2024年7月2194《企業(yè)信息管理》國家開放大學(xué)電大期末考試答案

C.數(shù)據(jù)庫恢復(fù) C.數(shù)據(jù)庫恢復(fù) D.備份程序#.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的基本原則是（ ）oA,確定信息系統(tǒng)的優(yōu)先順序，不考慮管理部門局部的主觀利益B.數(shù)據(jù)作為企業(yè)資源來管理C.信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)D.信息系統(tǒng)應(yīng)該向整個企業(yè)提供一致的信息.以下哪些選項屬于企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的前期工作？（ ）A.領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及A.領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)C.軟件選型IT外包的收益主要有（ ）0A.增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力C.增強(qiáng)企業(yè)的控制能力TPS、MIS、DSS之間比較，（A.TPS面向操作控制層C.DSS面向戰(zhàn)略規(guī)劃層16.在客戶關(guān)系生命周期中，（A.考察期是客戶關(guān)系的孕育期B.企業(yè)診斷D.需求分析B.使企業(yè)將力量集中在核心能力上D.簡化企業(yè)的內(nèi)部管理工作B.MIS面向管理控制層D.DSS解決的是高度結(jié)構(gòu)化問題B.B.委托開發(fā)方式D.購買軟件包B.信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略的支持D.信息系統(tǒng)可能成為組織的累贅B.復(fù)雜性D.交叉性）oB.系統(tǒng)交付時間及時D.質(zhì)量保證措施B.形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系C.穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期D.退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期.IT項目建設(shè)模型主要有（ ）。A.自主開發(fā)方式C.聯(lián)合開發(fā)方式.信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)在（A.信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的C.信息系統(tǒng)對組織的變革提供支持.供應(yīng)鏈的特征包括（ ）oA.增值性C.動態(tài)性.系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的優(yōu)點表現(xiàn)在（A.文檔的編寫工作量小C.逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法得分評卷人 三、判斷題（下列各題有對有錯，對的打"，錯的打義。每小題1分, 共20分）TOC\o"1-5"\h\z.企業(yè)信息管理的基本工具是信息技術(shù)，信息技術(shù)是指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術(shù)。（ ）.在供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中，用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品流、資金流、服務(wù)流等運(yùn)作的驅(qū)動源，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理市場性的特征。（ ）.EDI標(biāo)準(zhǔn)體系一般包括EDI目錄和EDI報文兩個主要部分。（ ）.企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括:應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略。（ ）.系統(tǒng)分析就是一個認(rèn)識系統(tǒng)、理解問題和描述系統(tǒng)的過程。（ ）.軟件選型的主要內(nèi)容包括:操作系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、工具軟件等。（ ）.不同關(guān)系之間的聯(lián)系是通過外鍵實現(xiàn)的。（ ）.客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。（ ）.數(shù)據(jù)流程圖的基本要素包括:外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲描述。（ ）.計算機(jī)可共享的資源是數(shù)據(jù)資源。（）.同一信息在不同的時間、不同的地點，對于不同的決策目標(biāo)和決策者具有相同的價值。（）.關(guān)系的直觀解釋是二維表，表中每一列的值只能取自同一個域。（ ）.總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點之一是查錯比較容易。（ ）.外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性，它只是一種技術(shù)。（ ）.信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的。（ ）.供應(yīng)鏈的目標(biāo)是系統(tǒng)運(yùn)行通暢。（ ）.瀑布模型在有些情況下允許返工。（ ）.現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由產(chǎn)品驅(qū)動，是高度一體化的提供產(chǎn)品和服務(wù)的增值過程。（ ）.“80/20原則”是指20%的重要客戶為企業(yè)貢獻(xiàn)80%的利潤。（ ）.不合理的IT外包可能導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略柔性喪失。（ ）得分評卷人 四、簡答題（每小題1