軟件銷售服務(wù)合同協(xié)議

軟件銷售服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：__________鑒于甲方愿意購買乙方所提供的軟件產(chǎn)品和服務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方就軟件產(chǎn)品的購買、銷售、服務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件產(chǎn)品1.1乙方根據(jù)甲方的需求提供如下軟件產(chǎn)品：（1）軟件名稱：________________（2）軟件版本：________________（3）軟件數(shù)量：________________1.2乙方應(yīng)保證所提供的軟件產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。1.3乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)，確保甲方能夠正常使用軟件產(chǎn)品。二、軟件價(jià)格及支付方式2.1雙方確認(rèn)，軟件產(chǎn)品的總價(jià)為人民幣（大寫）：________________元整（小寫）：________________元。2.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式向乙方支付軟件產(chǎn)品款項(xiàng)。2.3甲方支付軟件款項(xiàng)后，乙方應(yīng)及時(shí)提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)的服務(wù)。三、軟件交付及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將軟件產(chǎn)品交付給甲方。3.2甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。3.3甲方對(duì)軟件產(chǎn)品有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，并提供書面材料。乙方應(yīng)在收到異議后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。四、售后服務(wù)及技術(shù)支持4.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)，確保甲方在軟件使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。4.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括：（1）軟件的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)；（2）軟件的使用咨詢及解答；（3）軟件的故障排查及修復(fù)。五、保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________日期：________________乙方（蓋章）：________________日期：________________一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.軟件授權(quán)證書3.技術(shù)支持服務(wù)承諾4.培訓(xùn)資料5.軟件安裝指南6.軟件操作手冊(cè)7.商業(yè)秘密保密協(xié)議8.軟件升級(jí)更新說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件款項(xiàng)，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品，認(rèn)定為違約行為。3.乙方提供的軟件產(chǎn)品不符合約定或存在質(zhì)量問題，認(rèn)定為違約行為。4.甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，認(rèn)定為違約行為。5.甲方未按約定使用軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件及其相關(guān)文檔和資料。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品中所包含的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律權(quán)益。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、故障排查等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付后，甲方發(fā)現(xiàn)軟件存在功能缺失或性能問題。解決辦法：乙方應(yīng)在收到甲方通知后，及時(shí)安排技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行排查修復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況給予甲方相應(yīng)的賠償。2.甲方未能按約定時(shí)間支付軟件款項(xiàng)。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，了解原因，協(xié)商延期支付事宜；必要時(shí)可依法向甲方追討欠款。3.乙方在提供技術(shù)支持過程中，泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，防止秘密繼續(xù)泄露；向甲方道歉，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方在軟件使用過程中，違反法律法規(guī)或合同約定。解決辦法：乙方應(yīng)告知甲方相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，要求甲方立即改正；必要時(shí)可依法采取措施，保護(hù)自身權(quán)益。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件開發(fā)商向企業(yè)用戶銷售軟件產(chǎn)品。2.企業(yè)