組織能力建設(shè)的楊三角讀書(shū)分享

組織建設(shè)的楊三角讀書(shū)分享CONTENTS我們的價(jià)值Whopayforus？Whypayforus?撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿聚焦創(chuàng)造80%價(jià)值的20%關(guān)鍵工作學(xué)習(xí)杠桿的關(guān)鍵策略設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略的思維矩陣供應(yīng)商發(fā)展教練全能管家3我們的角色和價(jià)值為企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供和儲(chǔ)備足夠多人才4撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿

員工思維員工治理員工能力成功=正確的戰(zhàn)略X合適的組織能力領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略5撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿

員工思維員工治理員工能力組織能力建設(shè)的楊三角真正的組織能力應(yīng)具備三個(gè)特點(diǎn)：組織能力深植于組織內(nèi)部，不依賴于個(gè)人；組織能力必須能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。只要不是客戶所需要的，就不是真正的組織能力；組織能力必須能幫助企業(yè)持續(xù)的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。會(huì)不會(huì)？愿不愿意？能不能？6撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿

員工思維員工治理員工能力組織能力建設(shè)的楊三角組織能力敏捷靈活具有高度靈活的彈性，擁抱和應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓具備創(chuàng)業(yè)精神，能建立新的事業(yè)或開(kāi)拓新的市場(chǎng)創(chuàng)新具有創(chuàng)新的能力，能開(kāi)創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)、流程或經(jīng)營(yíng)模式速度能比對(duì)手更迅捷的完成任務(wù)協(xié)同增效能整合各個(gè)單元的資源和商機(jī)，為客戶提供一站式服務(wù)全球管理能有效掌握全球資源和（或）商機(jī)的管理能力客戶導(dǎo)向產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)都以滿足客戶需求為重心技術(shù)領(lǐng)先成為所在行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先者低成本較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)渠道能有效開(kāi)拓和管理經(jīng)銷渠道優(yōu)質(zhì)服務(wù)能吸引、培養(yǎng)和激勵(lì)合適的人才，提供更專業(yè)或優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)能制造更高品質(zhì)的產(chǎn)品學(xué)習(xí)能力能比對(duì)手更快的學(xué)習(xí)新的技術(shù)、商業(yè)模式、產(chǎn)品等生產(chǎn)力能每年不斷提升生產(chǎn)效率伙伴聯(lián)盟容易與各種組織結(jié)成聯(lián)盟和協(xié)作關(guān)系兼并整合能有效并購(gòu)和整合其他公司外包管理能有效將非核心業(yè)務(wù)外包7撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿

員工思維員工治理員工能力組織能力建設(shè)的楊三角員工能力模型行為評(píng)價(jià)中心360°反饋人才盤(pán)點(diǎn)，建立接班人培養(yǎng)體系導(dǎo)師制行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程高層主管以身作則績(jī)效管理客戶滿意度調(diào)查激勵(lì)計(jì)劃淘汰計(jì)劃組織重組流程再造授權(quán)管理六西格瑪管理客戶管理系統(tǒng)ERP系統(tǒng)知識(shí)管理8撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿——員工思維

員工思維員工治理員工能力組織能力建設(shè)的楊三角什么時(shí)候需員工思維模式的重塑和強(qiáng)化？

–戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；

–體制改變；

–兼并收購(gòu)；

–企業(yè)老化

重塑時(shí)間：2-3年；模式重塑的流程：–理想模式:3-6個(gè)月、3-7項(xiàng)核心價(jià)值觀–現(xiàn)在的模式：1-2個(gè)月（員工問(wèn)卷、高級(jí)主管訪談、員工和主管焦點(diǎn)訪談、客戶焦點(diǎn)訪談：提供變革證據(jù)，創(chuàng)造危機(jī)感。）9撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿——員工思維

員工思維員工治理員工能力組織能力建設(shè)的楊三角由上而下：變革力量依賴高管通過(guò)個(gè)人言行、決策、制度等多方面方法來(lái)推動(dòng)變革

1.領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則:員工把主管作為榜樣，如果主管不帶頭改變，員工便不會(huì)把變革當(dāng)回事；

2.建立危機(jī)意識(shí)；通過(guò)客觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和溝通，了解改革的緊迫性，并說(shuō)服大家積極參與；

3.績(jī)效管理：列入績(jī)效考核，推動(dòng)員工變革；

4.降職或開(kāi)除：拒絕變革者殺，讓大家明白公司變革的決心。鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng)?chuàng)碜o(hù)變革取得進(jìn)展的員工；

5.制度、流程和溝通：通過(guò)這些管理工具，融入企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)管理中，固化和生根；

6.提供培訓(xùn)：了解變革的必要性和重要性，并提高技能去實(shí)施變革。

由外而內(nèi)：依靠外部客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1.傾聽(tīng)客戶的聲音；

2.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或標(biāo)桿企業(yè)比較由下而上：依靠基層員工的參與和推動(dòng)

1.提案獎(jiǎng)勵(lì)：合理化建議

2.群策群力(WORKOUT)：GE（確定議題、確定一名高級(jí)主管、一名顧問(wèn)、30-40名員工、時(shí)間3天）。10撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿——員工能力

員工思維員工治理員工能力組織能力建設(shè)的楊三角建立能力模型，找到差距；（支持業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵能力VS個(gè)人發(fā)展需求）員工能力提升方式（5B）：內(nèi)建（Build)外購(gòu)(Buy)解雇(Bounce)留才(Bind)外借（Borrow）11撬動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三大杠桿——員工能力人才選拔體系（公平的游戲規(guī)則）針對(duì)性的培訓(xùn)實(shí)踐鍛煉高層的參與和支持搭建人才培養(yǎng)的小房子問(wèn)題討論：何時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持？哪些人需要提升能力？提升哪些能力？如何搭建學(xué)習(xí)體系、制定有效策略？如何確保有機(jī)會(huì)和氛圍進(jìn)行實(shí)踐鍛煉？12財(cái)務(wù)（F）第一年希望賺多少/虧多少？?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)（O）市場(chǎng)部：調(diào)研臺(tái)灣市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷策劃和推廣、找到廣告商人力：招聘節(jié)目制作部門(mén)：受歡迎節(jié)目客戶和產(chǎn)品（C）愛(ài)奇藝——2016進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)目標(biāo)客戶有哪些？不同客戶群提供哪些節(jié)目？學(xué)習(xí)（L）市場(chǎng)人員：了解臺(tái)灣風(fēng)土人情和政策、市場(chǎng)調(diào)研技能、發(fā)展合適廣告商的技能、臺(tái)灣主要商家和廣告投入人力部門(mén)：招聘渠道、勞動(dòng)法、薪資水平節(jié)目制作部門(mén)：語(yǔ)言FCOL學(xué)習(xí)