醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)科護(hù)士長年終總結(jié)述職報(bào)告模板

內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)SummaryoftheworkofInternalmedicinenurses匯報(bào)人：XXX目錄思想與制度01護(hù)理人員培養(yǎng)02問題與改進(jìn)措施03下一階段計(jì)劃0401思想與制度Thoughtsandinstitutions落實(shí)制度查對制度要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；護(hù)理操作時要求三查七對；堅(jiān)持填寫輸液卡。預(yù)防并發(fā)癥堅(jiān)持落實(shí)床頭交接班制度以及晨間護(hù)理制度，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。護(hù)理人員職責(zé)護(hù)理部明確了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶。護(hù)理常規(guī)認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度每個科室堅(jiān)持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室(如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績?？剖覉?jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形、浸泡和集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑，供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。行為規(guī)范分別于XX月份、XX月份組織全體護(hù)士參加XXXXXX、XXXXXX的禮儀培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出最佳護(hù)士。健康教育每月科室召開工休座談會一次，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。座談會新分配護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核。崗前培訓(xùn)02護(hù)理人員培養(yǎng)Nursingstafftraining護(hù)士長管理要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果。每周召開護(hù)士長例會一次，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：XX月派XX區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全體護(hù)士進(jìn)行匯報(bào)。提高技能對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)聘請專家講授內(nèi)科知識護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌）科室內(nèi)晨間提問護(hù)理技術(shù)操作考核床頭交班制度和晨間護(hù)理堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房基礎(chǔ)和專科護(hù)理知識培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量調(diào)動護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，每周不定時考核。護(hù)士長充分利用“五查房”和節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題，并制定有效的改進(jìn)措施，使之持續(xù)改進(jìn)。在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。認(rèn)真總結(jié)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，并思考解決方法。充分聽取每一位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。03問題與改進(jìn)措施Existingproblemsandcorrectivemeasures存在的問題由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不即時，臥位不舒服。個別護(hù)士無菌觀點(diǎn)不夠強(qiáng)，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不即時。護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，部分工作人員的服務(wù)觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動服務(wù)及感動服務(wù)。醫(yī)院病房環(huán)境有待進(jìn)一步改善，病房管理有待提升，病人自帶的物品較多，病房內(nèi)衛(wèi)生較差。人員培訓(xùn)12鼓勵學(xué)習(xí)通過參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室也要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。加強(qiáng)考核利用晨會提問學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，平時抽查，并進(jìn)行考核，與干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。文書書寫護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)。書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、即時、完整的反映病人的病情變化。持續(xù)強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士端正書寫態(tài)度。增強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查。每月實(shí)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存有問題提出整改措施并繼續(xù)監(jiān)控。護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)04下一階段計(jì)劃Plansforthenextstage技能提升扎實(shí)抓好理論知識學(xué)習(xí)，除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還要注意各方面知識的擴(kuò)展，閑暇時間閱覽業(yè)余知識。知識拓展在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正。履行職責(zé)每月定期召開部門例會，組織專業(yè)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員討論，提升業(yè)務(wù)水平。定期例會組織學(xué)習(xí)《護(hù)理基礎(chǔ)知識》，學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。基礎(chǔ)學(xué)習(xí)每天晨間提問，鼓勵各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試和技術(shù)操作考核。參加考試科室服務(wù)456321籌備明年開展“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動和“護(hù)士長直通車”。注重細(xì)節(jié)完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無縫隙護(hù)理牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力，溝通好的同事現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容提高，明年預(yù)計(jì)選派X人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力。落實(shí)人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力和換位思考，把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。護(hù)士長深入到病人中，了解病人最需要解決問題并及時解決，護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，把存在的問題及時解決，及時反饋。結(jié)束語在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和