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Yuanxiaole@ PagePAGE2ofNUMPAGES75 DATE12/2/2008TelecomBi-weeklyNewsletter電信雙周刊有知識(shí),有思考第19期2008/Nov/16–2008/Nov/30TOC\o"1-3"\h\zA.電信&IT監(jiān)管和評(píng)論Admin&Review 3電信&IT產(chǎn)業(yè)管理 3工信部:3G發(fā)牌條件已成熟三大運(yùn)營(yíng)商做好準(zhǔn)備 3運(yùn)營(yíng)商共享共建遞交了方案未明確具體細(xì)則 4歐盟對(duì)電信管制機(jī)構(gòu)改革作出讓步:不涉及頻譜和網(wǎng)絡(luò)安全 4分析和評(píng)論 5TD-HSDPA經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與發(fā)展建議 5我軍演習(xí)曾出現(xiàn)各類(lèi)無(wú)線(xiàn)電設(shè)備互相干擾問(wèn)題 7美截獲中國(guó)北斗二號(hào)的信號(hào)分析結(jié)果曝光 9[咨詢(xún)報(bào)告]:一體化渠道創(chuàng)新 10全球蜂窩移動(dòng)通信市場(chǎng)分析 15B.運(yùn)營(yíng)商動(dòng)態(tài)CarrierNews 19中國(guó)移動(dòng)/鐵通 19TD二期建網(wǎng)詳情:8廠(chǎng)商復(fù)雜分割28城市份額 19中國(guó)移動(dòng)稱(chēng)現(xiàn)有TD頻段已告急急需PHS頻段 20中國(guó)移動(dòng)3G主攻TD上網(wǎng)卡 21中移動(dòng)將推自有手機(jī)操作系統(tǒng) 22中移動(dòng)提IMS軟終端概念或?qū)⑦M(jìn)行規(guī)模定制 25移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)深化合作計(jì)劃出爐調(diào)整與SP分成比例 26地方鐵通發(fā)布員工內(nèi)退制度集團(tuán)稱(chēng)并不知情 27中國(guó)聯(lián)通/網(wǎng)通 28聯(lián)通任命總部部門(mén)副總經(jīng)理詳情 28聯(lián)通二百余城市建網(wǎng)七廠(chǎng)商瓜分初期小 29[評(píng)論]CDMA用戶(hù)數(shù)大幅縮水之謎 29[評(píng)論]比爾·巴尼:中國(guó)網(wǎng)通的洋高管 31中國(guó)電信 32天翼終端公司掛牌運(yùn)營(yíng)體系組建完畢 32中國(guó)電信建CDMA下載平臺(tái)提供游戲娛樂(lè)等服務(wù) 33中國(guó)電信內(nèi)測(cè)189郵箱網(wǎng)絡(luò)已現(xiàn)破解版 33國(guó)際運(yùn)營(yíng)商/其他運(yùn)營(yíng)商 34CMMB百萬(wàn)終端競(jìng)標(biāo)開(kāi)始覆蓋13類(lèi)終端 34[評(píng)論]德國(guó)電信的困境公式 35C.電信設(shè)備商VendorinChina 37國(guó)內(nèi)設(shè)備領(lǐng)域 37工信部頒布中興通訊GoTa為新集群標(biāo)準(zhǔn) 37中興通訊簽下中國(guó)電信逾13億元CDMA合同 37[評(píng)論]華為3G歐洲蠶食阿朗諾西 38[華為人報(bào)]德國(guó)O2GSM/UMTS寶馬工廠(chǎng)搬遷紀(jì)實(shí) 39難逃經(jīng)濟(jì)危機(jī)宇陽(yáng)、友利通暫停TD投入 40國(guó)際設(shè)備商 42思科錢(qián)伯斯談新興市場(chǎng):成功不在于提供設(shè)備而在于推動(dòng)“國(guó)家變革” 42[評(píng)論]諾基亞轉(zhuǎn)戰(zhàn)Web領(lǐng)域的發(fā)展布局分析 43Gemalto金雅拓獲得中國(guó)移動(dòng)SIM卡供應(yīng)合同 49D.IT/IC/互聯(lián)網(wǎng) 50[深度]段永基VS王志東:中關(guān)村的背影 50看移動(dòng)支持二十個(gè)著名國(guó)外手游開(kāi)發(fā)商有感 56為什么國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲做不起來(lái)? 58天仙妹妹等走紅催生公關(guān)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)推手底線(xiàn)何在 62[商業(yè)周刊]傳統(tǒng)即時(shí)通訊軟件的沒(méi)落 64E.新技術(shù)/新產(chǎn)品/新業(yè)務(wù) 66全球通用測(cè)試測(cè)量市場(chǎng)趨勢(shì)分析 66虛擬主叫現(xiàn)象深層分析與對(duì)策研究 69多人手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)基礎(chǔ) 72

A.電信&IT監(jiān)管和評(píng)論Admin&Review電信&IT產(chǎn)業(yè)管理工信部:3G發(fā)牌條件已成熟三大運(yùn)營(yíng)商做好準(zhǔn)備作者:馬曉芳第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)簡(jiǎn)要內(nèi)容:“目前發(fā)放3G牌照的條件已經(jīng)基本成熟?!痹?G發(fā)牌一觸即發(fā)的敏感時(shí)刻,工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)奚國(guó)華在昨天舉行的“第九屆中國(guó)無(wú)線(xiàn)國(guó)際峰會(huì)”上這樣表態(tài)。根據(jù)沙躍家公布的數(shù)據(jù),到目前為止,中國(guó)移動(dòng)的TD用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到30.0474萬(wàn),其中,HSDPA用戶(hù)為7337人?!澳壳鞍l(fā)放3G牌照的條件已經(jīng)基本成熟?!痹?G發(fā)牌一觸即發(fā)的敏感時(shí)刻,工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)奚國(guó)華在昨天舉行的“第九屆中國(guó)無(wú)線(xiàn)國(guó)際峰會(huì)”上這樣表態(tài)。奚國(guó)華介紹說(shuō),在重組公告中,已經(jīng)明確指出,重組將與3G發(fā)牌相結(jié)合,重組完成后發(fā)放3G牌照,“目前我部正在和相關(guān)部委研究落實(shí)3G牌照發(fā)放政策,以及配套改革措施,等到條件成熟以后,在不久的將來(lái)進(jìn)行實(shí)施”?!?G將很快發(fā)牌”對(duì)于奚國(guó)華的上述表態(tài),中國(guó)移動(dòng)副總裁沙躍家在隨后的演講中這樣解讀:“正如剛才奚部長(zhǎng)所言,3G牌照將很快發(fā)放。”沙躍家認(rèn)為,中國(guó)雖然不是全球最后發(fā)放3G牌照的,但也已經(jīng)進(jìn)入(全球3G發(fā)牌的)最后一個(gè)階段。中國(guó)聯(lián)通總工程師張范也表示,3G技術(shù)即將成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)。按照目前記者所獲得的信息,3G牌照將于明年1月前發(fā)放,可能性最大的時(shí)間點(diǎn)在今年12月,目前該程序已經(jīng)提請(qǐng)國(guó)家最高決策部門(mén)進(jìn)行審批。奚國(guó)華在發(fā)言中表示,3G發(fā)牌的條件包括兩個(gè)方面,一個(gè)是目前移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)基本形成公平、公正、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,尤其對(duì)構(gòu)建中國(guó)通信業(yè)有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有非常多的好處;其次,到目前為止,重組進(jìn)程是非常順利的?!奥?lián)通和網(wǎng)通的重組和合并是難度最大的,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)已經(jīng)基本就緒。”不少投資行業(yè)的人士分析,3G一再推遲發(fā)牌的原因在于主管部門(mén)正在等待TD進(jìn)一步成熟和完善。從現(xiàn)在來(lái)看,這個(gè)擔(dān)心也基本消除。奚國(guó)華表示,通過(guò)幾年的努力,到目前為止,TD已經(jīng)完成產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化進(jìn)程,基本上是非常成功的。“TD用了一年的時(shí)間,覆蓋率達(dá)到GSM的96%以上,而GSM已經(jīng)發(fā)展了20年的時(shí)間?!备鼮橹匾氖牵?G發(fā)牌和3G投資已經(jīng)被工信部列入擴(kuò)大投資、拉動(dòng)內(nèi)需的重要舉措之一。奚國(guó)華指出,工信部計(jì)劃通過(guò)發(fā)展第三代移動(dòng)通信加大投資力度,進(jìn)一步加強(qiáng)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),通過(guò)通信業(yè)的投資帶動(dòng)社會(huì)相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,在投資拉動(dòng)方面發(fā)揮積極的作用,特別是“3G投資,將是一個(gè)巨大的拉動(dòng)”。三大運(yùn)營(yíng)商均做好準(zhǔn)備從目前的情況看,3G發(fā)牌的方式已經(jīng)沒(méi)有任何懸念,因此,面對(duì)3G牌照,三大運(yùn)營(yíng)商均已開(kāi)始相關(guān)的準(zhǔn)備工作。根據(jù)沙躍家公布的數(shù)據(jù),到目前為止,中國(guó)移動(dòng)的TD用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到30.0474萬(wàn),其中,HSDPA用戶(hù)為7337人。沙躍家指出,3G技術(shù)的生命周期不會(huì)很長(zhǎng),因此中國(guó)移動(dòng)正著手TD-LTE技術(shù)的研發(fā)和推進(jìn)。目前TD-LTE與LTEFDD已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)融合和同步協(xié)調(diào)發(fā)展,并且有可能在未來(lái)將兩種標(biāo)準(zhǔn)做到同一個(gè)芯片上,形成全球第一個(gè)統(tǒng)一的主流產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于中國(guó)電信而言,目前的主要任務(wù)是進(jìn)一步擴(kuò)大CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋,提高無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速度,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,中國(guó)電信副總經(jīng)理冷榮泉說(shuō)。今年年底到明年上半年,中國(guó)電信將完成全國(guó)340多個(gè)城市的C網(wǎng)擴(kuò)建、改建工作,并在80多個(gè)主要的大中城市,率先滿(mǎn)足用戶(hù)高速上網(wǎng)需求。中國(guó)聯(lián)通對(duì)3G牌照需求最為強(qiáng)烈,準(zhǔn)備工作也更加詳細(xì)。中國(guó)聯(lián)通具體的市場(chǎng)計(jì)劃包括,首先建設(shè)一張高質(zhì)量的3G網(wǎng)絡(luò),通過(guò)2G和3G共享核心網(wǎng),將2G和3G建設(shè)成為一張網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)不需要換卡就可以享受3G服務(wù),最終目標(biāo)是“在3G牌照發(fā)放之后,以移動(dòng)數(shù)據(jù)為核心,逐步建立起3G移動(dòng)寬帶領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)”。(馬曉芳)HYPERLINKBacktoTop運(yùn)營(yíng)商共享共建遞交了方案未明確具體細(xì)則2008-11-2807:57:02來(lái)源:新快報(bào)近日,我國(guó)三家電信運(yùn)營(yíng)商均已向工信部遞交了基礎(chǔ)設(shè)施共享共建方案,具體方案目前尚未透露,但據(jù)了解各家內(nèi)容差別頗大。今年9月28日,工業(yè)和信息化部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委等聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享的緊急通知》,措辭嚴(yán)厲地要求重組后的三大運(yùn)營(yíng)商著力推進(jìn)共建共享,避免重復(fù)建設(shè),但電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享尚未明確具體細(xì)則。事實(shí)上,兩個(gè)月以來(lái),工信部對(duì)于推進(jìn)共建共享可謂不遺余力,特別是11月中旬,工信部部長(zhǎng)李毅中和副部長(zhǎng)奚國(guó)華分別在山東、廣東和遼寧等地考察時(shí),均再次強(qiáng)調(diào)推進(jìn)共建共享的決心。青海是共享共建的先行者。今年11月13日,青海電信總經(jīng)理秦學(xué)壽與青海聯(lián)通總經(jīng)理虞立勤在雙方的《電信基礎(chǔ)設(shè)施資源共建共享合作框架協(xié)議》上正式簽字,該協(xié)議規(guī)定,青海電信和青海聯(lián)通在電信資源的建設(shè)與使用中,遵循“有效利用、節(jié)約資源、技術(shù)可行、合理負(fù)擔(dān)”的原則,全面開(kāi)放通信鐵塔、機(jī)房、接入傳輸、光纖、電源、管道、桿路、室內(nèi)分布等資源,并以資源互換或租賃形式,達(dá)到有償使用;新建的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施則采用共建方式,以實(shí)現(xiàn)合作共贏。據(jù)了解,該協(xié)議仍然是一個(gè)框架協(xié)議,只是針對(duì)于大的原則進(jìn)行了規(guī)定,并沒(méi)有做具體的細(xì)化,而且由于青海移動(dòng)尚未納入共建共享,這也還不是完全意義上的共建共享協(xié)議。目前除了青海之外,遼寧、廣東、四川等地方的相關(guān)運(yùn)營(yíng)商也都在商討共建共享合作的事宜,但從全國(guó)范圍來(lái)看,情況并不樂(lè)觀。該工信部人士同樣表示,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),共建共享細(xì)則的制定才剛剛開(kāi)始。熟悉情況的專(zhuān)家表示,電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享實(shí)施中的具體困難體現(xiàn)在已有設(shè)施的共享和將來(lái)3G投資的共建兩部分。HYPERLINKBacktoTop歐盟對(duì)電信管制機(jī)構(gòu)改革作出讓步:不涉及頻譜和網(wǎng)絡(luò)安全2008-11-2408:44:02來(lái)源:人民郵電報(bào)在歐盟電信法改革過(guò)程中,有關(guān)電信管制機(jī)構(gòu)的改革一直存在爭(zhēng)議,近日,歐盟委員會(huì)拿出新的折中方案,同意成立一個(gè)泛歐電信管制機(jī)構(gòu),但新機(jī)構(gòu)的規(guī)模和權(quán)力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于最初的提議,且新機(jī)構(gòu)的權(quán)限僅限于電信管制,不涉及頻譜和網(wǎng)絡(luò)安全。歐盟委員會(huì)的初衷是建立一個(gè)泛歐的超級(jí)管制機(jī)構(gòu),將管制權(quán)力更大程度地集中到歐盟層面,以推動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但這份提議曾遭到歐洲議會(huì)和歐盟電信委員會(huì)的雙重抵制。最終歐盟委員會(huì)根據(jù)歐洲議會(huì)和歐盟電信委員會(huì)的修改意見(jiàn)作出讓步,削減了未來(lái)歐盟電信管制機(jī)構(gòu)的規(guī)模和權(quán)力。另外,在新機(jī)構(gòu)中各國(guó)電信管制者有權(quán)自行決定是否強(qiáng)制本國(guó)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行功能性拆分。歐盟委員會(huì)還表示會(huì)將部分權(quán)力交還給各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身。各國(guó)的管制機(jī)構(gòu)將在新機(jī)構(gòu)的管理中扮演主要職責(zé):各國(guó)管制機(jī)構(gòu)將有權(quán)指定在新機(jī)構(gòu)中各自的主管和半數(shù)的員工。歐盟委員會(huì)還提議,各國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)在各國(guó)市場(chǎng)上頒布的任何新舉措都需要接受歐盟委員會(huì)和新機(jī)構(gòu)的審查,以確保該政策不會(huì)限制整個(gè)歐洲電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。新機(jī)構(gòu)將擁有和歐盟委員會(huì)同等的權(quán)力,如果各國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)的行為違反歐盟競(jìng)爭(zhēng)規(guī)定,新機(jī)構(gòu)有權(quán)加以禁止。歐盟各國(guó)相關(guān)部長(zhǎng)將在11月27日重新審議歐盟委員會(huì)的新提案,而歐洲議會(huì)將在明年4月對(duì)新的改革法案進(jìn)行討論和表決。HYPERLINKBacktoTop分析和評(píng)論TD-HSDPA經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與發(fā)展建議2008-11-2511:12:29當(dāng)前,TD-SCDMA(后簡(jiǎn)稱(chēng)TD)已全面進(jìn)入試商用階段,這期間表現(xiàn)出一些什么問(wèn)題?中國(guó)移動(dòng)在HSDPA階段以及之后的階段應(yīng)當(dāng)注重什么問(wèn)題、吸取什么經(jīng)驗(yàn)?隨著3G商用的深入發(fā)展,TD產(chǎn)業(yè)鏈將發(fā)生怎樣的變化?……懷著一系列問(wèn)題,本期我們特邀工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師陳金橋、TD聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)楊驊以及北京郵電大學(xué)教授鄭文富,為我們一一做出解讀。陳金橋:TD-SCDMA在HSDPA階段實(shí)現(xiàn)快速趕超一期建設(shè)為二期部署留下七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)從中國(guó)移動(dòng)HSDPA現(xiàn)階段的部署測(cè)試結(jié)果來(lái)看,與WCDMA相比,HSDPA在數(shù)據(jù)傳輸速度上有很大的優(yōu)勢(shì),HSDPA階段的建設(shè)將為中國(guó)的3G建設(shè)提供極好的經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)的WCDMA建設(shè)與應(yīng)用比日本晚了6年;但相比WCDMA階段,中國(guó)市場(chǎng)在HSDPA階段趕超的速度還是很快,與日本相比可能也就晚了一、兩年。HSDPA對(duì)終端設(shè)備的要求更高,中國(guó)移動(dòng)應(yīng)在中心城市和沿海城市布局HSDPA,在有需求的地方對(duì)技術(shù)和設(shè)備的更新?lián)Q代及時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者帶來(lái)更多、更好的多媒體體驗(yàn)。在進(jìn)行28城市的二期建設(shè)時(shí),一期建設(shè)有五個(gè)不足的經(jīng)驗(yàn)值得好好總結(jié):第一,一期建設(shè)規(guī)模偏小,營(yíng)業(yè)廳建設(shè)和終端供應(yīng)不夠,相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足,沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng),消費(fèi)需求沒(méi)有得到激活,從一定程度上對(duì)參加第一批社會(huì)化測(cè)試和商用測(cè)試客戶(hù)的積極性有所挫傷。第二,基站投資少、數(shù)量少,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)覆蓋和信號(hào)情況不太理想,在用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)方面距離預(yù)期和理想效果較遠(yuǎn),第三,用戶(hù)對(duì)TD數(shù)據(jù)卡使用情況比較滿(mǎn)意,對(duì)高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)情況比目前的GPRS和CDMA1X效果都滿(mǎn)意;但是對(duì)普通語(yǔ)音卡的滿(mǎn)意度不是特別高。這主要是因?yàn)閰⒄詹煌?,因?yàn)閿?shù)據(jù)業(yè)務(wù)參照的是目前相對(duì)不太理想的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),顯得更加有優(yōu)勢(shì);而語(yǔ)音參照的是2G的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò),顯得更加有缺陷,因此也產(chǎn)生了完全不同的用戶(hù)體驗(yàn)。第四,造成網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況不理想,不完全是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商不積極所造成的。運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行基站選址時(shí)遇到了各種困難,比如開(kāi)發(fā)商要價(jià)過(guò)高、業(yè)主拒絕基站入駐、補(bǔ)建基站以更好地完善覆蓋等,這些導(dǎo)致建設(shè)工期較長(zhǎng)。而這些困難不完全是運(yùn)營(yíng)商本身所能夠解決的,需要各方面協(xié)調(diào)、合作解決。第五,TD一期感覺(jué)沒(méi)有太多亮點(diǎn)業(yè)務(wù),比如可視電話(huà),因?yàn)槭謾C(jī)屏幕、電源、清晰度等方面的限制,使得在手機(jī)上打可視電話(huà)的效果遠(yuǎn)差于在固定線(xiàn)路上,這樣就不能給消費(fèi)者眼前一亮的感覺(jué)。但是,一期建設(shè)也得到了兩個(gè)最重要的成功經(jīng)驗(yàn):首先是語(yǔ)音業(yè)務(wù)完全可用,TD網(wǎng)絡(luò)和2G的GSM、CDMA的短信和語(yǔ)音完全互通、可用,而且非常穩(wěn)定,用戶(hù)使用最多的業(yè)務(wù)都能過(guò)關(guān),這方面比GSM網(wǎng)絡(luò)當(dāng)初初建、商用時(shí)的前一、兩年情況要理想;其次是用戶(hù)對(duì)TD數(shù)據(jù)卡所提供的高速、寬帶的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)效果比較滿(mǎn)意,認(rèn)為其比GPRS、CDMA1X情況都好,現(xiàn)在TD數(shù)據(jù)卡已具備提供的能力,只待經(jīng)過(guò)大規(guī)模用戶(hù)的檢驗(yàn)。非對(duì)稱(chēng)管制政策不會(huì)大規(guī)模用于3G市場(chǎng)總體而言,中國(guó)政府在TD一期建設(shè)中的態(tài)度非常積極,采取一系列措施推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如建立通報(bào)制度、聯(lián)席工作會(huì)議制度、指導(dǎo)工作小組等等。但是,產(chǎn)業(yè)鏈準(zhǔn)備還不是很足,特別是終端供應(yīng)方面,TD進(jìn)入正式商用后,運(yùn)營(yíng)商希望二期采購(gòu)的終端能夠兼容2G業(yè)務(wù),但是廠(chǎng)商在這方面明顯準(zhǔn)備不足,比如芯片供應(yīng)量不足和成熟度不高等問(wèn)題;另外,目前市場(chǎng)上消費(fèi)者可以選擇的TD機(jī)型極其有限,這與2G時(shí)代的終端供應(yīng)充足的情況形成了一個(gè)反差。對(duì)于TD產(chǎn)業(yè)HSDPA及其之后階段的政府監(jiān)管問(wèn)題,我提出個(gè)人的五點(diǎn)思考和建議:第一,非對(duì)稱(chēng)管制政策不會(huì)大規(guī)模用于3G市場(chǎng)。非對(duì)稱(chēng)管制政策的出臺(tái)主要是為了限制中國(guó)移動(dòng)在2G市場(chǎng)的一家獨(dú)大和規(guī)模效應(yīng),在非對(duì)稱(chēng)號(hào)碼可攜帶、網(wǎng)間結(jié)算等問(wèn)題上確實(shí)對(duì)中國(guó)移動(dòng)造成了限制。但是,政府推動(dòng)TD的建設(shè)和發(fā)展,是希望促進(jìn)自主創(chuàng)新,而由于產(chǎn)業(yè)鏈的相對(duì)不完善,反而會(huì)要求其他運(yùn)營(yíng)商配合中國(guó)移動(dòng)做好TD的推廣。因此,3G市場(chǎng)在這一點(diǎn)上將呈現(xiàn)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。第二,3G商用后,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將非常復(fù)雜,盡管只有3家運(yùn)營(yíng)商,但是在全國(guó)將運(yùn)營(yíng)著3個(gè)2G網(wǎng)和3個(gè)3G網(wǎng),每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都運(yùn)營(yíng)著一個(gè)2G網(wǎng)和一個(gè)新建的3G網(wǎng)。這便帶來(lái)了未來(lái)業(yè)務(wù)質(zhì)量保障和網(wǎng)間結(jié)算的利益分配問(wèn)題,因此政府應(yīng)該做好兩件事:出臺(tái)措施,避免出現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外的服務(wù)質(zhì)量差異;制定公平的分配原則,建立起通用的網(wǎng)間結(jié)算政策。第三,消費(fèi)者的信息安全保護(hù)問(wèn)題。語(yǔ)音業(yè)務(wù)涉及到用戶(hù)的私密信息泄露情況較少,但對(duì)非語(yǔ)音業(yè)務(wù)有保存、有記錄,很容易泄露,在這一點(diǎn)上管制機(jī)構(gòu)應(yīng)該及早考慮,從制度上要建立起規(guī)章、法制,保護(hù)用戶(hù)的私密信息安全。第四,3G大規(guī)模商用,將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)槿螽a(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),并且是產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的全面競(jìng)爭(zhēng)。這三個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈并不是完全垂直的產(chǎn)業(yè)鏈,在某些環(huán)節(jié)是交叉的,特別是在下游的信息服務(wù)環(huán)節(jié),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間可以交叉、滲透、游走。從管制經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)講,就產(chǎn)生了所謂“縱向一體化”問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商都希望和優(yōu)質(zhì)的SP、CP合作,嚴(yán)重排他,而政府必須要提前立法,有效地處理好這一問(wèn)題,在垂直產(chǎn)業(yè)鏈的有效控制方面有所作為。最后,一旦進(jìn)入正式商用,管制領(lǐng)域?qū)τ赥D發(fā)展的支持作用將減少,管制政策可以發(fā)揮的空間將減少,這就涉及到TD的后期扶持問(wèn)題,政府需要在財(cái)稅、信貸、采購(gòu)和貨幣等其他產(chǎn)業(yè)政策上對(duì)TD的發(fā)展有所傾斜,促進(jìn)TD的良性發(fā)展。楊驊:TD聯(lián)盟將致力于業(yè)務(wù)平臺(tái)的規(guī)范與統(tǒng)一試商用過(guò)程:揭示TD產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀TD作為我國(guó)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全球3G標(biāo)準(zhǔn)之一,在國(guó)家相關(guān)部委的大力支持和運(yùn)營(yíng)商、通信企業(yè)、科研院所和業(yè)界專(zhuān)家的長(zhǎng)期艱苦努力下已經(jīng)取得了重大突破。截至2008年9月4日,已經(jīng)有22家終端企業(yè)的45款TD終端和TD-HSDPA數(shù)據(jù)卡取得了工業(yè)和信息化部頒發(fā)的入網(wǎng)許可證,6家系統(tǒng)廠(chǎng)商取得了TD-HSDPA全系列設(shè)備入網(wǎng)許可證。2008年7月12日,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵電器材公司等10家重量級(jí)的企業(yè)正式加入TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(后簡(jiǎn)稱(chēng)TD聯(lián)盟),國(guó)內(nèi)最大的運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)渠道商進(jìn)入聯(lián)盟,標(biāo)志著TD市場(chǎng)化更加深入,必將進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)提供商、終端制造商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商平行推進(jìn),形成完整協(xié)調(diào)的TD產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)鏈條。目前TD正在試商用階段,試商用將促進(jìn)TD市場(chǎng)的發(fā)展,開(kāi)啟巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要業(yè)務(wù)試驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證,從而實(shí)現(xiàn)從系統(tǒng)到終端的穩(wěn)定性,試商用階段的工作對(duì)于TD產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)的成熟都是非常重要的。試商用刺激TD產(chǎn)業(yè)鏈加大投入力度,加快整個(gè)產(chǎn)業(yè)的提升速度。在市場(chǎng)啟動(dòng)前期,企業(yè)的投入不足,主要是因?yàn)槭袌?chǎng)需求少,如何良性促進(jìn)TD發(fā)展,其中最重要的方法就是通過(guò)發(fā)放少量的終端給用戶(hù),在用戶(hù)的使用當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)市場(chǎng)來(lái)錘練終端的性能,進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的整體提升。中國(guó)TD產(chǎn)業(yè)鏈的日漸成熟以及規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的巨大成果給世界各國(guó)運(yùn)營(yíng)商以強(qiáng)烈震撼,中國(guó)潛在的巨大市場(chǎng)吸引世界各國(guó)紛紛對(duì)TD表示出濃厚的興趣;同時(shí)中國(guó)的TD進(jìn)程也給未來(lái)全球通信新技術(shù)的推廣和普及提供了非常有價(jià)值的啟發(fā)。用戶(hù)能否正確理解試商用階段對(duì)于TD未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要。TD試商用仍然是在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證中的一個(gè)階段,它并不是一個(gè)成熟的階段,因此TD網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的規(guī)劃和優(yōu)化并不是最優(yōu)的,有的地方信號(hào)還沒(méi)有很好地鏈接起來(lái),因此有可能出現(xiàn)斷話(huà),或者干擾嚴(yán)重;容量也會(huì)出現(xiàn)下降,容量下降體現(xiàn)在掉話(huà)或者是打不進(jìn)去。對(duì)于試商用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,市場(chǎng)應(yīng)該對(duì)此抱有一種寬容的態(tài)度和正確的理解,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給運(yùn)營(yíng)商或廠(chǎng)商,使產(chǎn)業(yè)在用戶(hù)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上得到快速的完善和提升,促進(jìn)TD市場(chǎng)的成熟。規(guī)范TD業(yè)務(wù)平臺(tái)是重點(diǎn)TD產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)鏈條,除了終端和網(wǎng)絡(luò),還有一個(gè)更重要的就是應(yīng)用。TD要取得長(zhǎng)足的發(fā)展,應(yīng)用必須要很快地建立起來(lái)。而應(yīng)用的問(wèn)題不僅僅是TD的問(wèn)題,對(duì)整個(gè)3G發(fā)展都很重要?,F(xiàn)在國(guó)際上有一種趨勢(shì),我覺(jué)得方向不一定走得很準(zhǔn),就是在不斷地提升系統(tǒng)的能力。從384到HSDPA,又到PAPLAS,當(dāng)然從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō),這樣是對(duì)的。但是我們現(xiàn)在應(yīng)該重視應(yīng)用,在具備足夠的帶寬和相應(yīng)的數(shù)據(jù)能力以后,到底能給用戶(hù)能夠帶來(lái)什么樣的業(yè)務(wù)體驗(yàn),這是我們需要關(guān)注和認(rèn)真研究的。目前,中國(guó)移動(dòng)做了很多的工作推動(dòng)TD業(yè)務(wù)的發(fā)展。比如在奧運(yùn)會(huì)以前TD手機(jī)上可以運(yùn)行45種業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)如果能夠很好地實(shí)現(xiàn),當(dāng)然非常豐富和理想。但是從TD聯(lián)盟的調(diào)研來(lái)看,用戶(hù)普遍感覺(jué)3G的業(yè)務(wù)少。這里很大的一個(gè)問(wèn)題就是這些業(yè)務(wù)集成上去以后,在使用的操作流程制定上不夠人性化。其實(shí)盡管業(yè)務(wù)本身是存在的,但是一般用戶(hù)很難知道如何使用,這是一個(gè)很大的問(wèn)題。TD聯(lián)盟最近在加強(qiáng)的一個(gè)工作就是,盡力簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)的使用流程,使得用戶(hù)能夠便捷、快速地一鍵點(diǎn)入喜愛(ài)的業(yè)務(wù)。有了便捷的界面,用戶(hù)就可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),而不需要上網(wǎng)登陸,沒(méi)有上網(wǎng)的感覺(jué),這樣以來(lái),就可以大大提升用戶(hù)體驗(yàn)。比如我們熟悉的電視界面,用戶(hù)看任何節(jié)目都一目了然,而不必花時(shí)間一步一步登陸,這樣以來(lái),業(yè)務(wù)的使用將更加便捷和普及。在業(yè)務(wù)界面的開(kāi)發(fā)上,TD聯(lián)盟下一步將專(zhuān)注于制定瀏覽器的規(guī)范,使瀏覽器界面能夠統(tǒng)一,提升用戶(hù)使用業(yè)務(wù)的便捷性和規(guī)范性。通信世界HYPERLINKBacktoTop我軍演習(xí)曾出現(xiàn)各類(lèi)無(wú)線(xiàn)電設(shè)備互相干擾問(wèn)題解放軍報(bào)頻譜審查讓裝備“優(yōu)生優(yōu)育”電磁頻譜,電子時(shí)代一種無(wú)處不在的戰(zhàn)略資源,在現(xiàn)代信息技術(shù)的打磨下已成為影響戰(zhàn)場(chǎng)勝負(fù)的重要砝碼?!皩?duì)于裝備而言,頻譜某種意義上猶如加注的基因,因此頻譜管理是一項(xiàng)技術(shù)性要求極高的頂層設(shè)計(jì)。”總參某頻譜部隊(duì)洪浩總工程師介紹說(shuō)。尤其是高技術(shù)用頻武器裝備,如果研發(fā)定型前沒(méi)有進(jìn)行頻率使用的論證,裝備一旦“呱呱墜地”就會(huì)出現(xiàn)其工作頻率與其他裝備互擾的問(wèn)題。后天不但很難補(bǔ)救,甚至?xí)霈F(xiàn)定型即停產(chǎn)的尷尬結(jié)局,這樣的教訓(xùn)在中外軍隊(duì)武器研發(fā)史上并不鮮見(jiàn)。因此,重視頻譜參數(shù)審核就是從源頭上為武器裝備“優(yōu)生優(yōu)育”奠定基礎(chǔ)。推薦閱讀韓國(guó)首爾五千人齊做泡菜11月20日在韓國(guó)首爾等6個(gè)城市,Yakult公司的五千名員工參加了制作泡菜活動(dòng)。國(guó)際油價(jià)跌破50美元?jiǎng)?chuàng)三年半新低[資訊]百余男子冒充城管強(qiáng)拆圖[資訊]教師體罰學(xué)生視頻曝光圖[財(cái)經(jīng)]揭秘:奧巴馬座駕現(xiàn)身廣州車(chē)展[財(cái)經(jīng)]圖集:九大最具車(chē)展緣的女明星[健康]抗癌效果最好的二十種蔬菜[健康]揭秘各國(guó)驚人的性間諜訓(xùn)練北大自主招生不招不孝子[旅游]驚嘆?。”入s技還牛的瑜伽[旅游]讓男人望而卻步的9個(gè)國(guó)家![讀書(shū)]揭秘“青樓女子”中青樓的由來(lái)[讀書(shū)]廬山會(huì)議上周恩來(lái)的兩難處境[讀書(shū)]美院借毛主席語(yǔ)錄恢復(fù)人體寫(xiě)生走進(jìn)該中心頻譜規(guī)劃室,一臺(tái)臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)組成的頻譜審查“神經(jīng)中樞”——“軍事電子裝備頻率管理輔助決策系統(tǒng)”格外引人注目。作為獲得軍隊(duì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的項(xiàng)目,該系統(tǒng)猶如頻譜世界的“交警、法官”一般,可根據(jù)各種設(shè)備頻率特性和電磁環(huán)境實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),模擬分析電子系統(tǒng)內(nèi)部相互干擾情況,為從源頭上規(guī)范頻率使用起著一錘定音作用。頻譜管控讓裝備唱出和弦這是一次沉痛的教訓(xùn)。2005年某演習(xí)中,在數(shù)平方公里地域內(nèi)云集了上千部各類(lèi)無(wú)線(xiàn)電設(shè)備,由于忽視頻率科學(xué)管理導(dǎo)調(diào),通信設(shè)備相互干擾,嚴(yán)重影響了演習(xí)的順利進(jìn)行。這是一次難忘的經(jīng)歷。2007年某實(shí)兵演練中,該中心技術(shù)人員組成戰(zhàn)時(shí)頻管機(jī)構(gòu),通過(guò)使用電磁態(tài)勢(shì)分析與顯示系統(tǒng)對(duì)演習(xí)中各武器裝備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),讓一個(gè)個(gè)無(wú)形的電磁信號(hào)“顯形”;通過(guò)頻率分配、電磁協(xié)同,數(shù)量眾多的電子裝備在作戰(zhàn)地域內(nèi)各展其能,確保了整體作戰(zhàn)效能的充分發(fā)揮。該部寧保民主任介紹說(shuō),近年來(lái)他們緊緊圍繞未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)電磁環(huán)境異常復(fù)雜的特點(diǎn),用于電磁環(huán)境監(jiān)測(cè)和干擾源查找的固定和移動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、形象直觀顯示電磁態(tài)勢(shì)的分析系統(tǒng)、武器裝備參數(shù)的檢測(cè)系統(tǒng)等一大批科研成果相繼問(wèn)世,為用頻武器裝備部署、運(yùn)用提供了科學(xué)的輔助決策手段。流光溢彩,掌聲雷動(dòng)。北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式預(yù)演正在鳥(niǎo)巢緊張進(jìn)行,突然導(dǎo)演部通信信號(hào)受到不明干擾,參與保障的總參某頻管部隊(duì)機(jī)動(dòng)監(jiān)測(cè)隊(duì)接到命令后,迅速出動(dòng),28分鐘后就排除了干擾源。據(jù)悉,在奧運(yùn)安保工作中,該部對(duì)北京地區(qū)電磁環(huán)境監(jiān)測(cè)長(zhǎng)達(dá)千余小時(shí),查處各類(lèi)有害干擾30多起,其快反能力和精湛技術(shù)得到了國(guó)家部委領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)?!?0后”喜成頻管生力軍“成功了!”剛畢業(yè)不久的年輕碩士韓陽(yáng)高興得跳了起來(lái),監(jiān)測(cè)中心機(jī)房里一片歡騰。這是韓陽(yáng)帶領(lǐng)課題小組對(duì)從國(guó)外引進(jìn)的短波監(jiān)測(cè)系統(tǒng)電子地圖革新成功后動(dòng)人的一幕,改進(jìn)后的電子地圖在測(cè)向定位精度上大幅提高,大大縮短了對(duì)電磁信號(hào)源的判定時(shí)間。該部和錫平政委介紹說(shuō),近年來(lái),該部瞄準(zhǔn)自身任務(wù)特點(diǎn),面向軍地院校引進(jìn)和培養(yǎng)博士、碩士研究生數(shù)十名,為科研力量不斷注入新鮮血液。同時(shí),他們與作戰(zhàn)部隊(duì)建立代職制度,把高學(xué)歷人才放到前線(xiàn)鍛煉。如今一支以“80后”博士為主體的人才隊(duì)伍已成為科研一線(xiàn)的主力軍。他們先后攻克了“電磁態(tài)勢(shì)分析與顯示系統(tǒng)”、“野戰(zhàn)頻譜管理系統(tǒng)”和“虛擬電波暗室研究”等技術(shù)難關(guān),數(shù)十項(xiàng)成果獲得軍隊(duì)科技進(jìn)步獎(jiǎng),為實(shí)現(xiàn)我軍電磁頻譜管理的自動(dòng)化、精確化、智能化發(fā)揮了重要作用。HYPERLINKBacktoTop美截獲中國(guó)北斗二號(hào)的信號(hào)分析結(jié)果曝光會(huì)員uzumaki發(fā)帖于陸軍論壇2008-11-20中國(guó)的北斗2系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)射了幾顆衛(wèi)星,作為從事衛(wèi)星導(dǎo)航定位的專(zhuān)業(yè)人員,我一直在關(guān)注國(guó)內(nèi)外的反應(yīng)。這兩天從InsideGNSS雜志看到兩篇關(guān)于北斗2的文章,于是介紹到這里來(lái)給眾河友透透氣。首先值得注意的是最近一期InsideGNSS雜志的封面,很明顯可以看出這一期對(duì)中國(guó)北斗系統(tǒng)的關(guān)注。五星紅旗作背景,上書(shū)四個(gè)大字:BreakingtheWaves,Compass.其中Compass就是中國(guó)北斗的對(duì)外譯名。翻譯成”北斗,波瀾再起“,不知是否恰當(dāng)?另外昨天俺才注意到InsideGPS雜志的付標(biāo)都變成了”GPS|GALILEO|GLONASS|COMPASS”,以前一直是GPS|GALILEO|GLONASS,看來(lái)北斗終于進(jìn)入編輯們的法眼了。咱中國(guó)人做事向來(lái)低調(diào),悄末聲地就整出個(gè)大動(dòng)作嚇人一跳,就像去年初的導(dǎo)彈打衛(wèi)星。在北斗這件事上也是如此,按說(shuō)那么多衛(wèi)星都已經(jīng)上去了,這ICD(InterfaceControlDocument)文檔應(yīng)該公開(kāi)了吧。雖然北斗信號(hào)格式里肯定有軍用保密信號(hào),但一定也有民用信號(hào),否則商用導(dǎo)航定位市場(chǎng)這一塊大蛋糕可就沒(méi)了。就像美國(guó)GPS一樣,其ICD文檔就對(duì)C/A碼信號(hào)格式有詳細(xì)地描述??墒潜倍返墓_(kāi)官方文檔一直沒(méi)有。這個(gè)月的InsideGNSS就有兩篇學(xué)術(shù)文章,一篇是Stanford大學(xué)的研究人員發(fā)表的,一篇是歐洲Septentrio公司的研究人員發(fā)表的,分別如下,GNSSoverChinaTheCompassMEOSatelliteCodesGraceXingxinGao,AlanChen,ShermanLo,DavidDeLorenzo,andPerEnge(PerEnge可是GPS領(lǐng)域的大牛,得過(guò)開(kāi)普勒獎(jiǎng)的說(shuō)。)MoreCompassPointsTrackingChina'sMEOSatelliteonaHardwareReceiverWimDeWilde,FrankBoon,J-MSleewaegen,andFrankWilms斯坦福的那篇文章作者中有兩個(gè)華裔研究人員,其中GraceGao還是個(gè)清華美女,沒(méi)準(zhǔn)就在這里,所以俺說(shuō)話(huà)可要小心了。斯坦福的那篇文章主要工作是截獲了中國(guó)衛(wèi)星信號(hào)中的偽隨機(jī)碼,并給出了碼結(jié)構(gòu)和基本的生成多項(xiàng)式。學(xué)過(guò)CDMA的河友都知道偽隨機(jī)碼在擴(kuò)頻通信中的重要性。擴(kuò)頻信號(hào)的捕獲和跟蹤必須以偽隨機(jī)碼的產(chǎn)生為前提。以前在學(xué)校念書(shū)時(shí)候,教授講解擴(kuò)頻通信的時(shí)候曾提到國(guó)外有種儀器,接收到發(fā)送的CDMA信號(hào),就能在5-6秒內(nèi)給出該信號(hào)的偽隨機(jī)碼的生成多項(xiàng)式。當(dāng)時(shí)感覺(jué)很是神奇,但一直不知其所以然,這次這篇文章正好需要解決這個(gè)問(wèn)題,所以就留心仔細(xì)拜讀?;舅枷脒€是比較巧妙,大致思路是利用接受到的信號(hào)和自身作相關(guān),這和常規(guī)的相關(guān)的區(qū)別是:接收到的信號(hào)包含信號(hào)和噪聲,而本機(jī)產(chǎn)生的偽碼信號(hào)則沒(méi)有噪聲。所以這個(gè)方法只有在接收到的信號(hào)載噪比(CN0)足夠大的時(shí)候才能觀察到明顯的相關(guān)峰。仔細(xì)看他們的接收裝置也證明了這一點(diǎn),天線(xiàn)是一個(gè)口徑1.8米的大鍋天線(xiàn),閑聊一句,魯皮現(xiàn)在用的接收機(jī)用的天線(xiàn)是13mmX13mm的貼片天線(xiàn)。光這個(gè)“巨型“天線(xiàn)就能提供2到3個(gè)數(shù)量級(jí)的增益(20-30分貝)。找到相關(guān)峰以后,根據(jù)正相關(guān)峰還是負(fù)相關(guān)峰就能得到調(diào)制的數(shù)據(jù)比特的符號(hào)。把這個(gè)正負(fù)號(hào)去掉后就得到連續(xù)波信號(hào),至此在對(duì)多個(gè)周期的信號(hào)作累加平均,把信號(hào)增強(qiáng),同時(shí)削弱噪聲,就得到010101的偽隨機(jī)碼,知道了偽隨機(jī)碼的周期,碼子,就能得到其生成多項(xiàng)式?;舅枷刖褪沁@樣,當(dāng)然中間還有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要考慮,比如載波多普勒平移的消除。但西西河不是學(xué)術(shù)討論的地方就不多贅述了。Septentrio的文章就更進(jìn)一步了,他們已經(jīng)利用他們的一臺(tái)軟件GNSS接收機(jī)實(shí)現(xiàn)了對(duì)北斗信號(hào)的跟蹤(tracking),北斗的導(dǎo)航電文已經(jīng)被解調(diào)下來(lái)。這意味著只要有多于4顆星的信號(hào),并且知道導(dǎo)航電文的數(shù)據(jù)定義,就可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)定位了。根據(jù)他們的結(jié)果,北斗的信號(hào)強(qiáng)度在E2(1561.1MHz)比目前GPS信號(hào)強(qiáng)度要高差不多7dB。7個(gè)dB呀,這是個(gè)多么誘人的指標(biāo),要知道魯皮現(xiàn)在每天苦苦掙扎的也就是為了2個(gè)dB。如果能給GPS信號(hào)增強(qiáng)7個(gè)dB,俺的life就easy了很多F。其實(shí)最早對(duì)北斗信號(hào)進(jìn)行研究的是CNES(CentreNationaldétudesSpatiales,theFrenchSpaceAgency)的研究人員。中國(guó)的衛(wèi)星13號(hào)上天,他們?cè)?0天以后,也就是23號(hào)就采集了北斗的信號(hào)并進(jìn)行分析,基本上分析了一溜兒夠。不能不佩服國(guó)外同行的行業(yè)敏感性。HYPERLINKBacktoTop[咨詢(xún)報(bào)告]:一體化渠道創(chuàng)新作者:謝勇中研博峰咨詢(xún)有限公司高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)【摘要】本文從一體化渠道創(chuàng)新的背景入手,闡明電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展一體化渠道的必然性,提出了系統(tǒng)思考運(yùn)營(yíng)商服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)短板的模型,并最終提出了運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展一體化渠道的理論方法。一、電信運(yùn)營(yíng)商一體化渠道創(chuàng)新的背景進(jìn)入21世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的全球化、知識(shí)化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化使世界經(jīng)濟(jì)逐步邁向“無(wú)國(guó)界”的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在全球信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用的推動(dòng)下,客戶(hù)使用信息手段方面越來(lái)越嫻熟,電子商務(wù)渠道已成為電信運(yùn)營(yíng)商與客戶(hù)之間進(jìn)行各項(xiàng)信息溝通和交易的重要形式,并與客戶(hù)的生活聯(lián)系越來(lái)越密切。這種大趨勢(shì)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式構(gòu)成了強(qiáng)大沖擊,以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、短信、電子自助終端等電子渠道為基礎(chǔ)的新興服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道,在一定程度上將改變和完善傳統(tǒng)的以實(shí)體渠道和呼叫中心為核心的渠道體系,逐步成為電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢(shì)。所以,我們可以預(yù)見(jiàn)電信運(yùn)營(yíng)商正迎來(lái)一體化渠道的創(chuàng)新時(shí)代,這種創(chuàng)新以電子渠道的創(chuàng)新表象體現(xiàn),各種低成本電子渠道創(chuàng)新形態(tài)的出現(xiàn),是低成本,卻不意味著低價(jià)值,相反會(huì)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)商更高的客戶(hù)價(jià)值占有。新興電子渠道作為一股用戶(hù)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)用合適的方式都能夠觸及到的、無(wú)處不在的行銷(xiāo)力量,正在潛移默化中促成電信運(yùn)營(yíng)商圍繞客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)體系的日臻完善。從這個(gè)意義上講,對(duì)今天的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),渠道服務(wù)已經(jīng)不再是一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本,而成為了最為重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。要充分利用好這項(xiàng)戰(zhàn)略資產(chǎn),移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商就必須重新思考渠道界面、渠道界面里隱含無(wú)縫運(yùn)轉(zhuǎn)和由此而激發(fā)出運(yùn)營(yíng)商所能掌控的一股全新整合的行銷(xiāo)力量。因此,我們認(rèn)為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商在今后很長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作中“一體化渠道創(chuàng)新”會(huì)是重要的主題,而從一體化渠道發(fā)展的里程來(lái)看,目前展現(xiàn)出來(lái)的電子渠道應(yīng)用的“繁榮勝景”也只是“一體化渠道創(chuàng)新”之路的起點(diǎn)。通過(guò)本文,筆者要概括的回答以下幾個(gè)問(wèn)題:1.對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),什么是一體化渠道創(chuàng)新?2.一體化渠道的理解框架?3.結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,提出開(kāi)展“一體化渠道創(chuàng)新”的方法步驟?4.開(kāi)展“一體化渠道創(chuàng)新”方法步驟的工具集,如何能夠使之操作性更強(qiáng),成為加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)能力的長(zhǎng)效機(jī)制?二、電信運(yùn)營(yíng)商的“一體化渠道”是圍繞客戶(hù)為中心展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐論日益臨近的3G市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)融合市場(chǎng)是“硬球手”的市場(chǎng),需要運(yùn)營(yíng)商建立運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力,植根于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系深處的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力是無(wú)法輕易被對(duì)手模仿的,也是樹(shù)立運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的百年大計(jì)。渠道作為一種稀缺資源,渠道自身的服務(wù)能力、營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行能力、渠道的忠誠(chéng)度都會(huì)是構(gòu)成運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的關(guān)鍵要素,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的重要意義不言而喻。而且隨著“一體化渠道創(chuàng)新”的推進(jìn),渠道會(huì)發(fā)揮更為重要的作用。因此,要理清對(duì)“一體化渠道創(chuàng)新”的認(rèn)識(shí),筆者認(rèn)為至少有三方面含義:1.客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的豐富化,具備對(duì)處在任何情景下的客戶(hù)需求進(jìn)行全面覆蓋,做到有效、必要的主動(dòng)或被動(dòng)響應(yīng)。以中國(guó)移動(dòng)為例,渠道除了主流的溝通100服務(wù)廳、10086外,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站、短信服務(wù)廳、WAP服務(wù)廳、12580IVR人工、自助服務(wù)終端等新興電子渠道的應(yīng)用和影響也日益廣泛,業(yè)務(wù)查詢(xún)量和受理量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)的迅猛攀升。但渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段的豐富化不必然導(dǎo)致服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜化,從客戶(hù)的角度看來(lái),渠道服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)必須是清晰的、有價(jià)值的、簡(jiǎn)單易操作的,符合最小努力原則,即客戶(hù)付出較小的代價(jià),能夠獲取相對(duì)來(lái)說(shuō)更對(duì)的價(jià)值才能為客戶(hù)所認(rèn)可接受。2.各種渠道相互整合,成為一個(gè)整體,形成“海陸空”協(xié)同機(jī)制。各個(gè)電子渠道、實(shí)體渠道間,及電子渠道和實(shí)體渠道間不是相互隔離的,而是作為一個(gè)整體的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)界面,相互輔助、配合、無(wú)間響應(yīng),共同在運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮作用。這個(gè)渠道整體的構(gòu)成的決定因素只有一個(gè),就是以客戶(hù)為中心,一切因客戶(hù)而動(dòng)。3.“一體化渠道”不是一項(xiàng)面子工程,它以客戶(hù)為起點(diǎn),從渠道觸點(diǎn)向運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部進(jìn)行需求壓力傳導(dǎo),要求服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)支撐間的和諧統(tǒng)一。這一點(diǎn)是“一體化渠道”最觸及運(yùn)營(yíng)商能力本質(zhì)的部分,客戶(hù)需求由外而內(nèi)的無(wú)障礙傳遞,客戶(hù)需求的滿(mǎn)足是由內(nèi)而外得到實(shí)現(xiàn)。涉及到運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部,客戶(hù)服務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、業(yè)務(wù)發(fā)展中心、運(yùn)營(yíng)維護(hù)部門(mén)多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)一致。三、中國(guó)移動(dòng)渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程回顧和現(xiàn)階段的渠道工作面臨的挑戰(zhàn)在進(jìn)入對(duì)“一體化渠道”討論之前,以中國(guó)移動(dòng)為例,用關(guān)鍵詞的方式來(lái)簡(jiǎn)單描繪一下中國(guó)移動(dòng)渠道演進(jìn)歷程的四個(gè)階段:圖1中國(guó)移動(dòng)渠道演進(jìn)歷程的四個(gè)階段同時(shí),應(yīng)該說(shuō)明的是中國(guó)移動(dòng)渠道發(fā)展有區(qū)域的不平衡,廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入“創(chuàng)新階段”的實(shí)際操作,而其他相當(dāng)部分的省市還處在第三階段或者處于第三階段向創(chuàng)新階段過(guò)渡期。四、“一體化渠道”的認(rèn)識(shí)模型概述和現(xiàn)階段的渠道工作面臨的挑戰(zhàn)圖2“一體化渠道”的運(yùn)作模型和存在的四個(gè)斷層如上圖所示,首先,我們先明確形成“一體化渠道”運(yùn)作的流程中共包含四個(gè)步驟:1.客戶(hù)需求和對(duì)渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)感知??蛻?hù)的需求是“一體化渠道”的起點(diǎn),完全是站在客戶(hù)角度對(duì)渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的感同身受??蛻?hù)需求向電信運(yùn)營(yíng)商傳遞和獲得業(yè)務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)都來(lái)自渠道界面。此步驟主體是客戶(hù),通過(guò)企業(yè)建立的互動(dòng)式的渠道界面和企業(yè)發(fā)生聯(lián)系和產(chǎn)生消費(fèi)行為。2.運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶(hù)需求理解和洞察。通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道中的各個(gè)觸點(diǎn),收集、積累、分析、預(yù)測(cè)客戶(hù)需求,產(chǎn)生相應(yīng)的客戶(hù)判斷。3.客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)的渠道服務(wù)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)已有的對(duì)客戶(hù)的理解,進(jìn)行差異化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),制定策略和渠道標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的渠道傳遞。通過(guò)渠道觸點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)傳遞。“一體化渠道”運(yùn)作流程模型從抽象概括的視角勾勒出運(yùn)營(yíng)商服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概貌,會(huì)產(chǎn)生四大斷層問(wèn)題(如圖上藍(lán)色標(biāo)號(hào)所示):1.?dāng)鄬右唬簩?duì)客戶(hù)需求獲取不足,洞察不夠,或者出現(xiàn)偏差2.?dāng)鄬佣簺](méi)有按照對(duì)客戶(hù)的理解,制定對(duì)應(yīng)合理的渠道設(shè)計(jì)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)3.?dāng)鄬尤哼\(yùn)營(yíng)商內(nèi)部條塊分割的職能劃分,導(dǎo)致沒(méi)有按照已設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)4.?dāng)鄬铀模哼\(yùn)營(yíng)商必須保證傳遞的渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平和傳播的承諾一致具體的來(lái)看斷層問(wèn)題,伴隨著電信運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的持續(xù)關(guān)注與建設(shè),雖然在經(jīng)營(yíng)績(jī)效、渠道建設(shè)、系統(tǒng)支撐、服務(wù)提供、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與執(zhí)行方面取得了不菲的成就,但仍然面臨以下幾個(gè)方面的斷層挑戰(zhàn):1.營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、業(yè)務(wù)等資源按照職能視角進(jìn)行部署,而沒(méi)有真正按照客戶(hù)價(jià)值生命周期進(jìn)行組合、提供,形成了客戶(hù)價(jià)值占有的割裂;2.單一渠道運(yùn)營(yíng)能力及績(jī)效表現(xiàn)不斷優(yōu)化,但“煙囪式”的發(fā)展使得渠道協(xié)作與組合乏力,造成營(yíng)銷(xiāo)資源浪費(fèi)和效率較低;3.業(yè)務(wù)提供的客戶(hù)化、體驗(yàn)化程度低,削弱了業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力與市場(chǎng)表現(xiàn)。缺乏統(tǒng)一的客戶(hù)視圖,缺乏對(duì)客戶(hù)需求的深入洞察,無(wú)法形成對(duì)客戶(hù)需求的快速響應(yīng)、滿(mǎn)足與跟蹤;4.存在個(gè)別的、零散的資源整合,但缺乏圍繞客戶(hù)價(jià)值生命周期的資源聚合長(zhǎng)效機(jī)制。因此,需要我們系統(tǒng)思考服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力建設(shè)問(wèn)題,一體化渠道創(chuàng)新則是能夠解決這個(gè)短板的關(guān)鍵杠桿解?;谖覀儗?duì)一體化渠道創(chuàng)新的理解,要實(shí)現(xiàn)和達(dá)到一體化渠道的目標(biāo),系統(tǒng)性的分為可操作、可量化的五個(gè)層面,包括:客戶(hù)洞察層、渠道整合層、流程層、IT支撐層、職能層。五、一體化渠道創(chuàng)新形勢(shì)下的工作方法步驟圖3系統(tǒng)性的五個(gè)層面因此,一體化渠道創(chuàng)新形勢(shì)下的工作方法步驟是以客戶(hù)洞察層為核心,圍繞渠道整合,運(yùn)用流程優(yōu)化、IT支撐和職能轉(zhuǎn)變的力量來(lái)聚合、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)資源。通過(guò)系統(tǒng)性的提高五個(gè)層次的能力,來(lái)彌合服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的四大斷層,并形成長(zhǎng)效化機(jī)制。下面,我們主要從客戶(hù)洞察能力建設(shè)和渠道整合能力兩方面闡明觀點(diǎn)。1.客戶(hù)洞察能力(1)首先,一體化渠道創(chuàng)新的基本思路是利用客戶(hù)生命周期理論,對(duì)客戶(hù)形成統(tǒng)一連貫的認(rèn)知,從客戶(hù)獲取、客戶(hù)提升、客戶(hù)成熟、客戶(hù)衰退、客戶(hù)離棄五個(gè)主流階段設(shè)定對(duì)客戶(hù)的基本判斷。具體到中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)生命周期應(yīng)用,我們可以認(rèn)為,是以在全球通、動(dòng)感地帶、神州行和各區(qū)域神州行的客戶(hù)品牌下,依照客戶(hù)生命周期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行戰(zhàn)略性分群,對(duì)客戶(hù)形成整體的理解。(2)其次,為了和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)相配合,同時(shí)按照客戶(hù)消費(fèi)生命周期,從客戶(hù)的角度,繼續(xù)把細(xì)化客戶(hù)階段性的消費(fèi)生命周期劃分為:客戶(hù)業(yè)務(wù)認(rèn)知、業(yè)務(wù)獲取、業(yè)務(wù)使用、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)變更幾個(gè)階段??蛻?hù)消費(fèi)生命周期關(guān)注的客戶(hù)側(cè)重和客戶(hù)生命周期有所差別,存量客戶(hù)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)是其重點(diǎn)。(3)同時(shí),在一體化渠道開(kāi)展中,從運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和重點(diǎn)業(yè)務(wù)入手,運(yùn)用情境再現(xiàn)的方法,構(gòu)建起以典型情境為主體的一體化渠道體系,和現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系相磨合。但是,本文要進(jìn)一步說(shuō)明的是,透過(guò)對(duì)客戶(hù)洞察的整體思考,我們認(rèn)為更清晰的建設(shè)客戶(hù)洞察能力的方法是必要的,主要有以下三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié):(1)客戶(hù)信息收集處理:正本清源,對(duì)客戶(hù)洞察所需的企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和整理;構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,進(jìn)行客戶(hù)分群,形成運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部對(duì)客戶(hù)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。(2)群體客戶(hù)需求識(shí)別:依據(jù)分群,深入發(fā)掘客戶(hù)細(xì)分群體需求,同時(shí)洞察業(yè)務(wù)問(wèn)題,確定當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)關(guān)注識(shí)別高價(jià)值群體。(3)典型情境設(shè)計(jì)和規(guī)則開(kāi)發(fā):構(gòu)造典型情境;通過(guò)對(duì)典型情境的深入剖析,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造高效營(yíng)銷(xiāo)高效服務(wù)機(jī)會(huì),通過(guò)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、交互方式等提升其對(duì)客戶(hù)行為的影響力。開(kāi)發(fā)包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)則和規(guī)則評(píng)估和調(diào)優(yōu)方法。圖4渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)典型情景設(shè)計(jì)圖把重點(diǎn)的服務(wù)過(guò)程繪制成典型情景概念圖,提供典型服務(wù)過(guò)程的系統(tǒng)化思維,讓員工尤其是后臺(tái)支撐人員樹(shù)立客戶(hù)為導(dǎo)向的觀念,達(dá)到前后臺(tái)對(duì)客戶(hù)理解的統(tǒng)一。正是由于對(duì)客戶(hù)的洞察理解,和對(duì)渠道觸點(diǎn)和前后臺(tái)工作流關(guān)系的統(tǒng)一設(shè)計(jì),使得“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則開(kāi)發(fā)”的意義尤為重要。對(duì)應(yīng)客戶(hù)業(yè)務(wù)認(rèn)知、業(yè)務(wù)獲取、業(yè)務(wù)使用、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)變更五大客戶(hù)消費(fèi)生命周期階段,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則。調(diào)用哪項(xiàng)渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則取決于客戶(hù)群體的需求特征屬性和所處的情境的匹配關(guān)系。2.渠道整合能力如下圖所示,提升運(yùn)營(yíng)商的渠道整合能力主要有三個(gè)主要的工作步驟,分別是確立渠道定位并進(jìn)行相應(yīng)建設(shè)、對(duì)渠道360度的全觸點(diǎn)管理和建立在情境中的渠道間協(xié)同聯(lián)動(dòng)。圖5提升運(yùn)營(yíng)商渠道整合能力三個(gè)主要工作步驟首先,在確立渠道定位時(shí),要分別進(jìn)行客戶(hù)定位,功能定位和行為定位三項(xiàng)子步驟,分別的含義是:(1)客戶(hù)定位:根據(jù)業(yè)務(wù)的技術(shù)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃,結(jié)合渠道的功能,確定業(yè)務(wù)的渠道定位。(2)功能定位:根據(jù)客戶(hù)市場(chǎng)與渠道偏好分析,進(jìn)行細(xì)分客戶(hù)與渠道適配性研究。(3)行為定位:以渠道客戶(hù)定位和功能定位為基礎(chǔ),根據(jù)客戶(hù)行為分析,確定渠道在客戶(hù)行為中的定位。上述渠道定位的三個(gè)定位的第一信息輸入來(lái)源即來(lái)自于客戶(hù)洞察能力層對(duì)客戶(hù)社會(huì)統(tǒng)計(jì)特征、行為特征和心理特征的判斷,來(lái)自于對(duì)不同客戶(hù)群體渠道偏好的分析,再結(jié)合了實(shí)際的客戶(hù)需求情境完成渠道定位階段工作。其次,在渠道觸點(diǎn)管理方面,綜合考慮細(xì)分客戶(hù)、業(yè)務(wù)類(lèi)型以及不同渠道的特點(diǎn),建立三者的適配規(guī)劃,并根據(jù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,形成渠道組合策略。最后,在渠道協(xié)同聯(lián)動(dòng)方面,根據(jù)客戶(hù)組合策略的要求,結(jié)合實(shí)際管理環(huán)境,制定相應(yīng)的渠道協(xié)同聯(lián)動(dòng)策略,制定和情境相吻合的渠道協(xié)同聯(lián)動(dòng)預(yù)案,并持續(xù)改進(jìn)。圖6客戶(hù)消費(fèi)生命周期中客戶(hù)與運(yùn)營(yíng)商渠道觸點(diǎn)示意圖總結(jié)一體化渠道將會(huì)是今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要話(huà)題,其建設(shè)和創(chuàng)新能夠毫無(wú)疑問(wèn)能夠增強(qiáng)電信運(yùn)營(yíng)商的整體行銷(xiāo)能力,形成對(duì)公司統(tǒng)一的、全方位品牌、業(yè)務(wù)和服務(wù)認(rèn)知,提高銷(xiāo)售效率,增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。開(kāi)展一體化渠道應(yīng)建立充分清晰、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)、可實(shí)施的框架,找到正確的關(guān)鍵方法和路徑。做到緊抓客戶(hù)洞察、渠道整合能力建設(shè),以客戶(hù)需求洞察為驅(qū)動(dòng),進(jìn)行渠道整合設(shè)計(jì),引導(dǎo)內(nèi)部流程優(yōu)化和職能調(diào)整,指導(dǎo)以一體化為綱領(lǐng)的IT運(yùn)營(yíng)支撐是一體化渠道實(shí)施的關(guān)鍵。HYPERLINKBacktoTop全球蜂窩移動(dòng)通信市場(chǎng)分析2008年10月20日15:27通信產(chǎn)業(yè)報(bào)全球蜂窩移動(dòng)通信市場(chǎng)分析-IDC今天,全球每年用于蜂窩系統(tǒng)的投資額已升至470億美元,網(wǎng)絡(luò)融合的實(shí)現(xiàn),以及對(duì)寬帶和“綠色”通信的需求,成為促進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)演進(jìn)的關(guān)鍵要素。蜂窩系統(tǒng)或許是當(dāng)今社會(huì)最重要的通信媒體。自本世紀(jì)初,在全球特別是在發(fā)展中國(guó)家,移動(dòng)通信的滲透率不斷增長(zhǎng),已超越了固定通信。新興市場(chǎng)的服務(wù)提供商紛紛將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向移動(dòng)通信技術(shù),加大了對(duì)蜂窩系統(tǒng)的投資。這些變革刺激了全球通信業(yè)投資的增長(zhǎng),全球每年用于蜂窩系統(tǒng)的投資額已升至470億美元。三大技術(shù)比較GSM:全球應(yīng)用最廣作為當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的領(lǐng)頭羊,GSM的應(yīng)用機(jī)會(huì)最多,為接近30億用戶(hù)提供服務(wù)并且被大約670家運(yùn)營(yíng)商在超過(guò)200個(gè)國(guó)家部署。它是目前全球應(yīng)用最廣的移動(dòng)技術(shù)。亞洲近年來(lái)GSM基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用最廣,其GSM用戶(hù)數(shù)超過(guò)全球GSM用戶(hù)數(shù)的40%。拉丁美洲、東歐、中東和非洲等發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)也是重要的GSM市場(chǎng)。在滿(mǎn)足基本覆蓋和容量需求的前提下,未來(lái)幾年對(duì)GSM的需求將維持在一個(gè)較高水平。UMTS:市場(chǎng)發(fā)展的核心趨動(dòng)力UMTS是一項(xiàng)重要的技術(shù),但當(dāng)前用于蜂窩基礎(chǔ)設(shè)施的機(jī)會(huì)相對(duì)較小。UMTS在未來(lái)幾年內(nèi)將成為加速蜂窩市場(chǎng)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。截至目前,全球已部署了210多個(gè)UMTS商用網(wǎng)絡(luò),主要分布在西歐。日本在亞洲最先部署3G網(wǎng)絡(luò),而亞洲的其他國(guó)家由于牌照審批、技術(shù)選擇,和處于市場(chǎng)發(fā)展初期等原因,部署3G的速度較慢。拉丁美洲、東歐、中東和非洲的發(fā)展中國(guó)家,過(guò)去的投資重點(diǎn)是滿(mǎn)足基本的無(wú)線(xiàn)通信需求,向3G的過(guò)渡才剛剛開(kāi)始。因此UMTS的真正機(jī)會(huì)仍然在若干年后,尤其是在服務(wù)提供商希望通過(guò)下一代技術(shù)提供增強(qiáng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的地區(qū)。CDMA:成熟并極具潛力CDMA目前的市場(chǎng)機(jī)會(huì)相當(dāng)大。在全球,有超過(guò)98個(gè)國(guó)家的255家運(yùn)營(yíng)商正在運(yùn)營(yíng)CDMA網(wǎng)絡(luò)。盡管這些網(wǎng)絡(luò)所服務(wù)的人群僅占全世界移動(dòng)用戶(hù)的五分之一,但具體的用戶(hù)數(shù)高達(dá)4.5億。北美和亞洲在CDMA技術(shù)上的投資最大。亞洲CDMA用戶(hù)數(shù)的比例最高,有70家運(yùn)營(yíng)商為大約2.3億用戶(hù)提供服務(wù)(而北美用戶(hù)數(shù)為1.4億)。其余國(guó)家也在積極發(fā)展CDMA,以準(zhǔn)備為8000萬(wàn)左右的用戶(hù)提供服務(wù),其中有6300萬(wàn)用戶(hù)來(lái)自中美洲和拉丁美洲。由于北美運(yùn)營(yíng)商對(duì)此項(xiàng)技術(shù)的青睞,未來(lái)的行業(yè)投資重點(diǎn)將會(huì)是下一代系統(tǒng)技術(shù)(如EV-DO)。網(wǎng)絡(luò)將會(huì)由此轉(zhuǎn)型,運(yùn)營(yíng)商將能更加有效地提供移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)。供應(yīng)商比較愛(ài)立信在蜂窩設(shè)備領(lǐng)域排名第一。2007年愛(ài)立信總銷(xiāo)售收入約為210多億美元。據(jù)估計(jì),它在移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的收入超過(guò)了130億美元。僅次于愛(ài)立信的是合并后的諾基亞西門(mén)子網(wǎng)絡(luò)(簡(jiǎn)稱(chēng)諾西)。諾西2007年的總收入大約為240億美元(包含第一季度源于西門(mén)子的收入;因合并時(shí)間的緣故,官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不包含此部分收入),其中約有120億美元的收入來(lái)自移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的銷(xiāo)售。阿爾卡特朗訊(簡(jiǎn)稱(chēng)阿朗)報(bào)告總收入為270億美元,其移動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入大約為100億美元。隨后是排名快速上升的華為,其收入增長(zhǎng)速度在第一陣營(yíng)的蜂窩設(shè)備供應(yīng)商中為最快。2007年,華為的總銷(xiāo)售收入超過(guò)125億美元,其中有40億美元源于移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的銷(xiāo)售。愛(ài)立信、諾西和華為在GSM和UMTS蜂窩技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位。到目前為止,愛(ài)立信和諾西50%以上的移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的銷(xiāo)售收入仍然主要來(lái)源于GSM。盡管兩家公司均宣稱(chēng)其GSM產(chǎn)品線(xiàn)的單位銷(xiāo)售收入仍在上升,然而價(jià)格的急劇下降預(yù)示未來(lái)這一塊的收入占總收入的比重將會(huì)縮減。兩家公司都在向UMTS過(guò)渡,并把發(fā)展UMTS作為未來(lái)收入增長(zhǎng)的主要手段。華為在這方面也一樣。2007年,華為的GSM發(fā)貨量超過(guò)了71.3萬(wàn)載頻,奠定了其在GSM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。同年,愛(ài)立信和諾西的GSM發(fā)貨量分別為110萬(wàn)載頻和82.2萬(wàn)載頻。在CDMA領(lǐng)域,阿朗處于領(lǐng)先地位,這在很大程度上緣于它跟Verizon無(wú)線(xiàn)和Sprint的友好合作關(guān)系。這兩家美國(guó)運(yùn)營(yíng)商每年資本支出總和超過(guò)100億美元,其中有幾十億美元用于購(gòu)買(mǎi)CDMA設(shè)備。華為與Reliance、Tata,以及北美以外的第一大CDMA運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通等關(guān)系密切,近年來(lái)在CDMA技術(shù)上不斷進(jìn)步。就CDMA設(shè)備合同數(shù)量而言,華為在2007年排名第一。該公司在2007年的CDMA設(shè)備銷(xiāo)售收入總計(jì)達(dá)到13.5億美元。北電和摩托羅拉也在較大程度上受益于CDMA基礎(chǔ)設(shè)施的銷(xiāo)售,其客戶(hù)群主要包括北美的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,以及全球的其他運(yùn)營(yíng)商。未來(lái)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)正在經(jīng)歷一個(gè)動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)型過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)融合的實(shí)現(xiàn),以及對(duì)寬帶和“綠色”通信的需求,成為促進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)演進(jìn)的關(guān)鍵要素。同時(shí),降低支出的需求突出了發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要性。從根本上講,驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)需求的因素包括:成本、業(yè)務(wù)交付環(huán)境、面向未來(lái)的演進(jìn),及可持續(xù)性發(fā)展能力等。這些因素決定了未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的特征:網(wǎng)絡(luò)趨于采用SDR(SoftwareDefinedRadio,軟件無(wú)線(xiàn)電)、網(wǎng)絡(luò)IP化、綠色網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備模塊化和平臺(tái)化:邁向SDRSDR的引入使通信設(shè)備開(kāi)發(fā)平臺(tái)化和可持續(xù)演進(jìn)化,有效滿(mǎn)足了運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)高效、融合和平滑演進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的需求。作為一項(xiàng)前沿技術(shù)的SDR,其技術(shù)優(yōu)點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)商的需求是自然吻合的。它是目前各大移動(dòng)通信制造業(yè)者及先進(jìn)研發(fā)機(jī)構(gòu)鎖定方展的重點(diǎn)技術(shù)。通過(guò)安裝軟件補(bǔ)丁實(shí)現(xiàn)升級(jí)的方式,能合理保護(hù)運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)上的投資。IP化:實(shí)現(xiàn)寬帶、ALLIP基站及端到端ALLIPIP在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型和未來(lái)演進(jìn)中起著核心作用。ALLIP基站、端到端ALLIP解決方案能夠有效提升網(wǎng)絡(luò)帶寬,與傳統(tǒng)的非分組技術(shù)相比,能夠以相當(dāng)?shù)偷某杀咎峁拵Х?wù)。IP也能創(chuàng)造一種環(huán)境,使得新業(yè)務(wù)和應(yīng)用的快速誕生與交付成為可能。面向ALLIP的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜且耗時(shí)長(zhǎng)久,因此與供應(yīng)商的合作在這個(gè)過(guò)程中非常關(guān)鍵。綠色網(wǎng)絡(luò):實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,保護(hù)環(huán)境氣候變化和全球變暖的問(wèn)題極大地影響著當(dāng)今社會(huì)生活和商業(yè)行為。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也毫無(wú)例外地受此影響——在努力提升效益和降低網(wǎng)絡(luò)TCO的同時(shí),積極實(shí)施“綠色通信”行動(dòng)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要基站具備以下特性:廣覆蓋、大容量、少基站;運(yùn)用高效功放和軟件算法來(lái)管理基站,控制功耗,并采用熱彈性部件降低對(duì)冷卻裝置的需求,將基站的功率消耗減至最低;緊湊型基站,占地少,易安裝。鏈接蜂窩市場(chǎng)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力正在進(jìn)行的蜂窩系統(tǒng)投資主要由以下幾個(gè)方面的需求所驅(qū)動(dòng):采用下一代通信技術(shù)以交付新的業(yè)務(wù);擴(kuò)大覆蓋范圍,提升容量;向人口密度低的農(nóng)村地區(qū)延伸,以滿(mǎn)足農(nóng)村地區(qū)的通信需求。下一代技術(shù):在通信較為發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的市場(chǎng),蜂窩基礎(chǔ)設(shè)施的投資集中于下一代通信技術(shù)以支持移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。下一代技術(shù)如UMTS的投資主要集中在較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)。覆蓋和容量:在基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達(dá)的市場(chǎng),蜂窩技術(shù)為語(yǔ)音和基本數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)提供低成本、快速部署的解決方案。在2007年,GSM的投資成本在所有移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施投資中仍然占據(jù)最高的比例。而大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商的收入主要來(lái)源于GSM基站和相關(guān)設(shè)備的銷(xiāo)售。向農(nóng)村延伸:為通信服務(wù)普及率低、ARPU值較小的農(nóng)村地區(qū),特別是有線(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施部署成本較高的地區(qū),提供經(jīng)濟(jì)上可行的解決方案。服務(wù)于鄉(xiāng)村用戶(hù)對(duì)供應(yīng)商意味者更大的挑戰(zhàn),比如商業(yè)模式的創(chuàng)新,預(yù)期ARPU須低于平均水平的50%。中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商通過(guò)實(shí)踐證明:服務(wù)于這一市場(chǎng),同樣也是可以盈利的。HYPERLINKBacktoTop

B.運(yùn)營(yíng)商動(dòng)態(tài)CarrierNews中國(guó)移動(dòng)/鐵通TD二期建網(wǎng)詳情:8廠(chǎng)商復(fù)雜分割28城市份額2008年12月2日08:08通信世界網(wǎng)評(píng)論(0)作者:康釗知情人士透露了中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA二期建網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)備招標(biāo)的最后一道“大餐”詳情:經(jīng)過(guò)復(fù)雜程序,八個(gè)TD系統(tǒng)設(shè)備廠(chǎng)商最終各自明確了所將承建的城市及份額,由于參與廠(chǎng)商多,城市數(shù)量也多,最終的結(jié)果也是極其復(fù)雜,大唐、中興、華為、普天等國(guó)產(chǎn)TD四強(qiáng)總體情況都不錯(cuò),兩家外資企業(yè)諾西和愛(ài)立信雖然份額較少,但在所獲得的承建城市方面也不差。反復(fù)磋商終出結(jié)果據(jù)悉,在TD二期招標(biāo)各廠(chǎng)商總體份額確定后,各廠(chǎng)商與中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行了反復(fù)的承建城市分配磋商。先是中國(guó)移動(dòng)各省分公司上報(bào)愿意選擇的設(shè)備商,各設(shè)備商同時(shí)上報(bào)所愿意承建的城市;然后中國(guó)移動(dòng)總部最后進(jìn)行總協(xié)調(diào),敲定各設(shè)備商所承建的城市。在此雙向選擇過(guò)程中,一個(gè)原則是不能丟的,即各設(shè)備商不能超過(guò)之前確定的總份額。此次TD二期設(shè)備招標(biāo)總共有8家廠(chǎng)商競(jìng)標(biāo),包括大唐(與阿爾卡特組成競(jìng)標(biāo)聯(lián)合體)、中興通訊、華為、普天、諾西、愛(ài)立信、烽火通信和新郵通。根據(jù)此前三電咨詢(xún)公司相關(guān)報(bào)告透露的結(jié)果,“大唐系”毫無(wú)懸念份額第一,獲得38%-40%的市場(chǎng)份額,中興通訊25%-28%的市場(chǎng)份額;華為17%-18%,諾西8%左右,中國(guó)普天6%左右,愛(ài)立信4.5%左右。而最終各設(shè)備商所分配的TD二期建網(wǎng)城市的總體結(jié)果是,“大唐系”獲得的東部城市最多;中興通訊主要在東北、華北、西北;華為主要在華東、華中、西南地區(qū);普天主要有中西部四個(gè)城市;諾西、愛(ài)立信也都參與4個(gè)TD城市的承建。“大唐系”參與12個(gè)城市建網(wǎng)根據(jù)知情人士透露的TD建網(wǎng)城市設(shè)備商分布詳細(xì)名單,在總共28個(gè)城市中,有6個(gè)城市為單個(gè)城市建網(wǎng),其中包括長(zhǎng)沙、西寧、拉薩單獨(dú)由中興通訊建網(wǎng),貴陽(yáng)由大唐單獨(dú)建網(wǎng),成都由華為單獨(dú)建網(wǎng),海口由諾西單獨(dú)建網(wǎng)。其余城市全部由兩個(gè)設(shè)備商共同建網(wǎng)?!按筇葡怠庇纱筇啤⑿锣]通和烽火通信組成,全都是大唐的TD設(shè)備,但由于三家都是獨(dú)立競(jìng)標(biāo),因此,分配的各城市也全都單獨(dú)指定上述三家廠(chǎng)商中的一家?!按筇葡怠贝舜慰偣矃⑴c12個(gè)城市的TD建網(wǎng),其中南京、杭州、寧波等二期建網(wǎng)城市中最發(fā)達(dá)的部分城市主要為“大唐系”獲得,因此,“大唐系”此次結(jié)果理想?!按筇葡怠边€分得貴陽(yáng)、長(zhǎng)春、呼和浩特的全部份額,以及昆明80%份額、南寧90%份額,以及其它一些城市的份額。中興通訊獲11省建網(wǎng)份額中興通訊獲得的份額主要在東北、華北、西北,但就單個(gè)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),其參與的城市數(shù)量最多,達(dá)11個(gè)。這其中,長(zhǎng)沙、西寧、拉薩單獨(dú)由中興通訊建網(wǎng)。在大連(70%)、濟(jì)南(65%)、哈爾濱(60%)、石家莊(80%)等較大城市,中興通訊均獲得60%以上的建網(wǎng)份額。中興通訊還參與太原(70%)、武漢(40%)、烏魯木齊(90%)、福州(35%)等城市TD建網(wǎng)。由于中興通訊在一期建網(wǎng)中奪得北京、深圳等最發(fā)達(dá)城市,因此,雖然二期建網(wǎng)中所獲得的城市薄厚不均,總體上兩期TD建網(wǎng)加起來(lái)份額仍最大。并且,拉薩等城市選擇中興通訊承建,可能是看重其TD方面的實(shí)力。華為集中于華東華南和西南華為所獲得的建網(wǎng)城市分布于華東、華南和西南,成都由華為單獨(dú)建網(wǎng),由于成都城市規(guī)模大,因此對(duì)于華為來(lái)說(shuō),是個(gè)較好的果實(shí)。華為還參與杭州、南京、鄭州、重慶、合肥、南寧、南昌等城市的建網(wǎng)。從總體上看,華為所承建的城市情況還不錯(cuò)。普天諾西愛(ài)立信各有所獲“TD國(guó)產(chǎn)四強(qiáng)”中的中國(guó)普天主要分得四個(gè)城市的份額,包括武漢、石家莊、昆明、銀川。其中,武漢為較大規(guī)模城市,普天分得60%的份額;在銀川,普天則分得45%。普天近年來(lái)在TD領(lǐng)域進(jìn)步較快。令外界也一直感到困惑的是,中國(guó)普天與前面幾家廠(chǎng)商評(píng)標(biāo)分?jǐn)?shù)差距不大,但最終結(jié)果卻相差很大,比如普天比華為相差僅2分,但僅獲得華為的1/3的份額。諾西則獲得參與福州、鄭州、??凇⒛喜膫€(gè)城市TD建網(wǎng)的機(jī)會(huì)。愛(ài)立信盡管在此次TD建網(wǎng)中總份額最少,但也獲得參與大連、濟(jì)南、重慶、蘭州四個(gè)城市的TD建網(wǎng)份額。(康釗)HYPERLINKBacktoTop中國(guó)移動(dòng)稱(chēng)現(xiàn)有TD頻段已告急急需PHS頻段飛象網(wǎng)訊(記者孫慧報(bào)道)11月26日消息,在今天的“第九屆中國(guó)無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信國(guó)際論壇”上,來(lái)自中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)技術(shù)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前TD十城市的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量正在不斷上升,對(duì)頻率的需求已非常急迫。目前我國(guó)共為T(mén)D分配了155MHz工作頻段,分別為1880~1920MHz、2010~2025MHz以及2300~2400MHz。其中,1880~1920MHz中的1900~1920MHz頻段為現(xiàn)有小靈通所使用,2300~2400MHz頻段則是TD的補(bǔ)充頻段。在目前的TD試商用中,僅使用了2010~2025MHz共15MHz頻段。隨著TD用戶(hù)的不斷增加,以及中國(guó)移動(dòng)對(duì)TD“無(wú)線(xiàn)寬帶”的發(fā)展定位,15MHz的頻段開(kāi)始有捉襟見(jiàn)肘之勢(shì)。對(duì)此,來(lái)自廈門(mén)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)部副主任傅海也表示了他的擔(dān)憂(yōu)。傅海告訴記者,廈門(mén)作為T(mén)D最早的試點(diǎn)城市,網(wǎng)絡(luò)覆蓋和用戶(hù)規(guī)模相對(duì)比較理想,特別是在今年9月啟動(dòng)TD“無(wú)線(xiàn)城市”計(jì)劃后,用戶(hù)增長(zhǎng)速度更是超出預(yù)期。單10月份,廈門(mén)移動(dòng)就新增TD數(shù)據(jù)卡用戶(hù)1180戶(hù),其中1094戶(hù)為HSDPA卡用戶(hù)?!案鶕?jù)我們的統(tǒng)計(jì),11月25日廈門(mén)TD網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量達(dá)到148GB,并有不斷上升的趨勢(shì)。照這個(gè)速度,不超過(guò)一個(gè)月,現(xiàn)網(wǎng)局部地區(qū)的HDSPA應(yīng)用就會(huì)出現(xiàn)擁塞。網(wǎng)絡(luò)一旦擁塞,將直接影響用戶(hù)感受,用戶(hù)如果流失,是很難再拉回來(lái)的?!备岛2粺o(wú)擔(dān)憂(yōu)地表示。對(duì)于中國(guó)移動(dòng)TD頻段的需求,工信部也給予了相當(dāng)重視。此前,工信部無(wú)線(xiàn)電管理局副局長(zhǎng)謝飛波曾在某會(huì)議上明確表示,政府會(huì)盡快把小靈通現(xiàn)有頻段資源協(xié)調(diào)給中國(guó)移動(dòng)用來(lái)發(fā)展TD。據(jù)謝飛波透露,工信部已出面向中國(guó)電信及中國(guó)網(wǎng)通提出為中國(guó)移動(dòng)讓出1880~1920MHz頻譜資源的問(wèn)題,兩家公司也分別做了積極的表態(tài),但由于涉及到7000多萬(wàn)“小靈通”用戶(hù)的問(wèn)題,所以讓出的時(shí)間表并沒(méi)有明確。但他表示,該問(wèn)題會(huì)得到妥善處理,不會(huì)制約中國(guó)移動(dòng)發(fā)展TD進(jìn)程。(本文來(lái)源:飛象網(wǎng))HYPERLINKBacktoTop中國(guó)移動(dòng)3G主攻TD上網(wǎng)卡作者:2008-11-2015:23:54昨日,記者從手機(jī)廠(chǎng)商處獲得證實(shí),中移動(dòng)對(duì)TD終端發(fā)展的最新政策是,年底前不再進(jìn)行TD手機(jī)集采,主要發(fā)展TD上網(wǎng)卡。并且中移動(dòng)未來(lái)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)也進(jìn)行了調(diào)整,主要發(fā)展TD上網(wǎng)卡業(yè)務(wù),而在手機(jī)業(yè)務(wù)上主要是發(fā)展2G/3G兼容的雙模終端。年底前不再集采TD手機(jī)今年9月份中移動(dòng)展開(kāi)了規(guī)模200多億元的TD二期建設(shè)的28個(gè)城市設(shè)備招標(biāo)后,手機(jī)廠(chǎng)家也在等待TD終端招標(biāo)的啟動(dòng)。但昨日記者從幾家手機(jī)廠(chǎng)商處了解到,中移動(dòng)年底前不再進(jìn)行TD手機(jī)集采招標(biāo)。知情人士稱(chēng),根據(jù)中移動(dòng)年底前發(fā)展40萬(wàn)TD手機(jī)用戶(hù)的計(jì)劃,中移動(dòng)已集采了30萬(wàn)部終端,加上目前5萬(wàn)-6萬(wàn)部TD手機(jī)庫(kù)存,因此沒(méi)必要進(jìn)行大規(guī)模手機(jī)集采。知情人士表示,移動(dòng)年底將重點(diǎn)發(fā)展TD上網(wǎng)卡?!芭R時(shí)調(diào)整3G的未來(lái)發(fā)展方向,與目前TD的終端成熟度不高直接相關(guān)”。電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士透露,在3G發(fā)牌后,以TD目前的終端成熟度,其可視電話(huà)業(yè)務(wù)無(wú)法成為發(fā)展業(yè)務(wù)的抓手。中移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙近日表示,公司曾接獲客戶(hù)投訴使用TD手機(jī)時(shí)出現(xiàn)線(xiàn)路中斷的情況,發(fā)現(xiàn)并非網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,而是手機(jī)“沒(méi)過(guò)關(guān)”。TD上網(wǎng)卡市場(chǎng)率先布局為此,移動(dòng)開(kāi)始利用其先進(jìn)的2G網(wǎng)絡(luò),準(zhǔn)備推2G/3G兼容的手機(jī),用戶(hù)不用改號(hào),不用換卡,不需登記,就可使用到2G和3G兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)。昨天,諾基亞和移動(dòng)還簽署了雙模手機(jī)供貨協(xié)議,移動(dòng)也正與摩托羅拉及索尼愛(ài)立信商討供應(yīng)雙模3G手機(jī)。據(jù)中移動(dòng)內(nèi)部人士透露,中移動(dòng)根據(jù)TD試商用情況分析,3G業(yè)務(wù)中最搶眼的是視頻業(yè)務(wù),但用戶(hù)最多使用一兩次視頻電話(huà)就不用了,真正需要的是無(wú)線(xiàn)帶寬。如果3G制式中的WCDMA商用后,TD在無(wú)線(xiàn)速率上沒(méi)優(yōu)勢(shì)可言,因此,移動(dòng)要求廠(chǎng)商研制出高速率的TD-HSDPA上網(wǎng)卡和TD-HSDPA手機(jī)。為配合移動(dòng)發(fā)展無(wú)線(xiàn)帶寬服務(wù),手機(jī)廠(chǎng)商也研制出了相應(yīng)的產(chǎn)品。目前,海信通信開(kāi)發(fā)出了業(yè)界速率最高的TD-HSDPA上網(wǎng)卡,該款上網(wǎng)卡可實(shí)現(xiàn)最高2.2兆高速上網(wǎng),是年初移動(dòng)招標(biāo)的TD上網(wǎng)卡上網(wǎng)速率的7倍左右。宇龍酷派常務(wù)副總裁李旺向記者透露,公司已于本月將其首款“超3G”HSDPA手機(jī)送交信產(chǎn)部進(jìn)行入網(wǎng)檢測(cè),其上網(wǎng)速率超過(guò)2M,是目前TD手機(jī)的6倍左右。-廠(chǎng)家大唐一千萬(wàn)建手機(jī)制造公司本報(bào)訊(記者趙謹(jǐn))昨日,記者從大唐電信獲悉,該公司將以現(xiàn)金出資1000萬(wàn)元在天津空港物流加工區(qū)注冊(cè)成立全資子公司“大唐電信(天津)通信終端制造有限公司”,主要從事終端、接入業(yè)務(wù)。這是繼本月大唐以13.3億元成為國(guó)內(nèi)最大芯片制造商———中芯國(guó)際最大股東后,在完善TD產(chǎn)業(yè)鏈上的又一次出擊。大唐電信董事長(zhǎng)兼總裁曹斌曾表示,希望通過(guò)一到兩年時(shí)間,使手機(jī)成為大唐電信五大支柱性產(chǎn)業(yè)之一。之前,在中國(guó)移動(dòng)集采的TD終端中,大唐電信在手機(jī)和數(shù)據(jù)卡上都有。-出口國(guó)產(chǎn)3G技術(shù)明年出口海外本報(bào)訊(記者趙謹(jǐn))昨天,在澳門(mén)舉行的GSMA大會(huì)上,中興通訊公司透露,中國(guó)自主研發(fā)的第三代流動(dòng)通訊(3G)制式TD—SCDMA(下稱(chēng)TD)服務(wù),可于明年在海外市場(chǎng)推出。此前,TD在韓國(guó)推出了試驗(yàn)網(wǎng),在意大利開(kāi)通了小規(guī)模的商用網(wǎng)絡(luò),因使用人數(shù)沒(méi)有上規(guī)模,都不是真正意義上的商用。中興通訊TD產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)總監(jiān)梁明表示,首個(gè)海外推出國(guó)產(chǎn)TD制式的地點(diǎn),將是亞洲或非洲等中移動(dòng)具有影響力,并擁有可觀的人口及發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)家。梁明介紹,除中移動(dòng)外,其他在TD制式的基建及設(shè)備有投資的供應(yīng)商,亦會(huì)積極將有關(guān)制式推至海外市場(chǎng)。HYPERLINKBacktoTop中移動(dòng)將推自有手機(jī)操作系統(tǒng)2008-11-2508:23:13來(lái)源:通信產(chǎn)業(yè)報(bào)中國(guó)移動(dòng)介入手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域,借深度定制為手段,意在增加其在終端領(lǐng)域話(huà)語(yǔ)權(quán)、占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。這對(duì)于手機(jī)業(yè)是機(jī)會(huì)還是噩夢(mèng),各手機(jī)企業(yè)冷暖自知。“中國(guó)移動(dòng)正在研發(fā)一款自有的手機(jī)操作系統(tǒng),成熟的手機(jī)也將很快推出?!敝袊?guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)人近日在某論壇公開(kāi)表示,“聯(lián)想等企業(yè)將有可能成為首批推出該終端的廠(chǎng)商”。而聯(lián)想移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)此消息表示了默認(rèn),“這是一款聯(lián)想和中國(guó)移動(dòng)深度定制的產(chǎn)品,手機(jī)里嵌入了幾乎所有的中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù),下月會(huì)有詳細(xì)信息向公眾披露?!辈⑼瑫r(shí)澄清了聯(lián)想即將聯(lián)合谷歌推出Gphone的傳言,“目前聯(lián)想移動(dòng)還沒(méi)有計(jì)劃推出谷歌手機(jī)。”有消息人士指出,中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙在3GSM大會(huì)上表達(dá)了其對(duì)蘋(píng)果商業(yè)模式的看好,事實(shí)上正在密謀自己的“蘋(píng)果”,提前布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?!耙獱?zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)就必須提前介入手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域?!敝袊?guó)移動(dòng)研究院業(yè)務(wù)拓展部副總周斌說(shuō)。深度定制從操作系統(tǒng)開(kāi)始2008年,手機(jī)產(chǎn)業(yè)陷入低谷,手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域卻進(jìn)入了前所未有的白熱化階段。6月,諾基亞宣布收購(gòu)Symbian全部股份,建立Symbian基金會(huì),并計(jì)劃于明年將其源代碼開(kāi)放,供手機(jī)廠(chǎng)商免費(fèi)使用該操作系統(tǒng)。10月,首款基于Android平臺(tái)手機(jī)G1正式上市銷(xiāo)售。而日前,中國(guó)移動(dòng)對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)的研發(fā)也有了實(shí)質(zhì)結(jié)果,據(jù)知情人透露,此前中國(guó)移動(dòng)研發(fā)的自有手機(jī)操作系統(tǒng)OMS(OpenMobileSystem)已經(jīng)獲得階段性進(jìn)展,成熟的終端將于近期推出。和此前HTC首款基于Android平臺(tái)的谷歌手機(jī)使用的操作系統(tǒng)一樣,OMS同樣是基于Linux內(nèi)核,采用Android源代碼,但在業(yè)務(wù)層和此前的谷歌手機(jī)完全不一樣,OMS將集成大量中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)。顯然中國(guó)移動(dòng)并不愿意把采用該操作系統(tǒng)的手機(jī)叫Gphone或谷歌手機(jī),而是使用了新代號(hào),Ophone。宇龍酷派副總裁李旺認(rèn)為,由中國(guó)移動(dòng)開(kāi)發(fā)成熟的智能手機(jī)操作系統(tǒng)意味著中國(guó)移動(dòng)在深度定制方面邁出了實(shí)質(zhì)步伐,這不僅僅是因?yàn)樵撌謾C(jī)操作系統(tǒng)將集成所有的移動(dòng)業(yè)務(wù),“更重要的是該操作系統(tǒng)是中國(guó)移動(dòng)提供的一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái),中國(guó)移動(dòng)的色彩將更濃厚,這將直接影響用戶(hù)的體驗(yàn)?!崩钔诮邮苡浾卟稍L(fǎng)說(shuō),“從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō),事實(shí)上中國(guó)移動(dòng)之前和三星合作推出的定制手機(jī)i908E,還不是真正意義上的深度定制手機(jī)。”深度定制作為運(yùn)營(yíng)商推廣其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的核心手段,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的意義重大。在國(guó)外,類(lèi)似的深度定制早已發(fā)展的非常成熟和普遍,用戶(hù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商品牌的認(rèn)可度甚至比手機(jī)制造商高。但不可否認(rèn)的是,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在深度定制領(lǐng)域尚屬起步階段,定制手機(jī)對(duì)用戶(hù)的影響力甚小。這不僅僅因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商品牌在手機(jī)銷(xiāo)售領(lǐng)域幾乎沒(méi)有影響力,更重要的是因?yàn)橛脩?hù)對(duì)定制手機(jī)沒(méi)有差異化的體驗(yàn)。通過(guò)對(duì)操作系統(tǒng)的介入,中國(guó)移動(dòng)的最終目的是加強(qiáng)其對(duì)手機(jī)用戶(hù)的控制力,這不僅僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)使用的層面,更重要的是影響用戶(hù)對(duì)終端的選擇。也就是說(shuō),中國(guó)移動(dòng)正在竭力改變其在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之后,選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商時(shí)才會(huì)被用戶(hù)考慮到的角色,中國(guó)移動(dòng)希望成為手機(jī)購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之前就要考慮到的品牌。因?yàn)楫?dāng)無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)成為主流時(shí),更多的業(yè)務(wù)都需要在手機(jī)生產(chǎn)時(shí)就進(jìn)行介入,更大限度的掌控著終端的資源,也就意味著中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)用戶(hù)面前有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)?!罢l(shuí)離用戶(hù)最近,誰(shuí)的溢價(jià)就最高?!敝鼙笳J(rèn)為介入手機(jī)操作系統(tǒng)正是中國(guó)移動(dòng)接近用戶(hù)的最優(yōu)選擇。而且,通過(guò)這種介入,中國(guó)移動(dòng)還可以加大其對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商的控制力?!斑@基至不排除中國(guó)移動(dòng)自己做手機(jī)的可能”,宇龍總裁助理劉東凱認(rèn)為。爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“我們認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商的這種戰(zhàn)略對(duì)正規(guī)手機(jī)廠(chǎng)商是一個(gè)利好?!崩钔f(shuō),“這種深度定制一方面使得運(yùn)營(yíng)商和終端供應(yīng)商的關(guān)系更密切,另一方面對(duì)于目前這種不正規(guī)的手機(jī)企業(yè)也是一種過(guò)濾,因?yàn)闆](méi)有研發(fā)能力的手機(jī)企業(yè)在定制市場(chǎng)幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)可言。”同時(shí),李旺也坦言,“移動(dòng)互聯(lián)有著巨大的市場(chǎng)潛力,但大部分手機(jī)企業(yè)都很難提前在這個(gè)市場(chǎng)找到很好的契機(jī),更不可能去主導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)?!蹦壳拔涣腥蚴謾C(jī)市場(chǎng)份額第二的三星電子常務(wù)周曉陽(yáng)在接受記者采訪(fǎng)時(shí)也表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn),“三星將專(zhuān)注于硬件生產(chǎn),同時(shí)加大運(yùn)營(yíng)商的合作力度,沒(méi)有任何向其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的計(jì)劃。”此前三星和中國(guó)移動(dòng)的深度定制的合作模式就是,中國(guó)移動(dòng)和三星合作研發(fā),終端完全由中國(guó)移動(dòng)在其營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售,而且不出現(xiàn)在社會(huì)渠道。事實(shí)上在此前聯(lián)通世界風(fēng)的終端定制中也有部分機(jī)型采取了類(lèi)似的模式。在國(guó)外,這種合作模式已經(jīng)十分成熟。而這種合作的結(jié)果是用戶(hù)在選擇手機(jī)時(shí)先選擇運(yùn)營(yíng)商,手機(jī)生產(chǎn)商的品牌反而被弱化?!八赃\(yùn)營(yíng)商和終端廠(chǎng)商在這種定制模式中其實(shí)也存在著博弈關(guān)系,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商正在通過(guò)這種方式加大其對(duì)終端品牌的控制力?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為?!皳Q言之,中國(guó)移動(dòng)希望通過(guò)這種直接控制終端的方式間接控制用戶(hù)?!边@對(duì)于大部分手機(jī)品牌企業(yè)而言,還不足以產(chǎn)生太大的威脅,相反甚至意味著新的機(jī)會(huì)。但是對(duì)于另一部分在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣有“野心”的企業(yè)卻是極大的挑戰(zhàn)。事實(shí)也的確如此,雖然中國(guó)移動(dòng)具有近乎壟斷的地位,但這樣的威懾力顯然還不足以讓每一個(gè)廠(chǎng)商都甘于把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕拱手相讓?zhuān)┤鏸Phone,以及一直在向移動(dòng)互聯(lián)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的諾基亞。諾基亞擁有近3億的用戶(hù)群,用戶(hù)數(shù)并不遜色于中國(guó)移動(dòng)多少,對(duì)用戶(hù)的品牌影響力也不言而喻。對(duì)于中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)壟斷未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的打算,諾基亞顯然也已經(jīng)看透。所以諾基亞拒絕了中國(guó)移動(dòng)的深度定制?!笆聦?shí)上在和三星合作之前,中國(guó)移動(dòng)原本是計(jì)劃和諾基亞合作,但雙方未能在合作模式上達(dá)成一致。”中國(guó)移動(dòng)一位知情人士透露。這和iPhone的情況如出一轍。諾基亞的目標(biāo)是作第二個(gè)蘋(píng)果。一段耐人尋味的對(duì)話(huà)出現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙和諾基亞總裁趙科林之間,王建宙問(wèn)趙科林,諾基亞什么時(shí)候做TD手機(jī)。趙科林卻反問(wèn)王建宙,中國(guó)移動(dòng)什么時(shí)候更多地支持Symbian系統(tǒng)。有人這樣解讀:顯然諾基亞在進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中遇到了不小的阻力,中國(guó)移動(dòng)顯然也在有意識(shí)的壓制Symbian的發(fā)展。熟悉諾基亞的人都知道,就諾基亞布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而言,其思路和中國(guó)移動(dòng)亦有相通之處,諾基亞同樣希望通過(guò)控制手機(jī)操作系統(tǒng),從而控制未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,這個(gè)操作系統(tǒng)也就是Symbian。今年7月,諾基亞宣布以4.1億美元資金收購(gòu)了其他股東持有的Symbian的52%股份(其他48%股份一直為諾基亞持有。)同時(shí)宣布將于明年公開(kāi)Symbian源代碼,并免費(fèi)共手機(jī)廠(chǎng)商使用?!罢紦?jù)了操作系統(tǒng)這個(gè)資源,也就意味著在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán),這樣的道理中國(guó)移動(dòng)和諾基亞實(shí)際上早就心知肚明?!笔謾C(jī)操作系統(tǒng)從業(yè)者項(xiàng)有建說(shuō),因?yàn)樘O(píng)果和谷歌已經(jīng)做了一個(gè)很好的榜樣,“Symbian要發(fā)展業(yè)務(wù),必需中國(guó)移動(dòng)的支持,中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展,同樣需要諾基

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