JT∕T 948-2014 引航服務(wù)規(guī)范

中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JT/T948—2014引航服務(wù)規(guī)范2014-12-10發(fā)布2015-04-05實(shí)施IJT/T948—2014 12服務(wù)通用規(guī)范 13引航服務(wù)流程與規(guī)范 45引航服務(wù)監(jiān)督與投訴 4ⅢJT/T948—20141JT/T948—2014引航服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)務(wù)院交通運(yùn)輸主管部門批準(zhǔn)的引航機(jī)構(gòu)及其引航從業(yè)人員。2服務(wù)通用規(guī)范2.1引航機(jī)構(gòu)應(yīng)以維護(hù)主權(quán)、保障安全、精心引領(lǐng)、服務(wù)港航為服務(wù)宗旨，為服務(wù)對(duì)象提供安全、2.2引航機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)引航隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，在保障安全的前提下，滿足服務(wù)對(duì)象提出的合理引航要求，及時(shí)為船舶提供引航服務(wù)。2.4引航機(jī)構(gòu)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家的引航費(fèi)收規(guī)定。3引航服務(wù)流程與規(guī)范3.1部門設(shè)置3.2引航申請(qǐng)與受理3.2.1引航申請(qǐng)3.2.1.1引航申請(qǐng)時(shí)間引航申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)在船舶抵達(dá)港口(或引航機(jī)構(gòu)指定的引航員登輪點(diǎn))24h前(航程不足24h的，在駛離上一港之前)由申請(qǐng)人向引航機(jī)構(gòu)提出，并在船舶抵達(dá)引航錨地(或引航機(jī)構(gòu)指定的引航員登輪點(diǎn))4h之前向引航機(jī)構(gòu)確認(rèn)。出港或移泊的船舶，引航申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提前24h向引航機(jī)構(gòu)提出，特殊引航需求應(yīng)提前48h申請(qǐng)。3.2.1.2引航申請(qǐng)資料申請(qǐng)引航的船舶應(yīng)當(dāng)向引航機(jī)構(gòu)提供下列資料：d)上一港口和下一港口；e)預(yù)計(jì)抵、離港或移泊的時(shí)間和地點(diǎn)；f)拖帶船隊(duì)?wèi)?yīng)提供拖帶的方式和隊(duì)形；g)其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。2JT/T948-—20143.2.2引航申請(qǐng)受理與確認(rèn)3.2.2.1引航機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到引航申請(qǐng)后，合理安排引航計(jì)劃，并將受理意見(jiàn)通知申請(qǐng)人；若拒絕受理，應(yīng)將拒絕理由和要求反饋給申請(qǐng)人。3.2.2.2對(duì)特殊引航作業(yè)船舶的引航，引航機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制訂引航方案，并報(bào)市級(jí)地方人民政府港口主管部門和海事管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后實(shí)施。3.3.1引航計(jì)劃制訂3.3.1.1引航計(jì)劃應(yīng)當(dāng)以船舶計(jì)劃和港口生產(chǎn)計(jì)劃為基礎(chǔ)，對(duì)未來(lái)12h～48h內(nèi)申請(qǐng)引航作業(yè)的船舶進(jìn)行預(yù)安排。3.3.1.2引航計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括：船名、引航員、引航起始時(shí)間和地點(diǎn)、引航結(jié)束時(shí)間和地點(diǎn)、助泊拖輪安3.3.2引航計(jì)劃公布3.3.2.1引航計(jì)劃制訂完畢后，應(yīng)于當(dāng)日公布，并通知申請(qǐng)人。3.3.2.2遇惡劣天氣等情況不能正常引航時(shí)，引航計(jì)劃可相應(yīng)推遲公布并通知申請(qǐng)人。3.3.3引航計(jì)劃變更3.3.3.1因港口作業(yè)、船舶手續(xù)、惡劣天氣、船方原因等導(dǎo)致引航計(jì)劃變更時(shí)，引航機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求和現(xiàn)場(chǎng)情況合理調(diào)整引航計(jì)劃。3.3.3.2引航機(jī)構(gòu)應(yīng)將變更后的引航計(jì)劃通知申請(qǐng)人。3.5引航實(shí)施3.5.1對(duì)于申請(qǐng)引航的外國(guó)籍船舶和航行國(guó)際航線的中國(guó)籍船舶，引航機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)海事管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的船舶進(jìn)港申請(qǐng)書實(shí)施引航；對(duì)于其他船舶，引航機(jī)構(gòu)可根據(jù)引航計(jì)劃直接實(shí)施引航。3.5.2引航機(jī)構(gòu)應(yīng)督促引航員按照引航操作規(guī)程引領(lǐng)船舶，保證引航安全和服務(wù)。3.5.3有兩名或以上引航員引領(lǐng)船舶時(shí)，引航機(jī)構(gòu)應(yīng)指定主、輔引航員，主、輔引航員之間應(yīng)相互配合。3.5.4引航員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)登上被引船。3.5.5引航員登輪前應(yīng)根據(jù)引航計(jì)劃制訂初步引航方案，并對(duì)車、舵、錨等可能出現(xiàn)的異常情況有足夠的戒備。3.5.6登輪后，引航員應(yīng)：a)向被引船舶的值班駕駛員問(wèn)候、介紹身份，并要求會(huì)見(jiàn)船長(zhǎng)；b)在會(huì)見(jiàn)船長(zhǎng)時(shí)，將信息交換卡交船方填寫；c)核對(duì)船方提供的被引船引航申請(qǐng)資料，檢查被引船是否正確懸掛國(guó)旗和引航旗；d)向船長(zhǎng)了解車、舵、錨、纜、通信助航設(shè)備的技術(shù)狀況和船舶操縱性能，進(jìn)一步核對(duì)當(dāng)時(shí)的船3JT/T948—2014g)按規(guī)定向海事管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。3.5.7因惡劣天氣等情況，引航員不能按時(shí)登輪，引航員應(yīng)告知被引船船長(zhǎng)，請(qǐng)船長(zhǎng)做出合理的等待3.5.8引航員離輪時(shí)，如當(dāng)時(shí)天氣條件無(wú)法保證在預(yù)定地點(diǎn)安全離輪，經(jīng)與被引船船長(zhǎng)協(xié)商，引航員d)做好引航過(guò)程記錄。b)確認(rèn)被引船的操縱性能；e)在操作過(guò)程中顧及協(xié)作人員和拖輪的安全。a)將被引船引抵引航目的地，或被其他引航員或船長(zhǎng)明確接替時(shí)方可終止引航任務(wù)，離開(kāi)被b)確認(rèn)被引船處于安全水域，當(dāng)時(shí)天氣條件、被引船和引航船的行動(dòng)滿足引航員安全離輪的要3.5.12助泊拖輪的使用符合下列要求：a)引航機(jī)構(gòu)應(yīng)制訂助泊拖輪使用辦法，引航員應(yīng)根據(jù)助泊拖輪使用辦法合理使用助泊拖輪；c)引航機(jī)構(gòu)對(duì)于特殊船舶或惡劣天氣條件下引航的船舶，為保障安全，可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況決定增配使用助泊拖輪的數(shù)量。3.5.13特殊情況的處理與報(bào)告要求如下：a)引航員在遇到下列情況之一時(shí)，有權(quán)拒絕、1)濃霧及其他氣象條件導(dǎo)致能見(jiàn)度低于海事管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的限度；2)靠、離泊條件不符合安全規(guī)定；3)被引船不適航或沒(méi)有足夠的富裕水深；4)惡劣的氣象、海況對(duì)被引船和引航員安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅；5)被引船的引航梯和照明不符合安全規(guī)定；6)被引船主要資料與船舶申請(qǐng)資料嚴(yán)重不符；7)被引船安全措施未落實(shí)到位；8)由于船方人為因素導(dǎo)致船上人員不能配合引航員正常工作；9)引航員身體不適，不能繼續(xù)引領(lǐng)船舶；10)特殊情況下，拖輪配備不足；11)其他不適于引航的原因。4引航服務(wù)規(guī)范