高中語文閱讀之做人與處世老干媽的辣味人生素材

PAGE1-“老干媽”的辣味人生她沒有上過一天學，連自己的名字都是兒子長大后手把手教寫的；她白手起家，卻在短短幾年間創(chuàng)辦了資產(chǎn)達13億元、員在1300人的大型企業(yè)；她的“老干媽”辣椒系列產(chǎn)品占據(jù)著歐美各國大超市的貨架。2006年10年12日，胡潤“中國內(nèi)陸百富榜”發(fā)布，作為貴州首富的她，以13億資產(chǎn)位列第325位——“辣”出來的創(chuàng)業(yè)靈感1991年夏季的一天，酷熱的太陽曬得貴州省貴陽市龍洞堡大街的路面發(fā)燙，人們都呆在家里躲避烈日的暴曬。平時熱鬧的大街上空無一人，那些沿街林立的小店的生意也因為烈日而變得冷冷清清，可街尾那家名為“實惠”的飯店的生意卻一點也沒有受到影響，店主陶華碧和兩個兒子正汗流浹背地招呼著顧客，為他們端上一碗碗涼粉、冷面。陶華碧出生于貴州省湄潭縣一個偏僻的小山村。由于家里貧窮，她從小就沒有上過學，很早就與父母一起承擔起了養(yǎng)家糊口的重擔。20歲那年，陶華碧嫁給了貴州206地質(zhì)勘探隊的一名隊員。大家都以為她嫁了個端鐵飯碗的丈夫，苦難的生活應該就此結(jié)束了，沒想到，好日子沒過幾年。丈夫就病逝了，扔下了她和兩個年幼的孩子。為了生存，陶華碧不得不去打工。在打工的過程中，她學會了做麻辣醬。1989年，陶華碧用省吃儉用積攢下來的錢，在貴陽市南明區(qū)龍洞堡的街邊開起了這間“實惠”飯店，專賣涼粉和冷面。龍洞堡附近有幾十所中專學校，眾多的學生構(gòu)成了龐大的消費群體。那時，龍洞堡街上做涼粉、冷面生意的人很多，但自從陶華碧做起這個生意后，其他人家的生意便越來越冷清了，那是因為陶華碧制作的麻辣醬拌涼粉味道美不可言，在她的攤位上吃過一次的人，以后便成了“回頭客”。就這樣，陶華碧的生意越來越興隆，每天都要賣到周圍的學校熄燈，而其他家的生意則越來越蕭條，天沒黑就不得不打烊了。一天晚上收工后，勞累過度的陶華碧有些頭暈，兩個孩子也勸她休息一下，反正拌涼粉的佐料有很多種，缺少麻辣醬生意也照做。陶華碧想想也對，這晚，她沒有熬制麻辣醬。第二天，陶華碧照常擺攤做生意。誰知，顧客來吃涼粉，一聽說沒有麻辣醬，轉(zhuǎn)身就走。陶華碧感到困惑：以前別人家沒有麻辣醬，生意不也照做，怎么自己沒有麻辣醬就不行了呢?帶著這個疑問，陶華碧詢問前來吃粉的學生，令她驚訝的是，所有人的回答都是一樣的：“我們來你這里主要是喜歡吃你做的麻辣醬，大家都認為你做的麻辣醬拌涼粉特別好吃。如果只為了吃涼粉、冷面，哪家不都一樣啊!”顧客的回答讓陶華碧茅塞頓開：既然我有這個優(yōu)勢，那我為何不發(fā)揮這種優(yōu)勢，做大我的買賣?從那以后，陶華碧邊做生意邊把大量的精力投入到麻辣醬的研制中，經(jīng)過成百上千次的調(diào)試、品嘗、再調(diào)試，陶華碧制作的麻辣醬風味越來越獨特，很多顧客吃完涼粉后，又掏出錢來買上一盒麻辣醬帶回去。后來，來吃陶華碧家涼粉、冷面的人越來越少，買麻辣醬的人卻越來越多。然而，陶華碧的涼粉、冷面生意卻越來越差，而別家的涼粉、冷面生意卻越來越好，現(xiàn)在，輪到她天不黑就打烊了。一天下午，麻辣醬賣完后，陶華碧關上空無一人的小店，出去“偵察”。這一察，把她氣得七竅生煙，原來，整條街上的餐館和食攤做佐料的麻辣醬都是從她那里買的!陶華碧雖然生氣卻也無可奈何，人家花錢買了，你不能阻止人家怎樣使用。陶華碧懊惱不已，她決定以后再也不單獨賣麻辣醬了。得知陶華碧不再單獨賣麻辣醬了，整條街上做飲食生意的人紛紛來求她，“開恩，給口飯吃吧”。心地善良的陶華碧知道大家都不容易，于是又將麻辣醬賣給大家。在排隊購買的過程中，有一位面館的老板和陶華碧開玩笑：“你既然能做出這么好的麻辣醬，還賣什么涼粉?干脆開家麻辣醬工廠，我們專門去你那里進貨不是更好?”一言驚醒夢中人，陶華碧驀然醒悟：是呀，有這么多人愛吃我做的麻辣醬，我何不開一家工廠將麻辣醬的生意做大呢?“辣”出干勁、“辣”出誠信、“辣”出財富1996年7月，陶華碧向貴陽市南明區(qū)云關村委會借了兩間房子，招聘了40多名工人，辦起了食品加工廠，專門生產(chǎn)辣椒調(diào)味品，取名為“老干媽麻辣醬”。加工廠開業(yè)的那天，陶華碧把所有的員工召集起來進行“戰(zhàn)前動員”，她誠懇地對大家說：“進了廠，我就把大家當家里人了，希望大家也把廠當成家。現(xiàn)在廠子辦起來了，那就讓我們一起努力，爭取早點過上好日子吧!”簡短的動員后，大家激情高昂地投入到工作中去。然而，才切了不到一分鐘的辣椒，濃烈的辣椒氣味就刺激得很多人不停地流淚，大家紛紛放下菜刀躲到了一邊。見此狀況，陶華碧什么話也沒有說，她走到案板前，一手握一把菜刀，兩把菜刀上下翻飛，她邊切辣椒邊說：“我剛開始也和大家一樣，受不了辣椒的氣味，但是一個和辣椒不親近的人，怎么能作出上好的辣椒醬啊，無論做任何事情，一旦你投入感情了，哪還有克服不了的困難!”員工聽了，都笑了起來，紛紛又拿起了菜刀……豆豉辣椒醬生產(chǎn)出來了，陶華碧買來了天平，她告誡員工，一定要足量稱給顧客，“我們吃點虧沒關系。但是一克也不能少顧客的，不講誠信我們就是自砸招牌?！焙芸?，近三十萬瓶“老干媽”豆豉辣椒醬銷往全國各地。沒想到，由于某廠家提供的包裝瓶質(zhì)量不過關，在灌裝時瓶子的封口不嚴，發(fā)生了漏油事件，一些競爭對手馬上利用這一事件攻擊“老干媽”。廠里的管理人員說：“可能只是個別瓶子封口不嚴，把封口不嚴的貨追回重新封口就行了，不必全部追回，否則損失太大，近三十萬瓶啊!”陶華碧卻果斷地決定：將所有未賣出的產(chǎn)品追回后全部當眾銷毀，一瓶不漏!“老干媽”公司為此損失了20多萬元錢，大家都心疼不已，陶華碧卻說：“錢是一張紙，名聲最重要，做生意首先要學會做人。偷工減料、以次充好、坑人騙人的事做不長，咱們不能干那種事啊?！苯?jīng)過一年的艱苦努力，陶華碧的“老干媽”系列調(diào)味品取得了突飛猛進的發(fā)展，1997年8月，“貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司”正式成立，工人從當初的40多人一下子增加到200多人。公司成立后，要制定各種規(guī)章制度，各種各樣的報表都需要陶華碧親自審批，這對于沒文化的陶華碧來說，實在太困難了。陶華碧的長子李貴山辭去了206地質(zhì)隊的工作，來幫母親打理公司。李貴山根據(jù)公司的實際情況和母親的意見，起草公司的規(guī)章制度，然后讀給母親聽。陶華碧聽得極為認真，聽到有不妥的地方，便立即口述更正，然后再由兒子修改……如此反復多次，直到滿意，她才在文件的右上角畫個圓圈。李貴山看著這些圓圈心酸不已，如果不是早年的貧窮，母親哪能一字不識呢?為了讓母親學會寫自己的名字，有空的時候李貴山就手把手耐心地教母親寫名字，抽不出時間的時候，他就在紙上寫下了“陶華碧”三個大字，讓母親練習。政府下達文件時，李貴山就幫母親“看”，逐條念給母親聽，聽到重要處陶華碧就提醒兒子：“這條很重要，用筆畫下來，馬上去辦。”隨著公司規(guī)模的不斷擴大，陶華碧越來越發(fā)現(xiàn)自己以前的“土辦法”不僅不適應公司的發(fā)展，跟不上競爭激烈的市場形勢，還有可能對公司的發(fā)展形成障礙，必須與時俱進。陶華碧想：我雖然沒有知識，但可以把別人的現(xiàn)代化管理經(jīng)驗引進來!打定了主意，陶華碧就把公司的管理人員輪流派往廣州、深圳和上海等發(fā)達城市，讓他們?nèi)タ疾焓袌龌蛘叩揭恍┲髽I(yè)學習先進的管理經(jīng)驗。陶華碧直率地對他們說：“我承認自己‘老土’，但你們別土，企業(yè)別土!你們每個人出去后，都幫我拿回一點新東西來!”這一招還真管用，派出去的管理人員陸續(xù)回來，很快就使公司走上了科學化管理的道路。那火辣辣的感情，使她像媽媽一樣可親可敬在李貴山制定公司的規(guī)章制度時，陶華碧就特別提醒兒子：“雖然我沒有文化，但我明白這樣一個道理：幫一個人，感動一群人；關心一群人，肯定能感動整個集體。除了必要的硬性規(guī)定外，我們要在公司的制度里體現(xiàn)人情味，要講感情，只有我們把員工視為家人，他們才會把公司當作家，為這個‘家’自覺自愿地努力工作，而不僅僅是為了掙錢。”在員工福利待遇的制定上，陶華碧考慮到公司地處偏遠，交通不便，員工回家吃飯難，就決定所有員工一律由公司包吃包住。如今“老干媽”公司發(fā)展到現(xiàn)在員工高達1300人，全員包吃包住的福利制度仍沒有廢止，每月光是用來解決員工吃住問題的錢，就高達70多萬元，這樣的大手筆，就算是世界500強國際大企業(yè)，也是少見的。公司里有一位廚師，來自偏僻的農(nóng)村，父母早亡，家里有兩個年幼的弟弟需要他照顧?？蛇@位廚師又愛喝酒又愛抽煙，每月1000多元的工資幾乎都被他花掉了，而兩個年幼的弟弟卻連學都上不起。陶華碧知道這些情況后，很是痛心。一天，下班后，她專門請這位廚師到酒店喝酒，還專門買了一包上等的好煙給他抽。酒桌上，陶華碧對廚師說：“孩子，今天你想喝什么酒就要什么酒，想抽什么煙就抽什么煙，想喝多少、抽多少都行。但是，從明天開始，你必須戒酒戒煙。因為，你還有兩個弟弟需要照顧，你一定要讓兩個弟弟去讀書，千萬別像我這樣，大字不識一個，吃盡了沒有知識的苦頭。”陶華碧語重心長的話，讓這個廚師既慚愧又感動，他表示一定會戒掉煙酒。但陶華碧還是不放心，她說：“別怪我多事，我也是為你好。這樣吧，你每月留200元錢零花，其余的錢我替你保管，什么時候兩個弟弟上學要用錢了，你再從我這里支取?！痹谔杖A碧的幫助下，這個廚師不僅戒掉了煙酒，還將兩個弟弟送入學校讀書，將一個破碎的家撐了起來。經(jīng)過多年的打拼，公司完全走上了正規(guī)化現(xiàn)代化的道路。兒子和那一批經(jīng)陶華碧一手培養(yǎng)起來的年輕管理者已經(jīng)能順利地對公司進行經(jīng)營管理了，嘔心瀝血多年的陶華碧本可以喘一口氣了，可她仍辛勤地工作著，不斷地探索研究新產(chǎn)品。每當看到同齡的老太太們坐在樹陰下，抱著孫子嘮著家常，她就羨慕得不得了，恨不得馬上加入她們的行列。一天晚上，她情不自禁地拿著一個小凳子，走到了老太太們中間。一個老太太握著陶華碧的手真誠地說：“你賺了那么多錢，幾輩子都花不完，還每天這樣拼命干什么?”那一夜，陶華碧徹夜未眠。第二天，正趕上公司召開全體員工大會，陶華碧把日程表上規(guī)定要講的話講完后，感慨地說：“昨晚，幾個老太太問我：‘你有那么多錢，還拼命干什么?’我想了一夜，也沒有想出個結(jié)果來。今天看到你們，我有了答案：企業(yè)我?guī)?/p>