2024版計算機(jī)維護(hù)服務(wù)外包合同

2024版計算機(jī)維護(hù)服務(wù)外包合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同依據(jù)1.3合同效力第二章：合同主體2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)服務(wù)范圍3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)地點第四章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3服務(wù)流程第五章：價格及付款方式5.1服務(wù)費用5.2付款條件5.3付款時間第六章：違約責(zé)任6.1違約定義6.2違約處理6.3違約賠償?shù)谄哒拢汉贤兏c解除7.1變更條件7.2變更程序7.3解除條件第八章：保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密期限8.3保密范圍第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費用第十章：附則10.1合同生效10.2合同解釋10.3其他事項第十一章：簽字欄11.1甲方簽字11.2乙方簽字11.3簽訂時間11.4簽訂地點合同編號______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在計算機(jī)維護(hù)服務(wù)外包中的合作關(guān)系，確保雙方權(quán)益，規(guī)范服務(wù)行為。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，自愿簽訂。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二章：合同主體2.1甲方基本信息甲方名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______2.2乙方基本信息乙方名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于硬件維修、軟件維護(hù)、系統(tǒng)升級等服務(wù)。3.1.1硬件維修乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方計算機(jī)硬件的故障排查和維修。3.1.2軟件維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方計算機(jī)軟件的更新、優(yōu)化和故障排除。3.2服務(wù)時間服務(wù)時間為合同簽訂之日起至______年______月______日。3.3服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的______。3.3.1服務(wù)地點變更如甲方需變更服務(wù)地點，應(yīng)提前______日書面通知乙方。第四章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的維護(hù)需求。4.1.1服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后______小時內(nèi)響應(yīng)。4.1.2服務(wù)完成時間乙方應(yīng)在接到服務(wù)請求后______日內(nèi)完成服務(wù)。4.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)提供及時、有效的服務(wù)響應(yīng)。4.2.1緊急響應(yīng)對于緊急服務(wù)請求，乙方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。4.3服務(wù)流程乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)流程提供服務(wù)。4.3.1服務(wù)報告乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后向甲方提供服務(wù)報告。第五章：價格及付款方式5.1服務(wù)費用服務(wù)費用為______元/次，或______元/年。5.1.1費用計算方式服務(wù)費用按次計算或按年計算，具體方式由雙方協(xié)商確定。5.2付款條件甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后______日內(nèi)支付服務(wù)費用。5.3付款時間甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)報告和發(fā)票后______日內(nèi)支付服務(wù)費用。5.3.1付款方式甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式支付服務(wù)費用。第六章：違約責(zé)任6.1違約定義違約是指合同一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。6.2違約處理6.2.1甲方違約如甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項的______%。6.2.2乙方違約如乙方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)部分費用的______%。6.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。6.3.1賠償范圍賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的預(yù)期利益損失等。6.3.2賠償程序違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后______日內(nèi)提出賠償方案，經(jīng)對方同意后實施。第七章：合同變更與解除7.1變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。7.2變更程序如確需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3解除條件7.3.1甲方解除甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下解除合同，并要求乙方賠償損失。7.3.2乙方解除乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約的情況下解除合同，并要求甲方賠償損失。7.4解除程序合同解除應(yīng)由解除方書面通知對方，并說明解除原因和解除時間。7.4.1解除通知解除方應(yīng)在解除條件滿足后______日內(nèi)書面通知對方。第八章：保密條款8.1保密義務(wù)乙方在提供服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給第三方。8.2保密期限保密期限為合同終止后______年。8.3保密范圍保密范圍包括但不限于甲方的商業(yè)計劃、客戶資料、技術(shù)資料等。8.3.1保密措施乙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保甲方商業(yè)秘密的安全。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔(dān)。9.3.1費用預(yù)付雙方同意在爭議解決過程中，費用由提出方先行墊付，最終由敗訴方承擔(dān)。第十章：附則10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得擅自解釋合同內(nèi)容。10.3其他事項10.3.1合同附件本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。10.3.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：簽字欄11.1甲方簽字甲方代表（