客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南

客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、合同標(biāo)的1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南的編制服務(wù)。二、合同價格2.1乙方向甲方提供的客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南編制服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方人民幣【】元整（大寫：【】元整）。三、服務(wù)內(nèi)容與要求3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，編制客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南，并提交甲方審核。3.2乙方應(yīng)在【】年【】月【】日前完成客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南的編制工作。3.3乙方應(yīng)保證其提供的客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南符合我國法律法規(guī)的規(guī)定，且具有可行性和實用性。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的所有資料予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間完成客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南編制工作的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定時間支付乙方服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。七、其他7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【】年【】月【】日簽訂日期：【】年【】月【】日一、附件列表：1.客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南2.乙方編制的客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南樣品3.甲方提供的所有資料4.乙方提交的客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南5.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南編制工作，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按照約定時間支付乙方服務(wù)費用，認(rèn)定為違約行為。3.乙方提供的客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南不符合我國法律法規(guī)的規(guī)定，或不符合甲方需求，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中委托的一方，負(fù)責(zé)提供需求和支付服務(wù)費用。2.乙方：指合同中受托的一方，負(fù)責(zé)提供編制客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南的服務(wù)。3.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是規(guī)范合同訂立、履行、變更、解除等行為的法律法規(guī)。4.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時間完成客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南編制工作：解決辦法：甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。2.甲方未按照約定時間支付乙方服務(wù)費用：解決辦法：乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。3.乙方提供的客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南不符合我國法律法規(guī)的規(guī)定，或不符合甲方需求：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新編制，直至符合要求。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升客戶服務(wù)質(zhì)量，需要乙方提供客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南。2.乙方根據(jù)甲方需求，編制客戶服務(wù)優(yōu)化計件獎罰應(yīng)用指南并提供給甲方。3.甲方支付乙方服務(wù)費