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文檔簡介
發(fā)票開具與客戶反饋合同編號:__________第一條產(chǎn)品及價格1.1乙方根據(jù)甲方的購買申請,向甲方提供產(chǎn)品。產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等詳見附件一。1.2乙方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第二條發(fā)票開具2.1乙方在交付產(chǎn)品的同時,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等。2.2乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)開具發(fā)票,并保證發(fā)票的真實、有效。2.3若甲方需要其他特殊要求的發(fā)票,乙方應(yīng)提前與甲方溝通,并按照甲方的要求開具。第三條客戶反饋3.1甲方對乙方提供的產(chǎn)品有疑問或者需要售后服務(wù)時,應(yīng)及時向乙方提出,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)給予答復(fù)。3.2甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議時,應(yīng)在收到服務(wù)后的七個工作日內(nèi)向乙方提出,并提供相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在收到異議后七個工作日內(nèi)核實,并給予答復(fù)。3.3乙方應(yīng)建立客戶檔案,保存甲方的購買信息及反饋意見,以提高服務(wù)質(zhì)量。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供產(chǎn)品,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定開具發(fā)票,或開具的發(fā)票不符合國家法律法規(guī)及甲方要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3甲方未按照約定時間支付貨款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________簽訂日期:______________________一、附件列表:1.附件一:產(chǎn)品詳細(xì)信息二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供產(chǎn)品;2.乙方未按照約定開具發(fā)票,或開具的發(fā)票不符合國家法律法規(guī)及甲方要求;3.甲方未按照約定時間支付貨款。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指明的購買方;2.乙方:指合同中指明的銷售方;3.產(chǎn)品:指合同中約定的乙方提供給甲方的貨物;4.發(fā)票:指符合國家法律法規(guī),由乙方為甲方開具的證明交易關(guān)系的憑證;5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方延遲交貨:及時與乙方溝通,了解原因;根據(jù)合同約定,要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方開具的發(fā)票不符合要求:及時向乙方提出,要求其在規(guī)定時間內(nèi)重新開具;若乙方仍不符合要求,可向相關(guān)部門投訴。3.甲方未按約定時間支付貨款:及時與甲方溝通,催促其支付;若甲方仍不支付,可依法采取訴訟手段。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為購買方,乙方為銷售方;2.甲方需要乙
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