2018年口腔醫(yī)療投資公司組織架構(gòu)和部門職能

2018年口腔醫(yī)療投資公司組織架構(gòu)和部門職能一、公司組織結(jié)構(gòu)特征 21、集團(tuán)化管理 22、品牌連鎖醫(yī)院 23、“雙核”運(yùn)營 2二、公司組織結(jié)構(gòu)圖 3三、部門主要職能 31、人力資源中心 32、財務(wù)管理中心 33、事業(yè)發(fā)展中心 44、品牌管理中心 45、藥械采購中心 46、網(wǎng)絡(luò)信息中心 47、大客服部 48、醫(yī)務(wù)部 5

一、公司組織結(jié)構(gòu)特征1、集團(tuán)化管理公司上?？偛吭O(shè)立人力資源中心、財務(wù)管理中心、事業(yè)發(fā)展中心、藥械采購中心、品牌管理中心、網(wǎng)絡(luò)信息中心、大客戶服部和醫(yī)務(wù)部8大部門，分別負(fù)責(zé)對人力與行政事務(wù)、財務(wù)核算與監(jiān)督、市場開拓與發(fā)展、藥品器械采購與供應(yīng)、營銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷及新媒體營銷等方面工作進(jìn)行集團(tuán)化統(tǒng)籌管理。2、品牌連鎖醫(yī)院行政管理與市場營銷部門（行政部、財務(wù)部、經(jīng)營部、后勤部、企劃部、品牌推廣部等）及醫(yī)務(wù)執(zhí)行部門（院長、醫(yī)務(wù)部、專家委員會等），各部門主管為經(jīng)理，行政管理部門向醫(yī)院總經(jīng)理匯報工作，醫(yī)務(wù)部門向院長匯報工作。財務(wù)部由集團(tuán)財務(wù)管理部垂直管理。3、“雙核”運(yùn)營公司旗下的連鎖醫(yī)院采取“雙核運(yùn)營”管理模式。每家醫(yī)院都設(shè)有總經(jīng)理和院長，總經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)院的采購、人員管理和市場營銷，院長則負(fù)責(zé)引進(jìn)新的醫(yī)療技術(shù)、提升醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)。每家機(jī)構(gòu)同時配備護(hù)士長和前臺主管，護(hù)士長保證醫(yī)用耗材的持續(xù)供應(yīng)，前臺主管則負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量，保證客戶都能在美奧口腔醫(yī)院得到舒適親切的服務(wù)。二、公司組織結(jié)構(gòu)圖三、部門主要職能1、人力資源中心組織制定人力行政資源戰(zhàn)略規(guī)劃和中、長期人力行政發(fā)展規(guī)劃，并指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下設(shè)部門實施年度工作計劃和中、長期發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)擬訂人員編制計劃、培訓(xùn)計劃及公司人員的聘任、辭退、培訓(xùn)管理工作；負(fù)責(zé)員工績效考核系統(tǒng)的制定、組織、實施、反饋、總結(jié)、存檔工作。2、財務(wù)管理中心負(fù)責(zé)編制公司年度財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，并指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下設(shè)部門實施年度財務(wù)計劃和中、長期財務(wù)發(fā)展規(guī)劃；組織擬定財務(wù)管理的各種規(guī)章制度和工作流程，并督促檢查；組織編制預(yù)決算，按時編制各種會計報表，定期報告醫(yī)院財務(wù)狀況；做好各種會計憑證、會計賬簿、各類報表和會計報告、重要經(jīng)濟(jì)合同等會計資料的收集、核算；組織實施財務(wù)審計和投融資成本計算工作。3、事業(yè)發(fā)展中心在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的發(fā)展方針和戰(zhàn)略，制定切實的發(fā)展計劃和發(fā)展途徑，統(tǒng)籌規(guī)劃公司下轄的各個子公司、醫(yī)院，進(jìn)行統(tǒng)一的戰(zhàn)略部署和工作指導(dǎo)。4、品牌管理中心主要負(fù)責(zé)醫(yī)院品牌的塑造、宣傳、推廣，負(fù)責(zé)制作和宣傳與公司品牌管理有關(guān)的文案制作、社會推廣、品牌維護(hù)等工作。5、藥械采購中心主要負(fù)責(zé)與公司醫(yī)療服務(wù)有關(guān)的各類藥品、器械的采購與管理。6、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的各項事宜，包括公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和公司官網(wǎng)、官微運(yùn)營管理等。7、大客服部下設(shè)客戶服務(wù)部、網(wǎng)電服務(wù)部、現(xiàn)場咨詢部、回訪部門，負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部診療的運(yùn)行和協(xié)調(diào)，把控管理售前、售中、售后的整套服務(wù)流程。8、醫(yī)務(wù)部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，完善各醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床各階段工作計劃，不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，確保實現(xiàn)公司總目標(biāo)；負(fù)責(zé)組織實施各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療工作，對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、