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文檔簡(jiǎn)介
2023年度全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷
《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》
?單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
1.關(guān)于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)涵的說法,錯(cuò)誤的是()o
A.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是以收益性物業(yè)為對(duì)象,為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合
性管理服務(wù)
B物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理
C.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理既涉及保證物業(yè)正常使用的運(yùn)營(yíng)操作管理活動(dòng),也涉及將物業(yè)作為一種
收益性資產(chǎn)所進(jìn)行的一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D.收益性物業(yè)通過物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),為業(yè)主或者投資者發(fā)明利潤(rùn)和回報(bào)
2.關(guān)于寫字樓分類的說法,對(duì)的的是()。
A.寫字樓分為出租型寫字樓和政府辦公樓兩種類型
B.我國(guó)統(tǒng)一的寫字樓分類標(biāo)準(zhǔn)將寫字樓分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)
C.建筑面積是寫字樓分類的重要依據(jù)
D.寫字樓分類在很大限度上依賴于專業(yè)人員的主觀判斷
3.關(guān)于區(qū)域購(gòu)物中心的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.區(qū)域購(gòu)物中心通常集購(gòu)物、休閑、娛樂、飲食于一體
B.區(qū)域購(gòu)物中心定位于高端消費(fèi),針對(duì)的是高收入人群
C.區(qū)域購(gòu)物中心在服務(wù)功能上表現(xiàn)為復(fù)合性,在經(jīng)營(yíng)管理上表現(xiàn)為一致性,在服務(wù)設(shè)施
上體現(xiàn)為完整性
D.區(qū)域購(gòu)物中心不是各類商家簡(jiǎn)樸的集合,而是一個(gè)高效運(yùn)作的統(tǒng)一體
4.下列各類物業(yè)中,不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)管理對(duì)象的是().
A.丙級(jí)寫字樓B.居住區(qū)商場(chǎng)
C.公立小學(xué)D.出租型別墅
5.關(guān)于房地產(chǎn)組合投資管理的說法,對(duì)的的是()。
A.房地產(chǎn)組合投資管理是物業(yè)管理中的最基礎(chǔ)性工作
B.房地產(chǎn)組合投資管理涉及物業(yè)管理、設(shè)施管理和房地產(chǎn)資產(chǎn)管理三個(gè)部分
C.房地產(chǎn)組合投資管理以運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)為主
D.房地產(chǎn)組合投資管理以經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的組合投資回報(bào)最大化為目的來管理資產(chǎn)
6.下列工作中,不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略性工作的是()。
A.決策分析B.構(gòu)建信息基礎(chǔ)
C.鈔票流和成本管理資產(chǎn)組合
7房地產(chǎn)開發(fā)投資通常從()開始。
A.規(guī)劃設(shè)計(jì)B.購(gòu)置土地
C.工程建設(shè)D.品牌設(shè)計(jì)
8.關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資的說法,對(duì)的的是()o
A.房地產(chǎn)置業(yè)投資屬于間接投資
B.房地產(chǎn)置業(yè)投資的對(duì)象只能是舊房地產(chǎn)
C.房地產(chǎn)置業(yè)投資的目的是自用或獲取經(jīng)常性收入
D.房地產(chǎn)出租不屬于房地產(chǎn)置業(yè)投資
9.關(guān)于房地產(chǎn)投資利弊的說法,錯(cuò)誤的是()?
A.房地產(chǎn)投資需要專門的經(jīng)驗(yàn)
B.房地產(chǎn)投資流動(dòng)性差
C.房地產(chǎn)投資較難抵御通貨膨脹
D.房地產(chǎn)投資可以提高投資者的資信等級(jí)
10.由于建造公園而使周邊房地產(chǎn)價(jià)格明顯上升,這反映了房地產(chǎn)投資特性中的()。
A.折舊遞減性B.地租遞增性
C.政策影響性D.互相影響性
11.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目結(jié)束時(shí),流動(dòng)資金通常以()形式被收回。
A.貨幣資金B(yǎng).租金收益
C.折舊費(fèi)用D.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
12下列費(fèi)用中,屬于運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的是()。
A.準(zhǔn)備金B(yǎng).房產(chǎn)稅
C.公司所得稅D.空置損失
13.下列凈運(yùn)營(yíng)收益的計(jì)算公式,對(duì)的的是()。
A.凈運(yùn)營(yíng)收益=潛在毛收入-運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
B.凈運(yùn)營(yíng)收益=潛在毛收入十運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
C.凈運(yùn)營(yíng)收益=有效毛收入十運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
D.凈運(yùn)營(yíng)收益=有效毛收入-運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
14.下列指標(biāo)中,不屬于房地產(chǎn)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)休系中清償能力指標(biāo)的是()。
A.借款償還期B.償債備付率
C.資產(chǎn)負(fù)債率D.鈔票回報(bào)率
15.關(guān)于物業(yè)價(jià)格特性的說法,錯(cuò)誤的是()o
A.物業(yè)價(jià)格受區(qū)位影響大
B.物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)權(quán)益價(jià)格
C.物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素影響
D.物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較短
16.關(guān)于特定物業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)市場(chǎng)價(jià)值與投資價(jià)值的說法,對(duì)的的是()
A.市場(chǎng)價(jià)值是惟一的,投資價(jià)值是不惟一的
B.市場(chǎng)價(jià)值是惟一的,投資價(jià)值也是惟一的
C.市場(chǎng)價(jià)值是不惟一的,投資價(jià)值是惟一的
D.市場(chǎng)價(jià)值是不惟一的,投資價(jià)值也是不惟一的
17.下列期房?jī)r(jià)格的公式,對(duì)的的是()。
A.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格十風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
B.期房?jī)r(jià)格〉現(xiàn)房?jī)r(jià)格-風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
C.期房?jī)r(jià)格〈現(xiàn)房?jī)r(jià)格-風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
D.期房?jī)r(jià)格-現(xiàn)房?jī)r(jià)格-折I日補(bǔ)償
18.關(guān)于拍賣底價(jià)的說法,對(duì)的的是()。
A.拍賣底價(jià)是拍賣前公布的拍賣標(biāo)的物的評(píng)估價(jià)
B.拍賣底價(jià)又稱為起拍價(jià)
C.競(jìng)買人的最高應(yīng)價(jià)未達(dá)成拍賣底價(jià)的,拍賣無效
D.拍賣底價(jià)等于起叫價(jià)
19.關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)指標(biāo)中房屋施工面積的說法,對(duì)的的是()。
A.房屋施工面積不涉及上年開工跨入本期繼續(xù)施工的房屋面積
B.房屋施工面積不涉及上期停建在本期恢復(fù)施工的房屋面積
C.房屋施工面積是指報(bào)告期內(nèi)施工的所有房屋建筑面積
D.房屋施工面積是指報(bào)告期內(nèi)竣工的所有房屋建筑面積
20.下列指標(biāo)中,不屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)交易指標(biāo)的是()。
A.出租量B.房地產(chǎn)租金
C.預(yù)售面積D.滅失量
21.建筑物管理計(jì)劃不涉及()。
A.建筑物管理策略B.出租策略
C.物業(yè)檢查計(jì)劃D.建筑物維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
22.下列計(jì)劃中,不屬于物業(yè)管理計(jì)劃內(nèi)容的是()汁劃。
A.業(yè)主溝通B.設(shè)施改造
C.財(cái)務(wù)收支D.物業(yè)建造
23.房屋租賃關(guān)系的形成,會(huì)導(dǎo)致房屋()的分離。
A.所有權(quán)和收益權(quán)B.所有權(quán)和處分權(quán)
C.所有權(quán)和使用權(quán)D.使用權(quán)和占有權(quán)
24.房屋租賃關(guān)系在法律上是一種()關(guān)系。
A.所有權(quán)轉(zhuǎn)移B.委托管理
C.經(jīng)濟(jì)要式契約D.經(jīng)濟(jì)非要式契約
25.承租人除租金外還需要再另行交納水電費(fèi)用,這種租金稱為()。
A.毛租B.凈租
C.比例租金D.基礎(chǔ)租金
26.業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動(dòng),物業(yè)服務(wù)公司僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù),這種物業(yè)租賃管理模式
稱為()模式。
A?包租B.轉(zhuǎn)租
C.委托管理D.出租代理
27.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,單個(gè)物業(yè)租金水平高低的關(guān)鍵取決于()。
A.物業(yè)出租經(jīng)營(yíng)成本B.業(yè)主盼望的投資回報(bào)率
C.國(guó)內(nèi)整體物價(jià)水平D.同類型物業(yè)的市場(chǎng)供求關(guān)系
28.零售商業(yè)物業(yè)出租時(shí),為將出租人和承租人的利益聯(lián)系在一起,共同為物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的
最大化努力,可采用收?。ǎ┳饨鸬姆绞?。
A.凈B.基礎(chǔ)
C.超額D.比例
29.在擬定各出租單元的具體租金時(shí),為平衡位置不好的出租單元較低的租金收入,常使位
置較好的出租單元付出一定的()租金。
A.凈B.毛
C.超額D.基礎(chǔ)
30.出租房屋的正常維修義務(wù)應(yīng)由()承擔(dān)。
A.出租人B.承租人
C.委托人D.物業(yè)服務(wù)公司
31.圍繞"4P"進(jìn)行營(yíng)銷管理是“以()為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
A.公司B.產(chǎn)品
C.客戶D.社會(huì)
32.物業(yè)服務(wù)公司在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生的,與物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)沒有直接聯(lián)系,
屬于某一會(huì)計(jì)期間耗用的費(fèi)用為()。
A.間接費(fèi)用B.直接費(fèi)用
C.期間費(fèi)用D.營(yíng)業(yè)成本
33.將物業(yè)管理服務(wù)成本分為固定成本、變動(dòng)成本和半固定成本的劃分方法是按照()
劃分的。
A.經(jīng)濟(jì)性質(zhì)B.與業(yè)務(wù)量的關(guān)系
C.經(jīng)濟(jì)用途D.與決策的關(guān)系
34.實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包干制時(shí),物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成不涉及()。
A.物業(yè)管理服務(wù)成本B.法定稅費(fèi)
C.物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn)D.物業(yè)服務(wù)公司的酬金
35.某公司物業(yè)服務(wù)的預(yù)算成本(費(fèi)用)為100萬元,實(shí)際成本(費(fèi)用)為90萬元,則該公
司的成本(費(fèi)用)減少率是()。
A.-11.11%B.-10%
C.10%D.11.11%
36.物業(yè)服務(wù)公司編制成本預(yù)算時(shí),不需要考慮的內(nèi)容是()等。
A.預(yù)算期物資采購(gòu)情況B.公司未來的鈔票流??
C.材料消耗定額D.費(fèi)用消耗定額
37.物業(yè)服務(wù)公司發(fā)生的財(cái)務(wù)費(fèi)用不涉及()o
A.罰沒支出B.利息支出
C.籌資手續(xù)費(fèi)D.匯兌損失
38.物業(yè)服務(wù)公司編制管理費(fèi)用預(yù)算的最佳方法為()。
A.零基預(yù)算B.滾動(dòng)預(yù)算
C.彈性預(yù)算D.固定預(yù)算
39.下列物業(yè)服務(wù)公司財(cái)務(wù)工作中,不屬于成本平常管理的是()。
A.控制責(zé)任中心的業(yè)績(jī)考評(píng)
B.運(yùn)用物業(yè)管理周期理論進(jìn)行成本控制
C.嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算的憑證控制
D建立健全費(fèi)用開支與報(bào)銷審批制度
40.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)公司簽訂
B.前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議具有過渡性
C.前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的期限為一年
D.前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議是要式協(xié)議
41.關(guān)于物業(yè)服務(wù)協(xié)議特性的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.物業(yè)服務(wù)協(xié)議是雙務(wù)協(xié)議
B.物業(yè)服務(wù)協(xié)議是有償協(xié)議
C.物業(yè)服務(wù)協(xié)議是諾成性協(xié)議
D.物業(yè)服務(wù)協(xié)議是單務(wù)協(xié)議
42.保險(xiǎn)協(xié)議是射幸協(xié)議,這是相對(duì)于()而言的。
A.要式協(xié)議B.附和協(xié)議
C.雙務(wù)協(xié)議D.互換協(xié)議
43下列資料中,不屬于物業(yè)檔案的是()。
A.設(shè)施設(shè)備運(yùn)營(yíng)維護(hù)資料B.物業(yè)服務(wù)公司的員工檔案
C.竣工驗(yàn)收資料D.物業(yè)相關(guān)工程圖紙
44火災(zāi)保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算方法有表定法和()兩種。
A.分層法B.分類法
C.分部法D.分項(xiàng)法
45.公眾責(zé)任險(xiǎn)承保的是投保人的損害補(bǔ)償責(zé)任,沒有實(shí)際標(biāo)的,是一種()保險(xiǎn)。
A.有形財(cái)產(chǎn)B.無形財(cái)產(chǎn)
C.固定資產(chǎn)D.動(dòng)產(chǎn)
46從財(cái)務(wù)管理的角度來看,物業(yè)服務(wù)公司連續(xù)經(jīng)營(yíng)的前提條件是資金的()。
A。運(yùn)用B.花費(fèi)
C.收回D.籌集
47.經(jīng)營(yíng)性物業(yè)的物業(yè)管理報(bào)告內(nèi)容不涉及()。
A.工作總結(jié)B.估價(jià)報(bào)告
C.工作計(jì)劃D.財(cái)務(wù)報(bào)告
48.按照寫字樓的使用方式劃分,為特定用戶量身設(shè)計(jì)建設(shè)的、僅供其獨(dú)占使用的寫字樓
屬于()寫字樓。
A.綜合型B.自用型
C.商住型D.租售型
49.寫字樓物業(yè)管理中的財(cái)務(wù)管理工作不涉及()o
A.編制預(yù)算B.解決納稅
C.租戶的評(píng)估篩選D.鈔票出納
50.普通租售型商務(wù)寫字樓標(biāo)準(zhǔn)層有效使用率等于()面積除以標(biāo)準(zhǔn)層面積。
A.使用B.專用部分
C.共用部分D.單層平均
51.關(guān)于"協(xié)議服務(wù)"和"超值服務(wù)"的說法,對(duì)的的是()。
A協(xié)議服務(wù)是非強(qiáng)制性的B.超值服務(wù)是強(qiáng)制性的
C.協(xié)議服務(wù)是原則性的D.超值服務(wù)是必須的
52.購(gòu)物中心的物業(yè)管理師需要了解的零售技術(shù)是()。
A.商品選擇、環(huán)境消殺、商品盤存、櫥窗陳設(shè)、商品內(nèi)部陳設(shè)
B.商品選擇、選項(xiàng)范圍、商品盤存、環(huán)境消殺、商品內(nèi)部陳設(shè)
C.商品選擇、選項(xiàng)范圍、商品盤存、櫥窗陳設(shè)、商品內(nèi)部陳設(shè)
D.選項(xiàng)范圍、環(huán)境消殺、商品盤存、櫥窗陳設(shè)、商品內(nèi)部陳設(shè)
53.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)公司擬定物業(yè)租金的做法,對(duì)的的是()。
A.根據(jù)物業(yè)的建設(shè)成本擬定租金
B.當(dāng)基礎(chǔ)租金高于市場(chǎng)租金時(shí),應(yīng)考慮增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,以提高服務(wù)質(zhì)量
C.根據(jù)該類物業(yè)的市場(chǎng)供求情況擬定租金
D.根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,取消代收代付費(fèi)用
54.寫字樓的基礎(chǔ)租金是根據(jù)業(yè)主投資收益率目的和其可接受的()水平擬定的。
A.最低租金B(yǎng).市場(chǎng)平均租金
C最高租金D.市場(chǎng)租金
55.零售商業(yè)物業(yè)的基礎(chǔ)租金,常以()為單位計(jì)算。
A.每月每平方米B.月營(yíng)業(yè)額
C.季度營(yíng)業(yè)額D.年總營(yíng)業(yè)額
56.零售商承擔(dān)的比例租金經(jīng)常作為()的附加部分。
A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)B.基礎(chǔ)租金
C.代收代繳費(fèi)用儲(chǔ)備基金
57.某租戶的基礎(chǔ)租金為15萬元/月,其與業(yè)主的約定每月300萬元的營(yíng)業(yè)額為自然平衡
點(diǎn),以營(yíng)業(yè)額的5%作為比例租金?,F(xiàn)租戶本月營(yíng)業(yè)額為250萬元,其該月份應(yīng)繳租金為()
萬元。
A.10B.12.5
C.15D.17.5
58.組合投資管理工作對(duì)的的工作順序是()。
①投資分析②投資組合的調(diào)整
③構(gòu)建投資組合④投資組合績(jī)效評(píng)估
⑤制定投資方針和政策
A.⑤①②③④B.①⑤②③④
C.①⑤③④②D.⑤①③②④
59.關(guān)于設(shè)施管理的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.設(shè)施管理概念的誕生,是物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的必然結(jié)果
B.設(shè)施管理的目的是維護(hù)費(fèi)用最低
C.設(shè)施管理的概念已從"硬件"管理,擴(kuò)充到"軟件"管理
D.設(shè)施管理的服務(wù)對(duì)象是人
60房地產(chǎn)組合投資管理的要素不涉及()。
A.管理對(duì)象B.管理理論
C.管理者D.管理方法
二、多項(xiàng)選擇題(共20題.每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意.至
少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.在寫字樓的評(píng)級(jí)中,通常需要參考的因素有()等。
A.區(qū)位和交通B.建筑形式
C.建筑物的出租率D.物業(yè)管理水平
E.為租戶提供的服務(wù)
62.關(guān)于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司的說法.對(duì)的的有()。
A.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司以公司的形式存在
B.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司是服務(wù)性公司
C.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司不以賺錢為目的
D.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司是依法進(jìn)行登記注冊(cè)的經(jīng)濟(jì)組織
E.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司可以不具有法人資格
63.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)工作有()等。
A.決策分析B.構(gòu)建信息基礎(chǔ)
C.平常維護(hù)和維修設(shè)施設(shè)備管理
E.物業(yè)保險(xiǎn)管理
64.零售商業(yè)輻射區(qū)域分析涉及()分析。
A.投資成本B.顧客流量
C.消費(fèi)者行為D.消費(fèi)者偏好
E.購(gòu)買能力
65.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中的動(dòng)態(tài)賺錢能力指標(biāo)有()等。
A.供款償還期B.內(nèi)部收益率
C.凈現(xiàn)值D.投資回報(bào)率
E.鈔票日?qǐng)?bào)率
66。下列現(xiàn)象中,會(huì)導(dǎo)致設(shè)備無形磨損的有()。
A.生銹B.老化
C.腐蝕D.制造工藝改善
E.技術(shù)進(jìn)步
67.下列物業(yè)類型中,屬于收益性物業(yè)的有()o
A.空置公寓B.公益圖書館
C.停車場(chǎng)D.影劇院
E.政府辦公樓
68.制定物業(yè)管理計(jì)劃的基本原則有()。
A.注冊(cè)物業(yè)管理師主持B.政府審批
C發(fā)揮物業(yè)管理人員的集體智慧D.專家論證
E.實(shí)際物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)參與其中
69.下列指標(biāo)中,屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)指標(biāo)的有()o
A.城鄉(xiāng)化率B.存量
C.空置量D.房屋施工面積
E.人均住房支出
70.物業(yè)租賃經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制應(yīng)涉及()等。
A.具體的預(yù)期收益估算B允許的空置率水平
C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用D.物業(yè)服務(wù)公司的薪酬制度
E.物業(yè)的建筑安裝費(fèi)用
71.房屋租賃協(xié)議的基本條款涉及()等。
A.租賃用途Bo相賃期限
C.租金及支付方式D.租金使用方式
E.房屋的修繕責(zé)任
72.在租約中,對(duì)出租物業(yè)必須予以明確描述的內(nèi)容有()。
A.物業(yè)坐落位置B.物業(yè)面積
C.物業(yè)建筑高度D.物業(yè)裝修狀況
E.物業(yè)設(shè)施狀況
73.下列保險(xiǎn)費(fèi)中,可以列入物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用的有(
A.員工醫(yī)療險(xiǎn)B.大廈財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)
C.中央空調(diào)險(xiǎn)D.電梯責(zé)任險(xiǎn)
E.失業(yè)險(xiǎn)
74.關(guān)于人工費(fèi)中福利費(fèi)計(jì)算的說法,對(duì)的的有(
A.加班費(fèi)按每人每月不超過5天計(jì)算
B.福利基金按工資總額的
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