單位物業(yè)科職責概述（4篇）

第1頁共1頁單位物業(yè)科職責概述1、根據(jù)公司的年度拓展指標，負責對外拓展工作的推進，全力推進年度指標的達成;2、負責組織、實施招投標活動;負責對標書、管理方案進行制作、審核并報公司領導審核;3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作;4、負責公司所有項目的日常經(jīng)營管理和品質提升;監(jiān)管所轄項目日常營運，確保無安全責任事故;5、提高項目客戶滿意度，保持和政府及當?shù)叵嚓P單位的良好關系;6、完成上級領導交辦的其他任務。單位物業(yè)科職責概述（二）1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關法律法規(guī)，掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司品質管理體系文件。2、帶領本部門促進物業(yè)公司屬下各項目的管理品質、工作品質和服務品質的提高。3、負責制定落實物業(yè)公司品質管理制度及崗位工作規(guī)范。4、負責對屬下各單位物業(yè)公司品質管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督。5、定期對各項目管理服務品質進行檢查、調研，形成品質評估報告，為各樓盤提高管理服務品質提出建設性的意見和建議。6、在物業(yè)現(xiàn)場安全管理或者工程管理方面有豐富的工作經(jīng)驗，能指導各下屬項目提升專業(yè)管理水平以及人員專業(yè)技能。7、負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。8、負責對下屬各項目工作品質和服務品質的月度考評工作。9、及時完成公司領導交辦其它工作任務。單位物業(yè)科職責概述（三）1、負責制定制定并落實集團品質管理制度及崗位工作規(guī)范，促進物業(yè)品質提升;2、根據(jù)公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況;3、負責對下設各單位物業(yè)質量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督;4、定期對各區(qū)域管理服務質量進行調研,形成品質評估報告,為提高管理服務質量提出建設性的意見和建議;5、負責對各區(qū)域嚴重不合格項目及重大物業(yè)投訴相關事項進行調查取證工作;6、負責對各區(qū)域物業(yè)品質、工作質量和服務質量的月度考評工作;7、負責統(tǒng)籌物業(yè)各端口員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核工作;8、及時完成公司領導交辦其它工作任務。單位物業(yè)科職責概述（四）1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運用物業(yè)管理各類相關軟件;2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排部門工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務中心工作秩序正常有序;3、督促、外包單位物業(yè)管理費用，與財務核對收繳情況;4、做好重大投訴的處理及匯報工作;5、協(xié)助部門領導對物業(yè)服務部門的建立;6