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職業(yè)管理專家2024年度服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1職業(yè)規(guī)劃咨詢1.2職業(yè)技能培訓1.3職業(yè)發(fā)展指導1.4職業(yè)生涯規(guī)劃1.5企業(yè)培訓策劃第二條服務(wù)對象2.1個人客戶2.2企業(yè)客戶第三條服務(wù)時間3.12024年度第四條服務(wù)地點4.1線上服務(wù)平臺4.2線下培訓場地第五條服務(wù)團隊5.1職業(yè)規(guī)劃師5.2職業(yè)技能培訓師5.3職業(yè)發(fā)展指導師第六條服務(wù)費用6.1個人客戶收費標準6.2企業(yè)客戶收費標準第七條支付方式7.1線上支付7.2線下支付第八條服務(wù)效果保障8.1客戶滿意度調(diào)查8.2服務(wù)質(zhì)量跟蹤第九條保密條款9.1客戶資料保密9.2服務(wù)過程保密第十條違約責任10.1違約行為界定10.2違約責任承擔第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟第十二條合同的成立、生效與終止12.1合同成立條件12.2合同生效時間12.3合同終止條件第十三條合同的修改與補充13.1修改條件13.2補充內(nèi)容第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1職業(yè)規(guī)劃咨詢1.1.1提供個人職業(yè)發(fā)展全面評估,包括但不限于職業(yè)興趣、職業(yè)技能、職業(yè)價值觀等方面。1.1.2根據(jù)評估結(jié)果,為客戶制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃,包括短期和長期目標設(shè)定。1.1.3定期進行職業(yè)規(guī)劃的調(diào)整和優(yōu)化,以適應客戶個人發(fā)展的需要。1.2職業(yè)技能培訓1.2.1提供基于客戶需求和職業(yè)發(fā)展的職業(yè)技能培訓課程,包括但不僅限于時間管理、溝通技巧、團隊協(xié)作等。1.2.2安排專業(yè)的職業(yè)技能培訓師,為客戶進行一對一或小組培訓。1.2.3確保培訓課程的質(zhì)量和效果,提供課后輔導和跟蹤服務(wù)。1.3職業(yè)發(fā)展指導1.3.1提供職業(yè)發(fā)展相關(guān)的咨詢服務(wù),包括但不限于求職策略、面試技巧、職業(yè)晉升等。1.3.2協(xié)助客戶分析行業(yè)趨勢,為客戶的職業(yè)選擇和發(fā)展提供建議。1.3.3提供職業(yè)發(fā)展相關(guān)的資料和資源,幫助客戶自我學習和提升。1.4職業(yè)生涯規(guī)劃1.4.1為客戶提供全面的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù),包括職業(yè)目標設(shè)定、發(fā)展路徑規(guī)劃等。1.4.2根據(jù)客戶的職業(yè)發(fā)展階段,提供相應的職業(yè)規(guī)劃和調(diào)整建議。1.4.3定期與客戶溝通,了解客戶的職業(yè)發(fā)展狀況,提供必要的支持和幫助。1.5企業(yè)培訓策劃1.5.1根據(jù)企業(yè)客戶的需求,提供定制化的企業(yè)培訓策劃方案。1.5.2設(shè)計培訓課程內(nèi)容,確保培訓內(nèi)容的實用性和針對性。1.5.3負責培訓項目的組織和實施,確保培訓過程的順利進行。第二條服務(wù)對象2.1個人客戶2.1.2根據(jù)個人客戶的職業(yè)發(fā)展需求,提供個性化的服務(wù)方案。2.2企業(yè)客戶2.2.2根據(jù)企業(yè)客戶的需求,提供定制化的培訓解決方案。第三條服務(wù)時間3.12024年度3.1.1服務(wù)時間自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2服務(wù)時間可根據(jù)雙方協(xié)商進行延長或縮短。第四條服務(wù)地點4.1線上服務(wù)平臺4.1.1提供線上職業(yè)規(guī)劃咨詢、職業(yè)技能培訓、職業(yè)發(fā)展指導等服務(wù)。4.1.2線上服務(wù)平臺包括但不限于官方網(wǎng)站、移動應用程序等。4.2線下培訓場地4.2.1提供線下職業(yè)技能培訓、職業(yè)發(fā)展指導、企業(yè)培訓策劃等服務(wù)。4.2.2線下培訓場地包括但不限于會議室、教室等。第五條服務(wù)團隊5.1職業(yè)規(guī)劃師5.1.1提供專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)。5.1.2根據(jù)客戶需求,制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃。5.2職業(yè)技能培訓師5.2.1提供專業(yè)的職業(yè)技能培訓服務(wù)。5.2.2負責培訓課程的設(shè)計和實施。5.3職業(yè)發(fā)展指導師5.3.1提供專業(yè)的職業(yè)發(fā)展咨詢服務(wù)。5.3.2為客戶提供職業(yè)發(fā)展的建議和支持。第六條服務(wù)費用6.1個人客戶收費標準6.1.1個人客戶的服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)項目和服務(wù)時間進行計算。6.1.2具體收費標準詳見附件一。6.2企業(yè)客戶收費標準6.2.1企業(yè)客戶的服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)項目、服務(wù)人數(shù)和服務(wù)時間進行計算。6.2.2具體收費標準詳見附件二。第七條支付方式7.1線上支付7.1.1客戶可通過線上支付平臺進行支付,包括但不限于、支付等。7.1.2支付成功后,將電子憑證,作為服務(wù)合同的組成部分。7.2線下支付7.2.1客戶可至指定賬戶進行線下支付,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。7.2.2線下支付需填寫支付憑證,作為服務(wù)合同的組成部分。第八條服務(wù)效果保障8.1客戶滿意度調(diào)查8.1.1服務(wù)過程中,甲方將定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行客戶滿意度調(diào)查。8.1.2乙方應根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,以提高服務(wù)質(zhì)量。8.2服務(wù)質(zhì)量跟蹤8.2.1甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量跟蹤團隊,對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。8.2.2乙方應配合甲方進行質(zhì)量跟蹤,及時解決質(zhì)量問題,確保服務(wù)質(zhì)量。第九條保密條款9.1客戶資料保密9.1.1乙方對在服務(wù)過程中獲取的甲方客戶個人信息和資料予以保密。9.1.2未經(jīng)甲方授權(quán),乙方不得向任何第三方透露客戶資料。9.2服務(wù)過程保密9.2.1乙方對與甲方之間的服務(wù)過程和內(nèi)容予以保密。9.2.2未經(jīng)甲方授權(quán),乙方不得向任何第三方透露服務(wù)過程和內(nèi)容。第十條違約責任10.1違約行為界定10.1.1雙方同意,違約行為包括但不限于未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。10.1.2具體違約行為的界定詳見附件三。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2具體違約責任的具體承擔方式詳見附件四。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。11.1.2若協(xié)商不成,雙方可同意通過調(diào)解解決爭議。11.2調(diào)解解決11.2.1若調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2.2訴訟應在雙方簽訂合同所在地的人民法院進行。第十二條合同的成立、生效與終止12.1合同成立條件12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。12.1.2雙方應按照約定履行合同義務(wù),合同自成立之日起生效。12.2合同生效時間12.2.1本合同自簽字或蓋章之日起生效。12.2.2雙方應按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.3合同終止條件12.3.1合同終止條件包括但不限于合同到期、一方違約等。12.3.2合同終止后,雙方的權(quán)利和義務(wù)隨之終止。第十三條合同的修改與補充13.1修改條件13.1.1合同的修改應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。13.1.2修改后的內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。13.2補充內(nèi)容13.2.1合同的補充內(nèi)容應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。13.2.2補充內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方在其他事項上達成的共識,應以書面形式附加于本合同。14.1.2附加條款與本合同具有同等法律效力。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.2.1雙方應遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他事項。14.2.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項如與本合同有沖突,應以法律法規(guī)為準。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:個人客戶收費標準詳細說明了個人客戶的服務(wù)費用計算方式和收費標準。附件二:企業(yè)客戶收費標準詳細說明了企業(yè)客戶的服務(wù)費用計算方式和收費標準。附件三:違約行為界定詳細列出了違約行為的界定標準,包括未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。附件四:違約責任承擔詳細列出了違約責任的具體承擔方式,包括賠償損失、支付違約金等。說明二:違約行為及責任認定:1.未能按照約定提供服務(wù):乙方未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)內(nèi)容不符合約定的質(zhì)量標準。示例說明:如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成某項服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量明顯低于約定標準,甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)補救或退款。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量明顯低于合同約定的標準。示例說明:如果乙方提供的培訓課程內(nèi)容不符合約定的培訓大綱,或培訓師的資質(zhì)不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方重新安排培訓或退還已支付的培訓費用。3.未能按照約定時間提供服務(wù):乙方未能在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)。示例說明:如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成某項服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)完成服務(wù),或根據(jù)實際情況要求乙方支付違約金。違約責任認定標準:1.賠償損失:乙方應根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實際損失進行賠償。示例說明:如果乙方未能提供服務(wù),導致甲方無法按計劃進行某項活動,甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失。2.支付違約金:乙方應按照合同約定的違約金計算方式和標準支付違約金。示例說明:如果乙方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù),甲方有權(quán)按照合同約定的違約金標準要求乙方支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于職業(yè)管理專家2024年度服務(wù)協(xié)議

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