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文檔簡介
社區(qū)食堂發(fā)展的現(xiàn)狀交流材料在人口老齡化與家庭中心化以及老年人預(yù)期壽命延伸的實(shí)際背景下,老年人口高齡化和空巢化日趨分明,社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)的齊備水平正在禁受考驗(yàn)。區(qū)縣政府高度注重,由區(qū)人保局牽頭成立“社區(qū)食堂”治理中間領(lǐng)先創(chuàng)辦起了以服務(wù)老年報(bào)酬依托的社區(qū)食堂,積極履行新期間下“居家養(yǎng)老”服務(wù)的創(chuàng)新行動(dòng)。經(jīng)由實(shí)地調(diào)查并借鑒其他地域的經(jīng)歷,在相關(guān)部分的大力支撐共同下,治理中間辨別在街道李家巷社區(qū)和街道經(jīng)緯社區(qū)設(shè)立了兩個(gè)社區(qū)食堂。
一、社區(qū)食堂的近況
歲尾,街道經(jīng)由對社區(qū)老年人生活情況及社區(qū)配套設(shè)備進(jìn)行查詢摸底后,在李家巷社區(qū)創(chuàng)辦XX市第一家社區(qū)食堂,緊接著20xx年頭街道在經(jīng)緯社區(qū)也創(chuàng)辦起了社區(qū)食堂,當(dāng)前兩家試點(diǎn)的社區(qū)食堂都在優(yōu)越的試運(yùn)營時(shí)期。詳細(xì)運(yùn)作狀況:
(一)街道社區(qū)食堂發(fā)展情況。位于街道李家巷52號1單位101室的社區(qū)食堂,運(yùn)營面積只要30平米左右,飯菜都是運(yùn)營者在其他當(dāng)?shù)嘏胝{(diào)好后再送來食堂,飯菜打包后由專報(bào)酬社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、高齡老人以及一些舉動(dòng)不方便的老人上門送餐。因?yàn)檫\(yùn)營面積較小,在食堂就餐的人員很少,然則由于飯菜可口,前來打包點(diǎn)餐的居民照樣挺多的。
(二)街道社區(qū)食堂發(fā)展情況。街道經(jīng)緯社區(qū)食堂位于二經(jīng)路63號,由于社區(qū)食堂的前身是一個(gè)快餐店,因而自創(chuàng)辦至今社區(qū)食堂天天的“生意”都很紅火,種類豐厚的菜式、舒適整潔的情況、熱情周密的服務(wù)博得了轄區(qū)居民的一致好評。
據(jù)不完全計(jì)算,至20xx年3月底,兩個(gè)社區(qū)食堂為老年人供應(yīng)餐飲服務(wù)總計(jì)17000余人次??磥砩鐓^(qū)食堂形式在處理老年人吃飯難問題中發(fā)揚(yáng)了積極的效果。
在成功創(chuàng)辦了兩個(gè)試點(diǎn)社區(qū)食堂后,為了到達(dá)“社區(qū)食堂”的品牌化、規(guī)劃化的連鎖運(yùn)營形式,區(qū)全力推進(jìn)“社區(qū)食堂”項(xiàng)目建立,正在積極準(zhǔn)備在其他街辦也陸續(xù)創(chuàng)辦社區(qū)食堂,并在全區(qū)招募熱心社區(qū)建立的賦閑人員、退伍武士等擔(dān)任運(yùn)營者,賜與供應(yīng)店面根本裝修和設(shè)備、免費(fèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和食堂治理培訓(xùn)、房錢補(bǔ)助、相關(guān)費(fèi)用減免、小額借款支撐、證照協(xié)辦等優(yōu)惠政策,正在積極準(zhǔn)備在其他街辦也陸續(xù)創(chuàng)辦社區(qū)食堂。當(dāng)前,又有兩家“社區(qū)食堂”正式開業(yè)運(yùn)營。
二、當(dāng)時(shí)存在的問題
兩個(gè)試點(diǎn)社區(qū)食堂自創(chuàng)辦至今,固然經(jīng)過不時(shí)探索運(yùn)營形式、總結(jié)營運(yùn)經(jīng)歷來探究社區(qū)食堂生活與發(fā)展并舉之路,但在實(shí)踐操作中仍存在著很多亟待處理的問題。
(一)價(jià)錢低價(jià)激發(fā)微利生活堅(jiān)苦
當(dāng)前2個(gè)社區(qū)食堂雖采納自立運(yùn)營治理,然則仍首要針對社區(qū)老年人群服務(wù),不以賺錢為目標(biāo)的運(yùn)營形式。面臨不時(shí)上漲的物價(jià)和用工本錢,“低價(jià)菜價(jià)”及相對固定的消費(fèi)群體使社區(qū)食堂的生活遭到了“要挾”。如:李家巷社區(qū)食堂在創(chuàng)辦進(jìn)程中,雖然采納吸引下崗職工或低保人后,在李家巷社區(qū)創(chuàng)辦XX市第一家社區(qū)食堂,緊接著20xx年頭街道在經(jīng)緯社區(qū)也創(chuàng)辦起了社區(qū)食堂,當(dāng)前兩家試點(diǎn)的社區(qū)食堂都在優(yōu)越的試運(yùn)營時(shí)期。詳細(xì)運(yùn)作狀況:
(一)街道社區(qū)食堂發(fā)展情況。位于街道李家巷52號1單位101室的社區(qū)食堂,運(yùn)營面積只要30平米左右,飯菜都是運(yùn)營者在其他當(dāng)?shù)嘏胝{(diào)好后再送來食堂,飯菜打包后由專報(bào)酬社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、高齡老人以及一些舉動(dòng)不方便的老人上門送餐。因?yàn)檫\(yùn)營面積較小,在食堂就餐的人員很少,然則由于飯菜可口,前來打包點(diǎn)餐的居民照樣挺多的。
(二)街道社區(qū)食堂發(fā)展情況。街道經(jīng)緯社區(qū)食堂位于二經(jīng)路63號,由于社區(qū)食堂的前身是一個(gè)快餐店,因而自創(chuàng)辦至今社區(qū)食堂天天的“生意”都很紅火,種類豐厚的菜式、舒適整潔的情況、熱情周密的服務(wù)博得了轄區(qū)居民的一致好評。
據(jù)不完全計(jì)算,至20xx年3月底,兩個(gè)社區(qū)食堂為老年人供應(yīng)餐飲服務(wù)總計(jì)17000余人次??磥砩鐓^(qū)食堂形式在處理老年人吃飯難問題中發(fā)揚(yáng)了積極的效果。
在成功創(chuàng)辦了兩個(gè)試點(diǎn)社區(qū)食堂后,為了到達(dá)“社區(qū)食堂”的品牌化、規(guī)劃化的連鎖運(yùn)營形式,區(qū)全力推進(jìn)“社區(qū)食堂”項(xiàng)目建立,正在積極準(zhǔn)備在其他街辦也陸續(xù)創(chuàng)辦社區(qū)食堂,并在全區(qū)招募熱心社區(qū)建立的賦閑人員、退伍武士等擔(dān)任運(yùn)營者,賜與供應(yīng)店面根本裝修和設(shè)備、免費(fèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和食堂治理培訓(xùn)、房錢補(bǔ)助、相關(guān)費(fèi)用減免、小額借款支撐、證照協(xié)辦等優(yōu)惠政策,正在積極準(zhǔn)備在其他街辦也陸續(xù)創(chuàng)辦社區(qū)食堂。當(dāng)前,又有兩家“社區(qū)食堂”正式開業(yè)運(yùn)營。
二、當(dāng)時(shí)存在的問題
兩個(gè)試點(diǎn)社區(qū)食堂自創(chuàng)辦至今,固然經(jīng)過不時(shí)探索運(yùn)營形式、總結(jié)營運(yùn)經(jīng)歷來探究社區(qū)食堂生活與發(fā)展并舉之路,但在實(shí)踐操作中仍存在著很多亟待處理的問題。
(一)價(jià)錢低價(jià)激發(fā)微利生活堅(jiān)苦
當(dāng)前2個(gè)社區(qū)食堂雖采納自立運(yùn)營治理,然則仍首要針對社區(qū)老年人群服務(wù),不以賺錢為目標(biāo)的運(yùn)營形式。面臨不時(shí)上漲的物價(jià)和用工本錢,“低價(jià)菜價(jià)”及相對固定的消費(fèi)群體使社區(qū)食堂的生活遭到了“要挾”。如:李家巷社區(qū)食堂在創(chuàng)辦進(jìn)程中,雖然采納吸引下崗職工或低保人員就業(yè),由縣政府賜與必然經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助來降低用工本錢,但以社區(qū)食堂每餐5元的用餐規(guī)范扣除每月需求付出的水電費(fèi)、人工費(fèi)、伙食費(fèi)等營運(yùn)費(fèi)用后,食堂不只“無利可圖”甚至還要“倒貼”,在不以賺錢為目標(biāo)的前提下若何經(jīng)過市場化運(yùn)作求得久遠(yuǎn)的生活與發(fā)展日漸成為困擾社區(qū)食堂發(fā)展的難題。
(二)眾口難調(diào)障礙老人用餐腳步
老年人尤其是高齡老人本身身體器官和心理功用退步的狀況,使他們在飲食上更慎重、更注重養(yǎng)分平衡搭配,這些需求對社區(qū)食堂供應(yīng)的食物提出了更高的要求。如在經(jīng)緯社區(qū)食堂,社區(qū)內(nèi)前來就餐的老人并不多,近80平米的餐廳里天天只要10幾位老人前來用餐。老人之所以不肯到食堂來就餐首要還在于飯菜不合他們的胃口,由于運(yùn)營者本來運(yùn)營的快餐店以口胃重為主,烹調(diào)的菜品合適中青年人吃,老年人來吃大局部都是獨(dú)自炒菜,一來費(fèi)事,二來本錢也高,眾口難調(diào)日漸障礙了老年人前來用餐的腳步。
(三)選址問題添加長期運(yùn)營難度
社區(qū)食堂的用房為社區(qū)配套設(shè)備用房,有的是老廠區(qū)的辦公用房,建立年月較早,現(xiàn)有的配套設(shè)備離居民房屋較近,輕易發(fā)生油煙、噪音擾民等景象,但向社會(huì)租賃場地,又無力承當(dāng)昂揚(yáng)的租賃費(fèi)用。還因?yàn)閰^(qū)的街道多地處中間地段,要在各社區(qū)都騰出一間能包容較多人還就餐的社區(qū)食堂也有必然的堅(jiān)苦,這都成為了困擾各個(gè)社區(qū)食堂設(shè)立的“瓶頸”。
三、建議與對策
(一)轉(zhuǎn)換縣政府支撐偏向,引入社會(huì)力氣一起參加
一是按期組織街道、社區(qū)以及相關(guān)部分結(jié)合對社區(qū)食堂的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、情況衛(wèi)生、食物質(zhì)量、就餐次序、服務(wù)人員等進(jìn)行抽覆按評,對考評中顯示超卓的運(yùn)營者賜與獎(jiǎng)勵(lì),鼓舞其擴(kuò)展?fàn)I業(yè)規(guī)劃,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。二是要鼓舞社會(huì)力氣積極參加“社區(qū)食堂”的建立。加大助老公益宣傳力度,普遍招募意愿者和喜歡心企業(yè)的參加,開拓慈悲家報(bào)答社會(huì)的路子,設(shè)立“落日紅”老年人飲食基金等,既知足喜歡心企業(yè)渴求報(bào)答社會(huì)的愿望,又能有用處理“社區(qū)食堂”微利運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)難題。
(二)樹立健全治理準(zhǔn)則,保證食堂運(yùn)作有“法”可依
社區(qū)食堂要從食物平安衛(wèi)生、人員專業(yè)化操作、老年人飲食特征等各方面動(dòng)身,針對人員治理、物資收購等各項(xiàng)工作制訂出相關(guān)的治理
準(zhǔn)則,保證食堂各項(xiàng)運(yùn)作均有“法”可依,標(biāo)準(zhǔn)食堂流程運(yùn)作。比方,依照飲食衛(wèi)生從業(yè)職業(yè)行業(yè)規(guī)范為社區(qū)食堂裝備專業(yè)人員如養(yǎng)分師等,為老年人供應(yīng)合理科學(xué)的炊事;對從業(yè)人員的身體健康情況跟蹤治理,避免因衛(wèi)生前提不達(dá)標(biāo)而影響到社區(qū)食堂的發(fā)展;增強(qiáng)人員的職業(yè)品德和崗?fù)ぜ妓嚺嘤?xùn),供應(yīng)熱情周密的服務(wù)等。
(三)優(yōu)化整合社區(qū)資本,開源節(jié)省促進(jìn)久遠(yuǎn)發(fā)展
一是社區(qū)創(chuàng)辦“食堂”應(yīng)該“開源節(jié)省”。開源,即降低物品收購本錢,削減耗費(fèi)。降低人工費(fèi)用方面可以思索組織身體健康又熱心公益事業(yè)的意愿者,到社區(qū)食堂任務(wù)幫廚,以降低食堂人工費(fèi)用支出,或許經(jīng)過社會(huì)有關(guān)組織,讓義工走進(jìn)社區(qū)食堂為老人供應(yīng)服務(wù)。節(jié)省,指的是照實(shí)行訂單服務(wù),關(guān)于固定的老年客
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