)定的資格要求，投標無效。（2）資信證明文件：根據(jù)招標文件第四部分評標標準提供。9節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購人及其委托的采購代理機構(gòu)將依據(jù)國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書，對獲得證書的產(chǎn)品實施政府優(yōu)先采購或強制采購。10報價要求（1）有關本項目實施所需的所有費用（含稅費）均計入報價。投標文件開標一覽表（報價表）是報價的唯一載體，如投標人在政府采購云平臺填寫的投標報價與投標文件報價文件中開標一覽表（報價表）不一致的，以報價文件中開標一覽表（報價表）為準。投標文件中價格全部采用人民幣報價。招標文件未列明，而投標人認為必需的費用也需列入報價。提醒：驗收時檢測費用由采購人承擔，不包含在投標總價中。（2）本次投標報價采用總價包干形式，投標報價包含完成本招標文件所述全部內(nèi)容的價款，包括但不限于軟件系統(tǒng)平臺開發(fā)建設、安裝調(diào)試、軟硬件集成、與原系統(tǒng)對接、試運行維護、驗收調(diào)試、保修及售后服務、管理費、稅金以及中標后向代理機構(gòu)交納的代理服務費等所有費用；在安裝、驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)有漏項、缺件，投標人應無條件、無償補齊，所發(fā)生的一切費用，視為已包含在投標報價之中，且并不因此而影響交付招標人使用的時間。提醒：驗收時檢測費用由采購人承擔，不包含在投標總價中。（3）投標報價出現(xiàn)下列情形的，投標無效：投標文件出現(xiàn)不是唯一的、有選擇性投標報價的；投標報價超過招標文件中規(guī)定的預算金額或者最高限價的;報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，未能按要求提供書面說明或者提交相關證明材料證明其報價合理性的;投標人對根據(jù)修正原則修正后的報價不確認的。11中小企業(yè)信用融資供應商中標后也可在“政采云”平臺申請政采貸：操作路徑：登錄政采云平臺-金融服務中心-【融資服務】，可在熱門申請中選擇產(chǎn)品直接申請，也可點擊云智貸匹配適合產(chǎn)品進行申請，或者在可申請項目中根據(jù)該項目進行申請。12備份投標文件送達地點和簽收人員備份投標文件送達地點：浙江省國際技術設備招標有限公司（杭州市鳳起路334號同方財富大廈14層1410室）；備份投標文件簽收人員聯(lián)系電話：金俊超、。采購人、采購代理機構(gòu)不強制或變相強制投標人提交備份投標文件。13特別說明聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體各方分別提供與聯(lián)合體協(xié)議中規(guī)定的分工內(nèi)容相應的業(yè)績證明材料，業(yè)績數(shù)量以提供材料較少的一方為準。?聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體各方均需按招標文件第四部分評標標準要求提供資信證明文件，否則視為不符合相關要求。聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體中有一方或者聯(lián)合體成員根據(jù)分工按招標文件第四部分評標標準要求提供資信證明文件的，視為符合了相關要求。14代理服務費（1）本項目代理服務費以中標金額為計算基礎，參照計價格【2002】1980號文的收費標準的80%向中標投標人收取。部分費率摘錄如下：預算金額費率100萬元及以下部分1.5%×80%100-500萬元部分0.8%×80%500-1000萬元部分0.45%×80%投標人應當自中標結(jié)果公告發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)一次性向采購代理機構(gòu)支付代理服務費，并在投標文件中出具代理服務費支付承諾書（格式見招標文件第六部分）。（2）代理服務費支付：①代理服務費繳納形式：匯票/支票/電匯/現(xiàn)金②代理服務費匯入以下賬戶：收款單位（戶名）：浙江省國際技術設備招標有限公司開戶：中國工商銀行杭州分行武林支行賬號：06759843（3）增值稅發(fā)票開具資料：單位名稱、稅號（統(tǒng)一社會信用代碼）、開戶行名稱、賬號、地址及聯(lián)系電話。一、總則1.適用范圍本招標文件適用于該項目的招標、投標、開標、資格審查及信用信息查詢、評標、定標、合同、驗收等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。2.定義2.1“采購人”系指招標公告中載明的本項目的采購人。2.2“采購代理機構(gòu)”系指招標公告中載明的本項目的采購代理機構(gòu)。2.3“投標人”系指是指響應招標、參加投標競爭的法人、其他組織或者自然人。2.4“負責人”系指法人企業(yè)的法定負責人，或其他組織為法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權的主要負責人，或自然人本人。2.5“電子簽名”系指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)；“公章”系指單位法定名稱章。因特殊原因需要使用冠以法定名稱的業(yè)務專用章的，投標時須提供《業(yè)務專用章使用說明函》（附件4）。2.6“電子交易平臺”系指本項目政府采購活動所依托的政府采購云平臺（/）。2.7“▲”系指實質(zhì)性要求條款，“”系指適用本項目的要求，“?”系指不適用本項目的要求。3.采購項目需要落實的政府采購政策3.1本項目原則上采購本國生產(chǎn)的貨物、工程和服務，不允許采購進口產(chǎn)品。除非采購人采購進口產(chǎn)品，已經(jīng)在采購活動開始前向財政部門提出申請并獲得財政部門審核同意，且在采購需求（招標文件）中明確規(guī)定可以采購進口產(chǎn)品（但如果因信息不對稱等原因，仍有滿足需求的國內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購競爭的，采購人、采購代理機構(gòu)不會對其加以限制，仍將按照公平競爭原則實施采購）；優(yōu)先采購向我國企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術、與我國企業(yè)簽訂消化吸收再創(chuàng)新方案的供應商的進口產(chǎn)品。3.2支持綠色發(fā)展3.2.1采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購人及其委托的采購代理機構(gòu)將依據(jù)國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書，對獲得證書的產(chǎn)品實施政府優(yōu)先采購或強制采購。投標人須按招標文件要求提供相關產(chǎn)品認證證書。▲采購人擬采購的產(chǎn)品屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品品目清單范圍的，投標人相應的投標產(chǎn)品未獲得國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的，投標無效。3.2.2修繕、裝修類項目采購建材的，采購人應將綠色建筑和綠色建材性能、指標等作為實質(zhì)性條件納入招標文件和合同。3.2.3為助力打好污染防治攻堅戰(zhàn)，推廣使用綠色包裝，政府采購貨物、工程和服務項目中涉及商品包裝和快遞包裝的，供應商提供產(chǎn)品及相關快遞服務的具體包裝要求要參考《商品包裝政府采購需求標準（試行）》、《快遞包裝政府采購需求標準（試行）》。鼓勵采購單位優(yōu)先采購秸稈環(huán)保板材等資源綜合利用產(chǎn)品。鼓勵采購單位優(yōu)先采購綠色物流配送服務、提供新能源交通工具的租賃服務。3.2.4鼓勵供應商在參加政府采購過程中開展綠色設計、選擇綠色材料、打造綠色制造工藝、開展綠色運輸、做好廢棄產(chǎn)品回收處理，實現(xiàn)產(chǎn)品全周期的綠色環(huán)保。鼓勵采購單位對其提高預付款比例、免收履約保證金。3.3支持中小企業(yè)發(fā)展3.3.1中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設立，依據(jù)國務院批準的中小企業(yè)劃分標準確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負責人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關系的除外。符合中小企業(yè)劃分標準的個體工商戶，在政府采購活動中視同中小企業(yè)。3.3.2在政府采購活動中，投標人提供的貨物、工程或者服務符合下列情形的，享受中小企業(yè)扶持政策：在服務采購項目中，服務由中小企業(yè)承接，即提供服務的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國勞動合同法》訂立勞動合同的從業(yè)人員。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。3.3.3對于未預留份額專門面向中小企業(yè)的政府采購服務項目，以及預留份額政府采購服務項目中的非預留部分標項，對小型和微型企業(yè)的投標報價給予10%的扣除，用扣除后的價格參與評審。接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的政府采購服務項目，對于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，對聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報價給予4%的扣除，用扣除后的價格參加評審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關系的，不享受價格扣除優(yōu)惠政策。3.3.4符合《關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）規(guī)定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件1）的殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；3.3.5符合《關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》（財庫[2014]68號）規(guī)定的監(jiān)獄企業(yè)并提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小型、微型企業(yè)。3.3.6可享受中小企業(yè)扶持政策的投標人應按照招標文件格式要求提供《中小企業(yè)聲明函》，投標人提供的《中小企業(yè)聲明函》與實際情況不符的，不享受中小企業(yè)扶持政策。聲明內(nèi)容不實的，屬于提供虛假材料謀取中標、成交的，依法承擔法律責任。3.3.7中小企業(yè)享受扶持政策獲得政府采購合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。3.4支持創(chuàng)新發(fā)展3.4.1采購人優(yōu)先采購被認定為首臺套產(chǎn)品和“制造精品”的自主創(chuàng)新產(chǎn)品。3.4.2首臺套產(chǎn)品被納入《首臺套產(chǎn)品推廣應用指導目錄》之日起3年內(nèi)，以及產(chǎn)品核心技術高于國內(nèi)領先水平，并具有明晰自主知識產(chǎn)權的“制造精品”產(chǎn)品，自認定之日起2年內(nèi)視同已具備相應銷售業(yè)績，參加政府采購活動時業(yè)績分值為滿分。3.5平等對待內(nèi)外資企業(yè)和符合條件的破產(chǎn)重整企業(yè)平等對待內(nèi)外資企業(yè)和符合條件的破產(chǎn)重整企業(yè)，切實保障企業(yè)公平競爭，平等維護企業(yè)的合法利益。4.詢問、質(zhì)疑、投訴4.1在線詢問、質(zhì)疑、投訴。根據(jù)《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表；鼓勵供應商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應商對在線質(zhì)疑答復不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務網(wǎng)-政府采購投訴處理-在線辦理。4.2供應商詢問供應商對政府采購活動事項有疑問的，可以提出詢問，采購人或者采購代理機構(gòu)應當在3個工作日內(nèi)對供應商依法提出的詢問作出答復，但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。供應商提出的詢問超出采購人對采購代理機構(gòu)委托授權范圍的，采購代理機構(gòu)應當告知供應商向采購人提出。4.3供應商質(zhì)疑4.3.1提出質(zhì)疑的供應商應當是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應商。潛在供應商已依法獲取其可質(zhì)疑的招標文件的，可以對該文件提出質(zhì)疑。4.3.2供應商認為招標文件、采購過程和中標結(jié)果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或者采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑，否則，采購人或者采購代理機構(gòu)不予受理：對招標文件提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為供應商獲得招標文件之日或者招標文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取招標文件的，以公告期限屆滿之日為準）起計算。對采購過程提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計算。對采購結(jié)果提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限自采購結(jié)果公告期限屆滿之日起計算。4.3.3供應商提出質(zhì)疑應當提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應當包括下列內(nèi)容：供應商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；質(zhì)疑項目的名稱、編號；具體、明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關的請求；事實依據(jù)；必要的法律依據(jù)；提出質(zhì)疑的日期。供應商提交的質(zhì)疑函需一式三份。供應商為自然人的，應當由本人簽字；供應商為法人或者其他組織的，應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。質(zhì)疑函范本及制作說明詳見附件2。4.3.4對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，供應商須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出。4.3.5采購人或者采購代理機構(gòu)應當在收到供應商的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復，并以書面形式通知質(zhì)疑供應商和其他與質(zhì)疑處理結(jié)果有利害關系的政府采購當事人，但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。根據(jù)《杭州市財政局關于進一步加強政府采購信息公開優(yōu)化營商環(huán)境的通知》（杭財采監(jiān)〔2021〕17號）,采購人或者采購代理機構(gòu)在質(zhì)疑回復后5個工作日內(nèi)，在浙江政府采購網(wǎng)的“其他公告”欄目公開質(zhì)疑答復，答復內(nèi)容應當完整。質(zhì)疑函作為附件上傳。4.3.6詢問或者質(zhì)疑事項可能影響采購結(jié)果的，采購人應當暫停簽訂合同，已經(jīng)簽訂合同的，應當中止履行合同。4.4供應商投訴4.4.1質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門提出投訴。4.4.2供應商投訴的事項不得超出已質(zhì)疑事項的范圍，基于質(zhì)疑答復內(nèi)容提出的投訴事項除外。4.4.3供應商投訴應當有明確的請求和必要的證明材料。4.4.4以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，其投訴應當由組成聯(lián)合體的所有供應商共同提出。投訴書范本及制作說明詳見附件3。二、招標文件的構(gòu)成、澄清、修改5．招標文件的構(gòu)成5.1招標文件包括下列文件及附件：5.1.1招標公告；5.1.2投標人須知；5.1.3采購需求；5.1.4評標辦法；5.1.5擬簽訂的合同文本；5.1.6應提交的有關格式范例。5.2與本項目有關的澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。6.招標文件的澄清、修改6.1已獲取招標文件的潛在投標人，若有問題需要澄清，應于投標截止時間前，以書面形式向采購代理機構(gòu)提出。6.2采購代理機構(gòu)對招標文件進行澄清或修改的，將同時通過電子交易平臺通知已獲取招標文件的潛在投標人。依法應當公告的，將按規(guī)定公告，同時視情況延長投標截止時間和開標時間。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分三、投標7.招標文件的獲取詳見招標公告中獲取招標文件的時間期限、地點、方式及招標文件售價。8.開標前答疑會或現(xiàn)場考察采購人組織潛在投標人現(xiàn)場考察或者召開開標前答疑會的，潛在投標人按第二部分投標人須知前附表的規(guī)定參加現(xiàn)場考察或者開標前答疑會。9.投標保證金本項目不需繳納投標保證金。10.投標文件的語言投標文件及投標人與采購有關的來往通知、函件和文件均應使用中文。11.投標文件的組成11.1資格文件：11.1.1符合參加政府采購活動應當具備的一般條件的承諾函；11.1.2聯(lián)合協(xié)議（如果有)；11.1.3落實政府采購政策需滿足的資格要求（如果有)；11.1.4本項目的特定資格要求（如果有)。11.2商務技術文件：11.2.1投標函；11.2.2授權委托書或法定代表人（單位負責人、自然人本人）身份證明；11.2.3分包意向協(xié)議（如果有)；11.2.4符合性審查資料；11.2.5評標標準相應的商務技術資料；11.2.6投標標的清單；11.2.7商務技術偏離表；11.2.8政府采購供應商廉潔自律承諾書；11.3報價文件：11.3.1開標一覽表（報價表）；11.3.2中小企業(yè)聲明函。投標文件含有采購人不能接受的附加條件的，投標無效；投標人提供虛假材料投標的，投標無效。12.投標文件的編制12.1投標文件分為資格文件、商務技術文件、報價文件三部分。各投標人在編制投標文件時請按照招標文件第六部分規(guī)定的格式進行，混亂的編排導致投標文件被誤讀或評標委員會查找不到有效文件是投標人的風險。12.2投標人進行電子投標應安裝客戶端軟件—“政采云電子交易客戶端”，并按照招標文件和電子交易平臺的要求編制并加密投標文件。投標人未按規(guī)定加密的投標文件，電子交易平臺將拒收并提示。12.3使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領CA數(shù)字證書，申領流程請自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領流程”進行查閱。13.投標文件的簽署、蓋章13.1投標文件按照招標文件第六部分格式要求進行簽署、蓋章?！稑巳说耐稑宋募窗凑照袠宋募蠛炇稹⑸w章的，其投標無效。13.2為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標人應當在投標截止時間前完成在“政府采購云平臺”的身份認證，確保在電子投標過程中能夠?qū)ο嚓P數(shù)據(jù)電文進行加密和使用電子簽名。13.3招標文件對投標文件簽署、蓋章的要求適用于電子簽名。14.投標文件的提交、補充、修改、撤回14.1供應商應當在投標截止時間前完成投標文件的傳輸遞交，并可以補充、修改或者撤回投標文件。補充或者修改投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投標文件。投標截止時間后遞交的投標文件，電子交易平臺將拒收。14.2電子交易平臺收到投標文件，將妥善保存并即時向供應商發(fā)出確認回執(zhí)通知。在投標截止時間前，除供應商補充、修改或者撤回投標文件外，任何單位和個人不得解密或提取投標文件。14.3采購人、采購代理機構(gòu)可以視情況延長投標文件提交的截止時間。在上述情況下，采購代理機構(gòu)與投標人以前在投標截止期方面的全部權利、責任和義務，將適用于延長至新的投標截止期。15.備份投標文件15.1投標人在電子交易平臺傳輸遞交投標文件后，還可以在投標截止時間前直接提交或者以郵政快遞方式遞交備份投標文件1份，但采購人、采購代理機構(gòu)不強制或變相強制投標人提交備份投標文件。15.2備份投標文件須在“政采云投標客戶端”制作生成，并儲存在U盤中。備份投標文件應當密封包裝并在包裝上加蓋公章并注明投標項目名稱，投標人名稱(聯(lián)合體投標的，包裝物封面需注明聯(lián)合體投標，并注明聯(lián)合體成員各方的名稱和聯(lián)合協(xié)議中約定的牽頭人的名稱)。不符合上述制作、存儲、密封規(guī)定的備份投標文件將被視為無效或者被拒絕接收。15.3直接提交備份投標文件的，投標人應于投標截止時間前將備份投標文件送達招標文件第二部分投標人須知前附表規(guī)定的備份投標文件送達地點，采購機構(gòu)將拒絕接受逾期送達的備份投標文件。15.4以郵政快遞方式遞交備份投標文件的，投標人應先將備份投標文件按要求密封和標記，再進行郵政快遞包裝后郵寄。備份投標文件須在投標截止時間之前送達招標文件第二部分投標人須知前附表規(guī)定的備份投標文件送達地點；送達時間以簽收人簽收時間為準。采購代理機構(gòu)將拒絕接受逾期送達的備份投標文件。郵寄過程中，電子備份投標文件發(fā)生泄露、遺失、損壞或延期送達等情況的，由投標人自行負責。15.5投標人僅提交備份投標文件，未在電子交易平臺傳輸遞交投標文件的，投標無效。16.投標文件的無效處理有招標文件第四部分4.2規(guī)定的情形之一的，投標無效：17.投標有效期17.1投標有效期為從提交投標文件的截止之日起90天?！稑巳说耐稑宋募谐兄Z的投標有效期少于招標文件中載明的投標有效期的，投標無效。17.2投標文件合格投遞后，自投標截止日期起，在投標有效期內(nèi)有效。17.3在原定投標有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購代理機構(gòu)可以以書面形式通知投標人延長投標有效期。投標人同意延長的，不得要求或被允許修改其投標文件，投標人拒絕延長的，其投標無效。四、開標、資格審查與信用信息查詢18.開標18.1采購代理機構(gòu)按照招標文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺組織開標，所有投標人均應當準時在線參加。投標人不足3家的，不得開標。18.2開標時，電子交易平臺按開標時間自動提取所有投標文件。采購代理機構(gòu)依托電子交易平臺發(fā)起開始解密指令，投標人按照平臺提示和招標文件的規(guī)定在半小時內(nèi)完成在線解密。18.3投標文件未按時解密，投標人提供了備份投標文件的，以備份投標文件作為依據(jù)，否則視為投標文件撤回。投標文件已按時解密的，備份投標文件自動失效。19、資格審查19.1采購人或采購代理機構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定，對投標人的資格進行審查。19.2投標人未按照招標文件要求提供與資格條件相應的有效資格證明材料的，視為投標人不具備招標文件中規(guī)定的資格要求，其投標無效。19.3對未通過資格審查的投標人，采購人或采購代理機構(gòu)告知其未通過的原因。19.4合格投標人不足3家的，不再評標。20、信用信息查詢20.1信用信息查詢渠道及截止時間：采購代理機構(gòu)將在資格審查時通過“信用中國”網(wǎng)站()、中國政府采購網(wǎng)()渠道查詢投標人接受資格時的信用記錄。20.2信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：現(xiàn)場查詢的投標人的信用記錄、查詢結(jié)果經(jīng)確認后將與采購文件一起存檔。20.3信用信息的使用規(guī)則：經(jīng)查詢列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人將被拒絕參與政府采購活動。20.4聯(lián)合體信用信息查詢：兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應商的身份共同參加政府采購活動的，應當對所有聯(lián)合體成員進行信用記錄查詢，聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。五、評標21.評標委員會將根據(jù)招標文件和有關規(guī)定，履行評標工作職責，并按照評標方法及評分標準，全面衡量各投標人對招標文件的響應情況。對實質(zhì)上響應招標文件的投標人，按照評審因素的量化指標排出推薦中標的投標人的先后順序，并按順序提出授標建議。詳見招標文件第四部分評標辦法。六、定標22.確定中標供應商政府采購項目實行全流程電子化，評審報告送交、采購結(jié)果確定和結(jié)果公告均在線完成。為進一步提升采購結(jié)果確定效率，采購代理機構(gòu)應當依法及時將評審報告在線送交采購人。采購單位應當自收到評審報告之日起2個工作日內(nèi)在線確定中標或者成交供應商。中標、成交通知書和中標、成交結(jié)果公告應當在規(guī)定時間內(nèi)同時發(fā)出。23.中標通知與中標結(jié)果公告23.1自中標人確定之日起2個工作日內(nèi)，采購代理機構(gòu)通過電子交易平臺向中標人發(fā)出中標通知書，同時編制發(fā)布采購結(jié)果公告。采購代理機構(gòu)也可以以紙質(zhì)形式進行中標通知。23.2中標結(jié)果公告內(nèi)容包括采購人及其委托的采購代理機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式，項目名稱和項目編號，中標人名稱、地址和中標金額，主要中標標的的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、服務要求，開標記錄、資格審查情況、評審專家抽取規(guī)則、符合性審查情況、未中標情況說明、中標公告期限以及評審專家名單、評分匯總及明細。23.3公告期限為1個工作日。七、合同授予24.合同主要條款詳見第五部分擬簽訂的合同文本。25.合同的簽訂25.1采購人與中標人應當通過電子交易平臺在中標通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標文件確定的事項簽訂政府采購合同，并在簽訂之日起2個工作日內(nèi)將政府采購合同在浙江政府采購網(wǎng)上公告。鼓勵有條件的采購人視情縮減采購合同簽訂時限，提高采購效率，杜絕“冷、硬、橫、推”等不當行為。除不可抗力等特殊情況外，原則上應當在中標通知書發(fā)出之日起10個工作日內(nèi)，與中標供應商按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。25.2中標人按規(guī)定的日期、時間、地點，由法定代表人或其授權代表與采購人代表簽訂合同。如中標人為聯(lián)合體的，由聯(lián)合體成員各方法定代表人或其授權代表與采購人代表簽訂合同。25.3如簽訂合同并生效后，供應商無故拒絕或延期，除按照合同條款處理外，列入不良行為記錄一次，并給予通報。25.4中標供應商拒絕與采購人簽訂合同的，采購人可以按照評審報告推薦的中標或者成交候選人名單排序，確定下一候選人為中標供應商，也可以重新開展政府采購活動。25.5采購合同由采購人與中標供應商根據(jù)招標文件、投標文件等內(nèi)容通過政府采購電子交易平臺在線簽訂，自動備案。26.履約保證金擬簽訂的合同文本要求中標供應商提交履約保證金的，供應商應當以支票、匯票、本票或者金融機構(gòu)、擔保機構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。履約保證金的數(shù)額不得超過政府采購合同金額的1%，鼓勵根據(jù)項目特點、供應商誠信等因素免收履約保證金或降低繳納比例。鼓勵和支持供應商以銀行、保險公司出具的保函形式提供履約保證金。采購人不得拒收履約保函，項目驗收結(jié)束后應及時退還，延遲退還的，應當按照合同約定和法律規(guī)定承擔相應的賠償責任。供應商可登錄政采云平臺-【金融服務】—【我的項目】—【已備案合同】以保函形式提供：1、供應商在合同列表選擇需要投保的合同，點擊[保函推薦]。2、在彈框里查看推薦的保函產(chǎn)品，供應商自行選擇保函產(chǎn)品，點擊[立即申請]。3、在彈框里填寫保函申請信息。具體步驟：選擇產(chǎn)品—填寫供應商信息—選擇中標項目—確認信息—等待保險/保函受理—確認保單—支付保費—成功出單。政采云金融專線400-903-9583。27.預付款采購單位應當在政府采購合同中約定預付款，對中小企業(yè)合同預付款比例原則上不低于合同金額的40％，不高于合同金額的70%；項目分年安排預算的，每年預付款比例不低于項目年度計劃支付資金額的40％，不高于合同金額的70%；采購項目實施以人工投入為主的，可適當降低預付款比例，但不得低于20%。對供應商為大型企業(yè)的項目或者以人工投入為主且實行按月定期結(jié)算支付款項的項目，預付款可低于上述比例或者不約定預付款。在簽訂合同時，供應商明確表示無需預付款或者主動要求降低預付款比例的，采購單位可不適用前述規(guī)定。采購單位根據(jù)項目特點、供應商誠信等因素，可以要求供應商提交銀行、保險公司等金融機構(gòu)出具的預付款保函或其他擔保措施。政府采購預付款應在合同生效以及具備實施條件后5個工作日內(nèi)支付。政府采購工程以及與工程建設有關的貨物、服務，采用招標方式采購的，預付款從其相關規(guī)定。供應商可登錄政采云前臺大廳選擇金融服務-【保函保險服務】出具預付款保函，具體步驟：選擇產(chǎn)品—填寫供應商信息—選擇中標項目—確認信息—等待保險/保函受理—確認保單—支付保費—成功出單。政采云金融專線。八、電子交易活動的中止28.電子交易活動的中止。采購過程中出現(xiàn)以下情形，導致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購代理機構(gòu)可中止電子交易活動：28.1電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；28.2電子交易平臺應用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；28.3電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；28.4病毒發(fā)作導致不能進行正常操作的；28.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。29.出現(xiàn)以上情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應當重新采購。九、驗收30.驗收30.1采購人組織對供應商履約的驗收。大型或者復雜的政府采購項目，應當邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加驗收工作。驗收方成員應當在驗收書上簽字，并承擔相應的法律責任。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，供應商須承擔由此發(fā)生的一切損失和費用，并接受相應的處理。30.2采購人可以邀請參加本項目的其他投標人或者第三方機構(gòu)參與驗收。參與驗收的投標人或者第三方機構(gòu)的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。30.3嚴格按照采購合同開展履約驗收。采購人成立驗收小組，按照采購合同的約定對供應商履約情況進行驗收。驗收時，按照采購合同的約定對每一項技術、服務、安全標準的履約情況進行確認。驗收結(jié)束后，應當出具驗收書，列明各項標準的驗收情況及項目總體評價，由驗收雙方共同簽署。驗收結(jié)果與采購合同約定的資金支付及履約保證金返還條件掛鉤。履約驗收的各項資料應當存檔備查。30.4驗收合格的項目，采購人將根據(jù)采購合同的約定及時向供應商支付采購資金、退還履約保證金。驗收不合格的項目，采購人將依法及時處理。采購合同的履行、違約責任和解決爭議的方式等適用《中華人民共和國民法典》。供應商在履約過程中有政府采購法律法規(guī)規(guī)定的違法違規(guī)情形的，采購人應當及時報告本級財政部門。第三部分采購需求一、項目概況1、杭州市第一人民醫(yī)院桐廬醫(yī)院醫(yī)療輔助系統(tǒng)平臺建設、系統(tǒng)集成及相關服務等。2、實施周期：接到招標人通知后60日歷天內(nèi)，完成系統(tǒng)平臺開發(fā)、軟硬件集成以及調(diào)試驗收合格交付招標人使用。3、技術標準和規(guī)范各項服務技術標準應當符合國家標準及各項強制性規(guī)范要求，國家沒有相應標準、規(guī)范的，可使用行業(yè)標準規(guī)定。4、現(xiàn)場條件（1）已具備實施條件，但項目實施不能影響醫(yī)院正常的醫(yī)療工作。（2）招標人不組織現(xiàn)場踏勘，投標人應自行對現(xiàn)場和周圍環(huán)境進行踏勘和了解，以獲取有關編制投標文件和簽署合同所需的各種資料，并應充分考慮影響本次報價的因素、預計實施過程中各種不利因素，由此可能發(fā)生的費用均由投標人考慮并包含在投標報價中。中標后，投標人不得再以不完全了解現(xiàn)場情況等為理由而提出額外付款或延長工期等的要求，若有此類要求，采購人將不作任何答復與考慮，投標人應承擔現(xiàn)場踏勘的責任和風險，踏勘現(xiàn)場的費用由投標人自行承擔。5、本次投標的醫(yī)療行業(yè)系統(tǒng)均需要能夠與醫(yī)院現(xiàn)有的系統(tǒng)無縫對接，保證各個平臺系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性。二、建設項目清單及具體功能項要求（一）門急診排隊叫號系統(tǒng)序號設備名稱軟件功能要求1排隊運維管理系統(tǒng)排隊運維管理系統(tǒng)作為智慧分診的后臺服務系統(tǒng)，基礎信息維護，主要模塊為設備管理、診區(qū)管理、科室管理、醫(yī)生管理、用戶管理、患者標簽等。

設備管理：設備信息的查詢、修改、刪除、上下線等；診區(qū)管理：診區(qū)的添加、修改、刪除等；科室管理：科室信息的查詢維護；醫(yī)生管理：查詢醫(yī)生信息，同步和手動添加醫(yī)生等；用戶管理：可對護士站用戶進行賬戶管理；★患者標簽：管理患者標簽信息，添加、修改、刪除等。設備中心：對設備信息和狀態(tài)進行綜合管控，包括對設備的型號、類型等自由配置，融合日志查詢、報修、遠程控制等核心業(yè)務，提高用戶操作便捷度和體驗感；★數(shù)據(jù)報表：多維度統(tǒng)計投放內(nèi)容數(shù)據(jù)結(jié)果，為管理運營者提供有效的運維數(shù)據(jù)；★素材庫：對素材統(tǒng)一精細化管理，提升使用效率；2門診分診患者掛號后，掛號信息直接傳送至對應的診區(qū)。初診患者憑手中掛號條到集中候診區(qū)等待或到診區(qū)護士站進行二次分診后到集中候診區(qū)等待就診，回診患者直接到集中候診區(qū)等待?；颊咄ㄟ^集中候診區(qū)大屏幕和語音提示得到醫(yī)生叫號信息后，可以進入診室就診或二次候診診區(qū)等候。每間診室門上方屏幕顯示信息通知患者進入診室就診，從而完成了自掛號至就診的整個流程。（1）一次分診：對于初診患者，患者簽到后在集中候診區(qū)等待就診，根據(jù)醫(yī)生呼叫后候診大屏顯示的患者姓名和語音提示前往對應診室就診?；卦\患者也需要在簽到后到集中候診區(qū)等候?！铮?）二級候診：分診系統(tǒng)會根據(jù)醫(yī)生呼叫提示患者前往診室候診區(qū)等候，護士站系統(tǒng)可控制每間診室外的患者等候人數(shù)，從而實現(xiàn)二級候診。二級候診既能保證就診效率，又能有效控制診室外的患者流量，避免診室門口擁擠喧鬧。每個診室門上方設置一臺診間顯示屏，顯示通知哪一位患者進入診室就診，哪位患者在門口等候。當呼叫的患者不在診室候診區(qū)時，醫(yī)生可直接操作呼叫器將該患者進行過號處理，繼續(xù)呼叫后面的患者。3急診分診急診分診標準，患者到達急診科后，首先在護士臺預檢分級，劃分患者就診診區(qū)等級。預檢分級是急診分診的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)患者的癥狀和體征，區(qū)分病情的輕、重、緩、急，進行初步判斷。分診系統(tǒng)支持對接急診預檢分級系統(tǒng)獲取病人的急診登記因一級、二級患者直接送復蘇區(qū)、搶救室，不需要叫號，自動排除在叫號隊列外。★三級、四級患者根據(jù)系統(tǒng)中分診規(guī)則依次就診，三級患者優(yōu)先于四級患者。候診等待期間，護士可通過護士臺系統(tǒng)呼叫患者進行二次預檢，視患者當前身體狀況重新分配急診等級，若患者在候診期間病情有加重跡象，護士可將患者等級從四級調(diào)整為三級，調(diào)整后患者優(yōu)先就診。4醫(yī)技分診醫(yī)技：患者在醫(yī)技診區(qū)簽到取號時系統(tǒng)可通過對接HIS系統(tǒng)實現(xiàn)自動判斷繳費狀態(tài)，已繳費患者則允許取號?；颊咴诩泻蛟\區(qū)等候叫號，醫(yī)生呼叫時，大屏顯示被叫號者患者姓名并語音提示前往檢查室進行檢查。若是二級分診，患者則前往檢查室門口或檢驗窗口等待呼叫。5藥房取藥藥房：患者在藥房自助簽到機上掃結(jié)算單的條碼完成簽到過程。簽到后系統(tǒng)按照窗口情況自動分配指定窗口，窗口藥劑師根據(jù)情況按序進行配藥，配藥完成后通過打印條形碼進行掃碼叫號，患者根據(jù)大屏顯示等待取藥患者姓名并語音提示取藥。整個流程減少患者長時間排隊，避免藥房取藥窗口擁堵，完善醫(yī)院就醫(yī)流程。6醫(yī)生虛擬呼叫器醫(yī)生通過呼叫器呼叫患者前來就診，該呼叫器不依賴于叫號器硬件設備，只需在工作電腦上安裝相應的軟件，登錄后即可使用。若無電腦或不方便使用電腦，也可使用叫號設備。醫(yī)生可根據(jù)自己的就診情況控制順呼、重呼和過號，若臨時有事可暫停呼叫并將患者轉(zhuǎn)移至其他隊列，不會耽誤患者的就診進度。呼叫器支持提供接口給醫(yī)生工作站接入。醫(yī)生可實時查看患者候診、過號和已就診等情況，控制叫號頻率和數(shù)量，患者就診時提醒下一位患者做好準備，提高叫號效率，減少叫號時間。適用場景：門診：門診醫(yī)生看診完成呼叫下一個患者；急診：急診醫(yī)生看診完成呼叫下一個患者；藥房：藥房醫(yī)生配藥完成呼叫患者取藥；醫(yī)技檢驗：醫(yī)技醫(yī)生完成檢查呼叫下一個患者。7護士站系統(tǒng)管理后臺護士站由醫(yī)護人員管理，可查看全院所有診區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及權限內(nèi)診區(qū)詳細信息，包括不同診區(qū)各科室醫(yī)生出診詳情以及患者排隊詳情?？梢酝ㄟ^“診室管理”，定義醫(yī)院診室；通過“診室排班”為醫(yī)生排班，同時在醫(yī)護人員信息管理中，可以查看該診區(qū)所有醫(yī)生的登錄情況并可以給醫(yī)生增減出診隊列。遇到需優(yōu)先就診的特殊情況，護士可在隊列中將該患者置頂并打上特殊標簽，置頂后患者將被優(yōu)先叫號。過號患者可由護士通過系統(tǒng)召回，避免過號后重新排隊。系統(tǒng)設置靈活，能有效解決日常排隊中突發(fā)的各類問題，使得就診過程流暢無阻，且操作簡單，易學易用。隊列管理：簽到/置頂/指定醫(yī)生/患者標簽；規(guī)則設置：就診規(guī)則設置，如過號順延等；診室管理：維護醫(yī)院診室；排班管理：添加醫(yī)生出診，幫助醫(yī)生登錄隊列；用戶管理：管理權限角色。、★護士站小程序：針對無電腦或不方便使用電腦操作的醫(yī)院或者診區(qū)等特殊場景，提供小程序護士站，涵蓋護士站主要功能，簡化醫(yī)院上線部署難度。

8患者移動端★患者可在移動端完成簽到，實時查看候診隊列情況，合理安排候診時間，支持通過微信或者短信為患者發(fā)送簽到提醒、候診提醒、就診提醒等各類實時提醒信息。該功能可以嵌入醫(yī)院公眾號。（二）醫(yī)務綜合管理功能說明基本信息醫(yī)務人員維護，包括工號、姓名、科室、性別、出生年月、短號、參加工作時間、學歷、畢業(yè)學校、專業(yè)、身份證號碼、職稱、職稱聘任時間、職工狀態(tài)（在職、離職、退休、返聘）等。學歷、專業(yè)、職稱、職務等與OA保持同步。通過工號自動獲取員工信息。后臺程序自動同步，如果員工離職了，自動將醫(yī)務管理系統(tǒng)中的人員也自動禁用了，不能登錄系統(tǒng)。禁用的人員移到基本信息（其他）中，也可以繼續(xù)進行管理，查詢功能繼續(xù)保留。也可以進行修改，恢復使用狀態(tài)，解除禁用。學會協(xié)會任職情況包括學會協(xié)會名稱、個人任職情況、聘任時間、聘任周期、聘書或文件上傳。員工可以通過手機端操作。提交后，管理員可以解鎖，解鎖后可以修改繼續(xù)提交。解鎖時會有相應的消息通知申請人。培訓記錄醫(yī)生可以提交自己參加主講或?qū)W習的培訓，在線提交、發(fā)送消息通知科主任審批，各個流程都有消息提醒。電腦端可以查詢和導出數(shù)據(jù)。學術活動外出授課、外出開會、外出短期培訓等。內(nèi)容包括：活動的名稱、時間、主辦發(fā)、參會身份（專家或僅參會）、類型（主講或?qū)W習）、是否有證書（有，上傳證書）。提交后，管理員可以解鎖，解鎖后可以修改繼續(xù)提交。解鎖時會有相應的消息通知申請人。★外出會診醫(yī)務部來填寫外出會診單、會診醫(yī)院及科室、會診日期、會診單上傳，如果能明確邀請人的，直接分派成功，如果不能明確邀請人的，先分配給科主任，再由科主任指定被邀請人，醫(yī)務科收到消息。會診結(jié)束后，需要填寫是否會診，會診完成時間。外出會診電腦端要有查詢統(tǒng)計功能，批量導出Excel和附件的功能。手機端操作，人員選擇要支持搜索功能，展示人員的姓名、工號、所在科室，避免重名人員選擇錯誤。支持管理人員撤銷會診單的功能。醫(yī)師層級實習醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師、進修醫(yī)師、一級醫(yī)師、二級醫(yī)師、三級醫(yī)師、科主任、其他(其他就自己填寫)。主動發(fā)消息通知科主任審批、再由醫(yī)務部來審批。電腦端支持數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、導出Excel等功能。醫(yī)生權限清單普通處方、病歷書寫、醫(yī)囑權限和精麻權限的申請，填寫申請理由,（勾選、注明理由、并上傳資料憑證）。支持數(shù)據(jù)暫存的功能。先醫(yī)務部初審、接著科主任審核、最后再由醫(yī)務部來終審。醫(yī)務部可以選擇審核通過，請參加醫(yī)務部組織的處方權限考核、審核通過，請參加醫(yī)務部組織的精麻權限考核、審核通過，所遞交材料符合申請?zhí)幏綑嘞薜囊蟆徍送ㄟ^，所遞交材料符合申請精麻權限的要求、審核未通過等內(nèi)容，消息都通知到相應的流程人員?！锟荚嚬芾碇С侄囝}庫，支持題庫復習，隨機生成試卷，考試后支持錯題解析、支持考試組，支持在考試過程中可以重新考試，試卷自動隨機生成，多次重復考試取最高分，題庫維護，支持導入、導出等功能。題庫的維護、考試組的人員維護?？荚囍С址轻t(yī)務人員的參加。支持補充人員考試、考試過程中，可以隨時加入新人來參加。支持設置考試須知的功能，在進入考試前出現(xiàn)。支持設置考試開始時間、截止時間、考試時間（分鐘），超時自動提交，考試過程中自動顯示倒計時?！镄录夹g新項目申報提供項目名稱、需要提交新技術新項目開展申報表、新技術項目相關規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程（SOP）、.應急預案、知情同意書、主要技術人員的培訓證明、其他等內(nèi)容。需要科主任審核、醫(yī)務部初審、倫理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)療技術臨床應用管理委員會、醫(yī)務部終審等環(huán)節(jié)。每個審批環(huán)節(jié)還支持上傳附件。技術追蹤管理技術自批準開展之日起，技術負責人及所在科室需按年度（限制類技術按照季度進行）對技術開展情況進行匯報，具體以表格的形式。對于在技術使用中出現(xiàn)的問題，應實施報告，并填寫質(zhì)量持續(xù)改進表。另外還需要連續(xù)3-5年上傳科室年度相關培訓記錄（限制類為5年，非限制類為3年）。字典庫維護考試題庫、會議小組、復習題庫等維護。科室名稱維護科室編號、科室名稱、輸入碼等，與OA保持編號同步關聯(lián)。數(shù)據(jù)同步同步醫(yī)務人員同步所學專業(yè)同步人事科代碼同步職稱、職務、學歷同步參加工作時間導入人員權限信息導入姓名導出工號功能。證書資料執(zhí)業(yè)證書,資格證書,職稱證書,母嬰保健技術合格證書,放射人員證書等上傳，解鎖等功能。后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計和導出。培訓報名培訓活動的添加、人員的報名，培訓時間、職稱歸類、職務、醫(yī)生層級、科室歸類的設定，不符合條件的人不能報名，超過人數(shù)也不能報名，支持掃碼簽到，獲取定位信息。轉(zhuǎn)科申請轉(zhuǎn)科申請、本人發(fā)起，科主任審批、醫(yī)務部接收消息。實時判斷是否與OA保持一致。關注情況醫(yī)務人員加入平臺的情況?！飻?shù)據(jù)對接要與HIS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、釘釘平臺、短信平臺做相應的對接。做為市一集團醫(yī)院的分院，以后要做院區(qū)間的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)共享，支持配合集團醫(yī)院要做的互聯(lián)互通的工作，提供數(shù)據(jù)接口供第三方調(diào)用?！镝t(yī)療技術動態(tài)評估醫(yī)療技術基本信息、技術評估、科室填寫、本年度技術開展情況、本年度技術開展中存在的問題、整改措施，支持附件的上傳?？剖姨顚?、科主任審核、醫(yī)務部填寫，各個操作環(huán)節(jié)中要填寫相應的內(nèi)容。數(shù)據(jù)支持電腦端查詢、統(tǒng)計、導出Excel功能。★醫(yī)療技術資質(zhì)授權醫(yī)療技術基本信息、技術評估、首次填寫、往年已填寫、有資質(zhì)開展人員清單是否調(diào)整、技術人員資質(zhì)認定科室考核小組成員是否調(diào)整等?？剖姨顚?、科主任審核、醫(yī)務部填寫，各個操作環(huán)節(jié)中要填寫相應的內(nèi)容。數(shù)據(jù)支持電腦端查詢、統(tǒng)計、導出Excel功能?！镝t(yī)療技術基本信息技術/項目名稱、技術/項目申報科室、技術/項目類別、技術/項目用途、項目其他用途、是否通過倫理審查、是否通過倫理審查理由、是否通過院感委員會審查、是否通過院感委員會審查理由、是否通過臨床應用審查、是否通過臨床應用審查理由、批準開展時間等內(nèi)容的管理。與醫(yī)療技術動態(tài)評估、醫(yī)療技術資質(zhì)授權形成關聯(lián)。輸血審批輸血審批系統(tǒng)，根據(jù)《臨床用血管理辦法》及《浙江省醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理考核細則》相關要求，實行輸血申請及自動分級審批流程，在釘釘端按照規(guī)定實現(xiàn)輸血審核功能，要求運行穩(wěn)定，與現(xiàn)有的HIS的輸血單對接，自動讀取輸血申請單，解析輸血申請單中的內(nèi)容，與公用系統(tǒng)的人員權限信息對接，在手機端結(jié)合短信和釘釘通知，實現(xiàn)分級審核，自動與輸血單信息銜接，形成閉環(huán)。軟件要求操作簡便，界面友好,數(shù)據(jù)輸入專業(yè)快捷，提高軟件的實用性，后續(xù)按需逐步優(yōu)化。要實現(xiàn)以下的功能:1、HIS那邊有新開的輸血申請單，自動發(fā)送釘釘消息或短信消息通知到審批人員的手機上，通過鏈接自動進入審核界面。2、進入后，看到需要自己審批的輸血申請單列表，選擇審批內(nèi)容進行審批，點擊審批進入審批界面。審批狀態(tài)分成“待審核”、“已審核”、“急救用血”、“未通過”、“全部數(shù)據(jù)”、“昨日待審核”，后面還要有“今日動態(tài)”、“統(tǒng)計功能”、“搜索功能”等功能。3、審批人提交審核結(jié)果。系統(tǒng)自動記錄當前操作人員的信息，并自動將數(shù)據(jù)保存到電子病歷數(shù)據(jù)庫中。4、對于正在審批的會診單,如果電腦端或是其他人已經(jīng)審批了這個會診單,再審批的時候會提示已經(jīng)審批,無須再審。5、對于自己不明確的會診單,可以釘釘右上角,有一個發(fā)送給別人,轉(zhuǎn)發(fā)給同樣有權限的醫(yī)生可以直接點開查看幫忙審批.沒權限的人是打不開的。6、有些人習慣用電腦端的釘釘,只要登錄后,也是可以直接打開的。與手機釘釘上的操作是一樣的。電腦上打字和操作會更方便一些。7、手機端提供今日動態(tài),顯示申請總數(shù),待審核數(shù)，審核通過數(shù),審核不通過數(shù),急救用血數(shù)量，用餅圖顯示幾個類別的量,還可以隨意切換前一天,后一天，一周和一月的數(shù)據(jù).8、輸血科的人有歸檔的功能，還有發(fā)送提醒的功能，自動發(fā)送相應的消息提醒當前審核人員要進行審核。9、員工登錄，自動與釘釘平臺對接，實現(xiàn)自動登錄。10、進入員工平臺后，選擇輸血審批,只有有權限的人員才能進入。沒有權限的人點進去會有提示信息。11、輸血審批電腦端數(shù)據(jù)展示和導出。12、支持釘釘消息和短信實時發(fā)送，提醒到位。13、自動判斷24小時內(nèi)的輸血申請量,自動對應不同的審批流程。14、自動回寫信息到HIS，控制申請單是否可以執(zhí)行。15、支持輸血申請單歸檔。16、支持急救用血的流程。進修培訓管理一、進修管理進修申請，在線支付，在線審批，在線導出。進修類型：進修申請要求：（1）期限要求：連續(xù)進修3個月及以上（醫(yī)療美容科不少于6個月）（2）上傳填寫完整并貼有照片、單位蓋章的進修申請表（模板如下）：進修申請表需上傳的個人相關證件資料（選擇人員類別后會出現(xiàn)相應上傳界面）①醫(yī)師資格證書（臨床醫(yī)生需上傳）：含首頁及信息頁②醫(yī)師/護理執(zhí)業(yè)證書或相關專業(yè)證書：含首頁及信息頁③身份證④職稱證書及杭州銀行卡等進修申請-附件上傳（按照人員類別）1.醫(yī)生組:4種必傳,只能傳圖片,每種可以傳多張圖片.2.護理組:3種必傳,只能傳圖片,每種可以傳多張圖片.3.醫(yī)技及其他:3種必傳,只能傳圖片,每種可以傳多張圖片.醫(yī)生：進修申請表上傳（必傳）醫(yī)師資格證書上傳（必傳）醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書上傳（必傳）身份證上傳（必傳）職稱證書上傳杭州銀行卡上傳護理：進修申請表上傳（必傳）護士執(zhí)業(yè)證書上傳（必傳）身份證上傳（必傳）職稱證書上傳杭州銀行卡上傳醫(yī)技及其他：進修申請表上傳（必傳）相關專業(yè)證書上傳（必傳）身份證上傳（必傳）職稱證書上傳杭州銀行卡上傳進修類型：基地培訓(1)申請要求顯示內(nèi)容同進修(2)附件上傳在各個人員類別中均增加一個基地培訓紅頭文件上傳進修類型：專項培訓(1)申請要求顯示內(nèi)容同進修(2)附件上傳在各個人員類別中均增加一個專項培訓紅頭文件上傳進修生報到：由醫(yī)務部的工作人員選擇一個已經(jīng)申請審批通過的進修人員，選擇后，點擊“進修生報到”，在報到的界面上選擇“進修科室”，選擇“是否住宿”，選擇“是否收費”，填寫進修結(jié)業(yè)時間。查看預想報到時間、進修期限。也可以在同一個界面上查看進修費、住宿費用多少，是否繳費的情況?！安榭催M修申請單”可以在當前窗口彈出顯示全部進修申請單的完整內(nèi)容。進修考勤提前結(jié)束，在線審批延長進修，在線審批進修鑒定表進修評價(護理)進修申請(護理)住宿安排，在線閉環(huán)管理。食堂飯卡，在線閉環(huán)管理?！镞M修管理:在線簽署簽署防范電信網(wǎng)絡詐騙告知書、科室報到、飯卡辦理、銀行卡號提交、住宿辦理、科室報退、如果是護理人員，還需要護理部報退、飯卡注銷、宿舍報退、進修結(jié)束等閉環(huán)管理。各個環(huán)節(jié)都要有進度，在統(tǒng)一界面操作。二、培訓管理1.培訓生報到2.培訓考勤3.提前結(jié)束4.延長培訓5.培訓鑒定表特殊抗菌藥物審批1、員工人員登錄、自動對接釘釘平臺、符合條件的人員自動登錄。2、進入員工平臺后，選擇特殊使用抗菌藥物審批,只有有權限的人員才能進入。沒有權限的人點進去會有提示信息。有權限的人員是可以維護的。3、進入后，看到會診單列表，選擇審批內(nèi)容進行審批，點擊審批進入審批界面。4、自動讀取會診單中的詳細內(nèi)容，在手機中顯示填寫的內(nèi)容，不顯示那些沒選中或沒填寫的內(nèi)容，簡化顯示界面。5、審批人填寫專家會診指導意見或補充意見和選擇審批結(jié)果，兩者缺一不可，都進行了判斷控制。不同意的選項提供多個選擇（不同意選藥不合理、不同意填寫不完整、不同意使用理由不充分（依據(jù)不足）、不同意其他（填寫其他原因））等。6、提交審核結(jié)果。系統(tǒng)自動記錄當前操作人員的信息，并自動將數(shù)據(jù)保存到電子病歷數(shù)據(jù)庫中。7、對于正在審批的會診單,如果電腦端或是其他人已經(jīng)審批了這個會診單,再審批的時候會提示已經(jīng)審批,無須再審。8、對于自己不明確的會診單,可以釘釘右上角,有一個發(fā)送給別人,轉(zhuǎn)發(fā)給同樣有權限的醫(yī)生可以直接點開查看幫忙會診.沒權限的人是打不開的。9、有些人習慣用電腦端的釘釘,只要登錄后,也是可以直接打開的。與手機釘釘上的操作是一樣的。電腦上打字和操作會更方便一些。10、抗菌藥物審核統(tǒng)計：實時列出每天的釘釘和電腦的審批數(shù)量，列出通過與不通過的數(shù)理，管理人員可以實時看到實施效果。對于通過和不通過的數(shù)量上可以直接點擊鏈接進入對應明細列表，進行查看具體內(nèi)容。11、已審會診單：列出所有已經(jīng)審核的會診單，方便隨時抽查審批情況。12、在電腦端開發(fā)會診單審批統(tǒng)計功能，提供時間段統(tǒng)計和導出Excel功能。13、在電腦端開發(fā)工作量統(tǒng)計功能，提供時間段統(tǒng)計各個審批專家的工作量和導出Excel功能。14、手機端提供今日動態(tài),顯示今日值班,明日值班人員,審核總數(shù),審核通過數(shù),審核不通過數(shù),用餅圖顯示審核專家工作量,還可以隨意切換前一天,后一天的數(shù)據(jù).對于審核通過的數(shù)據(jù)可以點擊查看明細列表和詳細數(shù)據(jù)。15、排班功能：有一個后臺管理，可以錄入每天的值班醫(yī)生，通過工號錄入，自動獲取個人的姓名、長號和短號。其他醫(yī)生就可以關注市一釘釘來實時獲取每天的值班醫(yī)生進行聯(lián)系。16、換班功能：登錄釘釘后，可以選擇哪天要換成是自己值班的，就可以直接更換，同時自動記錄換班的歷史記錄,包括換班時間和換班人,支持一天允許多人次換班。所有醫(yī)生都可以隨時查看最新的值班醫(yī)生情況。這里一定要非常注意一天有2個醫(yī)生值班,分為A班,B班,A班的人負責指定的科室的會診單,B班的人也是負責指定科室的會診單的.17、有抗菌藥物會診單的，自動給對應的當天值班人員發(fā)送消息，消息中可以直接點擊進入操作，要支持根據(jù)不同的科室發(fā)送A班還是B班的功能。18、會診單審批統(tǒng)計：統(tǒng)計每天在釘釘上和電腦上審核的數(shù)量，及不通過的數(shù)量（及分類統(tǒng)計不通過的原因），并以每周一頁的列表的形式顯示在手機上。會診單審批統(tǒng)計在電腦客戶端也要有相應的功能，同時還支持導出成Excel。19、每個醫(yī)生的工作量的統(tǒng)計。選擇一定的時間區(qū)域，統(tǒng)計出每個醫(yī)生審核數(shù)量。20、審批界面中，那些沒有寫數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項也是要顯示出來，即使是沒有內(nèi)容，主要是方便檢查哪些數(shù)據(jù)沒填，核對申請單的完整性。21、列出申請使用藥物、審批拒絕的理由，為以后業(yè)務管理和發(fā)展提供數(shù)據(jù)分析。22、所有的歷史抗菌藥物申請單全部同步過來，包括開單內(nèi)容。23、每份抗菌藥物的審批都會自動保存一份到本地數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中。24、對所有的統(tǒng)計匯總進行升級和改造，全部啟用本地數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，更改已審會診單、更改工作量統(tǒng)計、更改工作量統(tǒng)計透視圖、更改會診單審批統(tǒng)計、更改工作量統(tǒng)計透視圖（切換）、更改會診單審批統(tǒng)計（按月）、更改審批理由。速度上得到了很大的提升，保障了數(shù)據(jù)的完整性。電腦端需要包含以下功能,各個數(shù)據(jù)都支持導出Excel:1. 已審會診單2. 工作量統(tǒng)計3. 工作量統(tǒng)計透視圖4. 會診單審批統(tǒng)計5. 隨機抽取申請單6. 工作量統(tǒng)計透視圖(切換)7. 審批專家排班8. 會診單審批統(tǒng)計（按月）9. 審批理由10. 審批專家排班查看日常運維維護服務配合維護網(wǎng)絡安全。維護軟件正常運行。界面調(diào)整、菜單調(diào)整等。提供SSL證書，安裝和部署SSL證書，實現(xiàn)https安全訪問。數(shù)據(jù)庫每天定時備份,保障數(shù)據(jù)安全。根據(jù)醫(yī)院實際情況補充一些其他功能，并維護其正常運行。相應使用的組件都升級到最新版本,避免更多的漏洞和BUG。（三）不良事件上報；功能說明支持不良事件的種類1.醫(yī)療安全事件-醫(yī)務部01非計劃再次手術02醫(yī)囑開具錯誤事件（醫(yī)生）03非預期院內(nèi)急救（999）事件04檢查檢驗事件05麻醉事件06手術事件07手術后并發(fā)癥事件08醫(yī)療投訴事件09醫(yī)源性氣胸事件10呼吸機事件11危急值事件12VTE相關事件2.護理安全事件-護理部01跌倒、墜床02壓力性損傷03醫(yī)療黏膠相關性皮膚損傷04潮濕皮膚性相關損傷05導管事件06給藥錯誤07燒燙傷事件08藥物外滲09患兒外周靜脈輸液滲出外滲10手術事件11標本采集錯誤12檢查事件13靜脈炎14誤吸誤咽事件15營養(yǎng)與飲食事件16未按醫(yī)囑執(zhí)行禁食禁飲事件17約束事件18護患糾紛事件19執(zhí)行消毒隔離事件20窒息事件21嬰兒錯誤歸位(抱錯)22新生兒尿布皮炎23其他事件3.藥品安全事件-藥學部01傳送過程錯誤（運送）02貴重藥品丟失及損毀事件03輸液反映事件04信息流轉(zhuǎn)錯誤（電腦）05藥品監(jiān)測事件06藥品召回事件07藥物不良反應事件08藥物調(diào)劑錯誤（藥劑師）4.職業(yè)傷害事件-預防保健部01職業(yè)暴露-放射線暴露02職業(yè)暴露-體液和血液03職業(yè)暴露-未行防護04職業(yè)暴露-誤照射05職業(yè)暴露-針頭和銳器5.輸血安全事件-輸血科01輸血不良反應事件02其他輸血異常事件（未發(fā)生不良反應）6.公共環(huán)境事件-后勤保障部01公共設施事件02環(huán)境事件03設備設施使用事件04物品運送事件7.器械設備事件-醫(yī)學工程部01醫(yī)療器械不良反應02醫(yī)療器械設備的召回03器械其他事件8.院感安全事件-院感部01院感爆發(fā)事件或疑似暴發(fā)事件02手衛(wèi)生依從性03血液濾過或置換感染事件04建筑、維修工程醫(yī)院感染風險05院感其他事件9.信息安全事件-信息中心01信息安全事件10.食品安全事件-膳食部+營養(yǎng)科01食品安全事件02食品消毒事件11.治安消防事件-保衛(wèi)部01院內(nèi)治安事件02患者自殺自殘事件03患者走失事件04消防安全（火災）事件05危險品管理事件06特殊藥物管制事件07嬰幼兒被盜事件08放射性（同位素）物品管理09其他公共事件12.生物安全事件-科研部01生物污染事件02生物安全突發(fā)事件03試劑與儀器事件13.工程安全事件-后勤保障部01基建安全事件14.行政其他事件-黨政辦+人力資源部01由管理流程、制度或機制問題造成的事件02員工跌倒、意外傷害等事件03不作為事件15.未定義事件-醫(yī)務部01未定義事件操作和閉環(huán)管理★基于釘釘平臺實現(xiàn)手機端的操作和閉環(huán)管理。支持在微信端、釘釘端、電腦版釘釘都可以操作。也支持在內(nèi)網(wǎng)中操作，通過內(nèi)網(wǎng)工號和內(nèi)網(wǎng)密碼來登錄。對于護理的不良事件，先由護士長審批，再到護理部審批。對于非護理的不良事件，直接是到行政職能審批。然后再由行政職能審批的時候，確定責任科室，發(fā)送消息通知到責任人。不良事件的數(shù)據(jù)支持選擇某項內(nèi)容才展開填寫。支持導入受害者數(shù)據(jù)，通過就診卡號、住院號、住院編號、工號等信息來獲取，如果有多個數(shù)據(jù)，還支持選擇導入某個數(shù)據(jù)?！锼幤沸畔⑦x擇：支持門診處方號、醫(yī)囑組號、醫(yī)囑序號等條件來自動讀取關聯(lián)的數(shù)據(jù)。支持通過HIS系統(tǒng)來自動打開不良事件系統(tǒng)，實現(xiàn)一鍵登錄，同時對于醫(yī)囑不良事件可以直接一鍵上報，提供相應的接口來調(diào)用。行政職能部門的人員可以自行維護，一個科室可以維護多個人員。不良事件填寫的內(nèi)容主要包括：是否選擇匿名上報、選擇不良事件的類別、受損害者類型、患者就診形式、門診卡號或住院號、姓名、性別、年齡、所屬科室（可以直接下拉選擇，支持動態(tài)模糊過濾功能）。流程履歷中要包含事件的流轉(zhuǎn)過程中的記錄。護士長審批和行政職能部門審批的時候，可以進行審批、退回、抄送、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。管理員對于最終審批通過的事件還可以退回，也可以進行繼續(xù)抄送的操作。事件資料包括事件發(fā)生日期、事件發(fā)生地點、事發(fā)地責任科室、事件發(fā)生時間類型、不良事件級別、傷害嚴重程度、敘述事件經(jīng)過及詳細信息、附件（可圖片、word、pdf等格式），可支持傳多個，可以旋轉(zhuǎn)圖片，也支持附件刪除等功能。事件基本信息，包含了事件類別、是否上報相關人員、家屬是否知曉、是否采取相關補救措施等。當事人信息：包含了當事人類別、當事人姓名、當事人所在科室等內(nèi)容?？剖夜芾砣藛T審批：包含了事件嚴重結(jié)果對照表、事件再發(fā)頻率、該事件的嚴重程度評估分級，自動計算出來。事件發(fā)生可能的原因分析、上報人是否是當事人、科室意見（原因分析或反饋）、科室持續(xù)改進措施。在科室審批環(huán)節(jié)中，審批人可以選擇的操作有：審批,退回（退回報告修改→彈出上報人→輸入退回理由）,追蹤,抄送,轉(zhuǎn)發(fā)（如果是其他科室的事，可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)）,返回等操作。職能管理部門審批：包含了不良事件級別、傷害嚴重程度、主管部門意見、是否發(fā)起專家點評，可以在線過濾選擇多位專家，是否發(fā)起持續(xù)改進，是否發(fā)起RCA根因分析,整改負責人等。在職能部門審批環(huán)節(jié)中，審批人可以選擇的操作有：審批,退回（退回報告修改→彈出人員選擇（上報人或二級審批人）→輸入退回理由）,追蹤,抄送,轉(zhuǎn)發(fā)（如果是其他科室的事，可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)）,返回等操作。是否發(fā)起專家點評的環(huán)節(jié)中，如果選擇了多位專家，自動給選定的專家發(fā)送消息，提醒專家進行專家點評。專家點評部分：專家可以查閱上報人填寫與科室管理人員審批部分，填寫專家點評內(nèi)容，填寫完成后，發(fā)送消息通知填寫人。持續(xù)改進部分，由整改責任人填寫。事件根本原因分析、反饋/整改措施、整改效果、事件根因分析報告（RCA分析報告）:（這部分提供醫(yī)院安全不良事件RCA分析模板下載，并提供該事件RCA分析的上傳）支持多院區(qū),支持不同院區(qū)的審批流轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提供各種圖表分析和導出?！镏С置恳粋€事件的數(shù)據(jù)導出PDF的功能。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表基于電腦端的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表,按照不同的條件進行統(tǒng)計和報表數(shù)據(jù)展示和導出?！飻?shù)據(jù)對接提供省級不良事件平臺的上報數(shù)據(jù)、國家級不良事件平臺的上報數(shù)據(jù)的導出功能。做為市一集團醫(yī)院的分院，以后要做院區(qū)間的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)共享，支持配合集團醫(yī)院要做的互聯(lián)互通的工作，提供數(shù)據(jù)接口供第三方調(diào)用。對接接口需要對接的接口含HIS接口、服務平臺、OA系統(tǒng)、釘釘平臺、短信平臺等。要提供短信消息通知的功能。任務管理平臺要有一個統(tǒng)一的任務管理平臺