QuestMobile2024年生成式AI大模型應(yīng)用生態(tài)研究報(bào)告

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，隨著生成式AI商業(yè)化路線清晰，互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、新AI創(chuàng)業(yè)獨(dú)角獸和傳統(tǒng)知名AI企業(yè)加入，國(guó)內(nèi)大模型應(yīng)用生態(tài)逐漸形成了“三大陣營(yíng)”的格局：以百度、阿里、騰訊、抖音集團(tuán)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，以智譜AI、月之暗面、百川智能在內(nèi)的以商湯、云從、科大訊飛在內(nèi)的傳統(tǒng)AI企業(yè)。詳情請(qǐng)看QuestMobile數(shù)據(jù)報(bào)告一、頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、AI新勢(shì)力、AI跨界，三方協(xié)力打造LLM通用生態(tài)設(shè)施1、生成式AI大模型是次世代通用技術(shù)平臺(tái)，基于基礎(chǔ)大模泛化賦能2、作為一種新的通用技術(shù)，生成式AI發(fā)展依舊遵循創(chuàng)新擴(kuò)散S曲線規(guī)律，現(xiàn)階段在模型能力閾值、場(chǎng)景落地鴻溝持續(xù)得到跨域，標(biāo)志著技術(shù)成熟度和市場(chǎng)接受度不斷得到提升，獲得市場(chǎng)廣泛認(rèn)同3、相較于1.0時(shí)代的CV視覺(jué)識(shí)別，生成式AI的商業(yè)化路線相對(duì)更清晰和多樣，因此成為吸引泛領(lǐng)域玩家參與的重要?jiǎng)右?、除率先入局的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，AI新勢(shì)力的涌現(xiàn)則是生成式AI浪潮的必然結(jié)果；與此同時(shí)，原先面向B端市場(chǎng)的人工智能企業(yè)同樣積極跟進(jìn)，三方共同著力打造LLM通用基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)5、作為重要的C端市場(chǎng)，當(dāng)下大模型廠商移動(dòng)端流量主要來(lái)自旗下自研獨(dú)立應(yīng)用；自有生態(tài)流量對(duì)其AI應(yīng)用起到重要作用例如，螞蟻旗下AI金融助理支小寶（AI插件），背靠支付寶龐大用戶規(guī)模支撐；豆包、文心一言則分別二、智能體或成為新的流量分發(fā)單元，內(nèi)嵌形式具備差異優(yōu)勢(shì)1、目前大模型已從早期的技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向生態(tài)驅(qū)動(dòng)，商業(yè)落地大致可分為軟、硬件兩種形態(tài)，相信未來(lái)產(chǎn)業(yè)會(huì)出現(xiàn)大幅升級(jí)甚至重構(gòu)C端軟件形態(tài)亦可進(jìn)一步分為”AI+”（原生應(yīng)用）和“+A2、2024年堪稱AI手機(jī)發(fā)展元年，相比上代智能機(jī)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，AI手機(jī)更加注重個(gè)性化和場(chǎng)景化服務(wù)能力，通過(guò)用戶自定義和廠商特調(diào)，終端實(shí)現(xiàn)智能體的分發(fā)3、AI大模型在不同硬件設(shè)備上的集成與應(yīng)用，進(jìn)一步提高設(shè)備的智能化水平，為用戶提供更便捷、更智能的服務(wù)4、以智能汽車為例，伴隨車企陸續(xù)推送城市NOA高階智駕，基于AI大模型對(duì)行駛中的稀疏特征處理能力，有望加速高階智駕發(fā)展5、從近期大模型廠商在智能體領(lǐng)域的戰(zhàn)略動(dòng)向，預(yù)示著未來(lái)用戶可能從過(guò)往APP使用模式轉(zhuǎn)向與智能體互動(dòng)的方式；此情境下，應(yīng)用商店這一分發(fā)渠道在未來(lái)可能會(huì)遭遇持續(xù)的業(yè)態(tài)挑戰(zhàn)6、相比獨(dú)立原生應(yīng)用，APP內(nèi)插件形式具備一定的差異潛力優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)下具有更高的突圍概率7、無(wú)論載體形態(tài)如何變化，其根本目的是針對(duì)性地解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題，各項(xiàng)服務(wù)背后都依托于現(xiàn)有的豐富商業(yè)服務(wù)生態(tài)，旨在滿足用戶在特定場(chǎng)景下的需求8、獨(dú)立的AIGC應(yīng)用已成為企業(yè)吸引客戶的重要節(jié)點(diǎn)，并積累了大量用戶；同時(shí)，通過(guò)AI插件，企業(yè)開(kāi)始深耕教育學(xué)習(xí)、拍攝美化等垂直領(lǐng)域盡管大模型企業(yè)在移動(dòng)社交、移動(dòng)視頻和金融理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域布局較疏，但其穩(wěn)定的用戶群預(yù)示著巨大的發(fā)三、AI承擔(dān)多重角色定位，推動(dòng)各行業(yè)”APP+AI”趨勢(shì)，刺激AI化轉(zhuǎn)型1、社交娛樂(lè)、教育學(xué)習(xí)、商務(wù)辦公是用戶高頻使用場(chǎng)景；總結(jié)來(lái)說(shuō)，AI在三大場(chǎng)景中扮演著生產(chǎn)力工具和輸出情緒價(jià)值兩大作用上述三大場(chǎng)景之所以成為熱門(mén)應(yīng)用，與當(dāng)下AI原生應(yīng)2、雖然生活辦事未被列入TOP3場(chǎng)景，但從用戶發(fā)聲中不難看出，他們期望AI能夠融入生活的方方面面，扮演日常生活助理角色，協(xié)助處理各種生活瑣事服務(wù)3、對(duì)于理財(cái)投資，用戶對(duì)AI的期待可以用“專業(yè)的行業(yè)顧問(wèn)”來(lái)形容；從實(shí)際反饋來(lái)看，理財(cái)投資服務(wù)在用戶間有著明確需求，而這些需求目前尚未得到充分滿足QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2024年6月，金融理財(cái)人群中對(duì)AIGC表現(xiàn)出興趣的超過(guò)7千萬(wàn)，這為金融理財(cái)4、針對(duì)用戶“呼之欲出”的AI需求，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則“付諸實(shí)際行動(dòng)”，紛紛開(kāi)啟APP內(nèi)的AI插件這些插件一方面增強(qiáng)了其原有功能，另一方面助力APP拓展以適應(yīng)用戶在新場(chǎng)景下的需求，從而實(shí)現(xiàn)了5、【AI+短視頻】抖音的AI插件定位于智能搜索，以此豐富平臺(tái)用戶的信息獲取渠道，快手則通過(guò)AI插件提供虛擬社交服務(wù)；雖定位不同，但本質(zhì)均在試水新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域6、【AI+在線音樂(lè)】在線音樂(lè)APP將AI音樂(lè)、AI幫唱核心業(yè)務(wù)相關(guān)AI功能置于首頁(yè)醒目位置，刺激用戶使用；QQ音樂(lè)AI應(yīng)用插件實(shí)現(xiàn)MAU和DAU雙增長(zhǎng)，同時(shí)置入AI魔法相機(jī)功能，借助AI應(yīng)用插件拓寬業(yè)務(wù)場(chǎng)景7、【AI+辦公商務(wù)】AIGCAPP行業(yè)與辦公商務(wù)APP用戶的交集增長(zhǎng)，奠定AI行釘釘?shù)阮^部辦公商務(wù)APP通過(guò)內(nèi)置AI應(yīng)用插件，提高用戶工作效率，加速辦公智能化8、【AI+新聞資訊】AI革新新聞瀏覽場(chǎng)景，以今日頭條、騰訊新聞為代表的新聞資訊APP，通過(guò)搭載的AI應(yīng)用插件，優(yōu)化搜索功能，實(shí)現(xiàn)邊看邊搜，使用戶新聞獲取渠道進(jìn)一步豐富9、【AI+電商購(gòu)物】頭部電商平臺(tái)推出AI導(dǎo)購(gòu)工具，寄希望于通過(guò)AI工具解決用加速下單10、【AI+生活辦事】AI應(yīng)用插件化身生活助手，服務(wù)用戶日常生活；支付寶小程序中，生活服務(wù)類數(shù)量超過(guò)4成，為AI應(yīng)用插件-智能助理的發(fā)展奠定基礎(chǔ)11、【AI+地圖導(dǎo)航】地圖導(dǎo)航APP中AI應(yīng)用插件采用語(yǔ)音交互方式，讓用戶在駕駛或步行時(shí)能夠免提操作，專注于路況，顯著提升用戶體驗(yàn)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，百度地圖AI應(yīng)用插件的活躍用戶規(guī)模保持環(huán)比正增長(zhǎng)，標(biāo)志著其AI功能在人群12、【AI+理財(cái)投資】AI應(yīng)用擔(dān)任專業(yè)金融助理的角色，A提供理財(cái)和保險(xiǎn)類專業(yè)解答，每人每月使用平均次數(shù)2.8次四、生成式AI將為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)新的繁榮，并進(jìn)一步激活產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的通配1、大模型賦能搜索、廣告、電商等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及商業(yè)模式2、【AI+搜索引擎】AI搜索陸續(xù)涌現(xiàn)，催生搜索行業(yè)變革機(jī)遇，平臺(tái)用戶規(guī)模增長(zhǎng)，一定程度搜索需求空間3、【AI+廣告營(yíng)銷】在AIGC加持下，無(wú)論是營(yíng)銷創(chuàng)意與AI的碰撞，還是新交互方式的呈現(xiàn)，亦或是分發(fā)場(chǎng)景的觸達(dá)，“營(yíng)銷”都將更有互動(dòng)性、個(gè)性化，全新的AI營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái)4、【AI+電商購(gòu)物】AI數(shù)字人