企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)及服務(wù)委托協(xié)議

企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)及服務(wù)委托協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系郵箱：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系郵箱：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)”是指由乙方開發(fā)并提供給甲方使用的，用于監(jiān)測、分析、處理網(wǎng)絡(luò)輿情信息的系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)及服務(wù)的事宜。1.2.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至雙方履行完畢各自的權(quán)利義務(wù)之日終止。第二章項(xiàng)目內(nèi)容及要求2.1項(xiàng)目內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署、調(diào)試、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)工作。2.2項(xiàng)目要求2.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：（1）實(shí)時(shí)監(jiān)測：監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)事件；（2）數(shù)據(jù)分析：對監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和分析；（3）預(yù)警提示：對重要輿情信息進(jìn)行預(yù)警提示；（4）報(bào)告：自動(dòng)輿情報(bào)告，便于甲方了解輿情狀況。2.3項(xiàng)目進(jìn)度安排2.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)；2.3.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署及調(diào)試；2.3.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后5個(gè)工作日內(nèi)對甲方進(jìn)行培訓(xùn)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的系統(tǒng)和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；3.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)部署、調(diào)試和培訓(xùn)工作；3.1.3甲方應(yīng)及時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)及部署；3.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行；3.2.3乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用4.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。4.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方可以選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的______%；5.1.2甲方未協(xié)助乙方完成系統(tǒng)部署、調(diào)試和培訓(xùn)工作的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方履行相關(guān)義務(wù)。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)和部署的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總額的______%；5.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。如無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第六章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付6.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，向甲方提供完整的系統(tǒng)交付文檔，包括但不限于系統(tǒng)安裝包、用戶手冊、維護(hù)手冊等。6.1.2乙方應(yīng)確保交付的系統(tǒng)滿足本協(xié)議約定的功能和性能要求。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定和乙方的交付文檔，對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)包括但不限于功能測試、性能測試、安全性測試等。6.3驗(yàn)收程序6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的系統(tǒng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3.2如果甲方對系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行修正，直至驗(yàn)收合格。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2系統(tǒng)維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。7.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的軟件升級(jí)和硬件更換，確保系統(tǒng)始終保持最新狀態(tài)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1乙方保證其開發(fā)的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2甲方對乙方提供的系統(tǒng)享有使用權(quán)，但不得進(jìn)行反向工程、復(fù)制或傳播。8.2保密8.2.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。8.2.2保密期限自本協(xié)議終止之日起算，持續(xù)______年。第九章違約賠償與爭議解決9.1違約賠償9.1.1若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常使用，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.1.2若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2爭議解決9.2.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章其他約定10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同的完整性10.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)及服務(wù)的完整協(xié)議。10.3.2本協(xié)議取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議、談判和討論。第十一章合同的終止和解除11.1終止11.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。11.1.2在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。11.2解除11.2.1如果一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，對方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2.2如果一方破產(chǎn)、清算或發(fā)生其他類似情況，對方有權(quán)解除本協(xié)議。第十二章違約金和賠償12.1違約金12.1.1若乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。12.1.2若甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未付款金額的_____%。12.2賠償12.2.1如果一方因另一方的違約行為遭受損失，違約方應(yīng)賠償損失方的直接損失。12.2.2賠償金額不得超過因違約行為導(dǎo)致的直接損失。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害如洪水、地震等，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等。13.2不可抗力的處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章通知與聯(lián)系14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知和聯(lián)系均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過電子郵件、掛號(hào)郵件或快遞等方式送達(dá)。14.1.2通知在送達(dá)對方指定的地址后視為有效送達(dá)。14.2聯(lián)系14.2.1雙方應(yīng)指定專門的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的溝通和協(xié)調(diào)工作。14.2.2聯(lián)系人的聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。第十五章其他15.1合同的修改15.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。15.1.2任何修改和補(bǔ)充都應(yīng)視為本協(xié)議不可分割的一部分。15.2合同的保存15.2.1雙方各執(zhí)一份本協(xié)議的正本，具有同等法律效力。15.2.2