衛(wèi)生用品消費(fèi)者偏好與市場(chǎng)調(diào)研考核試卷

衛(wèi)生用品消費(fèi)者偏好與市場(chǎng)調(diào)研考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生用品偏好的因素？()

A.個(gè)人健康意識(shí)

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.廣告影響

D.氣候變化

2.在我國(guó)市場(chǎng)上，以下哪個(gè)品牌的衛(wèi)生用品市場(chǎng)份額最大？()

A.寶潔

B.聯(lián)合利華

C.強(qiáng)生

D.獅王

3.以下哪種類型的衛(wèi)生用品在疫情期間銷量增長(zhǎng)最快？()

A.衛(wèi)生巾

B.濕巾

C.口罩

D.洗手液

4.以下哪個(gè)年齡段的消費(fèi)者對(duì)有機(jī)衛(wèi)生用品的偏好度最高？()

A.18-25歲

B.26-35歲

C.36-45歲

D.46-55歲

5.以下哪個(gè)因素對(duì)男性消費(fèi)者購(gòu)買衛(wèi)生用品的影響最大？()

A.產(chǎn)品功效

B.產(chǎn)品包裝

C.品牌形象

D.促銷活動(dòng)

6.以下哪個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生用品的需求量最大？()

A.一線城市

B.二線城市

C.三線城市

D.四線及以下城市

7.在衛(wèi)生用品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法最直接有效？()

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.數(shù)據(jù)挖掘

8.以下哪個(gè)衛(wèi)生用品品牌在女性消費(fèi)者中的知名度最高？()

A.蘇菲

B.高潔絲

C.護(hù)舒寶

D.樂(lè)而雅

9.以下哪項(xiàng)措施可以幫助企業(yè)提高衛(wèi)生用品的市場(chǎng)份額？()

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.降低產(chǎn)品品質(zhì)

C.加強(qiáng)品牌宣傳

D.減少產(chǎn)品種類

10.在購(gòu)買衛(wèi)生用品時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者的影響最??？()

A.產(chǎn)品口碑

B.產(chǎn)品成分

C.促銷活動(dòng)

D.衛(wèi)生許可證

11.以下哪個(gè)衛(wèi)生用品品牌在男性消費(fèi)者中的知名度最高？()

A.吉列

B.飛利浦

C.獅王

D.潘婷

12.在我國(guó)，以下哪個(gè)衛(wèi)生用品品類的市場(chǎng)規(guī)模最大？()

A.衛(wèi)生巾

B.濕巾

C.護(hù)膚品

D.口罩

13.以下哪個(gè)平臺(tái)的衛(wèi)生用品銷量增長(zhǎng)最快？()

A.電商平臺(tái)

B.實(shí)體超市

C.藥店

D.專賣店

14.以下哪個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生用品的購(gòu)買意愿降低？()

A.產(chǎn)品品質(zhì)提升

B.品牌形象良好

C.產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高

D.促銷活動(dòng)豐富

15.以下哪個(gè)衛(wèi)生用品品牌在年輕消費(fèi)者中的影響力最大？()

A.七度空間

B.安爾樂(lè)

C.樂(lè)事

D.可口可樂(lè)

16.以下哪個(gè)因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生用品的重復(fù)購(gòu)買率？()

A.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品使用體驗(yàn)

C.售后服務(wù)

D.倉(cāng)儲(chǔ)物流

17.以下哪個(gè)衛(wèi)生用品品牌在高端市場(chǎng)表現(xiàn)最好？()

A.玉蘭油

B.雅詩(shī)蘭黛

C.資生堂

D.蘭蔻

18.以下哪個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致衛(wèi)生用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇？()

A.市場(chǎng)需求擴(kuò)大

B.政策法規(guī)限制

C.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

D.消費(fèi)者偏好穩(wěn)定

19.在衛(wèi)生用品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映消費(fèi)者偏好？()

A.銷量

B.市場(chǎng)份額

C.用戶滿意度

D.產(chǎn)品利潤(rùn)

20.以下哪個(gè)因素會(huì)影響衛(wèi)生用品企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力？()

A.產(chǎn)品創(chuàng)新能力

B.供應(yīng)鏈管理能力

C.營(yíng)銷策略

D.所有上述因素

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懘鸢讣霸u(píng)分）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)者選擇衛(wèi)生用品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買決策？()

A.個(gè)人需求

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.品牌影響力

D.朋友推薦

2.以下哪些類型的衛(wèi)生用品在疫情期間需求量有所增加？()

A.洗手液

B.消毒濕巾

C.口罩

D.衛(wèi)生巾

3.以下哪些策略可以幫助衛(wèi)生用品企業(yè)提升品牌形象？()

A.增加廣告投入

B.贊助公益活動(dòng)

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

4.在衛(wèi)生用品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法是常用的？()

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組討論

D.實(shí)地觀察

5.以下哪些因素可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生用品的滿意度降低？()

A.產(chǎn)品質(zhì)量不佳

B.售后服務(wù)差

C.價(jià)格過(guò)高

D.廣告虛假

6.以下哪些渠道是衛(wèi)生用品銷售的主要渠道？()

A.電商平臺(tái)

B.大型超市

C.專賣店

D.藥店

7.以下哪些品牌的衛(wèi)生用品在市場(chǎng)上以高品質(zhì)著稱？()

A.索菲亞

B.高潔絲

C.資生堂

D.吉列

8.以下哪些措施可以提高衛(wèi)生用品的銷售額？()

A.提高產(chǎn)品性價(jià)比

B.開展促銷活動(dòng)

C.精準(zhǔn)廣告投放

D.提高渠道利潤(rùn)

9.以下哪些因素會(huì)影響衛(wèi)生用品的線上銷售？()

A.物流速度

B.用戶體驗(yàn)

C.產(chǎn)品描述

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

10.以下哪些衛(wèi)生用品品牌在年輕消費(fèi)者中有較高知名度？()

A.七度空間

B.安爾樂(lè)

C.舒膚佳

D.汰漬

11.以下哪些因素可能導(dǎo)致衛(wèi)生用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加?。?)

A.新品牌進(jìn)入

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.消費(fèi)者需求多樣化

D.市場(chǎng)飽和

12.在衛(wèi)生用品的包裝設(shè)計(jì)中，以下哪些因素需要考慮？()

A.環(huán)保材料

B.便于攜帶

C.吸引眼球

D.真實(shí)展示產(chǎn)品

13.以下哪些策略可以幫助衛(wèi)生用品企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？()

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.產(chǎn)品多樣化

C.緊跟流行趨勢(shì)

D.提高研發(fā)能力

14.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生用品的使用習(xí)慣？()

A.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣

B.產(chǎn)品特性

C.社會(huì)風(fēng)俗

D.廣告宣傳

15.以下哪些衛(wèi)生用品品牌在男性市場(chǎng)中表現(xiàn)較好？()

A.吉列

B.飛利浦

C.獅王

D.舒膚佳

16.在衛(wèi)生用品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些數(shù)據(jù)是分析消費(fèi)者偏好時(shí)需要關(guān)注的？()

A.銷售數(shù)據(jù)

B.消費(fèi)者反饋

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

17.以下哪些因素會(huì)影響衛(wèi)生用品企業(yè)的生產(chǎn)成本？()

A.原材料價(jià)格

B.生產(chǎn)工藝

C.人工成本

D.環(huán)保要求

18.以下哪些衛(wèi)生用品品牌在女性消費(fèi)者中享有較高聲譽(yù)？()

A.蘇菲

B.護(hù)舒寶

C.高潔絲

D.玉蘭油

19.以下哪些措施可以幫助衛(wèi)生用品企業(yè)提高品牌忠誠(chéng)度？()

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.建立會(huì)員制度

C.定期推出新產(chǎn)品

D.舉辦消費(fèi)者活動(dòng)

20.以下哪些因素會(huì)影響衛(wèi)生用品的進(jìn)口關(guān)稅？()

A.貿(mào)易政策

B.國(guó)際關(guān)系

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.進(jìn)口數(shù)量

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懘鸢讣霸u(píng)分）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.衛(wèi)生用品企業(yè)通過(guò)__________來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和需求。

2.在我國(guó)，衛(wèi)生用品的主要消費(fèi)群體是__________。

3.電商平臺(tái)銷售衛(wèi)生用品的優(yōu)勢(shì)在于__________。

4.衛(wèi)生用品的廣告宣傳應(yīng)注重__________，以提高品牌知名度。

5.消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生用品的購(gòu)買決策受__________因素影響。

6.衛(wèi)生用品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)應(yīng)關(guān)注__________，以滿足市場(chǎng)需求。

7.品牌形象對(duì)衛(wèi)生用品企業(yè)的__________具有重要影響。

8.衛(wèi)生用品的__________是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素。

9.男性消費(fèi)者在選擇衛(wèi)生用品時(shí)，更注重產(chǎn)品的__________。

10.衛(wèi)生用品企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)，應(yīng)采取__________策略。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.衛(wèi)生用品的市場(chǎng)需求與消費(fèi)者收入水平成正比。（）

2.男性消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生用品的廣告宣傳不敏感。（）

3.在衛(wèi)生用品市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查是最不準(zhǔn)確的方法。（）

4.提高產(chǎn)品價(jià)格可以增加衛(wèi)生用品企業(yè)的市場(chǎng)份額。（）

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是衛(wèi)生用品企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要手段。（）

6.衛(wèi)生用品的同質(zhì)化現(xiàn)象對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有影響。（）

7.品牌忠誠(chéng)度對(duì)衛(wèi)生用品企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。（）

8.促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策沒(méi)有影響。（）

9.高端衛(wèi)生用品品牌在一線城市的市場(chǎng)占有率最高。（）

10.衛(wèi)生用品企業(yè)可以忽視消費(fèi)者反饋，專注于產(chǎn)品研發(fā)。（）

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懘鸢讣霸u(píng)分）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)分析影響衛(wèi)生用品消費(fèi)者偏好的主要因素，并舉例說(shuō)明這些因素如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

2.描述衛(wèi)生用品市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟，并說(shuō)明在調(diào)研過(guò)程中如何確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

3.針對(duì)一家衛(wèi)生用品企業(yè)，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)推廣方案，包括目標(biāo)市場(chǎng)、推廣策略和預(yù)期效果。

4.討論衛(wèi)生用品企業(yè)在面對(duì)環(huán)保要求和可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)如何調(diào)整其生產(chǎn)、營(yíng)銷和產(chǎn)品策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.B

5.A

6.A

7.A

8.C

9.C

10.B

11.A

12.A

13.A

14.A

15.A

16.B

17.C

18.C

19.D

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.AC

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.AB

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.女性消費(fèi)者

3.便捷性和廣泛覆蓋

4.產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者需求

5.社會(huì)文化、個(gè)人需求和市場(chǎng)營(yíng)銷

6.健康和環(huán)保趨勢(shì)

7.品牌忠誠(chéng)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

8.產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格

9.產(chǎn)品功效和便捷性

10.靈活多變的市場(chǎng)策略

四、判斷題

1.√

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.影響因素包括個(gè)人健康意識(shí)、文化背景、收入水平、廣告影響等。例如，健康意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者