《飛機(jī)載重平衡》-課件：《航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》解讀

《航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員國家職業(yè)

技能標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》解讀01.職業(yè)概況02.職業(yè)技能鑒定要求03.基本要求04.工作要求職業(yè)概況PART.01職業(yè)概況航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員職業(yè)定義。從事航空港地面或地面設(shè)施內(nèi)旅客、行李、貨物及郵件運(yùn)輸服務(wù)工作的人員。職業(yè)技能等級。航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員共設(shè)五個等級,分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。職業(yè)技能鑒定要求PART.02職業(yè)技能鑒定要求2.1申報條件具備以下條件之一者，可申報五級/初級工：01累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作1年（含）以上。02本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。職業(yè)技能鑒定要求2.1申報條件具備以下條件之一者，可申報四級/中級工：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上。累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作6年（含）以上。取得技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。職業(yè)技能鑒定要求2.1申報條件具備以下條件之一者，可申報三級/高級工：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年（含）以上。取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書），并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書），并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年（含）以上。職業(yè)技能鑒定要求2.1申報條件具備以下條件之一者，可申報二級/技師：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上。取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年（含）以上；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年（含）以上。職業(yè)技能鑒定要求2.1申報條件具備以下條件者，可申報一級/高級技師：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上。職業(yè)技能鑒定要求2.2鑒定方式分為：理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機(jī)考等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求；技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師,通常采取審閱申報材料、答辯等方式進(jìn)行全面評議和審查。理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，成績皆達(dá)60分（含）以上者為合格。基本要求PART.03基本要求3.1職業(yè)道德遵紀(jì)守法，誠實守信。1愛崗敬業(yè)，忠于職守。2保證安全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。4團(tuán)結(jié)友愛，協(xié)作配合。5基本要求3.2基礎(chǔ)知識國際航空運(yùn)輸概況。中國民用航空局、中國航空運(yùn)輸協(xié)會及主要航空公司概況。國際民用航空組織(ICAO)及國際航空運(yùn)輸協(xié)會(IATA)概況。民用航空概況，包括：中國地理知識。中國各省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)簡介。世界地理知識。世界部分國家、城市簡介。航空地理知識。航空運(yùn)輸?shù)乩?，包括：基本要?.2基礎(chǔ)知識國內(nèi)主要機(jī)場、城市代碼。國內(nèi)主要航空公司代碼。國外主要機(jī)場、城市代碼。國外主要航空公司代碼。航空聯(lián)盟。代碼共享。航空運(yùn)輸基礎(chǔ)知識，包括：儀容、儀表、儀態(tài)。禮儀、禮節(jié)。文明用語。禮儀知識，包括：管理學(xué)相關(guān)知識。質(zhì)量管理體系相關(guān)知識。安全管理體系相關(guān)知識。技術(shù)管理相關(guān)知識，包括：基本要求3.2基礎(chǔ)知識《中華人民共和國民用航空法》相關(guān)知識?！豆埠娇者\(yùn)輸企業(yè)航空安全保衛(wèi)規(guī)則》相關(guān)知識。《國際民用航空公約》(通稱《芝加哥公約》)相關(guān)知識?！督y(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約(通稱《華沙公約》)和《制止危害民用航空安全的非法行為的公約》(通稱《蒙特利爾公約》)相關(guān)知識。其他國際民用航空安全保衛(wèi)公約相關(guān)知識?！豆埠娇者\(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識?！逗桨嗾９芾硪?guī)定》相關(guān)知識?！睹裼煤娇瘴ｋU品運(yùn)輸管理規(guī)定》相關(guān)知識?！段ｋU物品安全航空運(yùn)輸技術(shù)細(xì)則》相關(guān)知識?！稓埣踩撕娇者\(yùn)輸管理辦法》相關(guān)知識?！度梭w捐獻(xiàn)器官航空運(yùn)輸管理辦法》相關(guān)知識。相關(guān)法律、法規(guī)知識，包括：工作要求PART.04工作要求該標(biāo)準(zhǔn)對五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。工作要求4.1貨物收運(yùn)（包含5項工作內(nèi)容）活體動物接收01鮮活易腐貨物接收02危險品接收03醫(yī)藥冷鏈貨物接收04貨物運(yùn)費(fèi)計算05工作要求4.2貨物出港（包含6項工作內(nèi)容）艙位管理01文件處理02出港貨物處理03不正常航班處理04貨物運(yùn)輸變更處理05集裝設(shè)備管理06工作要求4.3貨物賠償（包含2項工作內(nèi)容）索賠接受01索賠審核02課程小結(jié)COURSESUMMARY本次課對《航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》進(jìn)行解讀，這不僅僅是一份技能標(biāo)準(zhǔn)，更是對航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化發(fā)展的重要指導(dǎo)。通