《2.1信息系統(tǒng)及其組成》參考課件2

2.1信息系統(tǒng)及其組成高中信息技術(shù)必修2新知導(dǎo)入新知導(dǎo)入本節(jié)主要內(nèi)容：1、分析典型信息系統(tǒng)。2、信息系統(tǒng)的組成。新知導(dǎo)入2.1.1分析典型信息系統(tǒng)新知講解登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（

），體驗(yàn)火車票預(yù)訂的流程。1、登錄2、查詢新知講解3、預(yù)訂新知導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)操作流程新知講解新知講解網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)組成。網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)客票管理模塊管理模塊訂票管理模塊新知講解網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)在工作過(guò)程中需要對(duì)數(shù)據(jù)、事務(wù)等進(jìn)行傳遞，形成了“數(shù)據(jù)流”和“事務(wù)流”。在一些信息系統(tǒng)中，還會(huì)發(fā)生實(shí)物或資金的流動(dòng)，也就形成了“物流”或“資金流”。新知講解（1）物流:實(shí)物的流動(dòng)過(guò)程,如物資的運(yùn)輸、產(chǎn)品原材料采購(gòu)等。（2）資金流：是伴隨物流而產(chǎn)生的資金的流動(dòng)過(guò)程。（3）事務(wù)流：是各項(xiàng)管理活動(dòng)的工作流程，如原材料的驗(yàn)收、登記、開票、付款。（4）信息流：伴隨以上各種流的流動(dòng)，既是其他各種流的表現(xiàn)和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流運(yùn)行的軟資源。PS：信息系統(tǒng)就是處理信息、描述信息流動(dòng)過(guò)程。新知講解網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)操作記錄

事項(xiàng)具體操作說(shuō)明登錄系統(tǒng)輸入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼。用戶向網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)由用戶通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)等終端“流”向網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)的管理模塊，形成“數(shù)據(jù)流”。系統(tǒng)管理模塊完成用戶身份驗(yàn)證之后，將工作交給訂票模塊，形成“事務(wù)流”。選擇行程選擇車票性質(zhì)、出發(fā)地、目的地、出發(fā)和返程（如有需要）日期、乘車人身份證、車次類型等信息。按網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)的提示選擇相關(guān)信息，同樣形成“數(shù)據(jù)流”，同時(shí)相伴產(chǎn)生“信息流”。生成訂單確認(rèn)信息，系統(tǒng)生成訂單。網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)根據(jù)用戶確認(rèn)的信息生成訂單。訂單一旦形成，系統(tǒng)訂單模塊將工作移交至客票管理模塊，形成“事務(wù)流”。支付費(fèi)用用戶通過(guò)合適的網(wǎng)上支付方式在線支付訂單費(fèi)用。用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將費(fèi)用支付給鐵路客服中心的銀行賬戶，形成“資金流”。獲取票據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的送票方式為用戶提供票據(jù)。用戶從鐵路客服中心獲得電子票據(jù)或?qū)嵨锲睋?jù)，形成“物流”。案例分析案例1：某公司每天通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)售出的計(jì)算機(jī)價(jià)值逾6000萬(wàn)元，該公司的電子商務(wù)系統(tǒng)提供了跟蹤和查詢消費(fèi)者訂貨狀況的接口。思考：供消費(fèi)者查詢已訂購(gòu)的商品從發(fā)出訂單到送到消費(fèi)者手中的需要經(jīng)過(guò)哪些流程？案例分析某公司電子商務(wù)系統(tǒng)的操作流程

案例分析案例2：隨著移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展，自動(dòng)售貨機(jī)作為一種方便、直觀的移動(dòng)商務(wù)工具，在全球各地迅速普及和發(fā)展。思考：自動(dòng)售貨系統(tǒng)如何將存貨、銷售、物流、交易信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋給客戶和管理人員。案例分析自動(dòng)售貨系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸、安全快捷的無(wú)線支付、售貨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)控制與數(shù)據(jù)采集，以及銷售信息、物流信息和客戶信息實(shí)時(shí)管理等功能。（1）用戶管理：統(tǒng)計(jì)用戶的消費(fèi)等情況。（2）商品管理：包括商品的價(jià)格修改、新商品的添加、商品的刪除和停用、商品的銷售統(tǒng)計(jì)、商品的進(jìn)貨記錄、進(jìn)貨商的情況、商品的填料等情況。（3）售貨機(jī)管理：包括自動(dòng)售貨機(jī)目前存放的商品數(shù)據(jù)、剩余商品、缺貨警告、故障警告、維修記錄等情況。案例分析（4）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)每一時(shí)間段的銷售情況，每日的進(jìn)貨、銷售統(tǒng)計(jì)，每月、每年的財(cái)務(wù)報(bào)表，后期進(jìn)貨數(shù)量預(yù)測(cè)、分析等。（5）系統(tǒng)維護(hù)：包括管理員的添加、修改和刪除，以及系統(tǒng)密碼的更改、管理員的操作記錄等情況。（6）實(shí)時(shí)檢測(cè)：根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)檢測(cè)的功能，隨時(shí)監(jiān)控自動(dòng)售貨機(jī)的工作情況和銷售情況，對(duì)出現(xiàn)售貨差錯(cuò)的記錄提出警告，以便做人工修改。案例分析案例2：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，管理信息系統(tǒng)普遍應(yīng)用于人們?nèi)粘Ｎ幕⒔逃⑸鐣?huì)保障等各種組織中，學(xué)校管理信息系統(tǒng)就是其中一類應(yīng)用。思考：該系統(tǒng)以學(xué)生為中心，圍繞著學(xué)校教學(xué)工作，提供教學(xué)管理，其主要功能應(yīng)該包括哪些？案例分析學(xué)校管理信息系統(tǒng)主要功能包括：（1）教學(xué)計(jì)劃管理：包括對(duì)教學(xué)總計(jì)劃、學(xué)期教學(xué)計(jì)劃、課程進(jìn)度計(jì)劃等的管理。（2）排課管理：主要是根據(jù)不同類型的教室、實(shí)驗(yàn)室、體育場(chǎng)地，以及課程分布、時(shí)間分配、分合班、單雙周、教師要求等多方面約束條件，安排每個(gè)學(xué)期各個(gè)班級(jí)的具體課程表，傳統(tǒng)手工排課相當(dāng)麻煩，并且容易出錯(cuò)，排課管理功能可以很好地解決學(xué)校排課難的大問(wèn)題。案例分析學(xué)校管理信息系統(tǒng)主要功能包括：（4）教材管理：包括對(duì)教材的庫(kù)存情況、每個(gè)課程教材的使用管理。（5）圖書管理：包括學(xué)校圖書館的采購(gòu)、借閱等管理，以及通過(guò)數(shù)字圖書館技術(shù)提供遠(yuǎn)程多媒體閱覽等管理。（6）教學(xué)輔助系統(tǒng)：包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、專家答疑、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上作業(yè)批閱等，以及其他一些遠(yuǎn)程教育的功能。新知講解2.1.2信息系統(tǒng)的組成新知講解信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源等構(gòu)成的人機(jī)交互系統(tǒng)。信息系統(tǒng)經(jīng)歷了簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)、孤立的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)、集成的智能信息系統(tǒng)三個(gè)發(fā)展階段。新知講解1、用戶（1）信息系統(tǒng)中的人是指信息系統(tǒng)的用戶。（2）用戶是信息系統(tǒng)的使用者、維護(hù)者、管理者和設(shè)計(jì)者。（3）用戶在信息系統(tǒng)的使用過(guò)程中，應(yīng)自覺(jué)遵守信息社會(huì)中的道德準(zhǔn)則和法律法規(guī)，負(fù)責(zé)任地發(fā)布、使用與傳播信息，形成合理使用信息系統(tǒng)的良好習(xí)慣。（4）用戶應(yīng)熟悉信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范的常用技術(shù)方法，養(yǎng)成規(guī)范的信息系統(tǒng)操作習(xí)慣，樹立信息安全意識(shí)。新知講解2、硬件和軟件硬件是信息系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，包括計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（1）計(jì)算機(jī)硬件是信息系統(tǒng)的運(yùn)行平臺(tái)，指超級(jí)計(jì)算機(jī)、大型主機(jī)、中型計(jì)算機(jī)、微型計(jì)算機(jī)和移動(dòng)終端等。（2）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是信息傳遞的載體和用戶接入的基礎(chǔ)。新知講解2、硬件和軟件信息系統(tǒng)的軟件是幫助終端用戶使用硬件、將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化成各類信息產(chǎn)品的資源，用于完成數(shù)據(jù)的輸入、處理、存儲(chǔ)、控制以及輸出等信息系統(tǒng)的活動(dòng)。新知講解2、硬件和軟件軟件包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件是管理、控制和維護(hù)信息系統(tǒng)的軟件，包括操作系統(tǒng)、監(jiān)控管理程序（Monitor）、調(diào)試程序（Debug）、故障檢查和診斷程序、數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序等。應(yīng)用軟件是處理特定應(yīng)用的程序。新知講解3、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)是指將各個(gè)孤立的設(shè)備進(jìn)行物理連接，實(shí)現(xiàn)人與人、人與計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行信息交換的鏈路，從而達(dá)到資源共享和通信的目的。新知講解3、網(wǎng)絡(luò)由于信息的作用只有在廣泛交流中才能充分發(fā)揮出來(lái)，通信技術(shù)的進(jìn)步極大地促進(jìn)了信息系統(tǒng)的發(fā)展。通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展較快的領(lǐng)域之一，是現(xiàn)代信息系統(tǒng)的重要技術(shù)基礎(chǔ)，分布式信息管理與信息的實(shí)時(shí)傳遞、發(fā)布和共享，都需要通信與網(wǎng)絡(luò)的支持。新知講解4、數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)資源是指人類社會(huì)信息活動(dòng)中積累起來(lái)的以信息為核心的各類信息活動(dòng)要素（信息技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施、信息生產(chǎn)者等）的信息。數(shù)據(jù)資源的組織、存儲(chǔ)和處理是信息系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)目標(biāo)和內(nèi)容。課堂練習(xí)學(xué)生3-5人為一組，各小組根據(jù)項(xiàng)目選題及擬訂的項(xiàng)目方案，結(jié)合本節(jié)所學(xué)知識(shí)，對(duì)所選定的信息系統(tǒng)進(jìn)行剖析。（1）體驗(yàn)該信息系統(tǒng)，繪制體驗(yàn)的操作流程，并進(jìn)行操作記錄。（2）剖析該信息系統(tǒng)的組成。（3）說(shuō)明該信息系統(tǒng)對(duì)人類生產(chǎn)或生活的影響。參考答案（1）飛機(jī)購(gòu)票信息系統(tǒng)操作流程圖。參考答案（2）飛機(jī)購(gòu)票信息系統(tǒng)的組成。飛機(jī)購(gòu)票信息系統(tǒng)用戶硬件軟件網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源購(gòu)票客戶系統(tǒng)運(yùn)維員計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器購(gòu)票終端操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通信網(wǎng)客戶信息航班信息參考答案（3）飛機(jī)購(gòu)票信息系統(tǒng)對(duì)人們生活的影響。利：（1）信息系統(tǒng)的發(fā)展與逐漸完善，首先明顯的加快了信息的傳播、交流、應(yīng)用的速度（2）在信息飛速發(fā)展的同時(shí)，人們的思想觀念、價(jià)值觀念也不可避免的經(jīng)受一次次的洗禮。從工業(yè)革命開始后，人類逐漸由封閉的信息時(shí)代走向開放的、多元的信息時(shí)代（3）價(jià)值觀的改變必然會(huì)使人們不再滿足于