班主任基本功大賽育人故事一等獎：別怕！溝通是一場無限的游戲

班主任基本功大賽育人故事一等獎：別怕！溝通是一場無限的游戲尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家評委，在座的同仁們，大家上午好！今天我?guī)碛斯适隆秳e怕！溝通是一場無限的游戲》?！盾髯印s辱》中有這樣一句話：與人善言，暖于布帛；傷人以言，深于矛戟。語言溝通能力作為教師的專業(yè)能力之一，我對它的認(rèn)知是逐漸升級的。起初，我認(rèn)為溝通就是說說話聊聊天。在我任教的班級里，有一位名叫——姓名：江軍性格：耿直仗義喜好：熱愛體育家庭情況：父母常年務(wù)工跟著外婆生活特點：專注力記憶力相對同齡人發(fā)育滯后他老是記不住作業(yè)，外婆便成了我的?？?。有一回與外婆交流時，我收到江軍的小紙條：老師，您對我外婆講話，能不能一條一條說。外婆知道您告狀說我不好，但她不知道究竟要做什么，她一點都沒聽不明白。我頓時石化。我發(fā)現(xiàn)自己掉進蕭伯納溝通的坑兒了，“你一廂情愿認(rèn)為溝通好了?！睕]講明白，那就換法子。我采取四換法溝通：說好話，好好說話！與家長、與學(xué)生溝通時，擇優(yōu)點、進步點、優(yōu)勢、潛能，做正向反饋。很長一段時間，孩子們表現(xiàn)乖，家長跟我關(guān)系特別和諧。漸漸我發(fā)現(xiàn)，溝通就像隔靴搔癢，根本不能解決實質(zhì)性問題。更不要奢談引領(lǐng)學(xué)生成長，升維家長認(rèn)知。頓困之際，我觀摩了一次好教師主題演講比賽。一名演講者深深影響了我，她一開口就把聽眾拉進設(shè)置的話語系統(tǒng)里。精彩極了，一舉奪魁！在頒獎會上，她談到馬歇爾《非暴力溝通》。溝通，它不僅是一座找尋愛的橋梁，讓人擁有愛的能力，來支持生命中的各種關(guān)系。溝通引導(dǎo)我們走向世界，帶著對人本具足的信賴與尊重，賦能更多人活出真我。一語驚醒夢中人，教學(xué)日常中的溝通又何嘗不是？！于是，我開啟溝通這一專業(yè)能力的提升之路。馬克.墨菲《用事實說話》，讓我堅守溝通底線；阿德勒《溝通的藝術(shù)》，教給我講話技巧；帕特森《關(guān)鍵對話》讓我懂得如何提問。至此，我深?。核^教育別人，其實成長自己！育人育己，成人達(dá)己。再次見到江軍作業(yè)本時，我給他留言——江軍，你書寫很潦草步驟全無，我很為你學(xué)習(xí)狀態(tài)擔(dān)心。請你告訴我最真實原因。老師做點啥才能幫到你？這樣講事實、講感受、講原因、講期望，我發(fā)現(xiàn)江軍上課，專注了許多，積極了許多。我知道，直面真實問題的解決，僅僅依靠語言技巧完全不夠。必須深入了解，找準(zhǔn)突破口，耐心幫助。至于江軍，還需降低要求，給予時間，讓他有信心完成。這樣有建設(shè)性、有反饋點溝通才算真正完成。我秉持“一流的糖衣，本身就是炮彈”。我嘗試著把贊美拆解成公式性的話：贊美=打追光+輕輕地+深深地+常常地。打追光，找差異，狠狠夸，夸到點子上，常常做、做成習(xí)慣，讓學(xué)生深深覺得自己就是這樣的人。我也嘗試著將批評拆解成交流的閉環(huán)：批評=控制環(huán)境+定義問題+刷新動作+設(shè)定反饋點+完成重啟。把批評變成主動溝通，開誠布公，讓批評得到正向反饋，幫助學(xué)生完成重啟。波斯納指出，教師成長=經(jīng)驗+反思，其實溝通也是。再次學(xué)習(xí)《非暴力溝通》，馬歇爾博士在世界各地奔走教學(xué)，從美國的貧困社區(qū)到?jīng)_突的中東以及大屠殺后的盧旺達(dá)。他直面人性，真誠勇敢，坦蕩無私，智慧博愛。他堅信：人與人之間互相聽見、理解、鏈接，敵意就會消融。回顧我與江軍的溝通，我們——是盟友，目標(biāo)一致；是戰(zhàn)友，并肩同行；是諍