充電站服務(wù)質(zhì)量管理體系

充電站服務(wù)質(zhì)量管理體系合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供充電站服務(wù)質(zhì)量管理體系，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)質(zhì)量管理體系1.1甲方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方制定完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系。1.2甲方應(yīng)對乙方員工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)，確保乙方員工熟悉并遵守服務(wù)質(zhì)量管理體系。1.3甲方應(yīng)定期對乙方服務(wù)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和改進(jìn)，以滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第二條服務(wù)質(zhì)量承諾2.1甲方承諾按照乙方提供的服務(wù)要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.2甲方承諾在服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方承諾對乙方提供的個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)，支付服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)按照合同約定時間支付服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)支付逾期利息。3.3甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，乙方按照稅務(wù)規(guī)定進(jìn)行報銷。第四條合同的履行和違約責(zé)任4.1甲方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量管理體系，如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，如因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3如一方違約，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2雙方在爭議解決過程中，應(yīng)保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，避免給雙方造成不必要的損失。第六條附則6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量管理體系手冊2.服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)資料3.服務(wù)質(zhì)量管理體系審查和改進(jìn)記錄4.服務(wù)費用支付憑證5.正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量管理體系，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。3.甲方泄露乙方提供的個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4.乙方未按約定時間支付服務(wù)費用。5.乙方未保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，導(dǎo)致?lián)p失。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)質(zhì)量管理體系：指為乙方提供的一套服務(wù)質(zhì)量管理方法和流程，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等方面。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商或向法院起訴等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量管理體系不符合乙方需求：雙方進(jìn)行友好協(xié)商，甲方進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。2.服務(wù)費用支付出現(xiàn)逾期：甲方提醒乙方及時支付，乙方盡快補交費用。3.甲方泄露乙方信息：甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取措施防止再次發(fā)生。4.乙方未保證業(yè)務(wù)正常進(jìn)行：雙方進(jìn)行協(xié)商，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施恢復(fù)正常業(yè)務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供充電站服務(wù)質(zhì)量管理體系。2.乙