個性化心理咨詢服務(wù)合同模板（專業(yè)版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

個性化心理咨詢服務(wù)合同模板（專業(yè)版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1個性化心理咨詢服務(wù)1.1.1咨詢方式1.1.2咨詢時間1.1.3咨詢地點1.1.4咨詢主題1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)費用1.4服務(wù)效果保證2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1咨詢師的權(quán)利與義務(wù)2.1.1咨詢師的權(quán)利2.1.2咨詢師的義務(wù)2.2客戶的權(quán)利與義務(wù)2.2.1客戶的權(quán)利2.2.2客戶的義務(wù)3.保密條款3.1保密原則3.2保密范圍3.3保密期限3.4保密例外4.合同的生效、變更與解除4.1合同的生效條件4.2合同的變更4.3合同的解除5.違約責(zé)任5.1咨詢師的違約責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點6.3爭議解決時效7.其他條款7.1法律適用7.2合同的完整性7.3合同的修改7.4合同的解除8.咨詢師信息8.1姓名8.2聯(lián)系方式8.3職業(yè)資格證書9.客戶信息9.1姓名9.2聯(lián)系方式9.3身份證號碼10.服務(wù)記錄10.1服務(wù)記錄的保存10.2服務(wù)記錄的查閱11.服務(wù)滿意度評價11.1服務(wù)滿意度評價的標(biāo)準(zhǔn)11.2服務(wù)滿意度評價的反饋12.服務(wù)改進計劃12.1服務(wù)改進計劃的制定12.2服務(wù)改進計劃的實施13.服務(wù)終止后的權(quán)益處理13.1服務(wù)終止后的權(quán)益處理方式13.2服務(wù)終止后的權(quán)益處理時間14.雙方簽字蓋章14.1咨詢師簽字14.2客戶簽字14.3蓋章第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1個性化心理咨詢服務(wù)1.1.1咨詢方式本合同項下的個性化心理咨詢服務(wù)，咨詢方式包括但不限于面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢等。咨詢師應(yīng)根據(jù)客戶的需求和具體情況，選擇最合適的咨詢方式。1.1.2咨詢時間咨詢時間由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。咨詢時間應(yīng)滿足客戶的需求，并兼顧咨詢師的工作安排。雙方應(yīng)遵守約定的咨詢時間，如有變更，應(yīng)提前通知對方。1.1.3咨詢地點咨詢地點為雙方約定的地點。如面對面咨詢，地點應(yīng)在咨詢師的工作場所或雙方協(xié)商確定的其他地點。如電話咨詢或網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢，雙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，通話質(zhì)量良好。1.1.4咨詢主題咨詢主題應(yīng)由客戶提出，并在合同中明確。咨詢師應(yīng)根據(jù)客戶的需求和咨詢主題，提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。咨詢主題的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。1.2服務(wù)期限服務(wù)期限為雙方約定的時間，自合同生效之日起計算。服務(wù)期限的延長應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在合同中予以明確。1.3服務(wù)費用1.3.1費用標(biāo)準(zhǔn)咨詢費用根據(jù)咨詢師的資質(zhì)、經(jīng)驗、市場行情等因素，由雙方協(xié)商確定。費用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。1.3.2費用支付客戶應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付咨詢費用。如預(yù)付費用，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、、等。支付后的費用不予退還。1.3.3費用調(diào)整咨詢師如因特殊情況需要調(diào)整咨詢費用，應(yīng)提前通知客戶，并經(jīng)客戶同意。費用調(diào)整應(yīng)在合同中予以明確。1.4服務(wù)效果保證咨詢師應(yīng)盡最大努力為客戶提供專業(yè)、高效的個性化心理咨詢服務(wù)，以幫助客戶解決心理問題。然而，咨詢效果受到客戶個體差異、配合程度等多種因素的影響，咨詢師不保證具體的咨詢效果。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1咨詢師的權(quán)利與義務(wù)2.1.1咨詢師的權(quán)利咨詢師有權(quán)了解客戶的個人信息、病史等相關(guān)資料，以便更好地為客戶提供心理咨詢服務(wù)。咨詢師有權(quán)根據(jù)客戶的需求和咨詢進展，調(diào)整咨詢方案。2.1.2咨詢師的義務(wù)咨詢師應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重客戶的隱私權(quán)，確保客戶的信息安全。咨詢師應(yīng)按照約定的時間、地點和方式提供心理咨詢服務(wù)。咨詢師應(yīng)對客戶提供專業(yè)的心理咨詢，不得利用客戶信任謀取不正當(dāng)利益。2.2客戶的權(quán)利與義務(wù)2.2.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)選擇和更換咨詢師，有權(quán)提出咨詢需求和咨詢主題。客戶有權(quán)了解咨詢費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。客戶有權(quán)對咨詢過程進行評價，并提出意見和建議。2.2.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)如實提供個人相關(guān)信息和病史，以便咨詢師更好地為其提供服務(wù)?？蛻魬?yīng)遵守約定的咨詢時間、地點和方式，如有變更，應(yīng)提前通知咨詢師?？蛻魬?yīng)按照約定支付咨詢費用，配合咨詢師完成咨詢過程。客戶應(yīng)尊重咨詢師的工作，遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.保密條款3.1保密原則雙方應(yīng)對在咨詢過程中獲得的對方信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。保密原則適用于合同有效期內(nèi)及合同終止后。3.2保密范圍保密范圍包括客戶的個人信息、病史、咨詢內(nèi)容等相關(guān)信息。雙方在咨詢過程中的通信、郵件、短信等也納入保密范圍。3.3保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后三年止。3.4保密例外（1）客戶或咨詢師向第三方披露信息，且該第三方已知曉相關(guān)信息；（2）司法機關(guān)、行政機關(guān)依法要求提供相關(guān)信息；（3）涉及國家安全、公共安全或其他法定保密事項；（4）雙方另有約定的保密例外情況。4.合同的生效、變更與解除4.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同的變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在合同中予以明確。變更后的合同視為雙方共同簽署的合同，具有同等法律效力。4.3合同的解除合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜。如涉及費用退還，按合同約定執(zhí)行。5.違約責(zé)任5.1咨詢師的違約責(zé)任如咨詢師未按照約定時間、地點和方式提供服務(wù)8.咨詢師信息8.1姓名咨詢師的姓名應(yīng)與身份證件上的姓名一致。8.2聯(lián)系方式咨詢師的聯(lián)系方式包括電話、電子郵件等，應(yīng)在合同中明確。8.3職業(yè)資格證書咨詢師應(yīng)持有國家認(rèn)可的心理健康專業(yè)職業(yè)資格證書，并在合同中提供證書復(fù)印件。9.客戶信息9.1姓名客戶的姓名應(yīng)與身份證件上的姓名一致。9.2聯(lián)系方式客戶的聯(lián)系方式包括電話、電子郵件等，應(yīng)在合同中明確。9.3身份證號碼客戶的身份證號碼應(yīng)在合同中明確。10.服務(wù)記錄10.1服務(wù)記錄的保存咨詢師應(yīng)妥善保存與客戶咨詢相關(guān)的記錄，包括文字記錄、音頻記錄、視頻記錄等。10.2服務(wù)記錄的查閱客戶有權(quán)在合同約定的時間內(nèi)查閱自己的服務(wù)記錄。咨詢師應(yīng)配合客戶查閱，并提供必要的信息。11.服務(wù)滿意度評價11.1服務(wù)滿意度評價的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)滿意度評價的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括咨詢師的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、溝通技巧等方面。11.2服務(wù)滿意度評價的反饋客戶應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)對咨詢師的服務(wù)進行滿意度評價，并將評價結(jié)果反饋給咨詢師。12.服務(wù)改進計劃12.1服務(wù)改進計劃的制定咨詢師應(yīng)根據(jù)客戶的反饋和自身經(jīng)驗，定期制定服務(wù)改進計劃。12.2服務(wù)改進計劃的實施咨詢師應(yīng)按照服務(wù)改進計劃，及時調(diào)整和改進咨詢服務(wù)。13.服務(wù)終止后的權(quán)益處理13.1服務(wù)終止后的權(quán)益處理方式服務(wù)終止后，未使用的服務(wù)費用將在扣除必要的手續(xù)費后退還給客戶。13.2服務(wù)終止后的權(quán)益處理時間服務(wù)終止后的權(quán)益處理時間應(yīng)在合同中明確。14.雙方簽字蓋章14.1咨詢師簽字咨詢師應(yīng)在合同文本上簽字，并加蓋執(zhí)業(yè)印章。14.2客戶簽字客戶應(yīng)在合同文本上簽字。14.3蓋章雙方應(yīng)加蓋公章，以確認(rèn)合同的有效性。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：個性化心理咨詢服務(wù)方案詳細描述咨詢的具體服務(wù)內(nèi)容、方式、時間安排等，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件二：咨詢師職業(yè)資格證書復(fù)印件提供咨詢師的職業(yè)資格證書復(fù)印件，以證明其專業(yè)資質(zhì)。附件三：客戶信息表收集客戶的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。附件四：咨詢服務(wù)記錄記錄每次咨詢的時間、地點、主題、內(nèi)容等詳細信息。附件五：服務(wù)滿意度評價表用于客戶對咨詢師的服務(wù)進行滿意度評價，以促進服務(wù)質(zhì)量的提高。附件六：服務(wù)改進計劃咨詢師根據(jù)客戶反饋和自身經(jīng)驗制定的服務(wù)改進計劃。附件七：退款申請表用于客戶在服務(wù)終止后申請退款時填寫，詳細記錄退款原因和金額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.咨詢師未按照約定時間、地點和方式提供服務(wù)。2.咨詢師未遵守保密原則，泄露客戶隱私信息。3.咨詢師未按照服務(wù)改進計劃改進服務(wù)質(zhì)量。4.客戶未按照約定支付咨詢費用。5.客戶未如實提供個人相關(guān)信息和病史。6.客戶未遵守約定的咨詢時間、地點和方式。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.咨詢師違約行為導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶違約行為導(dǎo)致咨詢師損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：如果咨詢師未按照約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶時間損失，咨詢師應(yīng)賠償客戶因此產(chǎn)生的交通費用。說明三：法律名詞及解釋：1.個性化心理咨詢服務(wù)：指根據(jù)客戶個體差異，由專業(yè)心理咨詢師提供的定制化咨詢服務(wù)。2.咨詢師：指具有國家認(rèn)可的心理健康專業(yè)職業(yè)資格，為客戶提供心理咨詢服務(wù)的