員工培訓與職業(yè)生涯設(shè)計

員工培訓與職業(yè)生涯設(shè)計2024/8/131培訓篇：課程思路我們重點回答幾個問題：1、誰最需要培訓？2、培訓有什么價值？3、我們應(yīng)該如何開展培訓？2024/8/132D1型員工S1型領(lǐng)導D2型員工S2型領(lǐng)導D3型員工S3型領(lǐng)導D4型員工S4型領(lǐng)導低能高承諾有能低承諾高能低承諾高能高承諾指導教練支持授權(quán)2024/8/133核心問題研討培訓有什么價值？對個人？對企業(yè)組織？對社會？2024/8/134應(yīng)該如何開展培訓？需求分析設(shè)定目標組織實施評估效果2024/8/135講師學員教材環(huán)境培訓的四要素2024/8/136培訓需求調(diào)查-培訓需求的產(chǎn)生需求來自理想與現(xiàn)狀的差距現(xiàn)狀理想需求需求調(diào)查就是找出差距2024/8/137-培訓需求調(diào)查的意義成功的需求調(diào)查，是有效培訓的重要的基礎(chǔ)是培訓的客觀性和正確性的保障。-培訓需求調(diào)查的用途把握培訓方向/修訂培訓體系/制定培訓計劃/改善培訓實施過程。。。2024/8/138-課程設(shè)置與K、S、A要素分析業(yè)務(wù)知識（Knowledge）制度/規(guī)則政策法規(guī)進口出口人事制度安全知識規(guī)章紀律俗成慣例作業(yè)標準培訓制度質(zhì)量規(guī)格組織結(jié)構(gòu)專業(yè)技能市場營銷革新方法質(zhì)量保證采購庫存人事管理售后服務(wù)財務(wù)會計后勤管理商談技巧資產(chǎn)管理產(chǎn)品技術(shù)宣傳廣告成本核算生產(chǎn)計劃電腦外語2024/8/139管理能力（Skill）業(yè)務(wù)能力管理基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問題目標管理解決問題議事決定信息收集時間管理效率提升業(yè)績評價調(diào)整改善計劃制定業(yè)務(wù)分配投訴處理業(yè)務(wù)策劃危機管理經(jīng)費管理投資決策成本控制人際管理溝通技巧團隊協(xié)作激勵賞罰部下管理組織領(lǐng)導級別關(guān)系2024/8/1310精神姿態(tài)（Attitude）經(jīng)營理念企業(yè)文化經(jīng)營方針主人意識責任意識職業(yè)道德服務(wù)意識禮貌禮節(jié)廉潔意識積極進取團結(jié)協(xié)作遵守規(guī)章2024/8/1311-課程開發(fā)的模式STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻礙因素）STEP2：需求調(diào)查（調(diào)查計劃/差距調(diào)查）STEP3：分析（對象、業(yè)務(wù)、內(nèi)容分析）STEP4：課程設(shè)計（科目明細/教學大綱/日程）STEP5：開發(fā)實施（教材、教案、教輔材開發(fā)及評價）STEP6：試驗（審批/結(jié)果報告）STEP7：實施（專家評價）課程開發(fā)的七個步驟2024/8/1312-柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)

四級培訓評估模式反應(yīng)評估:評估被培訓者的滿意程度責任目標知識評估:測定被培訓者的學習獲得程度學習目標行為評估:考察被培訓者的知識運用程度變化目標績效評估:計算培訓創(chuàng)出的經(jīng)濟效益.組織目標2024/8/1313職業(yè)生涯設(shè)計篇：假設(shè)？職業(yè)生涯規(guī)劃：員工對組織和組織對員工雙方面共同的承諾。員工方面：改變心態(tài)、關(guān)注自我、正確評估、實現(xiàn)價值。組織方面：提供機會、開發(fā)潛能、人際資源、提供回報。2024/8/1314課程內(nèi)容職業(yè)計劃與發(fā)展的定義影響職業(yè)計劃的因素如何開展職業(yè)計劃職業(yè)成長道路與計劃類型停滯現(xiàn)象職業(yè)計劃與發(fā)展的方法2024/8/1315

一、職業(yè)計劃與發(fā)展的定義

職業(yè)（CAREER）：是一個人在他的整個工作生涯中選擇從事工作總的行為。

CARERE=JOB+JOB+JOB+…...問題：你選擇的是自己的“工作”還是“職業(yè)”？2024/8/1316我們優(yōu)先考量什么職業(yè)計劃考量要素：適配性：個人目標與現(xiàn)實可得機會是否配合？晉升機會：在組織中得到晉升？問題：你的選擇是什么？事實：從來都沒有足夠的高層職位使每個人的升遷成為現(xiàn)實。2024/8/1317職業(yè)計劃的價值如果一個人的職業(yè)計劃不能在組織內(nèi)實行，那么這個人遲早會離開這家企業(yè)——是否離職率高的原因？一個人在別處沒有可獲得的機會，盡管生產(chǎn)率下降，他也可能留在企業(yè)——是否績效低下的原因？問題：組織應(yīng)如何看待“離職”？組織應(yīng)如何使用“評估”和“分配”的尺度來留住高績效而充滿熱情的員工？2024/8/1318

二、影響職業(yè)計劃的因素

人生階段

職業(yè)動機環(huán)境

2024/8/1319職業(yè)動機與崗位匹配

管理能力

技術(shù)業(yè)務(wù)能力

安全創(chuàng)造力

自主和獨立

（美國心理學家埃德加.斯肯）

2024/8/1320職業(yè)類型的相關(guān)性現(xiàn)實型研究型社交型藝術(shù)型創(chuàng)新型傳統(tǒng)型（心理學家霍爾曼）2024/8/1321三、如何開展職業(yè)計劃新職業(yè)道路基本步驟：1．

接受工作場所的新價值觀，這靠你展示如何幫助公司滿足他的最低需要。（獲得認同）2．

不斷尋找對你的雇主更有價值、更新、更好的方法。（創(chuàng)新與增值）2024/8/1322續(xù)3．

不要使你自家陷入“信息真空”的困境。（分享信息，保持敏感）4．

不要被動。（除了自己，沒有人讓你處于被動）5．

不斷獲得新知識。（永保競爭優(yōu)勢地位）6．

制定重要的職業(yè)和財務(wù)目標及實現(xiàn)目標的詳細計劃。否則，你是脆弱的。。。。2024/8/1323影響職業(yè)計劃的因素內(nèi)因：1、性格：“江山易改，本性難移”2、興趣：“強扭的瓜不甜”3、專長：“三百六十行，行行出狀元”外因：環(huán)境1、教育背景2、家庭影響3、工作環(huán)境2024/8/1324四、職業(yè)成長道路與計劃類型縱向職業(yè)途徑：部門內(nèi)直線上升，但空間有限；橫向職業(yè)途徑：跨部門調(diào)配或內(nèi)部競聘；雙重職業(yè)途徑：管理和其他（技術(shù)、市場、工程、財務(wù)等）；多重職業(yè)途徑：管理系列、研究系列、技術(shù)支持系列、工藝工程系列等多條途徑發(fā)展；網(wǎng)狀職業(yè)途徑：縱向直線晉升和橫向調(diào)配相結(jié)合。2024/8/1325道.科寧的多重階梯表2024/8/1326企業(yè)人才結(jié)構(gòu)三大支柱管理人才；技術(shù)人才；市場人才。2024/8/1327五、停滯現(xiàn)象當工作職能和工作內(nèi)容因組織內(nèi)缺乏晉升機會而保持不變時發(fā)生的一種職業(yè)狀況。

調(diào)查結(jié)果：99%的人發(fā)生過職業(yè)停滯；原因分析：空間問題和個人舒適區(qū)效應(yīng)；我們的選擇：橫向調(diào)動、充實工作內(nèi)容。2024/8/1328六、職業(yè)計劃與發(fā)展的