商鋪運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議（2024年版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

商鋪運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議（2024年版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1商鋪1.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)1.3甲方1.4乙方1.5丙方1.6合同期限1.7商業(yè)運(yùn)營(yíng)1.8維修保養(yǎng)1.9服務(wù)質(zhì)量2.商鋪基本信息2.1商鋪位置2.2商鋪面積2.3商鋪現(xiàn)狀2.4商鋪設(shè)施與設(shè)備3.乙方義務(wù)與責(zé)任3.1運(yùn)營(yíng)管理3.2人員配置3.3服務(wù)質(zhì)量保證3.4維修保養(yǎng)責(zé)任3.5安全保障3.6合規(guī)經(jīng)營(yíng)4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1租金支付4.2合同續(xù)約4.3商鋪使用限制4.4甲方指定品牌4.5甲方監(jiān)督權(quán)5.丙方責(zé)任5.1技術(shù)支持5.2設(shè)備維護(hù)5.3數(shù)據(jù)安全5.4應(yīng)急處理6.合同期限與續(xù)約6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3續(xù)約條件6.4提前終止合同7.費(fèi)用與支付7.1租金7.2服務(wù)費(fèi)7.3維修保養(yǎng)費(fèi)7.4其他費(fèi)用7.5支付方式8.違約責(zé)任8.1乙方違約8.2甲方違約8.3丙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知有效期限12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效條件14.4合同份數(shù)與保管14.5未盡事宜第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1商鋪：指甲方擁有的位于_______的用于經(jīng)營(yíng)銷售的物業(yè)，商鋪的具體地址為_______。1.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)：指乙方為商鋪提供的包括商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、維修保養(yǎng)、安全保障等綜合服務(wù)。1.3甲方：指擁有商鋪所有權(quán)并將其出租給他人的個(gè)人或單位，甲方在此合同中的名稱/全稱為_______。1.4乙方：指接受甲方出租的商鋪，并同意按照本合同約定提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的個(gè)人或單位，乙方在此合同中的名稱/全稱為_______。1.5丙方：指提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)安全及應(yīng)急處理等服務(wù)的個(gè)人或單位，丙方在此合同中的名稱/全稱為_______。1.6合同期限：指本合同的有效期限，自合同起始日期至合同終止日期。1.7商業(yè)運(yùn)營(yíng)：指乙方對(duì)商鋪進(jìn)行的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，包括招商、銷售、客戶服務(wù)等。1.8維修保養(yǎng)：指乙方對(duì)商鋪及商鋪內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行的定期檢查、維修和保養(yǎng)。1.9服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的水準(zhǔn)和質(zhì)量，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。2.商鋪基本信息2.1商鋪位置：位于_______，具體地址為_______。2.2商鋪面積：總面積為_______平方米。2.3商鋪現(xiàn)狀：商鋪目前處于_______狀態(tài)。2.4商鋪設(shè)施與設(shè)備：包括_______等設(shè)施和設(shè)備。3.乙方義務(wù)與責(zé)任3.1運(yùn)營(yíng)管理：乙方應(yīng)確保商鋪的正常運(yùn)營(yíng)，包括招商、銷售、客戶服務(wù)等商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。3.2人員配置：乙方應(yīng)根據(jù)商鋪的運(yùn)營(yíng)需要，配置足夠數(shù)量的員工，并確保員工具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。3.3服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證提供服務(wù)的質(zhì)量，符合本合同約定的服務(wù)水平，確保甲方和丙方的利益不受損害。3.4維修保養(yǎng)責(zé)任：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪及商鋪內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.5安全保障：乙方應(yīng)采取必要的措施，保障商鋪的安全，防止安全事故的發(fā)生。3.6合規(guī)經(jīng)營(yíng)：乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，不得從事違法活動(dòng)。4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1租金支付：甲方應(yīng)按照本合同約定的租金金額和支付方式，向乙方支付租金。4.2合同續(xù)約：甲方有權(quán)在合同到期前，按照本合同約定的條件和程序，與乙方協(xié)商續(xù)約。4.3商鋪使用限制：甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反本合同的約定，干涉乙方對(duì)商鋪的使用和管理。4.4甲方指定品牌：甲方有權(quán)要求乙方在商鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)甲方指定的品牌，乙方應(yīng)予以配合。4.5甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合本合同的約定。5.丙方責(zé)任5.1技術(shù)支持：丙方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，確保乙方能夠順利開展運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)。5.2設(shè)備維護(hù)：丙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)商鋪內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.3數(shù)據(jù)安全：丙方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)乙方和甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的安全。5.4應(yīng)急處理：丙方應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)提供應(yīng)急處理服務(wù)，保障商鋪的正常運(yùn)營(yíng)。6.合同期限與續(xù)約6.1合同起始日期：_______年_______月_______日。6.2合同終止日期：_______年_______月_______日。6.3續(xù)約條件：雙方同意按照本合同約定的條件和程序進(jìn)行續(xù)約。6.4提前終止合同：雙方同意按照本合同約定的條件和程序提前終止合同。8.費(fèi)用與支付8.1租金：甲方應(yīng)按照本合同約定的租金金額和支付方式，向乙方支付租金。租金的具體金額為每平方米每月_______元，總面積為_______平方米，總租金為_______元。8.2服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)向甲方收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)的具體金額為每平方米每月_______元，總面積為_______平方米，總服務(wù)費(fèi)為_______元。8.3維修保養(yǎng)費(fèi)：乙方應(yīng)向甲方收取維修保養(yǎng)費(fèi)，維修保養(yǎng)費(fèi)的具體金額為每平方米每月_______元，總面積為_______平方米，總維修保養(yǎng)費(fèi)為_______元。8.4其他費(fèi)用：雙方同意按照本合同約定的條件和程序，收取和支付其他費(fèi)用。8.5支付方式：甲方應(yīng)通過_______方式向乙方支付租金、服務(wù)費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)及其他費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1乙方違約：乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方違約：甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3丙方違約：丙方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，雙方同意向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.4法律途徑：如果仲裁不成，雙方同意向合同簽訂地的法院提起訴訟。11.合同的變更與解除11.1變更條件：雙方同意按照本合同約定的條件和程序，可以變更本合同的部分條款。11.2解除條件：雙方同意按照本合同約定的條件和程序，可以解除本合同。11.3變更與解除的程序：雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除的內(nèi)容和效力。12.通知與送達(dá)12.1通知方式：雙方應(yīng)通過書面形式互相通知和送達(dá)。12.2送達(dá)地址：甲方的送達(dá)地址為_______，乙方的送達(dá)地址為_______，丙方的送達(dá)地址為_______。12.3通知有效期限：通知的有效期限為_______天。13.保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.2保密期限：保密期限為_______年。13.3泄露后果：如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2合同附件：本合同的附件包括_______等文件。14.3合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.4合同份數(shù)與保管：本合同一式_______份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，其余份數(shù)由乙方保管。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商鋪平面圖內(nèi)容：詳細(xì)展示商鋪的布局和面積分布。說明：商鋪平面圖是本合同的重要組成部分，用于明確商鋪的具體布局和面積分配，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照商鋪平面圖進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。附件二：設(shè)施設(shè)備清單內(nèi)容：列出商鋪內(nèi)所有設(shè)施和設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。說明：設(shè)施設(shè)備清單用于明確商鋪內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備情況，乙方應(yīng)根據(jù)清單進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。附件三：運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范內(nèi)容：詳細(xì)規(guī)定商鋪的運(yùn)營(yíng)管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范是乙方進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)的依據(jù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。附件四：維修保養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)容：列出設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等。說明：維修保養(yǎng)計(jì)劃用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。附件五：安全管理制度內(nèi)容：詳細(xì)規(guī)定商鋪的安全管理制度和安全措施。說明：安全管理制度是乙方進(jìn)行安全管理的基礎(chǔ)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，確保商鋪的安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照本合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.乙方未按照本合同約定進(jìn)行維修保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備不能正常運(yùn)行的。3.乙方未按照本合同約定支付租金、服務(wù)費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用的。4.甲方未按照本合同約定支付租金的。5.甲方干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或違反本合同約定干涉乙方對(duì)商鋪的使用和管理的。6.丙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)安全及應(yīng)急處理服務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體金額為_______元。示例：如果乙方未按照約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在_______天內(nèi)改正，并支付違約金_______元。2.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的具體金額為_______元。示例：如果甲方未按照約定支付租金，乙方有權(quán)要求甲方在_______天內(nèi)支付租金，并支付違約金_______元。3.丙方違約：丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求丙方支付違約金，違約金的具體金額為_______元。示例：如果丙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方有權(quán)要求丙方在_______天內(nèi)提供技術(shù)支持，并支付違約金_______元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。2.商業(yè)秘密和機(jī)密信息：指與商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的、不為公眾所知悉的信息。在本合同中的應(yīng)用：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：指乙方為商鋪提供的包括商業(yè)