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保健品安全事故處理規(guī)范合同編號(hào):__________甲方:(甲方全稱)地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________乙方:(乙方全稱)地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________鑒于甲方為保健品生產(chǎn)商,乙方為保健品銷售商,雙方為共同確保保健品市場(chǎng)的健康發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,現(xiàn)就保健品安全事故處理規(guī)范達(dá)成如下協(xié)議:第一條安全事故的定義及分類(1)產(chǎn)品質(zhì)量事故:因保健品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費(fèi)者損害;(2)安全事故:因保健品使用不當(dāng)、操作失誤等原因?qū)е碌南M(fèi)者損害;(3)其他事故:因保健品生產(chǎn)、銷售、使用過程中的其他原因?qū)е碌南M(fèi)者損害。第二條安全事故的預(yù)防和控制2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定,組織生產(chǎn)符合安全、衛(wèi)生、有效成分的保健品,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,確保保健品質(zhì)量安全。2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健品銷售的規(guī)定,建立健全銷售記錄制度,向消費(fèi)者提供真實(shí)、完整的保健品信息,確保保健品銷售安全。2.3雙方應(yīng)共同加強(qiáng)保健品安全知識(shí)的宣傳和普及,提高消費(fèi)者的安全意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用保健品。第三條安全事故的應(yīng)急處理3.1一旦發(fā)生安全事故,甲方應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施,防止事故擴(kuò)大,并立即通知乙方。3.2乙方接到事故通知后,應(yīng)立即停止銷售相關(guān)保健品,并協(xié)助甲方采取應(yīng)急措施,防止事故擴(kuò)大。3.3雙方應(yīng)共同配合政府部門進(jìn)行事故調(diào)查,如實(shí)提供有關(guān)資料,認(rèn)真履行事故處理相關(guān)程序。第四條安全事故的責(zé)任承擔(dān)4.1因甲方原因?qū)е碌陌踩鹿?,由甲方承?dān)全部責(zé)任。4.2因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿?,由乙方承?dān)全部責(zé)任。4.3雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任劃分不清或爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第五條安全事故的處理結(jié)果5.1安全事故處理結(jié)果包括:事故原因查明、責(zé)任認(rèn)定、損害賠償、整改措施等。5.2甲方應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果,對(duì)相關(guān)保健品進(jìn)行召回、停售或銷毀,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果,對(duì)銷售的相關(guān)保健品進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.4雙方應(yīng)按照事故處理結(jié)果,及時(shí)整改完善,防止類似事故的再次發(fā)生。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露的信息外,雙方應(yīng)對(duì)安全事故的處理過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。6.2雙方在安全事故處理過程中簽署的所有文件和資料,均應(yīng)視為機(jī)密信息,不得向第三方披露。第七條法律適用和爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:(甲方簽字/蓋章)乙方:(乙方簽字/蓋章)簽訂日期:____________一、附件列表:1.保健品生產(chǎn)許可證2.保健品銷售許可證3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告4.保健品安全知識(shí)宣傳材料5.安全事故應(yīng)急預(yù)案6.保健品召回計(jì)劃7.損害賠償計(jì)算公式8.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定組織生產(chǎn)保健品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。2.甲方未確保保健品質(zhì)量安全,造成安全事故。3.乙方未嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健品銷售規(guī)定,造成安全事故。4.乙方未向消費(fèi)者提供真實(shí)、完整的保健品信息。5.甲方未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,導(dǎo)致事故擴(kuò)大。6.乙方未立即停止銷售相關(guān)保健品,導(dǎo)致事故擴(kuò)大。7.雙方未共同配合政府部門進(jìn)行事故調(diào)查,提供虛假資料。三、法律名詞及解釋:1.保健品:指具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。2.安全事故:指在保健品生產(chǎn)、銷售、使用過程中,可能導(dǎo)致消費(fèi)者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的事件。3.產(chǎn)品質(zhì)量事故:因保健品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費(fèi)者損害。4.安全事故:因保健品使用不當(dāng)、操作失誤等原因?qū)е碌南M(fèi)者損害。5.違約行為:違反合同約定的行為。6.損害賠償:因違約行為導(dǎo)致的損失賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:如何界定安全事故的類別?解決辦法:參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確安全事故的類別及界定標(biāo)準(zhǔn)。2.問題:如何確定安全事故的責(zé)任方?解決辦法:根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果,劃分責(zé)任方,明確責(zé)任承擔(dān)。3.問題:如何處理安全事故的損害賠償?解決辦法:依據(jù)損害賠償計(jì)算公式,合理確定賠償金額,及時(shí)支付賠償。4.問題:如何進(jìn)行保健品召回?解決辦法:參照召回計(jì)劃,及時(shí)、有效地進(jìn)行保健品召回。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.保健品生產(chǎn)

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