物業(yè)承包合同文檔(2024版)

物業(yè)承包合同文檔(2024版)合同編號：_______甲方（物業(yè)所有者）：_______乙方（物業(yè)服務提供者）：_______簽訂日期：2024年_____月_____日簽訂地點：_______一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務承包中的權利、義務和責任，確保物業(yè)服務的順利進行。二、服務內容乙方應向甲方提供以下物業(yè)服務：保安服務：確保甲方物業(yè)區(qū)域的安全。清潔服務：維護甲方物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。綠化養(yǎng)護：對甲方物業(yè)區(qū)域內的綠化進行定期養(yǎng)護。設施維護：對甲方物業(yè)區(qū)域內的設施進行定期檢查和維護?？蛻舴眨禾峁┘追轿飿I(yè)區(qū)域內的客戶咨詢和投訴處理。三、服務期限本合同服務期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。四、服務費用乙方提供物業(yè)服務的總費用為：_______元。甲方應按照以下方式支付服務費用：預付款：合同簽訂后_____天內支付總費用的_____%。進度款：根據(jù)服務進度按月支付，每月_____日前支付。尾款：服務期滿后_____天內支付剩余費用。五、甲方權利與義務甲方有權監(jiān)督乙方的服務質量，并提出改進意見。甲方應按時支付服務費用，并提供必要的協(xié)助和支持。六、乙方權利與義務乙方有權按照合同約定收取服務費用。乙方應保證服務質量，按時完成服務任務。七、質量保證乙方應建立質量保證體系，確保服務達到約定標準。如服務質量不符合約定，乙方應在接到甲方通知后_____天內進行整改。八、違約責任如甲方未按時支付服務費用，應按未付款項的_____%支付違約金。如乙方未按約定提供服務或服務質量不符合要求，應按服務費用的_____%支付違約金。九、合同變更與解除合同一經簽訂，未經雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除合同。因不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。十、爭議解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可提交至_______仲裁委員會進行仲裁。十一、其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十二、附件附件一：乙方營業(yè)執(zhí)照復印件。附件二：乙方物業(yè)服務資質證書復印件。附件三：服務團隊成員名單及簡歷。（注：以上為物業(yè)承包合同文檔的前半部分，后半部分將在下一個提問中繼續(xù)提供。）十三、附件列表附件一：乙方營業(yè)執(zhí)照副本。附件二：乙方物業(yè)服務資質證書。附件三：乙方服務團隊成員名單及詳細簡歷。附件四：物業(yè)服務項目詳細報價單。附件五：物業(yè)服務流程和標準操作程序(SOP)手冊。附件六：安全應急預案和事故處理流程。十四、違約行為及認定違約行為包括但不限于：乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定標準。甲方未按時支付服務費用。任何一方泄露合同內容或對方商業(yè)秘密。違約認定由守約方提出，并應提供相應的證據(jù)。違約方在接到違約通知后_____天內未能提供合理解釋或補救措施，將被認定為違約。十五、法律名詞及解釋物業(yè)服務：指為物業(yè)所有者或使用者提供的包括但不限于保安、清潔、綠化養(yǎng)護、設施維護等在內的一系列服務。不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。保密義務：指合同雙方應對合同內容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密。違約金：指違約方因違反合同條款而需支付給守約方的一定數(shù)額的金錢。十六、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法服務人員不足：乙方應及時補充人員或調整工作班次以滿足服務需求。設施設備故障：乙方應建立快速響應機制，確保設施設備故障能夠及時得到修復。業(yè)主投訴：乙方應建立有效的投訴處理流程，確保業(yè)主投訴能夠得到及時反饋和解決。服務質量問題：乙方應根據(jù)甲方反饋，持續(xù)改進服務質量，必要時可邀請第三方進行服務質量評估。十七、所有應用場景商業(yè)寫字樓：提供專業(yè)的商務物業(yè)管理服務，包括安全監(jiān)控、清潔維護、設施管理等。住宅小區(qū)：提供居住環(huán)境的維護服務，包括綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔、安全巡查等。工業(yè)園區(qū)：提供工業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理，重點在于設施維護、安全管理、環(huán)境清潔等。公共設施：如公園、體育館等，提供公