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2024版航空票務(wù)銷售代表合同條款本合同目錄一覽1.航空票務(wù)銷售代表職責(zé)1.1銷售任務(wù)與目標(biāo)1.2客戶服務(wù)與支持1.3市場(chǎng)推廣與宣傳2.合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期3.收益分配3.1銷售提成比例3.2獎(jiǎng)金與獎(jiǎng)勵(lì)3.3費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定4.保密協(xié)議4.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)4.2個(gè)人信息保護(hù)4.3競(jìng)業(yè)限制5.違約責(zé)任5.1銷售代表違約5.2航空公司違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.法律適用與爭(zhēng)議管轄8.1法律適用8.2爭(zhēng)議管轄9.附加條款9.1航空票價(jià)政策9.2航班預(yù)訂規(guī)定9.3退改簽政策10.合同的簽訂與生效10.1簽訂程序10.2合同生效時(shí)間11.航空公司權(quán)利與義務(wù)11.1提供航班信息11.2提供銷售支持11.3保障銷售代表權(quán)益12.銷售代表權(quán)利與義務(wù)12.1履行銷售職責(zé)12.2遵守航空公司規(guī)定12.3維護(hù)雙方合作關(guān)系13.合同附件13.1航空公司宣傳資料13.2銷售代表宣傳資料13.3其他相關(guān)文件14.完整合同文本14.1正本合同14.2副本合同第一部分:合同如下:第一條航空票務(wù)銷售代表職責(zé)1.1銷售任務(wù)與目標(biāo)銷售代表需按照航空公司的銷售策略和目標(biāo),積極開(kāi)展航空票務(wù)銷售工作,完成航空公司設(shè)定的銷售任務(wù)。銷售代表應(yīng)積極參與航空公司的市場(chǎng)活動(dòng),提升航空公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。1.2客戶服務(wù)與支持銷售代表應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于航班、票價(jià)、預(yù)訂等方面的疑問(wèn),提供合適的旅行建議。銷售代表需及時(shí)處理客戶的投訴和反饋,確??蛻魸M意度。1.3市場(chǎng)推廣與宣傳銷售代表應(yīng)根據(jù)航空公司的市場(chǎng)策略,積極開(kāi)展市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng),包括線上和線下的推廣活動(dòng)。銷售代表需定期向航空公司提供市場(chǎng)反饋和客戶需求信息,協(xié)助航空公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期合同的開(kāi)始日期為雙方簽署合同之日起。2.2合同結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。第三條收益分配3.1銷售提成比例銷售代表根據(jù)實(shí)際銷售額,按照約定的提成比例獲得提成收益。提成比例在合同中另行約定。3.2獎(jiǎng)金與獎(jiǎng)勵(lì)銷售代表完成約定的銷售任務(wù)和目標(biāo),將獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì)的具體規(guī)定在合同中另行約定。3.3費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定銷售代表在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,如交通、通訊、差旅等費(fèi)用,可按照航空公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。具體報(bào)銷規(guī)定在合同中另行約定。第四條保密協(xié)議4.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)銷售代表應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的航空公司的商業(yè)機(jī)密予以保密,包括但不限于航班信息、銷售策略、客戶信息等。4.2個(gè)人信息保護(hù)銷售代表應(yīng)保護(hù)客戶的個(gè)人信息,不得泄露給第三方,除非得到客戶的明確授權(quán)或法律要求。4.3競(jìng)業(yè)限制合同結(jié)束后,銷售代表在一定期限內(nèi)不得在與航空公司業(yè)務(wù)相同或相近的行業(yè)從事與銷售代表職責(zé)相同或相近的工作,以防止利益沖突。具體競(jìng)業(yè)限制期限和范圍在合同中另行約定。第五條違約責(zé)任5.1銷售代表違約銷售代表未履行合同約定的義務(wù),或違反合同條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償航空公司的損失、支付違約金等。5.2航空公司違約航空公司未履行合同約定的義務(wù),或違反合同條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。航空公司應(yīng)賠償銷售代表因此造成的損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。6.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。6.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均可向合同約定的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與爭(zhēng)議管轄8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議管轄凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。第九條附加條款9.1航空票價(jià)政策銷售代表應(yīng)遵守航空公司的航空票價(jià)政策,不得低于航空公司規(guī)定的最低票價(jià)銷售機(jī)票。9.2航班預(yù)訂規(guī)定銷售代表應(yīng)按照航空公司的航班預(yù)訂規(guī)定,為客戶進(jìn)行航班預(yù)訂。9.3退改簽政策銷售代表應(yīng)遵守航空公司的退改簽政策,為客戶辦理退票、改簽等服務(wù)。第十條合同的簽訂與生效10.1簽訂程序本合同的簽訂應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽署,并由雙方加蓋公章或授權(quán)印章。10.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)___年,除非提前終止或雙方另有約定。第十一條航空公司權(quán)利與義務(wù)11.1提供航班信息航空公司應(yīng)向銷售代表提供準(zhǔn)確、及時(shí)的航班信息,確保銷售代表能夠準(zhǔn)確為客戶提供航班咨詢服務(wù)。11.2提供銷售支持航空公司應(yīng)提供必要的銷售支持,包括銷售工具、宣傳資料等。11.3保障銷售代表權(quán)益航空公司應(yīng)保障銷售代表的合法權(quán)益,不得無(wú)故降低銷售代表的銷售提成或解除合同。第十二條銷售代表權(quán)利與義務(wù)12.1履行銷售職責(zé)銷售代表應(yīng)全力以赴履行銷售職責(zé),努力完成航空公司設(shè)定的銷售任務(wù)。12.2遵守航空公司規(guī)定銷售代表應(yīng)遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定,不得違反航空公司政策開(kāi)展銷售活動(dòng)。12.3維護(hù)雙方合作關(guān)系銷售代表應(yīng)積極維護(hù)與航空公司的合作關(guān)系,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。第十三條合同附件13.1航空公司宣傳資料本合同附件中包含航空公司的宣傳資料,銷售代表可依照航空公司授權(quán)使用這些宣傳資料。13.2銷售代表宣傳資料銷售代表可制作宣傳資料,用于市場(chǎng)推廣和宣傳,但需遵守本合同和航空公司的相關(guān)規(guī)定。13.3其他相關(guān)文件本合同附件還包括其他與合同履行相關(guān)的文件,雙方應(yīng)共同遵守。第十四條完整合同文本14.1正本合同本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2副本合同第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:航空公司宣傳資料包含航空公司的品牌標(biāo)識(shí)、航班時(shí)刻表、航線信息、優(yōu)惠政策等。宣傳資料的使用需遵守航空公司的授權(quán)規(guī)定,不得篡改或用于非授權(quán)目的。附件二:銷售代表宣傳資料包含銷售代表的個(gè)人簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、銷售政策等。宣傳資料的制作和分發(fā)需遵守本合同和航空公司的相關(guān)規(guī)定。附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于銷售計(jì)劃、市場(chǎng)推廣策略、客戶名單等。雙方應(yīng)共同遵守附件三中的文件內(nèi)容,確保合同的順利履行。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:銷售代表違反合同條款,如泄露客戶信息、違反航空公司規(guī)定等。航空公司未履行合同約定的義務(wù),如未提供準(zhǔn)確的航班信息、未提供銷售支持等。航空公司無(wú)故降低銷售代表的銷售提成或解除合同。違約責(zé)任認(rèn)定:銷售代表違反合同條款,需根據(jù)合同約定的違約金或其他賠償方式進(jìn)行賠償。航空公司未履行合同義務(wù),需根據(jù)合同約定的方式進(jìn)行賠償,如支付違約金、補(bǔ)償損失等。航空公司無(wú)故降低銷售提成或解除合同,需根據(jù)合同約定的方式進(jìn)行賠償,如支付違約金、補(bǔ)償損失等。示例說(shuō)明:若銷售代表泄露客戶信息,航空公司可以要求銷售代表支付一定的違約金,并采取其他必要的補(bǔ)救措施。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:航空票務(wù)銷售代表:指根據(jù)本合同約定,負(fù)責(zé)航空票務(wù)銷售工作的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。銷售任務(wù)與目標(biāo):指航空公司根據(jù)市場(chǎng)情況和銷售計(jì)劃設(shè)定的銷售目標(biāo)和任務(wù)。商業(yè)機(jī)密:指合同履行過(guò)程中涉及的航空公司運(yùn)營(yíng)策略

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