萬風(fēng)電商考試復(fù)習(xí)附有答案

萬風(fēng)電商考試復(fù)習(xí)1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以幀中繼等技術(shù)為基礎(chǔ)，以寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為核心。[單選題]*A、第一代B、第二代C、第三代D、第四代(正確答案)2、服務(wù)器對(duì)無盤站和游戲支持較好，常用于教學(xué)網(wǎng)和游戲廳。[單選題]*A、WindowsB、UNIXC、NetWare(正確答案)D、Linux3、包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。[單選題]*A、物流B、商流C、資金流(正確答案)D、信息流4、阿里巴巴網(wǎng)屬于[]。[單選題]*A、B2B交易平臺(tái)(正確答案)B、B2C交易平臺(tái)C、C2C交易平臺(tái)D、B2G交易平臺(tái)5、SEO屬于[]。[單選題]*A、搜索引擎營(yíng)銷(正確答案)B、電子郵件營(yíng)銷C、博客營(yíng)銷D、論壇營(yíng)銷6、[]頂級(jí)域名主要用于政府部門。[單選題]*A、orgB、comC、gov(正確答案)D、int7、數(shù)據(jù)共享屬于[]。[單選題]*A、信息發(fā)布和傳播服務(wù)B、信息交換服務(wù)(正確答案)C、信息技術(shù)服務(wù)D、信息咨詢服務(wù)8、[]包括將原材料和零部件等放入倉(cāng)庫(kù)并加以妥善保管。[單選題]*A、退貨物流B、銷售物流C、采購(gòu)物流D、生產(chǎn)物流(正確答案)9、食品商品實(shí)質(zhì)層屬性包括[]。[單選題]*A、食用方法B、品牌C、營(yíng)養(yǎng)(正確答案)D、包裝10、[]碼主要用于期刊。[單選題]*A、ISBNB、UPCC、EAND、ISSN(正確答案)11、下列屬于即時(shí)通訊工具的是[]。[單選題]*A、網(wǎng)易郵箱B、新浪微博C、YY語(yǔ)音(正確答案)D、微信錢包12、網(wǎng)絡(luò)售前服務(wù)包括[]。[單選題]*A、訂單處理B、服務(wù)流程設(shè)計(jì)(正確答案)C、產(chǎn)品安裝D、產(chǎn)品運(yùn)送13、網(wǎng)絡(luò)銀行[]功能包括網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等。[單選題]*A、企業(yè)銀行B、電子支付C、商務(wù)服務(wù)D、特色服務(wù)(正確答案)14、針對(duì)潛在客戶設(shè)計(jì)的FAQ，主要提供[]。[單選題]*A、產(chǎn)品和服務(wù)特征的FAQ(正確答案)B、新產(chǎn)品使用的FAQC、維修信息的FAQD、技術(shù)改進(jìn)信息的FAQ15、支付寶實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)交易的[]。[單選題]*A、安全協(xié)議B、支付網(wǎng)關(guān)C、信用中介(正確答案)D、二次結(jié)算16、[]即每次行動(dòng)的費(fèi)用。[單選題]*A.CPA(正確答案)B.CPCC.CPMD.CPS17、[]是整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，常放置站點(diǎn)名稱圖片、公司標(biāo)志以及旗幟廣告等。[單選題]*A、第一屏B、導(dǎo)航欄C、頁(yè)腳D、頁(yè)頭(正確答案)18、在頁(yè)面造型中，不同形狀所代表的意義不同，[]代表正式、規(guī)則。[單選題]*A、矩形(正確答案)B、圓形C、三角形D、菱形19、關(guān)于商務(wù)網(wǎng)頁(yè)中包含的網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫，說法正確的是[]。[單選題]*A、至少包含2個(gè)B、至少包含1個(gè)C、可以不包含(正確答案)D、不能超過3個(gè)20、[]是HTML中的容器標(biāo)記符。[單選題]*A、＜li>B、＜tr>C、＜td>D、＜table>(正確答案)21、HTML文件以[]標(biāo)記符作為頁(yè)面主體內(nèi)容的開始。[單選題]*A、＜head>B、＜html>C、＜body>(正確答案)D、＜title>22、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的流程是[]。[單選題]*A、在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查——用戶反饋信息——信息處理與分析——市場(chǎng)決策B、用戶瀏覽——在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查——用戶反饋信息——市場(chǎng)決策C、在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查——用戶瀏覽——用戶反饋信息—信息處理與分析——市場(chǎng)決策D、用戶瀏覽——在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查——用戶反饋信息——信息處理與分析——市場(chǎng)決策(正確答案)23、制定項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用計(jì)劃時(shí)要留有余量，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握[]的彈性資源。[單選題]*A、3%～5%B、5%～10%(正確答案)C、10%～15%D、15%～20%24、估計(jì)分析適用于大樣本數(shù)據(jù)調(diào)查，最適于大于[]的樣本。[單選題]*A、50(正確答案)B、30C、40D、3525、撰寫網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書時(shí)，應(yīng)在總時(shí)間計(jì)劃內(nèi)留出[]的時(shí)間余量。[單選題]*A、3%～5%B、5%～8%C、5%～10%(正確答案)D、10%～20%26、[]需求層次的消費(fèi)者既看重產(chǎn)品質(zhì)量又對(duì)價(jià)格比較計(jì)較。[單選題]*A、社交B、安全(正確答案)C、尊重D、自我實(shí)現(xiàn)27、[]層次的消費(fèi)者非常注重品牌內(nèi)涵、特別在意服務(wù)。[單選題]*A、最低B、安全需求C、尊重需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求(正確答案)28、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購(gòu)買過程可以分為[]。[單選題]*A、信息收集、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、方案評(píng)估、購(gòu)買決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)及行為B、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、信息收集、信息整理、購(gòu)買決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)C、信息收集、信息整理、方案評(píng)估、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)后評(píng)價(jià)D、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、信息收集、方案評(píng)估、購(gòu)買決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)及行為(正確答案)29、推廣方法即通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。[單選題]*A、資源合作(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、信息發(fā)布D、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)30、目前最常用的網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方法是千人印象成本，即[單選題]*A、CPDB、CPAC、CPCD、CPM(正確答案)31、在搜索引擎營(yíng)銷手段中，最常用的是[單選題]*A、付費(fèi)搜索引搜擎索B、廣引告擎優(yōu)化和搜索引擎登錄C、關(guān)鍵詞廣告D、競(jìng)價(jià)排名和搜索引擎優(yōu)化(正確答案)32、屬于廣告聯(lián)盟平臺(tái)的是[單選題]*A、百度聯(lián)盟(正確答案)B、阿里巴巴C、美團(tuán)網(wǎng)D、唯品會(huì)33、網(wǎng)絡(luò)客戶對(duì)常更新、有創(chuàng)新設(shè)計(jì)特征的網(wǎng)站更感興趣的是[單選題]*A、議價(jià)型B、接入型C、沖浪型(正確答案)D簡(jiǎn)單型34、淘寶網(wǎng)消費(fèi)者大多屬于[單選題]*A、議價(jià)(正確答案)B、接入C、簡(jiǎn)單D、沖浪35、仿效式購(gòu)買心理是女性網(wǎng)絡(luò)客戶普遍存在的[單選題]*A、求美B、安全C、偏好D、從眾(正確答案)36、處理解決客戶投訴的四個(gè)階段依次是[單選題]*A、傾聽投訴、提出解決方案、解釋道歉、回訪客戶B、接受投訴、解釋澄清、提出解決方案、回訪客戶(正確答案)C、傾聽投訴、接受投訴、提出解決方案、客服反饋D、接受投訴、提出解決方案、客服反饋、回訪客戶37、訂單轉(zhuǎn)化率是的比值。[單選題]*A、有效訂單數(shù)與訂單總數(shù)B、有效訂單數(shù)與總訪問次數(shù)(正確答案)C、總訂單數(shù)與總有訪效問D、訂單次數(shù)與無效訂單數(shù)38、客戶金字塔最高層的客戶是[單選題]*A、重要(正確答案)B、主要C、關(guān)鍵D、大39、應(yīng)避免在周給客戶發(fā)送客戶服務(wù)郵件。[單選題]*A、一B、二C、三D、五(正確答案)40、C2C交易體系中的缺陷表現(xiàn)在缺少評(píng)價(jià)。[單選題]*A、售前B、售中C、售后(正確答案)D、銷售整體41、選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則是原則。[單選題]*A、QCDS(正確答案)B、QODCC、QCDCD、QODS42、一般規(guī)定投保金額為項(xiàng)目金額的。[單選題]*A、0B、0.02(正確答案)C、0.03D、0.0443、依據(jù)電子采購(gòu)合同當(dāng)事人之間的關(guān)系，分為B-C合同、B-B合同和合同。[單選題]*A、C-CB、C-BC、B-G(正確答案)D、G-B44、對(duì)供應(yīng)商最有效的激勵(lì)手段是。[單選題]*A、訂單激勵(lì)(正確答案)B、付款方式激勵(lì)C、開辟免檢通道D、提供更為寬松的付款方式45、在HTML表格標(biāo)記符中，用來定義表格的各列。[單選題]*A、＜table>………＜/table>B、＜tr>………….＜/tr>C、＜td>……………＜/td>(正確答案)D、＜th>………….＜/th>46、數(shù)據(jù)庫(kù)通常分為層次型數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫(kù)和型數(shù)據(jù)庫(kù)。[單選題]*A、結(jié)構(gòu)B、關(guān)系(正確答案)C、屬性D、實(shí)體47、在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，適合作為小型Web網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。[單選題]*A、FoxProB、Access(正確答案)C、OracleD、SQLServer48、下列各選項(xiàng)中不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)。[單選題]*A、CGIB、ASPC、JSPD、Java(正確答案)49、下列選項(xiàng)中是常用的壓縮工具。[單選題]*A、HyperSnapB、WinRAR(正確答案)C、FireFoxWindD、owsMediaplayer50、在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理角色中，可以在源稿件中撰寫、導(dǎo)入、編輯稿件。[單選題]*A、系統(tǒng)管理員B、簽發(fā)編輯C、欄目編輯D、記者編輯(正確答案)51、稿件撰寫完成后的初始狀態(tài)是網(wǎng)站信息狀態(tài)。[單選題]*A、未傳稿(正確答案)B、待編輯審核C、待簽發(fā)審核D、簽發(fā)退回52、商務(wù)信息非常集中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是。[單選題]*A、新聞組B、論壇博客C、SNSD、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)(正確答案)53、在SQL語(yǔ)言中，可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種對(duì)象進(jìn)行操作。[單選題]*A、DDL(正確答案)B、DMLC、DCLD、DOL54、新聞組rec.autos.drving其中rec指的是主題頂級(jí)類別。[單選題]*A、商業(yè)B、休閑娛樂(正確答案)C、社會(huì)科學(xué)D、科學(xué)研究55、是簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議。[單選題]*A、SMTP(正確答案)B、POPC、SSLD、TCP56、加密秘鑰和解密密鑰相同的密碼體制是密碼體制。[單選題]*A、對(duì)稱(正確答案)B、非對(duì)稱C、分組D、序列57、文件加密后通常稱為。[單選題]*A、密文(正確答案)B、密碼C、密鑰D、原文58、用戶辦理數(shù)字證書可以直接到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理。[單選題]*A、電信(正確答案)B、工商C、公安D、銀行59、擁有Web服務(wù)器的企業(yè)可以申請(qǐng)的數(shù)字證書是憑證類型。[單選題]*A、個(gè)人B、企業(yè)(正確答案)C、軟件D、網(wǎng)絡(luò)60、利用數(shù)字證書發(fā)送郵件時(shí)，一定要先有接收方的。[單選題]*A、電子簽名B、數(shù)字簽名C、數(shù)字標(biāo)簽D、數(shù)字標(biāo)識(shí)(正確答案)61、操作系統(tǒng)源代碼開放，主要應(yīng)用于中、高檔服務(wù)器中。[單選題]*A.WindowsB.UNIXC.NetWareD.Linux(正確答案)62、主要是指商品和服務(wù)的配送與傳輸。[單選題]*A.物流(正確答案)B.商流C.資金流D.信息流63、京東網(wǎng)屬于。[單選題]*A.B2B交易平臺(tái)B.B2C交易平臺(tái)(正確答案)C.C2C交易平臺(tái)D.B2G交易平臺(tái)64、搜索引擎登錄和排名屬于。[單選題]*A.BBS營(yíng)銷B.電子郵件營(yíng)銷C.搜索引擎營(yíng)銷(正確答案)D.網(wǎng)站營(yíng)銷65、頂級(jí)域名主要用于商業(yè)公司。[單選題]*A.orgB.com(正確答案)C.govD.int66、數(shù)據(jù)處理屬于。[單選題]*A.信息發(fā)布和傳播服務(wù)B.信息交換服務(wù)C.信息技術(shù)服務(wù)(正確答案)D.信息咨詢服務(wù)67、包括將生產(chǎn)的商品配送到消費(fèi)者手中。[單選題]*A.退貨物流B.銷售物流(正確答案)C.采購(gòu)物流D.生產(chǎn)物流68、轎車商品實(shí)質(zhì)層屬性包括。[單選題]*A.品牌B.效用(正確答案)C.款式D.售后咨詢69、碼主要用于圖書。[單選題]*A.ISBN(正確答案)B.UPCC.EAND.ISSN70、下列屬于即時(shí)通訊工具的是。[單選題]*A.網(wǎng)易郵箱B.新浪微博C.騰訊QQ(正確答案)D.微信錢包71、網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)包括。[單選題]*A.訂單處理B.服務(wù)流程設(shè)計(jì)C.產(chǎn)品安裝(正確答案)D.產(chǎn)品運(yùn)送72、網(wǎng)絡(luò)銀行模塊包括網(wǎng)上購(gòu)物功能。[單選題]*A.企業(yè)銀行B.電子支付C.特色服務(wù)D.商務(wù)服務(wù)(正確答案)73、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的FAQ，主要提供。[單選題]*A.產(chǎn)品和服務(wù)特征的FAQB.新產(chǎn)品使用的FAQ(正確答案)C.深層次技術(shù)細(xì)節(jié)的FAQD.技術(shù)改進(jìn)信息的FAQ74、易支付不同于其他第三方支付平臺(tái)的服務(wù)特色是。[單選題]*A.安全協(xié)議B.支付網(wǎng)關(guān)C.信用中介D.二次結(jié)算(正確答案)75、《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)交易法》屬于。[單選題]*A.網(wǎng)上無形財(cái)產(chǎn)保護(hù)法律B.電子簽名法律C.電子合同法律(正確答案)D.域名保護(hù)法律76、在頁(yè)面布局的基本要素中，是放置制作者或者公司信息的地方。[單選題]*A.頁(yè)頭B.頁(yè)腳(正確答案)C.第一屏D.導(dǎo)航欄77、在頁(yè)面造型中，形代表柔和、團(tuán)結(jié)、溫暖、安全。[單選題]*A.矩形B.圓形(正確答案)C.三角形D.菱形78、并不需要在每個(gè)商務(wù)頁(yè)面中出現(xiàn)，但往往能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用。[單選題]*A.超級(jí)鏈接B.標(biāo)志LOGOC.背景插圖D.網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(正確答案)79、在HTML中，制作表格時(shí)使用標(biāo)記符來定義各行。[單選題]*A.……(正確答案)B.……C.……D.………80、語(yǔ)句友情鏈接中鏈接文件的引用使用的是地址。[單選題]*A.相對(duì)B.絕對(duì)(正確答案)C.一般D.固定1．商品是用來交換的勞動(dòng)產(chǎn)品、具有使用價(jià)值和價(jià)值兩個(gè)基本屬性。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否2．使用價(jià)值是指凝結(jié)在商品中的抽象勞動(dòng)。商品的價(jià)值是商品的本質(zhì)屬性，反映了人和人之間的社會(huì)關(guān)系。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)3．狹義的商品僅指符合商品定義的無形產(chǎn)品。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)4.網(wǎng)上商店將產(chǎn)品、服務(wù)和信息推銷給顧客，而顧客根據(jù)自己的需要和喜好選擇購(gòu)買，在這一點(diǎn)上網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店并無區(qū)別。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否5.使用價(jià)值是指商品能夠以自身自然屬性來滿足人們某種需要的屬性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否6.商品的構(gòu)成的核心部分，即商品的具體形態(tài)，是消費(fèi)者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到，感覺到的有形部分。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)7.影響商品質(zhì)量的因素很多，既有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響，也有流通環(huán)節(jié)的影響。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否8.網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店存在的本質(zhì)區(qū)別是選擇購(gòu)物和進(jìn)行交易時(shí)所采用的時(shí)間不同。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)9.已經(jīng)取得認(rèn)證證書的產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，以及產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證或者認(rèn)證不合格的，不得使用認(rèn)證標(biāo)志出廠銷售。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否10.在質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志使用有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可隨時(shí)在工廠、市場(chǎng)或用戶單位抽取樣品進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)11.商品標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)特征是獲得最佳的售后秩序及經(jīng)濟(jì)效益。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)12.一般來說，如果是個(gè)人網(wǎng)上商店，如果資金允許，則可在網(wǎng)上商城開店。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)13.商品分類是商品學(xué)研究的基礎(chǔ)，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化的先決條件。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否14.線分類法的一般表現(xiàn)形式是大類、中類、小類和細(xì)目等，將分類對(duì)象一層一層地進(jìn)行具體劃分、各層級(jí)所選用的分類標(biāo)志可以相同，也可以不同。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否15.商品編碼與商品分類密切相關(guān)，分類在前，編碼在后，在實(shí)踐中也稱為商品分類編碼。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否16.在大型網(wǎng)絡(luò)商城開設(shè)“網(wǎng)上商店”需要到工商管理所注冊(cè)一家公司，并向ISP申請(qǐng)聯(lián)機(jī)，申請(qǐng)域名。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)17.商品條碼是由國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)（EAN）和統(tǒng)一代碼委員會(huì)（UCC）規(guī)定的、用于表示商品標(biāo)識(shí)代碼的條碼，包括EAN商品條碼和UPC商品條碼。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否18.EAN-13條碼“6917878002975”最后一位校驗(yàn)位沒有錯(cuò)。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)19.商品的保管與養(yǎng)護(hù)中要貫徹“以防為主、防重于治、防治結(jié)合”的方針。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否20.商品保管原則從整體角度概括了商品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存儲(chǔ)保管過程中所應(yīng)該遵守的原則，在具體執(zhí)行時(shí)、保管人員還應(yīng)該堅(jiān)持諸如先進(jìn)先出原則、零數(shù)先出原則、重下輕上原則等。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否21.倉(cāng)庫(kù)溫度過低，貨物會(huì)發(fā)生融化、膨脹、軟化、腐爛變質(zhì)、揮發(fā)、老化、自燃，甚至發(fā)生物理爆炸。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)22.商品包裝是指在商品流通過程中為保護(hù)商品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料和輔助材料等的總稱。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否23.包裝的便利功能是指商品的包裝為商品的空間移動(dòng)及消費(fèi)者的攜帶使用提供了方便條件。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否24.包裝技術(shù)是包裝材料和包裝技術(shù)的具體形式。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)25.按商業(yè)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣分類，出口包裝是為適應(yīng)在國(guó)內(nèi)銷售的商品所采用的包裝，具有簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的特點(diǎn)。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)26.商品包裝要適應(yīng)出口國(guó)家、民族的文化差異，不僅要起到保護(hù)商品、方便運(yùn)輸?shù)淖饔?，而且要引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，增強(qiáng)商品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否27.包裝的設(shè)計(jì)必須能夠滿足消費(fèi)者的核心需求，也就是必須有實(shí)在的價(jià)值。（單選題）[單選題]*A.是(正確答案)B.否28.雖然文化水平及經(jīng)濟(jì)收入的差異在商品選擇上會(huì)有差異，但消費(fèi)者通常對(duì)商品包裝的欣賞和要求大致相同。（單選題）[單選題]*A.是B.否(正確答案)29.《電子簽字示范法》主要定義了數(shù)字簽字的方法。（單選題）[單選