廣告宣傳物料投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

廣告宣傳物料方案投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****1報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。 第一節(jié)項(xiàng)目概況 一、服務(wù)內(nèi)容 二、服務(wù)期限 三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第二節(jié)廣告行業(yè)分析 一、廣告及其分類 二、行業(yè)發(fā)展歷程 三、全球廣告行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 六、影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素 第三節(jié)產(chǎn)品需求分析 一、產(chǎn)品配置需求 43二、運(yùn)輸需求 44三、交貨與驗(yàn)收需求 45 五、人員培訓(xùn)需求 46六、備品需求 47七、售后服務(wù)需求 第四節(jié)服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn) 一、服務(wù)理念 2二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié)項(xiàng)目完成承諾 54第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾 第三節(jié)項(xiàng)目人員承諾 57一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾 二、項(xiàng)目管理人員承諾 第四節(jié)其他承諾 一、項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾 二、售后服務(wù)承諾 第一節(jié)管理方式 68一、公司項(xiàng)目管理 二、項(xiàng)目部項(xiàng)目管理 三、組織架構(gòu) 第二節(jié)工作計(jì)劃 77一、整體工作計(jì)劃 二、日常管理工作計(jì)劃 三、溝通計(jì)劃 第三節(jié)工作目標(biāo) 78 第一節(jié)管理人員的配備 3一、人員配備的含義及配備原則 二、本項(xiàng)目人員配備 第二節(jié)人員培訓(xùn) 82一、目的、宗旨與原則 二、本項(xiàng)目培訓(xùn)方案 一、嚴(yán)把錄用關(guān)，選好苗、真良才 二、嚴(yán)格考核制度 三、優(yōu)勝劣汰的末位淘汰制度 六、人性化民主型內(nèi)部管理，增加企業(yè)凝聚力 七、量化管理與標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作 第一節(jié)項(xiàng)目總體管理制度 一、項(xiàng)目經(jīng)理管理制度 二、項(xiàng)目過程管理制度 三、項(xiàng)目績(jī)效管理制度 第二節(jié)廣告印刷安全生產(chǎn)管理制度 一、安全生產(chǎn)檢查制度 二、安全教育培訓(xùn)考核制度 三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度 五、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度 4六、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度 七、安全生產(chǎn)檔案管理制度 八、安全生產(chǎn)責(zé)任制度 九、安全生產(chǎn)投入保障制度 十、消防安全管理制度 十一、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度 十二、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度 十三、安全生產(chǎn)逐級(jí)監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度110十四、安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度 十五、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度 十六、安全生產(chǎn)責(zé)任保障金制度 十七、安全技術(shù)措施管理制度 第一節(jié)物料印刷實(shí)施方案 一、投標(biāo)貨物的詳細(xì)情況 二、物料設(shè)計(jì)流程 三、物料制作步驟 五、印刷工藝流程圖 第二節(jié)印刷質(zhì)量保證措施方案 一、宣傳品印刷保證措施 二、建立全面質(zhì)量管理體系 三、原料管理措施 5五、人員管理措施 六、員工的技能培訓(xùn) 七、標(biāo)準(zhǔn)化工作 八、保證措施技術(shù)措施 九、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制 第三節(jié)印刷質(zhì)量控制方案 一、印刷質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 二、印刷質(zhì)量技術(shù)要求 三、組建專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員 四、先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備24小時(shí)待機(jī) 五、印刷質(zhì)量承諾及控制措施 第四節(jié)職業(yè)病危害因素及防護(hù) 一、職業(yè)病危害因素 二、預(yù)防措施 第一節(jié)配送實(shí)施方案 一、承諾配送區(qū)域及覆蓋面 二、配送方式 三、配送時(shí)間 五、配送服務(wù)流程 第二節(jié)配送保障措施 一、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件158二、投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說明 6三、供貨保障措施 五、設(shè)備、工具、材料措施 六、生產(chǎn)及庫(kù)存管理措施 七、經(jīng)濟(jì)措施 第三節(jié)配送服務(wù)應(yīng)急預(yù)案及處理 一、組織保障 二、基本應(yīng)急措施 三、應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)安全文明保證體系 一、管理目標(biāo) 二、安全文明管理工作小組 第二節(jié)安全操作規(guī)程 一、膠印工安全操作規(guī)程 二、燙金機(jī)安全操作規(guī)程 三、合板及瓦楞人員安全操作規(guī)程 五、自動(dòng)模切機(jī)安全操作規(guī)程 六、粘盒人員安全操作規(guī)程 七、裱糊安全操作規(guī)程 八、電梯安全技術(shù)操作規(guī)程 九、切紙機(jī)安全操作規(guī)程 第三節(jié)運(yùn)輸安全管理措施 7一、總體思路 二、工作目標(biāo) 三、具體措施 第四節(jié)安全管理制度 一、安全生產(chǎn)制度 二、消防安全管理制度 三、安全保衛(wèi)制度 第九章質(zhì)量保證體系 第一節(jié)質(zhì)量保證體系 一、質(zhì)量目標(biāo) 二、質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu) 第二節(jié)質(zhì)量保證措施 一、思想保證措施 二、組織保證措施 三、技術(shù)保證措施 第三節(jié)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制 一、目標(biāo)激勵(lì) 二、參與激勵(lì) 三、評(píng)選優(yōu)秀員工 五、工資激勵(lì) 六、企業(yè)文化激勵(lì) 七、績(jī)效激勵(lì) 8八、活動(dòng)激勵(lì) 九、負(fù)激勵(lì) 第四節(jié)質(zhì)量保證的工作制度 一、質(zhì)量控制制度 二、質(zhì)量控制的計(jì)劃管理 三、建立本項(xiàng)目分類臺(tái)帳登記與收發(fā)制度 六、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 七、項(xiàng)目結(jié)束總結(jié)制度 九、商業(yè)機(jī)密保守制度 第五節(jié)項(xiàng)目績(jī)效考核辦法 一、考核的定義、目的和用途 二、考核的原則 三、考核的辦法 五、項(xiàng)目績(jī)效考核表 第一節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)內(nèi)容與方法 二、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 三、售后管理工作流程 9五、售后服務(wù)管理考核辦法 第二節(jié)具體服務(wù)內(nèi)容 一、售后服務(wù)承諾 二、增值優(yōu)惠服務(wù)承諾 三、XX市本地化服務(wù)承諾 六、提供7×24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)承諾 第十一章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)總則 一、編制目的 二、編制依據(jù) 三、適用范圍 第二節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 二、預(yù)警及信息報(bào)告 三、應(yīng)急響應(yīng) 六、保障措施 七、應(yīng)急預(yù)案管理 第三節(jié)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 一、火災(zāi)和疏散專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 二、觸電傷害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 三、電梯傷害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 第四節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 二、應(yīng)急處置基本原則 三、危害程度分析 五、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé) 六、預(yù)防與預(yù)警 七、應(yīng)急響應(yīng) 十、應(yīng)急保障 十一、培訓(xùn)和演練 第五節(jié)運(yùn)輸過程中突發(fā)事件處理預(yù)案 二、消防安全應(yīng)急預(yù)案 三、運(yùn)輸中車輛突發(fā)火災(zāi)處理預(yù)案 五、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 六、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 編制依據(jù)第一章整體設(shè)想及策劃第一節(jié)項(xiàng)目概況和項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫具體的服務(wù)內(nèi)容。)(一)宣傳物料制作2.印刷品工藝及具體規(guī)格(1)宣傳單張1:210×297mm銅版紙157克(2)宣傳單張2:210×140mm銅版紙200克(3)三折頁(yè)210×297mm銅版紙157克(4)五折頁(yè)565×225mm銅版紙157克(5)背膠海報(bào)1350×250mm(6)背膠海報(bào)2730×630mm(7)四色單面背膠過過膜背膠海報(bào)3500×700mm(8)背膠海報(bào)4600×900mm(9)展架1600×1600mm250克(10)展架2800×1800mm250克(11)橫幅13000×500mm(12)橫幅25000×500mm(14)業(yè)務(wù)受理單297×210mm(16)客戶信息欄7×5cm(50頁(yè)/本)(二)宣傳物料的配送投標(biāo)人負(fù)責(zé)將上述宣傳物料按采購(gòu)人的要求及時(shí)送(三)售后服務(wù)第二節(jié)廣告行業(yè)分析者服務(wù)提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自主要特點(diǎn)1報(bào)紙廣告2雜志廣告率有限3廣播廣告4電視廣告?zhèn)鏖?戶外廣告6互聯(lián)網(wǎng)廣告(二)我國(guó)廣告行業(yè)的主要發(fā)展歷程1998年至2009年，我國(guó)廣告行業(yè)處于調(diào)整時(shí)期，廣告國(guó)際4A廣告公司在我國(guó)迅速發(fā)展，而本土廣告企業(yè)的發(fā)展(一)全球廣告市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)2017年全球廣告市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到創(chuàng)歷史新高的5,526億美元；2018年至2020年(預(yù)測(cè)),全球廣告市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)4.4%,保持持續(xù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。2016-2020年(預(yù)測(cè)),全球廣告市場(chǎng)規(guī)模具體情況201620172018■全球廣告市場(chǎng)規(guī)模(億美元)一

一增長(zhǎng)率(二)部分亞洲地區(qū)廣告市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)同地區(qū)廣告費(fèi)用支出的年均增速存在明顯差異。2017年至2020年(預(yù)測(cè)),東歐及中亞地區(qū)是全球廣告費(fèi)用支出增長(zhǎng)2017-2020年(預(yù)測(cè)),全球不同地區(qū)廣告費(fèi)用支出的2017年及2020年(預(yù)測(cè)),全球廣告費(fèi)用支出前十名國(guó)家的廣告市場(chǎng)規(guī)模合計(jì)分別為4,254億美元及4,768億美元，占全球廣告市場(chǎng)規(guī)模的比例分別為77.0%及75.8%,全年(預(yù)測(cè)),全球廣告費(fèi)用支出增長(zhǎng)最多的前十名國(guó)家的廣模的72.7%。其中，中國(guó)將新增廣告費(fèi)用支出169億美元，占全球新增廣告市場(chǎng)規(guī)模的22.0%,中國(guó)廣告市場(chǎng)新增空間2017-2020年(預(yù)測(cè)),全球主要國(guó)家(地區(qū))的廣告費(fèi)用支出及其變動(dòng)情況(單位：億美元)國(guó)家(地區(qū))出前十名國(guó)家(地區(qū))美國(guó)1美國(guó)1美國(guó)2中國(guó)2中國(guó)2中國(guó)3日本3日本3印度尼西亞4英國(guó)4英國(guó)4印度5德國(guó)5德國(guó)5英國(guó)6巴西6巴西6日本7韓國(guó)7韓國(guó)7菲律賓8法國(guó)88巴西99法國(guó)9印度尼西亞韓國(guó)(四)不同媒體形式中，互聯(lián)網(wǎng)廣告份額最大且增速最快投放份額最大的一種媒體，且自2017年至2020年(預(yù)測(cè)),2017年及2020年(預(yù)測(cè)),全球廣告市場(chǎng)中不同媒體2020年(一)我國(guó)廣告行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)國(guó)廣告從業(yè)人員數(shù)量從2013年的262.2萬(wàn)人逐年增長(zhǎng)到2018年的558.2萬(wàn)人，增幅為27.04%。不斷新進(jìn)入的廣告2013-2018年中國(guó)廣告從業(yè)人員數(shù)量0■廣告從業(yè)人員數(shù)量(萬(wàn)人)2017另一方面，我國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量也從2013年的44.5萬(wàn)戶逐年增長(zhǎng)至2018年的137.6萬(wàn)戶，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨2013-2018年中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量020132014201520162017■廣告經(jīng)營(yíng)單位數(shù)(萬(wàn)戶)營(yíng)業(yè)額從2013年的5019.75億元逐年增長(zhǎng)至2018年的7991.48億元，較上年同比增幅達(dá)到15.88%,保持著較高的020132014201520162■廣告行業(yè)經(jīng)營(yíng)額(億元)(二)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)業(yè)額從2016年的2305.21億元逐年增長(zhǎng)至2018年的3694.23億元，呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的2016-2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)額0■互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)額(億元)2018式，且其行業(yè)領(lǐng)先趨勢(shì)在2016年及2017年得以持續(xù)保持。2018年廣播電臺(tái)、報(bào)社和期刊社廣告分別出現(xiàn)了-0.02%、-10.34%和-9.49%的負(fù)增長(zhǎng)，繼續(xù)呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。2018年電暇時(shí)間的迫切需要。但老年人喜聞樂見的健康生活類節(jié)目，2014-2018年中國(guó)各種類型廣告經(jīng)營(yíng)額0201420152016而言，場(chǎng)景活動(dòng)主要包括廣告經(jīng)營(yíng)者為客戶舉辦文藝賽節(jié)目、會(huì)展、路演以及會(huì)議、發(fā)布會(huì)或座談會(huì)等各類活動(dòng)。呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著科學(xué)技術(shù)的成熟與不斷應(yīng)用，度營(yíng)業(yè)額從2012年的303億元不斷增長(zhǎng)至2018年的627億2012年至2018年中國(guó)場(chǎng)景活動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模變化情況

一年度營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率0年及2018年，汽車、IT(通訊)行業(yè)的廣及48.1%。2017年2018年素。2018年我國(guó)普通高等學(xué)校(含獨(dú)立學(xué)院)合計(jì)2,663所，較2012年增加了221所；在校大學(xué)生(含普通高等教育本?？茖W(xué)生及研究生)合計(jì)3,104萬(wàn)人，較2012年增加了5410201220132014-

一在校大學(xué)生數(shù)量(萬(wàn)人)(二)創(chuàng)意策劃能力不可或缺2017年11月1日，中共中央印發(fā)了《中共中央關(guān)于認(rèn)2016年7月8日，國(guó)家工商總局發(fā)布《廣告業(yè)發(fā)展“十產(chǎn)生20個(gè)年廣告經(jīng)營(yíng)額超百億元、50個(gè)年廣告營(yíng)業(yè)額超20(一)有利因素2016年7月7日，國(guó)家工商行政管理總局印發(fā)了《廣告國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額已從2011年的187206億元增長(zhǎng)至2018年的380987億元保持較高的增長(zhǎng)趨勢(shì)。不斷增長(zhǎng)的社2011-2018年社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況44500000201320142015■社會(huì)消費(fèi)品零售總額(億元)(二)不利因素以深圳為例，大大小小的廣告公司有幾萬(wàn)家，其中有3、4人組成的工作室，還有10人左右的小公司，也有50人左右的中型廣告公司，而100人以上的廣告公司更是少之又少。司更是多如牛毛。這樣也導(dǎo)致了廣告公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，廣告公司老板在微薄的利潤(rùn)中苦苦掙扎。而如何做大做需求，假如有100個(gè)客戶，那么就要有100種不同的個(gè)性化設(shè)企業(yè)文化，如何擴(kuò)大公司的規(guī)模，如何把事業(yè)做大做強(qiáng)。6.廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的體力勞動(dòng)，為了滿足客戶需求，廣告公司經(jīng)常24小時(shí)營(yíng)考慮，還從公司資質(zhì)，公司實(shí)力上面進(jìn)行綜合考慮，因第三節(jié)產(chǎn)品需求分析(一)一般需求序號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量交貨期交貨地點(diǎn)(二)特殊需求(一)一般需求3.投標(biāo)方在貨物發(fā)運(yùn)手續(xù)辦理完畢后24小時(shí)內(nèi)或貨到5.貨物在規(guī)定的交付期限內(nèi)由投標(biāo)方送達(dá)采購(gòu)方指定(二)特殊需求注：根據(jù)招標(biāo)文件要求和具體的物料種類編(一)一般需求(二)特殊需求(一)一般需求3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定以國(guó)家或行業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(二)特殊需求注：根據(jù)招標(biāo)文件要求和具體的物料種類編寫特殊要(一)一般需求3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐技能培訓(xùn)是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)采購(gòu)方2-3名技術(shù)人員，保證采購(gòu)方技術(shù)人員能夠了解物料4.集中理論培訓(xùn)是指將產(chǎn)品使用單位相關(guān)技術(shù)人員集應(yīng)的專業(yè)資格和實(shí)際工作經(jīng)歷并至少有三年的實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)6.投標(biāo)人應(yīng)對(duì)采購(gòu)單位的人員提供良好的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培7.投標(biāo)人應(yīng)按采購(gòu)單位的要求派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有類似此項(xiàng)規(guī)模項(xiàng)目的經(jīng)歷和必要的經(jīng)驗(yàn)及必要的服務(wù)意(二)特殊需求注：根據(jù)招標(biāo)文件要求和具體的物料種類編寫特殊要(一)一般需求(二)特殊需求(一)一般需求技術(shù)或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障必須在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，接到買方通知后24小時(shí)上門服務(wù)，解決產(chǎn)品故障不得超過10個(gè)工作日；在免費(fèi)保修期內(nèi)無(wú)償提供人員和技術(shù)于市場(chǎng)價(jià)格，并在接到買方通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)5.中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)采購(gòu)人指定的地點(diǎn)免費(fèi)提供所有貨物9.投標(biāo)人應(yīng)針對(duì)本次投標(biāo)提供詳細(xì)的售后服務(wù)方案及(二)特殊需求第四節(jié)服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)(一)客戶至上的服務(wù)理念(二)主動(dòng)服務(wù)的理念(三)提供差異化服務(wù)的理念(四)高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念(五)推崇6S理念務(wù)體系?？刹僮餍栽谟谀軐⑿袨橐?guī)范轉(zhuǎn)化成具體的行為標(biāo)(一)企業(yè)服務(wù)理念和價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)化(二)員工能力和素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化(三)企業(yè)整體服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)化(四)客戶服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化(五)客戶服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化第二章項(xiàng)目實(shí)施承諾第一節(jié)項(xiàng)目完成承諾(1)產(chǎn)品交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指(2)在廣告物料交付使用一年內(nèi)，我公司為采購(gòu)單位(3)我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我(4)我公司終身提供免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立專門技(5)我公司提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，為采購(gòu)單位量身定制投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾雪天及不可抗力條件下不能供貨時(shí)，工期順延),貴方可單投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第三節(jié)項(xiàng)目人員承諾名身份證號(hào)碼話戶籍所在地注(投標(biāo)人)編制內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，近兩年內(nèi)沒有不良記錄。在(項(xiàng)目名稱)投標(biāo)中所提供的個(gè)本人作為(投標(biāo)人名稱)的法定代表人，為(XXX)(項(xiàng)目名稱)生產(chǎn)及提供廣告物料，對(duì)所生產(chǎn)的廣告物料的質(zhì)量7.愿意接受政府建設(shè)主管部門和有關(guān)單位的檢查、考承諾人(簽字)單位蓋章(公章)年月日本人承諾嚴(yán)格遵守以上條款如有違反自接受項(xiàng)目部處(四)積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新工藝。(五)積極排查隱患，隱患不處理不作業(yè)。(六)遵守安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，(七)認(rèn)真做好安全技術(shù)培訓(xùn)、資料管理和文件學(xué)習(xí)工年月日項(xiàng)目，若經(jīng)采購(gòu)人審查所投入的人員未能滿足本項(xiàng)目的要姓名專業(yè)學(xué)歷職務(wù)備注姓名齡專業(yè)職稱擬在本合同工程擔(dān)任職務(wù)畢業(yè)學(xué)校年月畢業(yè)于(學(xué)校)系(科),學(xué)制年經(jīng)歷年~年參加過施工的工程項(xiàng)目名稱在項(xiàng)目中擔(dān)任的職務(wù)注單位名稱：(蓋公章)日期：年月日第四節(jié)其他承諾為加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目實(shí)施期間活動(dòng)的管理和監(jiān)(三)嚴(yán)禁超越自己職權(quán)范圍或超過授權(quán)期限簽訂合(五)嚴(yán)禁泄露公司內(nèi)部信息機(jī)密，遵守保密制度；嚴(yán)(六)嚴(yán)禁單獨(dú)與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的(七)嚴(yán)禁不請(qǐng)假私自離開項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)；(八)嚴(yán)禁項(xiàng)目組內(nèi)部酗酒；(九)嚴(yán)禁隱瞞、虛報(bào)項(xiàng)目的相關(guān)信息，有義務(wù)及時(shí)反(十)嚴(yán)禁作假賬，出入庫(kù)手續(xù)要齊全。2.我公司有義務(wù)配合制造商根據(jù)客戶需求對(duì)所提供的3.我公司有義務(wù)協(xié)助制造商對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任，并積極協(xié)商調(diào)8.優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證產(chǎn)品的正常運(yùn)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話每半年對(duì)運(yùn)行的產(chǎn)品巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承11.終身維護(hù)，保證采購(gòu)單位利益。我公司的產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第一節(jié)管理方式項(xiàng)目管理部的設(shè)置，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施起決定性的作構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，提高工作效率并獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，做到“嚴(yán)格管(一)項(xiàng)目組織架構(gòu)為滿足XX宣傳物料項(xiàng)目的服務(wù)需要，我公司根據(jù)招標(biāo)1.本項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)XX宣傳物料項(xiàng)目的整3.本項(xiàng)目制作部配工作人員XX名，在項(xiàng)目經(jīng)理的安排5.本項(xiàng)目財(cái)務(wù)部配工作人員XX名，在項(xiàng)目經(jīng)理的安排6.本項(xiàng)目服務(wù)部配工作人員XX名，在項(xiàng)目經(jīng)理的安排(二)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)(1)制定和修訂物料制作、印刷和供貨作業(yè)程序及管(2)組織制定并完善管理制度，督促、貫徹制度的執(zhí)(3)制定和完善項(xiàng)目管理體系；(4)制定工作流程和操作規(guī)范、完善單據(jù)和帳簿管理。(1)負(fù)責(zé)總體工作的推進(jìn)與實(shí)施；(2)制定項(xiàng)目管理培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施；(3)對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。(1)參與招聘、面試下屬員工；(2)負(fù)責(zé)激勵(lì)、考核下屬并對(duì)其工作業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；(3)分解工作任務(wù)并督導(dǎo)實(shí)施。(1)熟悉廣告制作流程，參與廣告項(xiàng)目方案研討，把(2)負(fù)責(zé)組織廣告制作項(xiàng)目前期籌備(如與供應(yīng)商、客(3)負(fù)責(zé)組織供應(yīng)商資質(zhì)考察篩選與錄用，對(duì)項(xiàng)目所(4)負(fù)責(zé)安排現(xiàn)場(chǎng)各方溝通協(xié)調(diào)：督促工程的執(zhí)行進(jìn)(5)負(fù)責(zé)維護(hù)并加強(qiáng)公司與客戶以及第三方的聯(lián)系與協(xié)作(6)負(fù)責(zé)安排好項(xiàng)目的詳細(xì)工程預(yù)算清單，預(yù)算好物(7)負(fù)責(zé)安排項(xiàng)目的資料收集、申報(bào)和匯總，負(fù)責(zé)項(xiàng)(三)設(shè)計(jì)師工作職責(zé)(四)制作員崗位職責(zé)(五)送貨員崗位職責(zé)(六)財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)(七)服務(wù)人員崗位職責(zé)(八)維修人員崗位職責(zé)第二節(jié)工作計(jì)劃一、整體工作計(jì)劃序號(hào)內(nèi)容時(shí)間責(zé)任人1組建項(xiàng)目部1.組建由項(xiàng)目經(jīng)理、各部門工2.梳理有關(guān)問題，明確分工；2前期籌備及熟悉情況1.制定服務(wù)計(jì)劃；2.收集各類管理相關(guān)資料；3與甲方溝通充分了解甲方意愿，就服務(wù)相4人員組建1.人員的選拔；2.人員的培訓(xùn)；5其他準(zhǔn)備1.落實(shí)員工宿舍；2.準(zhǔn)備辦公、搬運(yùn)工具、車輛二、日常管理工作計(jì)劃按照XX項(xiàng)目方案，分別制訂年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)管理處能及時(shí)準(zhǔn)確的了解客戶需求，招標(biāo)人能及時(shí)了解XX第三節(jié)工作目標(biāo)第四章人員配備、培訓(xùn)和管理第一節(jié)管理人員的配備(一)人員配備的含義(二)人員配備的原則人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)進(jìn)行不斷地調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會(huì)從事更高層次的工(一)項(xiàng)目經(jīng)理紹。)(二)各部門人員1.創(chuàng)意部配設(shè)計(jì)師XX名；4.財(cái)務(wù)部配財(cái)務(wù)人員XX名；6.其他人員(可根據(jù)招標(biāo)文件的要求和項(xiàng)目的實(shí)際需求增加人員的配置。)紹。)第二節(jié)人員培訓(xùn)于20課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)(一)公司培訓(xùn)的目的2.提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要習(xí)型組織”,提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。(二)公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則：(三)培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者：5.綜合管理部人力資源主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的6.各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綜合管理部進(jìn)行培(一)培訓(xùn)總則我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面(二)培訓(xùn)目的為了使本項(xiàng)目所涉及的產(chǎn)品管理員和維護(hù)人員能全面用戶提供整個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用產(chǎn)品的人員不僅對(duì)整握所提供的產(chǎn)品的運(yùn)行維護(hù)操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的技(三)培訓(xùn)對(duì)象由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保產(chǎn)品維護(hù)人員是指對(duì)項(xiàng)目中的產(chǎn)品進(jìn)行管理和維護(hù)的(1)了解產(chǎn)品正確的使用方法；(2)熟練掌握產(chǎn)品日常維護(hù)辦法；(3)掌握產(chǎn)品出現(xiàn)一般性故障時(shí)的維修辦法；(4)其他與產(chǎn)品維護(hù)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。(1)授課：(2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：(3)研討會(huì)：(4)交流會(huì)：(四)培訓(xùn)策略我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)人員進(jìn)(1)產(chǎn)品功能描述；(2)產(chǎn)品的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；(3)設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)(4)其他的培訓(xùn)內(nèi)容(1)培訓(xùn)時(shí)間：(2)培訓(xùn)地點(diǎn)：(3)培訓(xùn)計(jì)劃：(4)培訓(xùn)內(nèi)容：(5)培訓(xùn)費(fèi)用：(1)相關(guān)產(chǎn)品的安裝，調(diào)試和維護(hù)工作；(2)培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的，并與所供應(yīng)產(chǎn)品一(3)其他培訓(xùn)內(nèi)容。號(hào)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師123456789第三節(jié)人員的管理我們將采用公司抽調(diào)骨干和對(duì)外招聘相結(jié)合的方式配(1)擔(dān)保人必須有XX市戶口，為國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單(2)擔(dān)保人證實(shí)被擔(dān)保人提供的資料真實(shí)、可靠、無(wú)(3)擔(dān)保人承擔(dān)被擔(dān)保人的經(jīng)濟(jì)、法律付帶責(zé)任。(4)新員工須有本人戶口所在地派出所出具的無(wú)違法(1)政治思想過硬，愛黨愛國(guó)，有為人民服務(wù)的思想。(2)無(wú)黨紀(jì)政紀(jì)處分記錄(3)黨員、團(tuán)員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀(黨、團(tuán)、部門骨干優(yōu)先)。5.年終考核第五章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)項(xiàng)目總體管理制度(一)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制概述(二)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)限(1)根據(jù)項(xiàng)目合同或項(xiàng)目確定目標(biāo)，按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)(2)根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素，(3)負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作安排、指導(dǎo)、督查、培(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需資源的協(xié)調(diào)和配置工作。(5)協(xié)助財(cái)務(wù)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目成本核算，并負(fù)責(zé)(6)按規(guī)定定期向公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。(7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作，整理各種相關(guān)文件，并提交(7)完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。(1)根據(jù)項(xiàng)目合同，構(gòu)建合理、高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。(2)對(duì)項(xiàng)目組成員的工作進(jìn)行分配、指導(dǎo)及檢查權(quán)限。(3)具有對(duì)項(xiàng)目成員工作考核、績(jī)效評(píng)價(jià)的權(quán)限。(4)項(xiàng)目所需資源的申請(qǐng)及管理權(quán)限，如審批授權(quán)范(5)在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目成員在不耽誤工作的情況(1)項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生針對(duì)公司內(nèi)部評(píng)定的專職項(xiàng)目經(jīng)理和公司內(nèi)部的兼職項(xiàng)目經(jīng)理任職年限為2年，2年后進(jìn)行重新評(píng)定。在此(2)項(xiàng)目經(jīng)理的日常管理項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作安排和監(jiān)管，由公司分管副總負(fù)在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，分管副總需對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行考(3)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)1)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)由分管副總發(fā)起、人事行政部協(xié)助2)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，分管副總需就項(xiàng)目的管理、進(jìn)(三)項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)構(gòu)成項(xiàng)目組成員由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目需要從公司各部門選整個(gè)項(xiàng)目完成后(以客戶驗(yàn)收為結(jié)點(diǎn)),分管副總對(duì)項(xiàng)(一)項(xiàng)目立項(xiàng)(二)團(tuán)隊(duì)組建(三)項(xiàng)目策劃2.項(xiàng)目計(jì)劃每周應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新，細(xì)化調(diào)3.項(xiàng)目進(jìn)度偏差超過整體進(jìn)度10%應(yīng)申請(qǐng)項(xiàng)目計(jì)劃變(四)項(xiàng)目范圍管理(五)需求變更管理(六)項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控(七)溝通管理(八)質(zhì)量管理(一)績(jī)效管理辦法中的表現(xiàn)情況(包括但不僅限于完成工時(shí)、進(jìn)度和質(zhì)量)進(jìn)3.安全專業(yè)部門和安全管理人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢6.節(jié)假日期間必須安排專業(yè)安全管理人員值班進(jìn)行安全與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系，學(xué)習(xí)和掌握安全管理知識(shí)，取得安全資格證書，并保證每年至少進(jìn)行1-2次培訓(xùn)。育、培訓(xùn)的時(shí)間不少于40小時(shí)，考試合格后，在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿4個(gè)月，然后再次考試合格，方受在職安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于20小時(shí)。6.復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過班組進(jìn)行復(fù)工安全教育，工傷休假1個(gè)月，其他休假3個(gè)9.安全知識(shí)考核制度。實(shí)行上級(jí)對(duì)下級(jí)的層層考核制2.將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和8.不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職9.對(duì)終止或解除勞動(dòng)合同的有害崗位職工和從有害崗10.職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)11.在設(shè)備大、中修時(shí)，要同時(shí)將改進(jìn)和檢修勞動(dòng)防護(hù)12.公司要定期對(duì)有職業(yè)危害的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記13.公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防5.崗位操作人員無(wú)力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐7.特種設(shè)備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作即報(bào)告班組長(zhǎng)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須立即轉(zhuǎn)報(bào)主3.按國(guó)家規(guī)定，給予受傷或死亡的職工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)4.協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作，分析事故原(1)忠于職守，積極做安全工作和勞動(dòng)保護(hù)工作，成(2)搶救事故有功，使國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命免遭重大(3)在改善勞動(dòng)條件，防止工傷事故和職業(yè)性危害方(4)在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議，效果(2)阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的，給予警告、記3.安全生產(chǎn)檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)4.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查安全生對(duì)企業(yè)預(yù)防生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任1.每年支出部分專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)改造，?？顚?.檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記1.安全檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放，以便于查3.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查安全生2.企業(yè)必須每月進(jìn)行一次由企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合安5.各級(jí)生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常深入(1)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善；(2)重要危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)狀況；(3)職工是否具備相應(yīng)的安全知識(shí)和操作技能，特種(4)職工在工作中是否嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和(5)職工是否正確佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品；(6)設(shè)備、設(shè)施是否處于正常的安全運(yùn)行狀態(tài)；(7)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、指揮人員有無(wú)違章指揮、強(qiáng)令職6.安全生產(chǎn)會(huì)議參加人員應(yīng)是本部門主要負(fù)責(zé)人或主專(兼)職安全管理人員。會(huì)議召開時(shí)間、地點(diǎn)由企業(yè)通知。行通報(bào)、處罰100元并列入績(jī)效考核。對(duì)公司級(jí)重大安全會(huì)10.在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議以及召開公司1.在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴(yán)格自己的操為進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)工作措施，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任于完成生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的，所交納的安全生產(chǎn)保障金等額返3.安全生產(chǎn)管理部門存在專戶上的安全生產(chǎn)保障金必第一節(jié)物料印刷實(shí)施方案(一)印刷品種類(二)印刷品工藝及具體規(guī)格1.宣傳單張1:210×297mm銅版紙157克2.宣傳單張2:210×140mm銅版紙200克3.三折頁(yè)210×297mm銅版紙157克銅版紙157克背膠海報(bào)3500×700mm250克10.展架2800×1800mm250克14.業(yè)務(wù)受理單297×210mm16.客戶信息欄7×5cm(50頁(yè)/本)(一)第一步：明確設(shè)計(jì)需求接到客戶業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過初步的電話、Email、會(huì)面(二)第二步：商務(wù)溝通(三)第三步：設(shè)計(jì)執(zhí)行同約定的內(nèi)容，根據(jù)項(xiàng)目不同，一般1個(gè)工作日后提供初步(四)第四步：溝通調(diào)整(五)第五步：定稿(六)第六步：品牌跟蹤設(shè)計(jì)成圖(客戶圖紙)——>>發(fā)片——>>打樣——>>曬(一)發(fā)片刷的PC膠片上，專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫菲林片。菲林片：印刷制版所用的膠片，被稱為菲林片，用菲林片曬PS版即可上機(jī)印刷，序。彩色印刷菲林片通常包含4張(CMYK各一張)。(二)打印機(jī)打樣分為三種方法，即打樣機(jī)打樣、(色粉)簡(jiǎn)易打樣、數(shù)字打色或雙色機(jī)(一次運(yùn)行只能得到一種或兩種顏色),自動(dòng)化程將分色網(wǎng)點(diǎn)膠片(如黃版)與附著在膠片或紙張底基上的感光高分子涂層疊合(采用抽真空的方法),通過分色加網(wǎng)膠片著性，然后經(jīng)過溶液顯影或色粉顯影，即可得到彩色影與實(shí)際印刷品相同的紙張，將無(wú)色黏性高分子涂層(類似于不干膠)附著在上面(采用專用的覆膜機(jī)),經(jīng)過曝光、色粉打樣起始于20世紀(jì)70年代中期，在歐、美等國(guó)家應(yīng)用廣泛，是將數(shù)字頁(yè)面直接在彩色顯示器(如計(jì)算機(jī)顯示屏)上進(jìn)行數(shù)字打樣是20世紀(jì)90年代初期才興起的打樣方法，但(三)拼版是包裝盒、小卡片(合格證)等常常是不合開的，這時(shí)候就需要在拼版的時(shí)候注意盡可能把成品放在合適的紙張開度(四)曬版(五)上機(jī)印刷(六)印后加工(一)第一階段：接稿接稿是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，一般是業(yè)務(wù)從員從客戶那里將第一手稿件資料及客戶要求接過來(lái)，拿到公司交給設(shè)計(jì)制作部門進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。但是在實(shí)際操作的過程中，往往業(yè)務(wù)人員不能全面?zhèn)鬟_(dá)客戶的要求與信息。主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)業(yè)務(wù)人員不一定熟悉制作、印刷等工藝流程而盲目承諾，結(jié)果導(dǎo)致最終制作、印刷和印刷后期工藝的表現(xiàn)效果無(wú)法達(dá)到客戶的要求。所以，在有條件的情況下，接稿的時(shí)候最好有設(shè)計(jì)人員陪同在場(chǎng)，以掌握客戶的第一思想，使設(shè)計(jì)制作的最終效果盡可能達(dá)到客戶的要求。同時(shí)，技術(shù)人員還可以根據(jù)客戶所提出的希望達(dá)到的效果，結(jié)合印刷工藝的實(shí)際情況來(lái)仔細(xì)分析，并推薦給客戶一個(gè)最滿意的印刷效果方案。這樣可能在接稿的時(shí)候避免一些不必要的麻煩，為以后的設(shè)計(jì)制作、印刷等做一個(gè)良好的鋪墊1.文字稿----電腦或?qū)嵨锏奈淖指寮?.磁盤----光盤、MO,U盤等，一般多為電腦圖片、文字或源文件3.以前做的樣本----多是客戶要求復(fù)制其內(nèi)容4.名片----包括企業(yè)名稱、Logo和聯(lián)系信息等5.圖片----照片、正片或印刷品6.書畫作品----書畫類的原件或副本7.實(shí)物----包括一些小產(chǎn)品、零件等，需要拍攝加以使用(二)第二階段：輸入原稿類型透射片正片(反轉(zhuǎn)片或幻燈片)負(fù)片(照片底片)反射片照片張三折頁(yè)、五折頁(yè)背膠海報(bào)展架橫幅業(yè)務(wù)受理單、銀行托收單客戶信息欄型掃描儀與高檔專業(yè)平面掃描儀。普通型光學(xué)分辨率在間，色彩位數(shù)在36位以上，最大光密度在4.0~4.5D,而且4.0以上，而且掃描幅面在4開大小，掃描速度也很快，但(三)第三階段：調(diào)整塑料片材塑料片材原材料裁切貼背膠貼背膠下料下料軟性線路，軟性線路，下料薄膜開關(guān)，灌膠銘版第二節(jié)印刷質(zhì)量保證措施方案(一)加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)(二)環(huán)環(huán)相扣，重在交流等物料要嚴(yán)格按照“按需領(lǐng)取”的原則，辦理出倉(cāng)手續(xù)，;設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)分日常維修保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)及年檢維護(hù)保養(yǎng)3個(gè)層次及以下幾點(diǎn)。期維護(hù)保養(yǎng)主要工作就是性能狀態(tài)檢查和計(jì)劃性能修理的面、空間)、技術(shù)文件(含設(shè)計(jì)方案等)、企劃營(yíng)銷方案、另有員工行為“十不準(zhǔn)”4.不準(zhǔn)用公司電話打信息臺(tái)及查詢與工作無(wú)關(guān)的收費(fèi)理之外.機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條步的“節(jié)拍”,才能夠勝任自己的工作，產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)有保事物.以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，有組織地制訂、修訂和貫徹各種標(biāo)準(zhǔn)化的過程。企業(yè)管理的全過程.包括從計(jì)劃、實(shí)施、檢查到總結(jié)四個(gè)階段.步步都離不開標(biāo)準(zhǔn).這是企業(yè)準(zhǔn)(就是把各項(xiàng)管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守則、各種職責(zé)、條例，用制度形式固定下來(lái))。企業(yè)要號(hào)召和要求紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量把以上五個(gè)因素切實(shí)有效地控制起過?！眲e是最后檢驗(yàn).是在成品出廠前進(jìn)行的建議.這是保證出廠第三節(jié)印刷質(zhì)量控制方案3.金卡紙(鐳射紙)、銀卡紙、轉(zhuǎn)移卡紙：設(shè)計(jì)值士設(shè)(1)油墨：采用與印刷設(shè)備配套的具有生產(chǎn)企業(yè)出廠合格證的優(yōu)溫度23±2℃;濕度55±5。(3)公司在加工包裝印刷品時(shí)須按顧客提供的標(biāo)準(zhǔn)圖(6)墨色鮮艷，光亮牢固，均勻不露底，著色柔同一品種同一批次內(nèi)墨色基本一致。墨色耐磨性≥70%(具品摩擦次數(shù)為40次)。同色密度偏差≤0.05。墨層不得爆(9)套印準(zhǔn)確。其它印刷方式套印允差：主要部位≤0.35mm,次要部位≤(13)復(fù)膜質(zhì)量(14)切線(15)壓線(齒線)均勻，深淺適中、均勻，不錯(cuò)位且1.設(shè)立專人接待(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：XXX)、專工位印刷的2.組建印刷服務(wù)小組并有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方印刷及接四、先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備24小時(shí)待機(jī)針對(duì)本項(xiàng)目，我單位承諾設(shè)備24小時(shí)待機(jī)，以滿足客(一)質(zhì)量承諾2.符合《平版裝潢印刷品》GB7705-87、《凸版裝潢印5.我單位印刷工藝及生產(chǎn)制作出的印刷品質(zhì)量符合國(guó)7.我單位印刷品的印制置于質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)或授權(quán)的檢(二)具體措施我單位對(duì)于印刷品的質(zhì)量非常重視，通過IS09001質(zhì)量自動(dòng)翻轉(zhuǎn)(雙面印刷)、自動(dòng)雙面電視監(jiān)控、自動(dòng)追印(第產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求，具有多年的質(zhì)量管理知識(shí)和檢驗(yàn)技(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件我單位所執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文本和相關(guān)標(biāo)(2)文件管理各部門、各車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的技術(shù)文件的一致性和有效(1)從產(chǎn)品生產(chǎn)源頭把關(guān)，嚴(yán)格進(jìn)行原材料的品質(zhì)檢驗(yàn)(2)建立工藝管理制度(3)質(zhì)量控制(1)過程質(zhì)量檢驗(yàn)我單位設(shè)有獨(dú)立行使權(quán)力的質(zhì)量管理部及專職質(zhì)量檢片進(jìn)行3次校對(duì)，確保軟片內(nèi)容于甲方客戶提供樣品完全一證印刷實(shí)行質(zhì)檢員3檢制度，即開始生產(chǎn)的首檢，生產(chǎn)中的車間溫度控制在23±2℃,相對(duì)濕度55±5%。液的PH值應(yīng)控制在5-6,電導(dǎo)率控制在800-1200us/cm。④為控制顏色的數(shù)據(jù)化，采用愛色麗528密度儀對(duì)每拼小于0.05,以保證印刷品色彩符合原樣要求，并且每批印刷⑦在印刷過程中印刷負(fù)責(zé)人對(duì)印刷品每100-200張進(jìn)行(2)最終檢驗(yàn)第四節(jié)職業(yè)病危害因素及防護(hù)介紹這幾種主要的印刷行業(yè)職業(yè)危害，以及相應(yīng)的預(yù)防措(一)機(jī)械傷害印刷行業(yè)使用機(jī)械代替人手，機(jī)械的使用節(jié)省了人壓印機(jī)自動(dòng)走紙的壓印機(jī)通常沒有防護(hù)裝置因此工人需特別注意防護(hù)。手工走紙的壓印機(jī)則須安裝安全解扣裝(二)噪聲噪聲對(duì)人體的影響則主要有特異性作用和非特異性作聲環(huán)境后，數(shù)分鐘可完全恢復(fù)。之后會(huì)出現(xiàn)聽力下降明顯，120至140分貝。我國(guó)現(xiàn)行有關(guān)噪聲的規(guī)定：在每天8小時(shí)工作期間，噪聲水平不能超過85分貝。但有研究表明，若要保障工人的正常聽覺，每天8小時(shí)工作期間，工人聽到的噪聲最好不超過80分貝及16千赫——印刷機(jī)臺(tái)的(三)有機(jī)溶劑及其他化學(xué)品用過程中釋放出的有毒物質(zhì)會(huì)污染空氣、損害人們的健康。職業(yè)性慢性苯中毒——中毒者早期常會(huì)出現(xiàn)頭暈、頭 職業(yè)性急性三氯乙烯中毒——印刷行業(yè)較易出現(xiàn)的急意識(shí)障礙(意識(shí)模糊、嗜睡狀態(tài)或朦朧狀態(tài))、三叉神經(jīng)損汽油中毒——印刷行業(yè)中較易出現(xiàn)接觸汽油蒸氣或液進(jìn)行就業(yè)前體檢，汽油作業(yè)工人每1～2年應(yīng)體檢一職業(yè)禁忌——各種中樞和周圍神經(jīng)系統(tǒng)器質(zhì)性疾病或第一節(jié)配送實(shí)施方案(一)制作時(shí)間印刷類產(chǎn)品的制作從定稿到配送時(shí)間在2-4天內(nèi)；在2-15天內(nèi)；其他特色類產(chǎn)品定稿時(shí)間不超過3天，制作時(shí)間不超過(二)配送時(shí)間公司提供7*24小時(shí)送貨服務(wù)，對(duì)采購(gòu)方宣傳物料實(shí)行不限次數(shù)分批送貨，在物料制作完1天內(nèi)及時(shí)送貨，市區(qū)內(nèi)可做到2小時(shí)內(nèi)送達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)。(一)擬投入本項(xiàng)目配送貨物車輛清單配送車輛清單序號(hào)車輛類型數(shù)量單位車牌號(hào)11輛21輛31輛(二)擬投入本項(xiàng)目配送人員清單及配送時(shí)間序號(hào)姓名職務(wù)資格證件時(shí)間參加本項(xiàng)工作年限配送時(shí)間1司機(jī)道路運(yùn)輸資格證年物料制作完成一天內(nèi)及時(shí)配送2司機(jī)道路運(yùn)輸資格證3司機(jī)道路運(yùn)輸資格證*水*4配送員無(wú)無(wú)5配送員無(wú)無(wú)6配送員無(wú)無(wú)7配送員無(wú)無(wú)8配送員無(wú)無(wú)9配送員無(wú)無(wú)(一)裝車：(三)選取和維護(hù)運(yùn)輸工具(四)正確選取運(yùn)輸路線物料制作完畢→接到項(xiàng)目部配送通知→項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況制定配送路線和方案及配送物料清單→通知配送部主管→調(diào)配司機(jī)及車輛關(guān)下發(fā)配送單→配送司機(jī)及隨車人員出車→庫(kù)管按配送調(diào)配物料→配送至采購(gòu)方指定地點(diǎn)→卸第二節(jié)配送保障措施(一)交貨地點(diǎn)：(二)交貨時(shí)間：(三)交貨方式：(四)運(yùn)輸條件：有充足的回旋余地，盡量減少因異常原因?qū)е碌墓┴洸患?2)公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。(4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)已合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。(一)產(chǎn)品的交付貨物送達(dá)后由甲方負(fù)責(zé)人核對(duì)貨物的型號(hào)和數(shù)量是否(二)產(chǎn)品的檢查包裝外觀檢查就是對(duì)貨物的外包裝的完整性進(jìn)行檢查，看是否有破損或嚴(yán)重的損2.開箱檢查(一)數(shù)量保障：第三節(jié)配送服務(wù)應(yīng)急預(yù)案及處理(一)天氣突變應(yīng)急預(yù)案：(二)車輛故障應(yīng)急預(yù)案：(三)道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案：(四)道路堵塞應(yīng)急預(yù)案：(五)交通事故應(yīng)急預(yù)案：(六)加固松動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：(六)不可抗力應(yīng)急預(yù)案：第八章安全文明保障措施第一節(jié)安全文明保證體系3.輕傷率≤2%;(一)組織架構(gòu)(二)工作職責(zé)(1)對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)過程中的安全文明工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)(2)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章(3)在組織項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)時(shí)，必須本著安全工作只能加強(qiáng)(8)上傳下達(dá)有關(guān)安全文件，按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)工(9)參加因工傷亡及重大未遂事故調(diào)查，分析、研究；(10)做好項(xiàng)目日常巡查工作發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理或第二節(jié)安全操作規(guī)程2.按規(guī)定作息時(shí)間提前5-10分鐘上班到崗，做好開車(1)檢查機(jī)械設(shè)備完好程度。(2)檢查安全裝置防護(hù)設(shè)施。6.安全生產(chǎn)“三禁”:禁止吸煙、禁止使用明火、禁止7.在作業(yè)中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制(一)開機(jī)前檢查的內(nèi)容(1)首先查看上一班生產(chǎn)過程中，機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)是否處(2)對(duì)上一班的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查。檢查上一班的產(chǎn)(二)生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作(1)機(jī)長(zhǎng)在開機(jī)前應(yīng)對(duì)施工單的要求正確理解，查看(2)對(duì)照原稿對(duì)燙金版進(jìn)行檢查。查看燙金版是否符(3)對(duì)施工單的要求不能完全理解時(shí)，應(yīng)向主管詢問(1)在剛開機(jī)時(shí)，應(yīng)觀察機(jī)器有無(wú)異常反應(yīng)，如有異(3)檢查機(jī)器設(shè)備的開關(guān)、制動(dòng)等部件是否靈活、可(1)查看需要燙金的產(chǎn)品有沒有到位，如沒有到位應(yīng)(2)應(yīng)根據(jù)不同的工藝要求(如磨光、過膠等)領(lǐng)取(4)根據(jù)燙金的實(shí)際面積，對(duì)燙金紙進(jìn)行裁切，裁切(1)溫度調(diào)節(jié)。燙金的溫度調(diào)節(jié)應(yīng)根據(jù)不同的產(chǎn)品、不同的工藝流程以及不同的燙金紙型號(hào)，來(lái)確定不同的溫(2)壓力調(diào)節(jié)。在壓力調(diào)試時(shí)，要由輕到重，緩緩進(jìn)(3)針位調(diào)整。針位調(diào)整應(yīng)以簽字樣為依據(jù)，燙金位(4)剛上班開機(jī)時(shí)要先燙幾張樣與原稿及上一班的產(chǎn)(三)生產(chǎn)過程常產(chǎn)品登記表》,并向組長(zhǎng)反映。(1)燙印糊版(2)燙印不牢(3)字跡、圖文不全(4)燙金印位不準(zhǔn)(5)表面臟點(diǎn)(1)紙張燙不上金：(2)燙印糊版：(3)套燙不準(zhǔn)：(1)要凹凸的產(chǎn)品立即上機(jī)凹凸。(2)凹凸要跟上燙金。(3)燙出來(lái)后用菲林檢驗(yàn)是否對(duì)得上。(四)注意事項(xiàng)(一)瓦楞人員2.對(duì)裱瓦楞離針腳面0.3-0.5cm垂直貼準(zhǔn)，無(wú)冒出，無(wú)泛漿，合格率97%,特殊要求由帶班人員特別關(guān)照。(二)合板人員針腳0.3-0.5cm,特殊要求作特殊關(guān)照。格率97%。7.下班前做好所剩產(chǎn)品的整理工作，擦凈機(jī)械上的膠8.所做產(chǎn)品送至指定地點(diǎn)，高度為1米。(三)做瓦楞人員1.根據(jù)產(chǎn)品咬口要求整齊的把半成品堆放在軋刀車操作臺(tái)上，堆放高度一般為40厘米，注意咬口不要堆亂。拖(一)機(jī)粘1.首先版子要校正，上下誤差小于0.5毫米，盒邊不塌不斜，高度為1.2米，蝕刻盒上應(yīng)蓋廢卡后再壓磚頭。(二)手粘2.打釘時(shí)注意排列均勻，盒邊離刀線0.3厘米，色相3.捆扎時(shí)點(diǎn)數(shù)正確，注意堆放高度不超過1.2米。2.操作裱糊機(jī)時(shí)，必須首先對(duì)裱糊機(jī)做必要的維護(hù)保度(調(diào)節(jié)膠輥間隙)。保證供膠順暢、膠量足夠、涂層厚度氣呵成。確保成品方正平整，不起泡、打皺、空膠、野常產(chǎn)品流轉(zhuǎn)單》,打號(hào)碼產(chǎn)品應(yīng)寫清編號(hào)，上報(bào)崗位主管。2.檢查門鎖是否良好，在轎廂門和廳門未閉合的情況7.不允許用開啟轎廂頂部的安全門等方法來(lái)載運(yùn)長(zhǎng)物9.電梯轎廂頂部不得放置其它物，轎廂內(nèi)不得懸掛物10.禁止用手指以外的其它身體部位或用筆、棍等物代12.當(dāng)電梯發(fā)生如下故障不能正常工作時(shí)，應(yīng)停止使用(1)選層后關(guān)閉廳門，門已閉合而電梯不能正常啟動(dòng)(2)廳門或轎門沒有閉合而電梯仍能啟動(dòng)，(3)電梯運(yùn)行方向與選層方向相反。(4)電梯運(yùn)行速度有明顯變化。(5)安全鉗發(fā)生誤動(dòng)作。(6)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)有異常呼聲，較大震動(dòng)和沖擊。(7)電梯在正常負(fù)荷下，發(fā)生沖頂或蹲底。(8)電梯在行駛中，未按所選層站停車或停車不開門，(9)電梯部件過熱而散發(fā)出焦熱的氣味。(10)電梯機(jī)房?jī)?nèi)有大量漏油并通過繩孔滴入轎廂。3.開車前應(yīng)檢查機(jī)件和動(dòng)力等是否正常，零件有無(wú)松第三節(jié)運(yùn)輸安全管理措施2.道路交通安全行車事故不超過22萬(wàn)公里/次，承擔(dān)同5.衛(wèi)星定位綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。(一)加強(qiáng)組織建設(shè)(二)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)規(guī)章制度等)。2.日常教育和培訓(xùn)。每月至少對(duì)職工進(jìn)行安全教育一(三)加強(qiáng)安全隱患排查2.開展2-4次應(yīng)急演練，組織好應(yīng)急預(yù)案演練，完善綜(四)開展好檢查、督查工作3.充分利用GPS監(jiān)控平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)貨運(yùn)車輛運(yùn)行中動(dòng)態(tài)(五)提高車輛管理力度2.凡上路運(yùn)行的車輛，必須配備有效的消防設(shè)施設(shè)備(滅火器)和有效證件。(六)做好駕駛員資質(zhì)審查第四節(jié)安全管理制度(一)安全檢查制度(2)職工是否遵守勞動(dòng)紀(jì)律，是否遵守安全生產(chǎn)(3)生產(chǎn)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備是否符合安全要1.對(duì)查出的不安全隱患，做到“四定”,即定人員、定(三)安全事故隱患整改制度(四)安全培訓(xùn)教育制度1.項(xiàng)目經(jīng)理及各級(jí)安全負(fù)責(zé)人必須接受相關(guān)的安全培庫(kù)、車間、班組安全知識(shí)教育),培訓(xùn)合格并簽訂安全責(zé)任(五)安全生產(chǎn)值班制度(六)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄制度2.對(duì)安全生產(chǎn)會(huì)議中作出重大決定等重要內(nèi)容不準(zhǔn)漏4.年終召開安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)全年安全生產(chǎn)工(七)防雷安全管理制度(八)傷亡事故管理規(guī)定規(guī)定做好報(bào)告、登記、調(diào)查、分析、處理和統(tǒng)計(jì)等管理工2.發(fā)生職工傷亡事故后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即組織搶救傷(九)事故調(diào)查處理制度(一)消防安全教育培訓(xùn)制度3.項(xiàng)目部要對(duì)全體職工和義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行多次滅火演6.公司要通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教(二)防火巡查檢查制度部門及安全檢查組每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行防火檢查并復(fù)查追蹤隱4.檢查部門應(yīng)將檢查情況以書面形式及時(shí)通知受檢部(三)安全疏散設(shè)施管理制度4.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按規(guī)定定期檢查疏散標(biāo)志和應(yīng)急照(四)消防值班制度1.消防控制室堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。1.消防設(shè)施器材專人管理，定期檢查檢測(cè)消防設(shè)施器(六)火災(zāi)隱患整改制度2.消防安全責(zé)任人或消防安全管理人應(yīng)每月組織一次將整改情況記錄報(bào)送公司消防安全責(zé)任人或消防安全管理(七)用火用電安全管理制度(3)下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉，否則將對(duì)責(zé)(1)嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)(2)作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近10米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃任.(3)如屬在作業(yè)點(diǎn)動(dòng)火作業(yè)時(shí)，申請(qǐng)單位需派人現(xiàn)場(chǎng)(4)在保證安全，又不影響現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)的前提(5)未辦理“動(dòng)火作業(yè)許可證”擅自動(dòng)火作業(yè)者，本為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)及防火工作，提高項(xiàng)目自防自救能4.義務(wù)消防隊(duì)員必須做到：熟悉防火與滅火的基本常(九)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度4.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)(滅火行動(dòng)組);報(bào)警和接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施；(十)燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度1.安裝和維修電氣設(shè)備必須由專門電工按規(guī)定進(jìn)行實(shí)3.儲(chǔ)存燃?xì)獾膸?kù)房，應(yīng)嚴(yán)格按照消防規(guī)范要求采取防4.對(duì)提供和使用燃?xì)獾牟块T，實(shí)行定期和不定期的抽(一)安全保衛(wèi)制度(二)警衛(wèi)值班巡查制度第九章質(zhì)量保證體系第一節(jié)質(zhì)量保證體系質(zhì)量檢查和督促工作；組織制定并落實(shí)本項(xiàng)目各類應(yīng)急預(yù)1.工作目標(biāo)完成率100%2.合同履行率100%3.甲方滿意率98%4.其他(根據(jù)項(xiàng)目情況和招標(biāo)文件要求補(bǔ)充增加。)(一)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能上級(jí)有關(guān)部門的檢查和社會(huì)監(jiān)督，對(duì)不足之處進(jìn)行及時(shí)整6.及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，同時(shí)制訂下一階段服務(wù)管理計(jì)(二)質(zhì)量監(jiān)管組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)(注：投標(biāo)人根據(jù)本公司和項(xiàng)目情況編制組織機(jī)構(gòu)結(jié)第二節(jié)質(zhì)量保證措施一、思想保證措施建立一套既有激勵(lì)機(jī)制又有考核機(jī)制的《員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦第三節(jié)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和分管副總共同確定項(xiàng)目各崗位的崗位工實(shí)際工作效率制定的每月工作任務(wù)(注：是一個(gè)可以完成的任務(wù)目標(biāo))。對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓熱情；二是完不成目標(biāo)的員工在被幫助情況下更加努力工出勤等情況；每個(gè)項(xiàng)目部從員工中評(píng)選出1～2名表現(xiàn)優(yōu)秀予50元的工齡工資補(bǔ)貼，依此類推，工齡工資300元封頂。(注：投標(biāo)人根據(jù)公司績(jī)效考核辦法執(zhí)行。)作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。第四節(jié)質(zhì)量保證的工作制度服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、人力投入等諸方面)而未達(dá)委托方的第五節(jié)項(xiàng)目績(jī)效考核辦法考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，盡量減少光環(huán)效1.項(xiàng)目考核辦法(即本辦法)采用360°考核法；即全2.按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，在對(duì)全體員工考核時(shí)，具體按照關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),來(lái)層層分解，產(chǎn)生一分-89分);C級(jí)：(60分—79分);D級(jí)：(0分-59分)。工作實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分，實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目全體員工的工作動(dòng)考核評(píng)分情況制定本年度公司獎(jiǎng)勵(lì)制度分配比例攤派率(即年度公司利潤(rùn)分紅百分比),作為公司本年度公司獎(jiǎng)勵(lì)制度主要績(jī)效考核指標(biāo)以關(guān)鍵事件考核和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考總分滿分為100分，關(guān)鍵事件考核占30%,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核占70%,項(xiàng)目經(jīng)理考核成績(jī)：個(gè)人考核分=關(guān)鍵事件(一)關(guān)鍵事件考核指標(biāo)考核考核內(nèi)容和方式標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目分者工作態(tài)度主動(dòng)性：對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事是否主動(dòng)積極完成。不主動(dòng)、不積極每次扣1分，下不保底。責(zé)任心：是否能勇于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉。遵守紀(jì)律是否能嚴(yán)格遵守公司《勞動(dòng)記律管理制度》。每違反一次，扣0.5分。業(yè)務(wù)素養(yǎng)思想覺悟狀況、工作是否任勞任怨，誠(chéng)懇敬業(yè)。有不負(fù)責(zé)任的言行，每次扣1分，下不專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升狀況。同一類失誤連續(xù)發(fā)生，除第一次外，每次扣1工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部事務(wù)，確保項(xiàng)目部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。由于協(xié)調(diào)不到位影響到工作進(jìn)程，每次扣1分，下不保底協(xié)調(diào)對(duì)外的關(guān)系時(shí)采取的措施不得力，造成工程停工或其他惡劣影響，每次扣2分，下績(jī)效考核負(fù)責(zé)公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核管理制度的執(zhí)行，按時(shí)完成項(xiàng)目部的績(jī)效考核?？?jī)效考核完成不及時(shí)，每延期一天扣1分；未執(zhí)行績(jī)效考核制度或執(zhí)行不力，每次扣4分，下不執(zhí)行制度執(zhí)行公司管理制度，制定、完善項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。執(zhí)行制度原則性錯(cuò)誤，每次扣3分；制度執(zhí)行不力，每次扣1工作配合協(xié)同其他部門開展工作，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。事務(wù)完成不積極、不主動(dòng)，每次扣1分，下不保底。領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極有效工作。項(xiàng)目部工作人員互相推諉、工作不(二)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核(總分70分)考核考核內(nèi)容和方式標(biāo)準(zhǔn)分考核者安全生產(chǎn)每發(fā)生一起安全事故扣1分，較大安全事故扣5分，重大人員傷亡事故本項(xiàng)不得分。安全技術(shù)措施針對(duì)性不強(qiáng)，存在隱患，每處扣3分。發(fā)現(xiàn)安全隱患問題4小時(shí)內(nèi)未采取有效措施整改，每次扣5分。質(zhì)量控制項(xiàng)目部未執(zhí)行質(zhì)量管理制度或未嚴(yán)格執(zhí)行，每項(xiàng)扣5分，下不保底。質(zhì)量得分=當(dāng)月質(zhì)量合格率×標(biāo)準(zhǔn)分。每發(fā)生一起重大質(zhì)量事故本項(xiàng)不得分，較大質(zhì)量事故每次扣5分，一般質(zhì)量事故扣2分，下不保底技術(shù)方案針對(duì)性不強(qiáng)，質(zhì)量保證措施不得進(jìn)度項(xiàng)目部未制定進(jìn)度計(jì)劃或制定計(jì)劃未及時(shí)上報(bào)，每次扣5分。項(xiàng)目部未完成月進(jìn)度計(jì)劃，由于項(xiàng)目部管理原因每拖延1天，扣1分，其他原因酌項(xiàng)目部完成月進(jìn)度計(jì)劃，每提前1天，加1進(jìn)度計(jì)劃制定不合理，每次扣3分。第十章售后服務(wù)方案第一節(jié)售后服務(wù)方案(一)售后服務(wù)內(nèi)容料的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損人員出差等)迅速、果斷排除故障，讓用戶滿意?？椚藛T對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對(duì)用戶工作人員進(jìn)行使用培(二)售后服務(wù)方法我公司設(shè)立電話咨詢服務(wù)熱線(),有專人接收和受理業(yè)人員在24小時(shí)內(nèi)對(duì)貴公司咨詢給出電話或傳真答復(fù)。我公司設(shè)立電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)熱線(),接收和受理貴公司在使用產(chǎn)品過程中的故障申告、咨詢以及技術(shù)服務(wù)要提供每天24小時(shí)開通的電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。后，貴公司在使用我方產(chǎn)品過程中不論何種原因造成的故1.售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)2.在服務(wù)中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問5.決不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出無(wú)理2.安裝，(銷售部門接到訂單)由售后部門主管與其他息按產(chǎn)品編號(hào)機(jī)型記錄連同派工單等一系列返回單據(jù)呈報(bào)(1)和用戶發(fā)生口角，頂撞用戶(2)對(duì)用戶索要財(cái)物，并提出無(wú)理要求的(3)為完成任務(wù)且未與客戶解釋說明而尚自離開現(xiàn)場(chǎng)的3.實(shí)事求是按公司財(cái)務(wù)制度和銷售中心的有關(guān)規(guī)定報(bào)第二節(jié)具體服務(wù)內(nèi)容我公司自愿參加：廣告宣傳類印刷定點(diǎn)單位1家(展板條幅、宣傳品、廣告板等制作印刷)的投標(biāo)。我公司鄭重承除完全響應(yīng)合同條款對(duì)伴隨服務(wù)和售后服務(wù)的所有要求外，(一)維修承諾提供7*24小時(shí)的售后服務(wù)。3.因使用環(huán)境不符合本產(chǎn)品之要求所造成的損壞與故4.因不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)等)引起的故障和損(二)故障維修響應(yīng)時(shí)間承諾在維保期內(nèi)，提供7*24小時(shí)的維修服務(wù)，在接到報(bào)修通知后5分鐘內(nèi)響應(yīng)，維修人員1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)并連續(xù)進(jìn)行，直到故障排除完全恢復(fù)正常使用為止。一般故障1小時(shí)內(nèi)修復(fù)。嚴(yán)重故障24小時(shí)內(nèi)給予修復(fù)，如24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，保修期內(nèi)自動(dòng)更換新產(chǎn)品或免費(fèi)提供代用產(chǎn)品.(三)產(chǎn)品保修承諾2.更換物料、業(yè)務(wù)材料備品，延誤維修時(shí)間，自維修之日起超過13.退貨(四)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家秘密載(五)嚴(yán)格按行業(yè)及客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，其印刷工藝及生產(chǎn)制作出的印刷品質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)制時(shí)間進(jìn)行返工或重印，并按合同規(guī)定承擔(dān)因此而造成的損(六)我公司承諾印刷品所用紙張、油墨等原材料及輔(七)在成本核算上將整個(gè)視為大宗客戶，按大客戶、(八)公司承諾接到客戶指令起1小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶地點(diǎn)。(十)我公司承諾在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)優(yōu)先安排的印刷項(xiàng)目，假三天外，可實(shí)行24小時(shí)三班工作制，以應(yīng)對(duì)任何大批量(十一)公司有倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)庫(kù)，可為的大批量印刷品建立(十二)公司提供24小時(shí)免費(fèi)送貨服務(wù)，對(duì)印刷品實(shí)外縣區(qū)可做到2小時(shí)內(nèi)送達(dá)。送達(dá)地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。(十三)提供標(biāo)準(zhǔn)包裝。對(duì)所有大宗產(chǎn)品使用專用包裝(十四)公司設(shè)有規(guī)范的保密安全組織機(jī)構(gòu)——保密安(十五)建立完善的保密制度，對(duì)所有印刷品的內(nèi)容均(十六)建立定點(diǎn)印刷檔案，妥善保管印刷合同、采購(gòu)(十七)公司粉碎車間引進(jìn)了專業(yè)的碎紙?jiān)O(shè)備，所有殘(二十)響應(yīng)時(shí)間：保證在接到甲方要求后的5分鐘內(nèi)(二十三)公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承諾(二十四)關(guān)于服務(wù)保障安排成印刷服務(wù)工作，對(duì)甲方的印刷需求，我們回應(yīng)時(shí)間在5分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證1小時(shí)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)。供上門取(送)樣，上門改樣的服務(wù)方案。我方承諾對(duì)甲方客戶提供的印刷品圖片免費(fèi)進(jìn)行色彩結(jié)算價(jià)格不高于同期給任何不特定第三方及同類協(xié)議定點(diǎn)(1)無(wú)償為甲方提供新產(chǎn)品防偽設(shè)計(jì)和打樣服務(wù)；(2)無(wú)償為甲方提供新產(chǎn)品研發(fā)的各項(xiàng)配合，包括設(shè)(3)無(wú)償為甲方提供對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)意見；(4)無(wú)償為甲方提供各種保密產(chǎn)品和過期產(chǎn)品的銷毀(6)妥善保管印刷合同、驗(yàn)收單及相關(guān)資料，以備查個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，如非因用戶使用原因發(fā)生的質(zhì)量問方人員進(jìn)行防偽知識(shí)培訓(xùn)，保證甲方在使用過程中的安全合同簽訂之日起1年。(在下一年度預(yù)算能保障、服務(wù)備案。)。我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。外縣區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)。公司的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員，均來(lái)自專短可到1小時(shí)。六、提供7×24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)承諾建立7×24小時(shí)服務(wù)熱線：第十一章應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)總則下列文件中的條文通過在本預(yù)案中的引用而成為本預(yù)席令第13號(hào)，自2014年12月1日起施行)國(guó)主席令第69號(hào)，2007年11月1日起施行)第6號(hào)，2009年5月1日起施行)號(hào)令)第88號(hào)令，2016年7月1日起施行)(GB/T29639-2013,2013年11月1日起施行)第二節(jié)應(yīng)急總預(yù)案(一)應(yīng)急組織體系應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：各個(gè)部門負(fù)責(zé)人和安全員應(yīng)急搶險(xiǎn)組應(yīng)急疏散警戒組應(yīng)急后勤保障組(含救護(hù)工應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)組(二)組織機(jī)構(gòu)職責(zé)(1)啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。(2)指揮各組現(xiàn)場(chǎng)排險(xiǎn)工作。(3)組建應(yīng)急隊(duì)伍，組織實(shí)施和演練。(4)負(fù)責(zé)向到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的公安、消防、本地區(qū)街道2.應(yīng)急搶險(xiǎn)組(義務(wù)消防隊(duì))主要職責(zé)(1)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、搶救受傷人員。(2)清理爆炸危險(xiǎn)源，控制險(xiǎn)情蔓延。(3)隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告搶險(xiǎn)、搶救進(jìn)展情況。3.應(yīng)急疏散警戒組主要職責(zé)(1)保持疏散通道及安全出口的暢通。(2)拉好警戒帶，做好警戒和保衛(wèi)工作。(3)控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。(4)疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員按序從安全出口疏散至安全區(qū)域。(5)核實(shí)疏散人員是否疏散至安全區(qū)域。(6)隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告疏散進(jìn)展情況。4.應(yīng)急后勤保障組(含救護(hù)工作)主要職責(zé)：(1)對(duì)受傷人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的包扎和處理，聯(lián)系救護(hù)車(3)落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)裝置、設(shè)備搶修、恢復(fù)生產(chǎn)所需的(5)記錄事故信息相關(guān)內(nèi)容，并上報(bào)地區(qū)及有關(guān)部門(1)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后按照領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的命令，負(fù)責(zé)(2)在搶救過程中，聯(lián)絡(luò)、搜集各組進(jìn)展情況，隨時(shí)(3)在搶救過程中，負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的最新命(4)保證信息暢通。(一)預(yù)警級(jí)、IⅡ級(jí)、I級(jí)，依次用藍(lán)色、黃色、橙色和紅表1預(yù)警分級(jí)描述別色預(yù)警描述I級(jí)紅色特別嚴(yán)重級(jí)預(yù)警級(jí)別，事態(tài)正在迅速蔓延橙色嚴(yán)重級(jí)預(yù)警級(jí)別，事態(tài)正在擴(kuò)大Ⅲ級(jí)黃色較重級(jí)預(yù)警級(jí)別，事態(tài)有擴(kuò)大趨勢(shì)IV級(jí)藍(lán)色一般級(jí)預(yù)警級(jí)別，事態(tài)有擴(kuò)大趨勢(shì)(1)屬地政府、上級(jí)部門、相關(guān)行業(yè)主管部門通過新(2)公司監(jiān)測(cè)、監(jiān)控和信息采集系統(tǒng)獲取或目擊者、(1)預(yù)警級(jí)別；(2)涉及生產(chǎn)安全事件的基本情況，可能造成的危害(5)發(fā)布部門。事特辦)。(1)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組收到事故信息、預(yù)警信息后，立即(2)在事故應(yīng)急處置過程中，預(yù)警信息每小時(shí)發(fā)布一(3)當(dāng)事故已被有效處置，確認(rèn)已無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)導(dǎo)致次(二)信息報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立值班室，保證值班人員24小時(shí)值班。值班室明示應(yīng)急組織通信聯(lián)系人(當(dāng)班值班人員)及電話：事故發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即上報(bào)主管部門和街道(地區(qū))傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步統(tǒng)計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損(一)響應(yīng)分級(jí)(二)響應(yīng)程序(三)應(yīng)急處置措施(1)公司各突發(fā)事故發(fā)生后，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮根據(jù)事(2)召集、調(diào)動(dòng)搶救力量，各部門接到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮(3)現(xiàn)場(chǎng)指揮按本預(yù)案確立的基本原則，迅速組織應(yīng)(4)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有應(yīng)急力量和資源不能滿足應(yīng)急行動(dòng)要求時(shí)，及時(shí)向街道(地區(qū))辦事處和上級(jí)主管部門報(bào)告請(qǐng)求(5)事故發(fā)生時(shí)，必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)危險(xiǎn)地區(qū)周邊進(jìn)96醫(yī)療衛(wèi)生救助事故發(fā)生時(shí)，撥打120或999并及時(shí)趕(四)應(yīng)急解除(1)當(dāng)生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效控制，可能導(dǎo)致次(2)傷亡人員全部救出或轉(zhuǎn)移，設(shè)備、設(shè)施處于受控(3)環(huán)境有害因素等到有效監(jiān)測(cè)和處置得當(dāng)。(4)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部和專家評(píng)估認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作已1.公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)事故情(1)事故基本情況及進(jìn)展情況；責(zé)寫出報(bào)告(總結(jié)):事故的經(jīng)過、事故發(fā)生的原因、處理(一)通信與信息保障(1)本公司24小時(shí)值班電話：(2)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人電話：(1)外部電話：(二)應(yīng)急隊(duì)伍保障(三)應(yīng)急物資裝備保障序號(hào)名稱數(shù)量安裝/儲(chǔ)存位置負(fù)責(zé)人備注1正壓式呼吸器2三腳架3長(zhǎng)管呼吸器4防爆對(duì)講機(jī)5安全繩6防爆燈7防爆手電8防毒面具9沙袋送風(fēng)機(jī)(四)其他保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每年固定的財(cái)務(wù)預(yù)算作為應(yīng)對(duì)緊急(1)完善、改造及維護(hù)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備支出；(2)配備、維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)急救援器材、設(shè)備支出和應(yīng)(3)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)支出；(4)配備和更新安全防護(hù)用品支出；(5)安全設(shè)施及特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)支出；(6)其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。(一)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)4.應(yīng)急救援裝備、器材(如滅火器)的使用，個(gè)人防護(hù)(二)應(yīng)急預(yù)案演練1.每年至少組織一次綜合應(yīng)急預(yù)案演練或者專項(xiàng)應(yīng)急(三)應(yīng)急預(yù)案修訂(1)依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)案中的有關(guān)(6)在應(yīng)急演練和事故應(yīng)急救援中發(fā)現(xiàn)問題需要修訂第三節(jié)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(5)電氣火災(zāi)。(1)電纜中間接頭制作不良、壓接頭不緊，接觸電阻(2)外來(lái)因素破壞如電氣焊火花、小動(dòng)物破壞引起電(3)由于電氣設(shè)備短路、過載、接觸不良、散熱不良(4)電纜短路或過電流引起火災(zāi)。(5)電纜的各種保護(hù)措施不到位；消防設(shè)施沒有安裝(6)當(dāng)建筑物和電氣線路遭受雷電襲擊時(shí)，由于避雷(7)電火花和電弧溫度很高，不僅能引起絕緣物質(zhì)的(8)在生產(chǎn)場(chǎng)所多有易燃物質(zhì)，如果電器打火、雷擊、設(shè)備防靜電接地失效打火或其他點(diǎn)火源產(chǎn)生時(shí)有發(fā)生火建立24小時(shí)值班和重要部位2小時(shí)巡查制度，辦公區(qū)(二)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)(三)處置程序火災(zāi)情況備運(yùn)況系統(tǒng)報(bào)警設(shè)備火警警報(bào)(四)處置措施V撲救各種固體、液體和氣體(化學(xué)試劑)火災(zāi)采用隔(1)現(xiàn)場(chǎng)起火發(fā)現(xiàn)火勢(shì)猛，公司無(wú)力撲滅時(shí)，應(yīng)由電組。指揮部立即報(bào)警(119)請(qǐng)求救援。(2)部門負(fù)責(zé)人對(duì)火災(zāi)附近區(qū)域所有人員進(jìn)行疏要盡量往樓層下跑(宿舍),若通道已被煙火封阻，則應(yīng)通(2)簡(jiǎn)易防護(hù)，捂鼻匍匐。逃生時(shí)經(jīng)過充滿煙霧的路(3)避難場(chǎng)所，固守待援。假如用手摸房門已感到燙(4)暴露自己，尋求救助。被煙火圍困無(wú)法逃離的人(5)火若燒身，切勿驚跑?；饒?chǎng)上的人如果發(fā)現(xiàn)身上(1)火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對(duì)受火勢(shì)威脅并有可能導(dǎo)致火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大(2)著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況，立即進(jìn)(3)現(xiàn)場(chǎng)人員在得知火場(chǎng)的情況以后，必須立即做