醫(yī)務(wù)室工作制度（五篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)醫(yī)務(wù)室工作制度1、根據(jù)相關(guān)政策負(fù)責(zé)門診部的全面工作，包括醫(yī)療、財(cái)務(wù)和后勤等工作；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理；負(fù)責(zé)制定門診部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、改革方案，并____實(shí)施；按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)工作。2、負(fù)責(zé)____檢查醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防保健、康復(fù)、健康教育等工作，采取積極有效措施，不斷提高各項(xiàng)工作質(zhì)量。3、負(fù)責(zé)____安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。4、根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)人事制度，結(jié)合本所實(shí)際情況，____做好衛(wèi)生所工作人員的任免、獎(jiǎng)懲等工作。5、教育職工樹立全心全意為師生員工服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。6、及時(shí)向上級(jí)主管部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門通報(bào)門診部醫(yī)療衛(wèi)生情況，匯報(bào)醫(yī)療保健工作。及時(shí)研究處理師生及社區(qū)群眾對(duì)門診部工作的意見。門診部護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)１、在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全面護(hù)理工作，擬定門診部護(hù)理工作計(jì)劃并實(shí)施，檢查護(hù)理工作質(zhì)量，按期總結(jié)匯報(bào)；協(xié)助所長(zhǎng)做好門診部的日常工作。２、負(fù)責(zé)擬定和____修改護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，檢查指導(dǎo)做好基礎(chǔ)護(hù)理。３、負(fù)責(zé)擬訂在職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及落實(shí)措施；____門診部全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練；定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)考核。４、掌握門診部全體護(hù)理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況；提出護(hù)理人員升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見；對(duì)于護(hù)理人員發(fā)生的差錯(cuò)事故與門診部主任共同研究處理。５、____有關(guān)護(hù)理用品的申報(bào)計(jì)劃和使用情況。６、檢查、指導(dǎo)門診、急診、病房管理，使之逐步達(dá)到制度化、常規(guī)化、規(guī)格化。７、主持召開門診部護(hù)士會(huì)議，分析護(hù)理工作情況，并定期____護(hù)士相互檢查、學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。臨床醫(yī)師工作職責(zé)1、在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室的日常工作。對(duì)本崗位醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全負(fù)責(zé)。2、門診醫(yī)師必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、空崗。3、工作中必須衣著整潔，保持工作桌面干凈、整潔，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、有序。4、做好日常醫(yī)療工作，及時(shí)對(duì)病人進(jìn)行診斷、治療。參加急診出診工作。5、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，遇有特殊情況及時(shí)向?qū)卺t(yī)院轉(zhuǎn)診，并與病人解釋清楚；留觀或搶救的病人，及時(shí)做好詳細(xì)記錄，交接班時(shí)需仔細(xì)交代病況。6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，按時(shí)認(rèn)真完成“病歷、門診記錄、處方”等醫(yī)療文件書寫。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過各種途徑學(xué)習(xí)積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。8、隨時(shí)了解留觀病員思想、生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療、護(hù)理工作意見，做好留觀病員思想工作和心理治療。門診護(hù)士工作職責(zé)1、護(hù)理人員須熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病員；儀表端莊，穿著得體，文明禮貌，態(tài)度和藹。2、在護(hù)士長(zhǎng)及值班醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。3、做好開診前的準(zhǔn)備工作及病人的預(yù)檢分診工作。4、協(xié)助醫(yī)師工作，按照處方或醫(yī)囑對(duì)病員進(jìn)行治療，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格查對(duì)制度，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。5、密切觀察治療過程中病人的情況變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況并報(bào)告值班醫(yī)師。6、護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，提高護(hù)理質(zhì)量。7、按各班分工及消毒要求及時(shí)做好診療場(chǎng)所、器械消毒工作；做好輸液用品等的準(zhǔn)備工作；按要求做好醫(yī)療廢棄物及污水的處置工作。8、做好傳染病人的消毒管理及隔離治療工作，防止院內(nèi)交叉感染。藥房工作人員職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證藥品質(zhì)量。2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律，文明禮貌，態(tài)度和藹。3、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)，保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無“三無”、過期及變質(zhì)藥品。4、負(fù)責(zé)處方的審方，調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時(shí)必須仔細(xì)核對(duì)，做到“四查十對(duì)”。5、貴重藥品及毒、麻、劇藥等按有關(guān)規(guī)定管理使用，做好逐日消耗統(tǒng)計(jì)，按月盤點(diǎn)，全年累計(jì)結(jié)算。6、對(duì)不規(guī)范處方、用藥不合理或用藥錯(cuò)誤處方，應(yīng)拒絕調(diào)劑，及時(shí)告知處方醫(yī)師修正，并作好記錄報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。7、負(fù)責(zé)門診用藥咨詢工作。收費(fèi)室工作人員職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。2、按規(guī)定價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。3、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清；需要時(shí)開出收據(jù)，留有存根。收費(fèi)憑據(jù)按需使用，要求填寫門診收入?yún)R總單并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)處。4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)，每班做到賬款相符。5、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的現(xiàn)____管好，并按財(cái)務(wù)部門要求及時(shí)解交。6、門診病人因故退費(fèi)的，須經(jīng)醫(yī)師、藥師負(fù)責(zé)人和經(jīng)手收費(fèi)人簽字（章）后方可退款。7、保持收費(fèi)室內(nèi)的衛(wèi)生清潔。醫(yī)保工作人員職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行市醫(yī)保中心政策及學(xué)校醫(yī)保管理辦法。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握大學(xué)生醫(yī)保政策，能熟練操作醫(yī)保工作平臺(tái)。3、對(duì)于醫(yī)保政策有疑問或咨詢的，應(yīng)耐心解釋；對(duì)于信息有誤的應(yīng)及時(shí)通知其更正。4、認(rèn)真接待病員，仔細(xì)核對(duì)其身份信息，不多算、漏算，不徇私。5、核算完畢后按要求認(rèn)真做好醫(yī)保費(fèi)用明細(xì)報(bào)表的登記工作，并交病員簽字確認(rèn)。6、按月統(tǒng)計(jì)醫(yī)保費(fèi)用，并填寫月報(bào)表交主管領(lǐng)導(dǎo)審核、報(bào)銷。放射科工作制度1、各項(xiàng)放射檢查，須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫申請(qǐng)單，急診病人隨到隨檢。臨床各科特殊檢查，應(yīng)事先預(yù)約。2、重要攝片，由醫(yī)師和技術(shù)人員共同確定投照技術(shù)，特檢攝片和重要攝片，待觀察濕片合格后方囑病員離開。3、____線診斷要密切結(jié)合臨床，放射科醫(yī)師應(yīng)積極主動(dòng)配合臨床進(jìn)行放射檢查，正確填寫檢查報(bào)告，嚴(yán)格查對(duì)，準(zhǔn)確發(fā)出。4、全部放射照片應(yīng)由放射科登記、編號(hào)、歸檔、統(tǒng)一保管，如需借出，應(yīng)辦借出手續(xù)，以保證歸還。5、實(shí)行定期讀片制，經(jīng)常研究放射診斷與攝片技術(shù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。6、嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，工作人員定期進(jìn)行健康檢查，并要妥善安排休假。7、注意用電安全，工作完畢應(yīng)切斷電源，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。儀器設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)，并定期檢修。8、妥善維護(hù)放射科器械，注意電離輻射，減少放射污染，節(jié)約成本，盡量及時(shí)出片。醫(yī)務(wù)室工作制度（二）1、檢驗(yàn)單由臨床醫(yī)師逐項(xiàng)填寫，字跡清楚，目的明確。急診檢驗(yàn)單上須注明“急”字。2、收集標(biāo)本要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本，要妥善保管。3、病情嚴(yán)重或活動(dòng)不便的患者，化驗(yàn)室人員應(yīng)主動(dòng)到患者身邊收集標(biāo)本。4、普通檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)出結(jié)果報(bào)告，急診檢驗(yàn)隨做隨發(fā)。5、認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記，簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符或明顯異常時(shí)，主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系，重新檢查，并在檢驗(yàn)報(bào)告單上注明復(fù)查次數(shù)。發(fā)現(xiàn)檢查項(xiàng)目以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。6、特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留二十四小時(shí)，一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒，防止交叉感染。7、保證檢驗(yàn)質(zhì)量，定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。8、建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制制度，積極參加質(zhì)量控制，以保證檢驗(yàn)質(zhì)量。9、積極配合醫(yī)療，開展新檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新。10、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查。衛(wèi)生員工作注意事項(xiàng)1、負(fù)責(zé)門診診室、病房、過道等醫(yī)療場(chǎng)所的日常衛(wèi)生清潔。2、隨時(shí)清理病房?jī)?nèi)床旁、桌子、沙發(fā)上的臟物，保持其整潔；3、按要求對(duì)垃圾進(jìn)行分類處置，并對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒。4、拖把按紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記，分開使用，不得混合使用。5、搽床抹布一床一巾，分類標(biāo)記使用，完畢后用消毒劑浸泡____分鐘，撈起晾干。6、每周六固定清洗白大褂，每周一清洗床上用品（病床用品與醫(yī)用值班用品分開清洗），因特殊情況（嘔吐物等）弄臟的及時(shí)清洗；7、配合傳染病預(yù)防專干，做好疫點(diǎn)消毒工作。8、了解院內(nèi)感染常識(shí)，掌握操作流程，做好個(gè)人防護(hù)。醫(yī)務(wù)室工作制度（三）一、門診應(yīng)保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育。二、對(duì)患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查，詳細(xì)填寫檢查記錄三、門診記錄填寫力求通順、完整、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，字跡清楚、整潔，醫(yī)師要簽全名四、做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。認(rèn)真規(guī)范書寫門診病歷，處方及門診日志，做到細(xì)致診斷，合理用藥，態(tài)度和藹，耐心解釋，五、遇有疑難或不能處理的疾病，或兩次復(fù)診尚未確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)，及時(shí)轉(zhuǎn)診。六、門診醫(yī)師必須遵守門診首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度，工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證診治質(zhì)量，并盡量縮短候診時(shí)間。七、熱情接待患者，根據(jù)主訴重點(diǎn)詢問病史，進(jìn)行全面的或重點(diǎn)的體格檢查及必要的輔助檢查，做到早期診斷，及時(shí)治療，迅速處理。八、根據(jù)門診條件及病情需要決定檢驗(yàn)項(xiàng)目及治療方法，并交代清楚注意事項(xiàng)，務(wù)必掌握好藥品適應(yīng)癥和禁忌癥。九、門診醫(yī)師要嚴(yán)格按照病情開寫診斷、病休證明，并將其記錄于病歷。嚴(yán)禁開人情假條。急診患者的病休證明一般不得超過____天。十、檢查患者后應(yīng)洗手，發(fā)現(xiàn)傳染病時(shí)應(yīng)按消毒隔離常規(guī)處理，并填寫傳染病報(bào)告卡片。十一、嚴(yán)守崗位，認(rèn)真填寫交接班記錄十二、對(duì)重病人、殘疾人等，則應(yīng)協(xié)調(diào)優(yōu)先安排就診十三門診大廳公開設(shè)立病人意見本及投訴箱，以便接受群眾監(jiān)督；4、門診輸液室工作制度①護(hù)士工作時(shí)間必須穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，嚴(yán)格無菌操作規(guī)格，做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、工作認(rèn)真、手法輕巧。②注射藥物時(shí)，應(yīng)按照處方和醫(yī)囑執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，保障做到一人一針一管。③對(duì)需要做皮試的藥物，在注射前必須做皮試，觀察20—____分鐘等無過敏反應(yīng)時(shí)方可注射。④嚴(yán)格觀察注射后的病人的病情變化，需留觀20—____分鐘，如發(fā)生注射反應(yīng)及藥物過敏等意外，則應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)師，實(shí)施搶救措施。⑤室內(nèi)所有搶救藥品、設(shè)備、要放置定位點(diǎn)，專人負(fù)責(zé)，定期檢查及時(shí)補(bǔ)充更換，并取之方便。⑥室內(nèi)空氣、地面要做到定期消毒，并做好記錄，防止交叉感染。醫(yī)務(wù)室工作制度（四）1、檢驗(yàn)單由臨床醫(yī)師逐項(xiàng)填寫，字跡清楚，目的明確。急診檢驗(yàn)單上須注明“急”字。2、收集標(biāo)本要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本，要妥善保管。3、病情嚴(yán)重或活動(dòng)不便的患者，化驗(yàn)室人員應(yīng)主動(dòng)到患者身邊收集標(biāo)本。4、普通檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)出結(jié)果報(bào)告，急診檢驗(yàn)隨做隨發(fā)。5、認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記，簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符或明顯異常時(shí)，主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系，重新檢查，并在檢驗(yàn)報(bào)告單上注明復(fù)查次數(shù)。發(fā)現(xiàn)檢查項(xiàng)目以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。6、特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留二十四小時(shí)，一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒，防止交叉感染。7、保證檢驗(yàn)質(zhì)量，定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。8、建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制制度，積極參加質(zhì)量控制，以保證檢驗(yàn)質(zhì)量。9、積極配合醫(yī)療，開展新檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新。10、____試劑、易燃、____、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查。衛(wèi)生員工作注意事項(xiàng)1、負(fù)責(zé)門診診室、病房、過道等醫(yī)療場(chǎng)所的日常衛(wèi)生清潔。2、隨時(shí)清理病房?jī)?nèi)床旁、桌子、沙發(fā)上的臟物，保持其整潔；3、按要求對(duì)垃圾進(jìn)行分類處置，并對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒。4、拖把按紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記，分開使用，不得混合使用。5、搽床抹布一床一巾，分類標(biāo)記使用，完畢后用消毒劑浸泡____分鐘，撈起晾干。6、每周六固定清洗白大褂，每周一清洗床上用品（病床用品與醫(yī)用值班用品分開清洗），因特殊情況（嘔吐物等）弄臟的及時(shí)清洗；7、配合傳染病預(yù)防專干，做好疫點(diǎn)消毒工作。8、了解院內(nèi)感染常識(shí)，掌握操作流程，做好個(gè)人防護(hù)。醫(yī)務(wù)室工作制度（五）一、認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，專業(yè)人員的指導(dǎo)下為全校師生服務(wù)。定期組織學(xué)生體格檢查，建立健全學(xué)生健康檔案。二、有計(jì)劃地向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。三、做好學(xué)校室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查評(píng)比工作，全面掌握學(xué)校衛(wèi)生的