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求職面試禮儀培訓(xùn)主講老師:沈清儀講師助理:詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)專家概況知名企業(yè)培訓(xùn)師中華禮儀協(xié)會(huì)資深顧問(wèn)中國(guó)禮儀培訓(xùn)網(wǎng)核心禮儀講師實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家AIS國(guó)際形象設(shè)計(jì)師高級(jí)美容師,企業(yè)形象塑造專家

沈清儀老師講師助理:詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)目錄一、面試著裝二、面試言談三、面試舉止四、專業(yè)知識(shí)展現(xiàn)五、面試基本方式講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)“冰凍三尺非一日之寒”。合格的具有專才的人不少,但掌握專業(yè)知識(shí)且具備良好的修養(yǎng)的人卻不多。注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己的良好專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng),以獲得成功的第一步。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)

一次面試的時(shí)間往往不會(huì)超過(guò)一小時(shí),其影響卻可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)年。想找到最合適的人選嗎?務(wù)必事先做好準(zhǔn)備。

要求:整潔、得體,符合身份,切合實(shí)際。

忌諱:過(guò)于時(shí)髦;過(guò)于老土。

初次見面的時(shí)候,往往都會(huì)不知不覺地給對(duì)方造成“第一印象”。第一印象往往很難改變,而且會(huì)決定成敗。講師助理:

詳情登陸:三、面試著裝求職面試禮儀培訓(xùn)求職時(shí)的著裝

服飾打扮具有明顯的暗示功能,從服飾的顏色、式樣、檔次和搭配上,均可以最示出一個(gè)人的性格受好、文化修養(yǎng)、生活和風(fēng)俗習(xí)慣。服飾打扮顯示出一個(gè)人的氣質(zhì)和審美情趣。研究表明:講究衣著打扮的人自尊心和工作責(zé)任心較強(qiáng),而過(guò)于隨便者多半不修邊幅和不拘小節(jié)。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)“TPO”原則

在服飾打扮上,必須完全服從國(guó)際公認(rèn)的“TPO”原則。T(Time)時(shí)間,指服飾打扮必須根據(jù)時(shí)間來(lái)決定,是個(gè)廣義的概念,既指時(shí)令、季節(jié),又指具體月日或星期幾,也可具體到一日內(nèi)的白天、黑夜、鐘點(diǎn)、時(shí)辰。P(Place)指地點(diǎn)、場(chǎng)所、位置、職位,即服飾打扮應(yīng)與所處的場(chǎng)合相協(xié)調(diào).O(Object)代表目的、目標(biāo)、對(duì)象。在免試官的眼里,你的服飾不僅代表你自己的形象,也代表用人單位的形象。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)務(wù)必使自己所選擇的服飾傳達(dá)出這樣的信息:

謹(jǐn)慎大方、精明能干、辦事認(rèn)真可靠。

服飾的選擇無(wú)一定之規(guī),應(yīng)根據(jù)自己的身高、體形、氣質(zhì)全面考慮。

女性以深色制服、套裙、套裝、連衣裙較為合適,其中尤以西式套裙、套裝為佳。

男士應(yīng)選擇中、高檔次的西裝革履,并配以與其色調(diào)相協(xié)調(diào)的襯衣、領(lǐng)帶。

得體的服飾有助于你在心理上產(chǎn)生初步的自信。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)面試著裝九要訣:

1、剪裁合適、簡(jiǎn)單大方的套裝。

2、顏色以中性為主,避免夸張、刺眼的顏色。

3、避免無(wú)袖、露背、迷你裙等性感裝束。

4、不要穿露出腳趾的涼鞋。

5、配飾簡(jiǎn)潔高雅,避免造型夸張、發(fā)出響聲。

6、保守淡雅的彩妝,不宜素面朝天。

7、只帶一個(gè)手提包或公文包

8、注重細(xì)節(jié),如鞋子是否干凈閃亮等。

9、著裝體現(xiàn)氣質(zhì),保持微笑是自信的第一步。講師助理:

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要求:大方、自然、切題

忌諱:聲音過(guò)大;夸夸其談;口齒不清;無(wú)法聽清;有意對(duì)抗;混淆是非。

開場(chǎng)白:“非常感謝您(貴公司)給我這次面試的機(jī)會(huì),如果貴公司聘用我,我一定會(huì)表現(xiàn)出色?!敝v師助理:

詳情登陸:二、面試言談求職面試禮儀培訓(xùn)注意三個(gè)“第一”

第一句話(忌諱問(wèn)毫無(wú)深度的問(wèn)題,如單位是什么性質(zhì),你們要招什么人員——招聘簡(jiǎn)章上寫著呢!)

第一個(gè)動(dòng)作(一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,能反映出一個(gè)人的整體素質(zhì))

第一印象(面試過(guò)程中,第一印象往往最直接地表現(xiàn)在衣著打扮上。他們會(huì)注意你的一舉一動(dòng),聽你說(shuō)話是否誠(chéng)懇自信,看你的儀表是否大方得體,你舉止是否不卑不亢等等。)講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)案例:胡說(shuō)“英語(yǔ)”失機(jī)會(huì)

前面2個(gè)面試結(jié)果都不太理想,看樣子沒(méi)有什么問(wèn)題的話就錄用這位仁兄了。第三位是西安某大學(xué)畢業(yè)的(其導(dǎo)師在行業(yè)內(nèi)非常有名氣),在做自我介紹時(shí)開場(chǎng)白就來(lái)了句“IamWuhan人”!我當(dāng)場(chǎng)差點(diǎn)就把隔夜飯給吐出來(lái)了,大腦在迅速轉(zhuǎn)了幾圈之后才沒(méi)把“you找who”或者“who找you”這樣的話說(shuō)出來(lái)。這就是我們中國(guó)的高等教育培養(yǎng)出來(lái)的所謂符合時(shí)代需求的高層次人才?嗚呼哀哉!講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)面試前準(zhǔn)備一份在一兩分鐘內(nèi)推銷自己的“廣告”。當(dāng)遇到“請(qǐng)談?wù)勀阕约骸被蚰硞€(gè)與此相同的問(wèn)題,你就能夠從容回答。

臉上帶著愉快輕松和真誠(chéng)的微笑會(huì)使你處處受歡迎,因?yàn)槲⑿κ鼓泔@得和和氣氣,而每個(gè)人都樂(lè)于與和氣、快樂(lè)的人一起共事。你應(yīng)該表現(xiàn)出熱情,但不要表現(xiàn)得太過(guò)分。人們之所以被錄用不是因?yàn)樗麄冃枰葷?jì),而是因他們可以做事。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)不要局限于用一兩個(gè)字回答考官的問(wèn)題(員工的交流技巧是他們最看重的才能之一)。

可適當(dāng)?shù)胤磫?wèn)。主考官問(wèn)“你知道IBM是家怎樣的公司嗎?”“很抱歉,我不太清楚。”主考官又問(wèn):“那你怎么知道你有資格來(lái)IBM工作?”“您沒(méi)用過(guò)我,又怎能知道我不適合?”這一出人意料的回答不僅沒(méi)有惹怒主考官,反而激起了主考官的極大興趣,于是提問(wèn)繼續(xù)進(jìn)行。最后她被告知:下周一上班!講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)

避免在那些與應(yīng)聘并無(wú)實(shí)質(zhì)關(guān)系的問(wèn)題上同面試官爭(zhēng)論。

有些面試者為測(cè)應(yīng)聘者的性格,故意制造一些爭(zhēng)論問(wèn)題,比如考你一個(gè)知識(shí)性問(wèn)題,然后你即使答對(duì)仍說(shuō)你錯(cuò)了,但應(yīng)聘者仍表現(xiàn)得沉著冷靜,避免爭(zhēng)論。即使對(duì)方懷疑你的學(xué)歷是假的,也微笑著說(shuō),這絕對(duì)是真的,我可以配合你到學(xué)校作調(diào)查。記住,爭(zhēng)論會(huì)令對(duì)方感覺“不爽”,這對(duì)應(yīng)聘而言是致命的。

講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)面試結(jié)束臨走前,要禮貌地表示感謝,更要強(qiáng)調(diào)自己對(duì)這份工作的渴望及能夠勝任的信心。比如說(shuō),“非常感謝您(貴公司)給我的指點(diǎn),希望有機(jī)會(huì)多多向您學(xué)習(xí),也希望有機(jī)會(huì)為貴公司效力,如能被聘用我定會(huì)出色表現(xiàn)。請(qǐng)多考慮我的情況。希望得到好消息,再見?!?/p>

求職面試禮儀培訓(xùn)尷尬而又重要的話題——薪金待遇

把握大局,忽略不提:切記不要先開口,不要輕易地把你對(duì)薪水的要求講出來(lái)。

避實(shí)就虛,乾坤轉(zhuǎn)移:切記你過(guò)去的工資并不重要,關(guān)鍵是要展示你以往突出的工作績(jī)效、你自身綜合的素質(zhì)能力以及你能為公司做的貢獻(xiàn)。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)事先調(diào)查,控制比例:切記不要用具體的數(shù)字,避免造成僵局。不妨讓對(duì)方提出工資的幅度,這樣雙方就可以繼續(xù)順利討論下去了。在你調(diào)查的基礎(chǔ)上高20-30%是合適的。

合理出價(jià),留有余地:不能把底線定得太低?!案鶕?jù)我的工作經(jīng)歷及專業(yè)背景和目前人才市場(chǎng)的這個(gè)職位的薪金水平,我期望的薪水是2.5-3萬(wàn)元,不知道是否與貴公司的這個(gè)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合?”

講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)1、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為自己適合我們的要求嗎?

笨答:可是你們就是來(lái)招聘應(yīng)屆大學(xué)生的啊。妙答:一只幼虎因?yàn)闆](méi)有狩獵經(jīng)驗(yàn)而被拒絕在狩獵圈之外的話,它當(dāng)然就沒(méi)有成長(zhǎng)的可能了。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)2、為什么你讀哲學(xué),卻來(lái)申請(qǐng)做審計(jì)?

笨答:你們不是說(shuō)“不限專業(yè)”嗎,所以我想來(lái)試試。

妙答一:據(jù)說(shuō),外行的靈感往往超過(guò)內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定式,沒(méi)有條條框框。

妙答二:我之所以跨專業(yè)謀職,是為了給自己提供這樣一種動(dòng)力,終生學(xué)習(xí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)3、你穿的服裝好像質(zhì)地不怎么樣??!

笨答:穿著并不影響我的表現(xiàn),何況我還沒(méi)工作,買不起更好的。

妙答:昨日我懷揣買服裝的錢路過(guò)書店,發(fā)現(xiàn)兩套對(duì)我來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的書,于是我花掉了湊來(lái)買服裝的錢。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)4、考腦子的問(wèn)題你和我談了半小時(shí),看見什么東西了嗎?這個(gè)問(wèn)題沒(méi)什么用意,就是看你的思路是不是新穎,能不能給他留下深刻印象。你盡可想什么答什么,答案沒(méi)有唯一。

笨答:我看見了桌子,地板,你和我……

妙答:沒(méi)什么新鮮的,就是你這屋子的一些擺設(shè)特別的有意思。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)5、假如明天就要死了,你希望自己的墓碑上刻一句什么話?考官實(shí)際是想問(wèn)你,這一生你希望自己能達(dá)到怎樣的成就?

笨答:找到份好工作,找了個(gè)好老公等“老婆孩子熱炕頭”式的“人生理想”,或者請(qǐng)安息吧、我是個(gè)好人之類不著邊際的空話。

妙答:在我滿意的單位工作了一生并做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),這讓我很滿足。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)6、一架波音737有多重?737里可以裝下多少只高爾夫球?

這類問(wèn)題,考官不會(huì)真的希望你能算出準(zhǔn)確的數(shù)字,關(guān)鍵是要體現(xiàn)出思考的方法,然后通過(guò)合理的假設(shè)和推理得出接近事實(shí)的數(shù)字。有人辛辛苦苦想了半天,只好認(rèn)輸,結(jié)果那考官咧嘴一笑:“其實(shí)這個(gè)問(wèn)題基本上沒(méi)有答案,連我自己也不知怎么答,只不過(guò)想看看你有沒(méi)有勇氣承認(rèn)不知道而已?!敝v師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)要求:禮貌、大方、自然

忌諱:沒(méi)有禮貌;過(guò)于隨便;夸大動(dòng)作;左顧右盼;

拘束緊張;擺弄物品。講師助理:

詳情登陸:三、面試舉止求職面試禮儀培訓(xùn)四、專業(yè)知識(shí)展現(xiàn)在面試的時(shí)候,有值得你發(fā)回專業(yè)技能或者知識(shí)時(shí),將所掌握的專業(yè)知識(shí)予以展現(xiàn)。但千萬(wàn)不要在自己不熟悉的領(lǐng)域不懂裝懂。當(dāng)出現(xiàn)專業(yè)錯(cuò)誤的時(shí)候,不要以“老師就是這樣說(shuō)的!”“學(xué)??蓮膩?lái)沒(méi)有教過(guò)我們這些!”等話語(yǔ)來(lái)為自己的無(wú)知開脫。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)不考即考測(cè)試:在沒(méi)有言明或沒(méi)有任何跡象表明是在考試的情況下,考試早已開始了。

即席發(fā)言測(cè)試:考官給應(yīng)試者一個(gè)題目,并在發(fā)言之前向應(yīng)試者提供有關(guān)的背景材料,讓應(yīng)試者稍作準(zhǔn)備后按題目要求進(jìn)行發(fā)言。五、面試基本方式講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)明暗結(jié)合測(cè)試:在當(dāng)面測(cè)試的同時(shí)進(jìn)行暗中的測(cè)試。

與人談話測(cè)試:通過(guò)讓應(yīng)試者與他人談話的方式來(lái)考察應(yīng)試者。與人談話測(cè)試一般有以下三種類型:接待來(lái)訪者;電話交談;拜訪有關(guān)人士。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)設(shè)計(jì)路障測(cè)試:在應(yīng)試者面試時(shí)必經(jīng)的路道上或在面試過(guò)程中故意設(shè)計(jì)一些有路障的題目,通過(guò)觀察應(yīng)試者經(jīng)過(guò)路障時(shí)的各種表現(xiàn)來(lái)測(cè)試應(yīng)試者的素質(zhì)的一種方式。

事實(shí)判斷測(cè)試:給予應(yīng)試者少量的有關(guān)某一問(wèn)題的資料,要求他作出對(duì)這一問(wèn)題的全面分析。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)角色扮演測(cè)試:設(shè)計(jì)一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應(yīng)試者分別扮演不同的角色,去處理各種問(wèn)題和矛盾。測(cè)試應(yīng)試者的角色把握能力、處理人際關(guān)系的技能、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。

編組討論測(cè)試:將應(yīng)試者編成一個(gè)或幾個(gè)不同的小組,每組4至8人不等,要求他們討論某些有爭(zhēng)議的問(wèn)題或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)中存在的某種困難,如征收利息稅問(wèn)題等。要求討論最后形成一致意見,以書面形式匯報(bào)討論結(jié)果,每個(gè)組員都要求在書面匯報(bào)上簽字。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)隨便聊天測(cè)試:表面上看似乎與傳統(tǒng)的一問(wèn)一答面試方法相差無(wú)幾,但在實(shí)際上卻有很大的區(qū)別??瓷先ズ茈S和,應(yīng)試者幾乎感覺不到是在面試,而是在拉家常。在這種拉家常的輕松氣氛中,將你考察個(gè)透。有個(gè)報(bào)考民政部門的女士沒(méi)有被錄用,就是因?yàn)樗诨卮稹叭绻卩l(xiāng)村公路上遇到一個(gè)很臟很窮的殘疾人向你要錢,你怎么辦”的問(wèn)題時(shí),她說(shuō):“我會(huì)馬上離開,當(dāng)時(shí)我無(wú)法了解這個(gè)人,他有可能是一個(gè)歹徒?!彼?yàn)闆](méi)有同情心、只有防備心理而失去了機(jī)會(huì)。

講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)面談模擬測(cè)試:讓應(yīng)試者與他的假定的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事或顧客進(jìn)行面對(duì)面的談話。目的是考察應(yīng)試者的口頭交流技巧、談話機(jī)智、人際關(guān)系技巧以及解決問(wèn)題的能力等。求職面試禮儀培訓(xùn)壓力面試

據(jù)報(bào)道,現(xiàn)年26歲的俄羅斯女孩娜塔莎是一個(gè)公共關(guān)系經(jīng)理,不久前她帶著簡(jiǎn)歷到一家公司應(yīng)聘,一開始一切都很正常,那名女主管表現(xiàn)得非常友好,問(wèn)了娜塔莎一些常規(guī)問(wèn)題??墒峭蝗婚g,那名女主管在沒(méi)有任何征兆下,突然開始朝娜塔莎大聲責(zé)罵,指責(zé)她在履歷上造假撒謊。那名主管罵著侮辱性的骯臟詞語(yǔ),要求娜塔莎立即滾出辦公室,當(dāng)娜塔莎滿臉驚詫地離開時(shí),女主管還將簡(jiǎn)歷表從背后扔向了她。娜塔莎以為這份工作肯定泡湯了,可是第二天,那名女主管卻打來(lái)電話,恭喜她成功通過(guò)面試,馬上就可以上班。女主管解釋稱,她當(dāng)時(shí)的態(tài)度是測(cè)試娜塔莎面對(duì)艱難的窘境會(huì)如何反應(yīng)。娜塔莎聽了這番解釋驚呆了。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)由于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,許多俄公司老板希望招到最好的雇員,均趨向于采用所謂的壓力面試方式來(lái)面試應(yīng)聘者。招聘人員會(huì)朝面試者大喊大叫、甚至向他們潑茶水,或通過(guò)詢問(wèn)隱私性問(wèn)題,對(duì)面試者盡情侮辱。

據(jù)稱,這種非傳統(tǒng)的面試方法,可以幫他們更精確地評(píng)估雇員潛在的心理素質(zhì)。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)向應(yīng)聘者臉上潑水,可以從他們反應(yīng)獲得如下結(jié)論:

反應(yīng)激烈:他將具有性格魅力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);

沒(méi)有任何強(qiáng)烈反應(yīng):表示沒(méi)有任何野心,擔(dān)當(dāng)聽話副手的合適人選。

莫斯科一家電訊公司32歲的電訊經(jīng)理格里高里說(shuō):“沒(méi)有任何一個(gè)認(rèn)真的求職者會(huì)忍受這樣的惡劣待遇。如果一名招聘人員敢朝我的臉上潑水,我會(huì)立即朝他的臉上揍上一拳?!焙茱@然,格里高里的這種性格屬于天生的領(lǐng)導(dǎo)者。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)挖墻腳測(cè)試員工忠誠(chéng)度

一些公司對(duì)新雇員進(jìn)行所謂的忠誠(chéng)度測(cè)試,假冒其他公司的名義,向這些新雇員打電話挖墻腳,表示愿向他們提供一份報(bào)酬更優(yōu)厚的工作。如新雇員對(duì)此表示出濃厚興趣,就顯示他們對(duì)公司忠誠(chéng)度不高,會(huì)立即遭到解雇。

這種荒唐的壓力面試方法在俄羅斯引起巨大的爭(zhēng)議,許多人都感到這種面試對(duì)人不尊重,令人難以接受。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)為什么“四大”被當(dāng)成經(jīng)典?

“安永大華”、“普華永道中天”,“德勤華永”和“畢馬威”四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的面試題之所以成為許多單位效仿的“樣板題”,原因有三:一是“四大”進(jìn)駐校園的招聘時(shí)間幾乎是最早的,如德勤的宣講會(huì)是10月底、普華是11月初,使得他們的題型有充分的時(shí)間在業(yè)界流通。二是他們把面試題交給專門的面試公司負(fù)責(zé),有“共享”的可能。三是一些知名企業(yè)的大學(xué)生面試通常有一套嚴(yán)格的模式和流程,而“四大”作為它們其中的代表,每年的面試題都集中了這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)最為看中的部分和最有效的測(cè)試方式。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)“四大”樣板題

1、手機(jī)廠由于設(shè)計(jì)失誤,有可能造成電池壽命比原設(shè)計(jì)的壽命短一半,請(qǐng)你制定出解決方案。

2、請(qǐng)用一筆畫出4根直線,將圖上9個(gè)點(diǎn)全部聯(lián)結(jié)。

3、這個(gè)職位最吸引你的是什么?

4、為什么你想到這里來(lái)工作?

5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方?

講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響?

7、你將在這家公司呆多久?

8、什么是你最大的成就?

9、你能提供一些參考證明嗎?

10、從現(xiàn)在開始算,未來(lái)的5年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo)。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎?

12、導(dǎo)致你成功的因素是什么?

13、你最低的薪金要求是多少?

14、你還有什么問(wèn)題嗎?

你應(yīng)該回答“當(dāng)然”。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。講師助理:

詳情登陸:求職面試禮儀培訓(xùn)外企招聘出現(xiàn)頻率較高的十個(gè)問(wèn)題:

1、請(qǐng)介紹一下你自己。

2.在學(xué)校你最不喜歡的課

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