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華為產(chǎn)品質(zhì)量承諾的保障合同編號:__________甲方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________乙方:名稱:華為技術(shù)有限公司地址:中國廣東省深圳市南山區(qū)科技園華為總部法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方為華為技術(shù)有限公司產(chǎn)品的最終用戶,乙方為華為技術(shù)有限公司,雙方為明確產(chǎn)品質(zhì)量承諾的保障,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量承諾1.1乙方保證其提供的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。1.2乙方承諾自產(chǎn)品交付甲方之日起,在正常使用條件下,產(chǎn)品保修期為__________年。保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,乙方負責免費維修或更換。1.3乙方在保修期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保甲方在使用過程中無后顧之憂。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1乙方對其提供的產(chǎn)品質(zhì)量和性能承擔法律責任,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2甲方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題后__________個工作日內(nèi)通知乙方,并提供必要的證明材料。乙方應(yīng)在接到通知后__________個工作日內(nèi)采取措施,如更換、維修或退款等。2.3甲方應(yīng)按照乙方提供的產(chǎn)品說明書和操作指南正確使用產(chǎn)品,不得違反國家法律法規(guī)和雙方約定使用產(chǎn)品。若甲方違反上述規(guī)定導致產(chǎn)品損壞,乙方不承擔責任。第三條爭議解決3.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。3.2雙方同意,訴訟費用、律師費用等由敗訴方承擔。第四條合同的生效、變更和終止4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。4.2在合同有效期內(nèi),除非雙方達成書面一致意見,否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。4.3本合同期滿前__________個月內(nèi),雙方如需續(xù)簽,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第五條其他約定5.1雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),履行社會責任,共同維護公平、公正、公開的市場秩序。5.2雙方在履行本合同過程中應(yīng)相互配合,及時溝通,共同解決存在的問題。5.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):華為技術(shù)有限公司代表(簽字):__________代表(簽字):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.產(chǎn)品購買憑證2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品操作指南4.產(chǎn)品質(zhì)量保修卡5.雙方聯(lián)系信息確認表6.產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴表7.法律意見書(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付貨款2.甲方未按約定正確使用產(chǎn)品3.乙方未按約定時間提供產(chǎn)品4.乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題5.乙方未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)6.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的性能、安全、衛(wèi)生等要求。2.保修期:自產(chǎn)品交付甲方之日起,在正常使用條件下,乙方承諾的產(chǎn)品免費維修或更換的期限。3.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.賠償責任:指因違約行為導致對方遭受損失,違約方應(yīng)承擔的法定責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:立即通知乙方,提供必要的證明材料,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)采取更換、維修或退款等措施。2.交付時間延遲:與乙方溝通,協(xié)商確定新的交付時間,并根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行計劃。3.技術(shù)支持和售后服務(wù)不足:向乙方反饋問題,要求乙方加強技術(shù)支持和售后服務(wù),確保產(chǎn)品正常使用。4.合同履行過程中發(fā)生爭議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為華為技術(shù)有限公司產(chǎn)品的最終用戶,需要購買、使用華為產(chǎn)品。2.乙方為華為技術(shù)有限公司,需要向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾的保障,包括產(chǎn)品交
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