醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)科護士長年終總結(jié)述職報告模板

內(nèi)科護士長工作總結(jié)SummaryoftheworkofInternalmedicinenurses匯報人：XXX目錄思想與制度01護理人員培養(yǎng)02問題與改進措施03下一階段計劃0401思想與制度Thoughtsandinstitutions落實制度查對制度要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡。預(yù)防并發(fā)癥堅持落實床頭交接班制度以及晨間護理制度，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。護理人員職責護理部明確了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶。護理常規(guī)認真落實內(nèi)科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度每個科室堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖?如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績?？剖覉猿至嗣吭聦χ委熓?、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形、浸泡和集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑，供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒。醫(yī)德醫(yī)風在日常工作中落實護士文明用語50句。行為規(guī)范分別于XX月份、XX月份組織全體護士參加XXXXXX、XXXXXX的禮儀培訓。禮儀培訓對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出最佳護士。健康教育每月科室召開工休座談會一次，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。座談會新分配護士進行崗前職業(yè)教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核。崗前培訓02護理人員培養(yǎng)Nursingstafftraining護士長管理要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果。每周召開護士長例會一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況。每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：XX月派XX區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后向全體護士進行匯報。提高技能對在職人員進行三基培訓聘請專家講授內(nèi)科知識護理技術(shù)操作比賽（無菌）科室內(nèi)晨間提問護理技術(shù)操作考核床頭交班制度和晨間護理堅持護理業(yè)務(wù)查房基礎(chǔ)和?？谱o理知識培訓護理質(zhì)量調(diào)動護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學習，每周不定時考核。護士長充分利用“五查房”和節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題，并制定有效的改進措施，使之持續(xù)改進。在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。認真總結(jié)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，并思考解決方法。充分聽取每一位護理人員的意見建議，在護理質(zhì)量方面護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。03問題與改進措施Existingproblemsandcorrectivemeasures存在的問題由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不即時，臥位不舒服。個別護士無菌觀點不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不即時。護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，部分工作人員的服務(wù)觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動服務(wù)及感動服務(wù)。醫(yī)院病房環(huán)境有待進一步改善，病房管理有待提升，病人自帶的物品較多，病房內(nèi)衛(wèi)生較差。人員培訓12鼓勵學習通過參加自學考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室也要創(chuàng)建學習氛圍，使其投身其中。加強考核利用晨會提問學習的專業(yè)知識，平時抽查，并進行考核，與干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。文書書寫護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)。書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、即時、完整的反映病人的病情變化。持續(xù)強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士端正書寫態(tài)度。增強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查。每月實行護理文書質(zhì)量分析，對存有問題提出整改措施并繼續(xù)監(jiān)控。護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)04下一階段計劃Plansforthenextstage技能提升扎實抓好理論知識學習，除了專業(yè)知識的學習外，還要注意各方面知識的擴展，閑暇時間閱覽業(yè)余知識。知識拓展在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真負責，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正。履行職責每月定期召開部門例會，組織專業(yè)技能學習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員討論，提升業(yè)務(wù)水平。定期例會組織學習《護理基礎(chǔ)知識》，學習醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)?；A(chǔ)學習每天晨間提問，鼓勵各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試和技術(shù)操作考核。參加考試科室服務(wù)456321籌備明年開展“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動和“護士長直通車”。注重細節(jié)完善各項護理，落實無縫隙護理牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。逐步提高每位護理人員的溝通能力，溝通好的同事現(xiàn)身說法，學習相關(guān)內(nèi)容提高，明年預(yù)計選派X人做基礎(chǔ)護理和健康宣教。加強主動服務(wù)意識，不斷提高護理人員素質(zhì)不斷提高護理人員的服務(wù)能力。落實人性化服務(wù)措施，加強溝通能力和換位思考，把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友。護士長深入到病人中，了解病人最需要解決問題并及時解決，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查，把存在的問題及時解決，及時反饋。結(jié)束語在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和