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文檔簡介

交通違法行為舉報合同編號:__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為維護(hù)交通秩序,保障公共安全,提供交通違法行為舉報服務(wù),乙方為提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方舉報技術(shù)支持和服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方建立和維護(hù)交通違法行為舉報平臺,提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保舉報平臺的正常運(yùn)行,對甲方提出的技術(shù)問題及時予以解決。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,定期對舉報平臺進(jìn)行升級和改進(jìn)。第二條技術(shù)支持和保障2.1乙方應(yīng)提供7x24小時在線技術(shù)支持,確保甲方在任何時間都能得到及時的技術(shù)幫助。2.2乙方應(yīng)在接到甲方報修后,第一時間進(jìn)行響應(yīng),并根據(jù)甲方要求盡快解決故障。2.3乙方應(yīng)定期對舉報平臺進(jìn)行安全檢查,確保平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第三條合作期限3.1本協(xié)議合作期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合作期滿后,如雙方同意繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方在合作過程中可能涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、用戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至合作期限屆滿之日終止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.交通違法行為舉報平臺建設(shè)方案2.技術(shù)支持和服務(wù)手冊3.網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議4.用戶隱私保護(hù)政策5.平臺升級和改進(jìn)計(jì)劃6.技術(shù)維護(hù)服務(wù)記錄7.用戶反饋和投訴處理流程二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時間完成平臺建設(shè)或?qū)е缕脚_無法正常運(yùn)行。2.乙方未能提供7x24小時在線技術(shù)支持,延遲響應(yīng)或未能解決故障。3.乙方未能定期進(jìn)行安全檢查,導(dǎo)致平臺數(shù)據(jù)泄露或丟失。4.乙方違反保密約定,泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息。5.乙方未按約定時間完成平臺升級和改進(jìn)。6.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。7.甲方未履行合作期限約定,提前解除協(xié)議。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供交通違法行為舉報服務(wù)的單位或個人。2.乙方:指為甲方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)的單位或個人。3.舉報平臺:指用于接收和處理公眾舉報交通違法行為的信息系統(tǒng)。4.技術(shù)支持:指為平臺正常運(yùn)行提供的必要技術(shù)服務(wù)和故障排除。5.違約金:指一方違反協(xié)議約定應(yīng)支付給對方的經(jīng)濟(jì)賠償。6.保密期限:指雙方約定中對商業(yè)秘密、技術(shù)資料、用戶信息等保密的時間限制。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持響應(yīng)延遲:解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的人員配置和培訓(xùn),確保及時響應(yīng)甲方需求。2.平臺運(yùn)行不穩(wěn)定:解決辦法:乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。3.數(shù)據(jù)安全問題:解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,定期進(jìn)行安全評估和風(fēng)險防范。4.用戶隱私泄露:解決辦法:乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守用戶隱私保護(hù)政策,對用戶信息進(jìn)行加密存儲和傳輸。5.技術(shù)升級不符合預(yù)期:解決辦法:乙方應(yīng)充分溝通升級方案,確保升級后的技術(shù)滿足甲方需求。五、所有應(yīng)用場景:1.城市交通管理部門建立交通違法行為舉報。2.公

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